First Line Support
il y a 1 semaine
Symeta Hybrid biedt bedrijven en organisaties slimme oplossingen voor inkomende en uitgaande documentstromen. Als First Line Support bij Symeta Hybrid, ben jij het eerste contact voor alle technische vragen en/of problemen van onze klanten. Een uitdagende job voor iemand die graag mensen helpt
**Wat zijn jouw taken als First Line Support**:
- Jij speelt een cruciale rol in de klantentevredenheid en -behoud.
- Je bent het single point of contact voor meldingen van onze klanten. Je registreert de meldingen in de TOPdesk-databank. Je legt essentiële informatie zoals klantinformatie, de type melding, aard van het probleem en applicatiecode.
- Je neemt de verantwoordelijkheid over je incidenten en onderneemt de nodige stappen om de situatie efficiënt aan te pakken.
- Je staat in voor het opladen van bv. persoonlijke of financiële gegevens van klanten op digitale kanalen zoals Doccle, POM, Digiteal,. Je doet dit binnen de afgesproken timing en controleert of de oplading correct gebeurde.
- Naast het behandelen van nieuwe incidenten, los je ook gedocumenteerde problemen op. Zo draag je bij aan het soepel verlopen van processen. En kunnen we een optimale dienstverlening garanderen, zowel aan klanten als aan de interne productiebegeleiding.
- Je ondersteunt de productiebegeleiding bij de dataverwerking.
Je werkt in ons kantoor in Haasrode en kunt tot 2 dagen per week thuis werken of in onze 2de site in Halle.
**Profiel**:
- **Ervaring** - Je hebt een hoger diploma in een IT-richting of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt minstens een jaar ervaring in klantensupport.
- **Klantgericht en communicatief **- Je luistert naar de noden van je klant en probeert het probleem zo goed mogelijk te begrijpen en snel op te lossen. Je communiceert helder en vlot naar je klant maar ook naar interne stakeholders.
- **Teamplayer** - Je maakt deel uit van een team waarin elke rol van belang is om een kwalitatieve en tijdige oplossing te vinden voor de klant.
- **Stressbestendig **- Je werkt dagelijks met vastgelegde timings en targets op basis van prioriteit. Je presteert beter bij strakke deadlines en houdt het hoofd koel bij een veranderende planning.
- **Talenkennis **- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
**Wij bieden**:
- **Aantrekkelijk loonpakket - **Boven op een aantrekkelijk loon krijg je ook tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, en winstdeelname.
- **Opleidingen en leertrajecten - **Wij voorzien opleidingen die aansluiten bij je ervaring, interesses en behoeften. Je krijgt alle mogelijkheden om jezelf te ontplooien, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.
- **Plezant werken - **Een hecht en dynamisch team staat te popelen om jou te leren kennen. Je staat er niet alleen voor, voor vragen kan je altijd bij hen terecht.
- **Menselijk contact - **Als supportmedewerker kom je elke dag in contact met medewerkers en met klanten. Je wordt door iedereen gewaardeerd omdat je praktische oplossingen aanreikt.
Symeta Hybrid is de specialist in digitale transformatie, omni
- en multichannel communicatie, print & mail en digitale archivering. We leveren oplossingen op maat van onze klanten (bedrijven en organisaties in HR, healthcare, finance, public,).
Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
-
First Line Support
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique Colruyt Group Temps pleinde l'offre d'emploiSymeta Hybrid offre aux entreprises et organisations des solutions astucieuses pour les flux de documents entrants et sortants. En tant que support de première ligne, vous êtes le premier contact des clients en cas de questions techniques ou problèmes. Un travail varié pour une personne altruiste.En tant que support de première ligne,...
-
IT Operations Analyst
il y a 1 semaine
Halle, Flandre, Belgique Colruyt Group Temps pleinde l'offre d'emploiChez Colruyt Group IT, nous nous efforçons au quotidien de créer un environnement IT agile. En tant qu'IT operations analyst au sein de notre Service Center Operate, vous jouez un rôle essentiel dans l'optimisation des processus et des systèmes. Un poste captivant et riche en défis En tant qu'IT operations analyst, vous assumez les...
-
HR Assistant
il y a 1 semaine
Halle, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAs a HR Assistant you'll be responsible for:First point of contact for employees regarding HR requestsAssist the HR team in recruitment & trainingsManage the onboarding & offboardingSupport the optimisation of HR processes & projectsManage general HR administration (employee files, contracts, social documents...)You are passionate about HRYou have an...
-
IT Operations Analyst
il y a 1 semaine
Halle, Flandre, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**:Bij Colruyt Group IT streven we elke dag naar een soepele IT-omgeving. Als IT Operations Analyst in ons Service Center Operate speel jij een cruciale rol in het optimaliseren van processen en systemen. Een boeiende job vol uitdagingen**Jouw takenpakket als IT Operations Analyst**:- Binnen de context van IT First Line Support,...
-
IT Operations Analyst
il y a 1 semaine
Halle, Flandre, Belgique Colruyt Group Temps pleinVacature omschrijving Bij Colruyt Group IT streven we elke dag naar een soepele IT-omgeving. Als IT Operations Analyst in ons Service Center Operate speel jij een cruciale rol in het optimaliseren van processen en systemen. Een boeiende job vol uitdagingen Jouw takenpakket als IT Operations Analyst: Binnen de context van IT First Line Support,...
-
Industrial Controller
il y a 1 semaine
Halle, Flandre, Belgique Nexans Temps pleinONBOARDING YOU TO THE COMPANY At Nexans our global vision is to electrify the future. At Distribution & Usages buisness group this means providing reliable cabling systems and smart energy solutions, including power accessories, to make buildings and power networks more efficient, more people oriented and more sustainable. Nexans recognizes the...
-
Technical Production Supporting
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique GEA Group Temps pleinTechnical Production supporting:Job information:Reference number:JRJob function:Manufacturing & ProductionPosition type:Full timeSite:HalleBergensesteenweg 186, 1500 HalleYour responsibilities and tasks: Improve productivity in production Responsible for ERP system and data input Optimize overall (production) planning Support the different team leaders to...
-
HR Officer
il y a 1 semaine
Halle, Flandre, Belgique Metiselect Temps pleinFunction:In this role you will touch upon a lot of different HR topics, serving as an HR generalist.Your key responsibilities lay within ensuring that all administrative HR processes run smoothly: new hires onboarding process, performance reviews, individual development plans, local training programs Employee lifecycle management: recruitment, onboarding /...
-
Product Manager Meat Products
il y a 1 semaine
Halle, Flandre, Belgique 3W Select Interim Management Temps pleinProduct Manager Meat Products:Supply Chain & Operations Management IHalle I40 uurOur client is a leader in the food sector and part of a large Belgian Group. To support their further development, the company is looking for a Product Manager to pilot the sales and product development of their meat and alternative protein products, which is a key role in the...
-
Technicien de maintenance service de nuit
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group has a large number of employees and over 20 companies. Besides various store formats like Colruyt and OKay, we have a communications agency, a meat processing company, a technical service... The group is one of the largest private employers in the country. We are a stable company that values humanity and principles. This is why we believe in...
-
HR Officer
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a dynamic HR Officer for a company based in region Halle.You must be willing to go to the branch in Braine l'Alleud on a weekly basis.Robert Half is currently looking for a dynamic HR Officer for a company based in region Halle.You must be willing to go to the branch in Braine l'Alleud on a weekly basis.**For our client,...
-
Compliance Officer
il y a 1 semaine
Halle, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Talent Solutions is currently looking for a Compliance Officer for a permanent position based in Halle.Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Compliance Officer for a permanent position based in Halle.Our client is a fast growing company active in the renewable energy sector.As Compliance Officer you will be responsible...
-
Solution IT Architect Infrastructure
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique DigiTribe Temps pleinThe contextYou join a team of 5 solution IT architects in the Service Center "Infrastructure as a Service": 3 in Belgium and 2 in India.As an experienced IT architect, you will help lay the foundations of the IT architecture of your IT partners.You will stand at the cradle of important digital developments. Within the organization, the IT architecture team...
-
Compliance Officer
il y a 1 semaine
Halle, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Talent Solutions is currently looking for a Compliance Officer for a permanent position based in Halle.Our client is a fast growing company active in the renewable energy sector.As Compliance Officer you will be responsible for:Provide legal support to ensure overall compliance with respect to the broad legal & regulatory framework related to...
-
Solid Planner
il y a 1 semaine
Halle, Flandre, Belgique Barry Callebaut Temps pleinSolid PlannerLocation:Halle, VBR, BE, 1500At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world's leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa bean to the...
-
First Line Support
il y a 6 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Symeta Hybrid biedt bedrijven en organisaties slimme oplossingen voor inkomende en uitgaande documentstromen. Als First Line Support bij Symeta Hybrid, ben jij het eerste contact voor alle technische vragen en/of problemen van onze klanten. Een uitdagende job voor iemand die graag mensen helpt! **Wat zijn jouw taken als First Line...
-
First Line Support
il y a 6 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Symeta Hybrid offre aux entreprises et organisations des solutions astucieuses pour les flux de documents entrants et sortants. En tant que support de première ligne, vous êtes le premier contact des clients en cas de questions techniques ou problèmes. Un travail varié pour une personne altruiste. En tant que support de...
-
IT Operations Analyst
il y a 3 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Chez Colruyt Group IT, nous nous efforçons au quotidien de créer un environnement IT agile. En tant qu'IT operations analyst au sein de notre Service Center Operate, vous jouez un rôle essentiel dans l'optimisation des processus et des systèmes. Un poste captivant et riche en défis ! En tant qu'IT operations analyst,...
-
IT Operations Analyst
Il y a 2 mois
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Functieomschrijving Bij Colruyt Group IT streven we elke dag naar een soepele...
-
ICT Operations Analyst
il y a 4 semaines
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Functieomschrijving Bij Colruyt Group IT streven we elke dag naar een soepele...
-
IT Operations Analyst
il y a 3 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Bij Colruyt Group IT streven we elke dag naar een soepele IT-omgeving. Als IT Operations Analyst in ons Service Center Operate speel jij een cruciale rol in het optimaliseren van processen en systemen. Een boeiende job vol uitdagingen! **Jouw takenpakket als IT Operations Analyst**: - Binnen de context van IT First Line Support,...
-
IT Operations Analyst
Il y a 2 mois
halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
IT Operations Analyst
Il y a 2 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
IT Operations Analyst
il y a 2 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinVacature omschrijving Bij Colruyt Group IT streven we elke dag naar een soepele IT-omgeving. Als IT Operations Analyst in ons Service Center Operate speel jij een cruciale rol in het optimaliseren van processen en systemen. Een boeiende job vol uitdagingen! Jouw takenpakket als IT Operations Analyst: Binnen de context van IT First Line Support,...
-
HR Officer
Il y a 2 mois
Halle, Belgique Metiselect Temps plein**Function**: In this role you will touch upon a lot of different HR topics, serving as an HR generalist. Your key responsibilities lay within ensuring that all administrative HR processes run smoothly: new hires onboarding process, performance reviews, individual development plans, local training programs - Employee lifecycle management: recruitment,...
-
HR Officer
il y a 4 semaines
Halle, Belgique HAYS Temps pleinHalle| HR Officer | Payroll and salary administration | Undetermined contract | company car **Your future employer** Our client, located in Halle, is active in the development, financing, construction and operation of sustainable energy sources. We are looking for an HR Officer to strengthen their team of 10 people. **Your new position** As HR Officer,...
-
HR Officer
il y a 3 jours
Halle, Belgique HAYS Temps pleinHalle| HR Officer | Payroll and salary administration | Undetermined contract | company car **Your future employer** Our client, located in Halle, is active in the development, financing, construction and operation of sustainable energy sources. We are looking for an HR Officer to strengthen their team of 10 people. **Your new position** As HR Officer,...
-
IT Operations Analyst
Il y a 2 mois
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
IT Operations Analyst
Il y a 2 mois
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Product Manager Meat Products
il y a 3 semaines
Halle, Belgique 3W Select Interim Management Temps plein**Product Manager Meat Products**: Supply Chain & Operations Management IHalle I40 uur Our client is a leader in the food sector and part of a large Belgian Group. To support their further development, the company is looking for a **Product Manager** to pilot the sales and product development of their meat and alternative protein products, which is a key...
-
HR Officer
il y a 3 semaines
Halle, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a **dynamic HR Officer** for a company based in region **Halle.** You must be willing to go to the branch in Braine l'Alleud on a weekly basis. Robert Half is currently looking for a **dynamic HR Officer** for a company based in region **Halle.** You must be willing to go to the branch in Braine l'Alleud on a weekly...
-
Compliance Officer
il y a 4 semaines
Halle, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Compliance Officer **for a permanent position based in Halle. **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Compliance Officer **for a permanent position based in Halle. Our client is a fast growing company active in the **renewable energy sector**. As **Compliance...
-
DigiTribe - Solution IT Architect Infrastructure
il y a 4 semaines
Halle, Belgique DigiTribe Temps pleinThe context You join a team of 5 solution IT architects in the Service Center "Infrastructure as a Service": 3 in Belgium and 2 in India. As an experienced IT architect, you will help lay the foundations of the IT architecture of your IT partners. You will stand at the cradle of important digital developments. Within the organization, the IT architecture...
-
DigiTribe - Solution IT Architect Infrastructure
Il y a 2 mois
Halle, Belgique DigiTribe Temps pleinThe context You join a team of 5 solution IT architects in the Service Center "Infrastructure as a Service": 3 in Belgium and 2 in India. As an experienced IT architect, you will help lay the foundations of the IT architecture of your IT partners. You will stand at the cradle of important digital developments. Within the organization, the IT architecture...
-
Solid Planner
Il y a 2 mois
Halle, Belgique Barry Callebaut Temps pleinSolid Planner **Location**:Halle, VBR, BE, 1500At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa...
