Customer Support Nl

il y a 2 semaines


BerchemSainteAgathe, Région de Bruxelles, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein
**Customer Experience Specialist NL/ENG**:
**Wat ga je doen?**
- Je wordt de eerstelijnscontactpersoon voor klanten die vragen en/of opmerkingen hebben. Dat kan gaan over de installatie van hun zonnepanelen, facturatie of verbruik
- Je staat ook in nauw contact met installateurs en collega's. Je kan vlot met alle partijen communiceren, zowel schriftelijk als mondeling
- Je behandelt verschillende verzoeken en bent oplossingsgericht. Je vindt steeds een passend antwoord of oplossing
- Je bent een kei in plannen en organiseren. Als jij een efficiënte planning voor onze installateurs opmaakt, hangt er elektriciteit in de lucht
- Uiteraard sta je er niet alleen voor Samen met je collega's tover je een glimlach op de gezichten van onze klanten. Die glimlach weet je om te zetten in positieve reviews via onze diverse kanalen

**Wat breng jij mee?**
- Je hebt een bachelor denkniveau
- Je communiceert vloeiend in het Nederlands of Frans en hebt een goede kennis Engels
- Je hebt ervaring in een customer service-omgeving
- Je bent nauwkeurig en gaat efficiënt te werk
- Je vindt snel je weg in (nieuwe) IT-omgevingen. Daarnaast ben je bekend met Office 365
- Kennis van zonnepanelen? Dan heb je een streepje voor
- Innovatieve ideeën moedigen wij alleen maar aan

**Wat bieden wij?**
- Een mooi salaris met extralegale voordelen
- De optie om na een inwerkperiode occasioneel thuis te werken
- Een omgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en mee kan groeien met ons naar de top
- Een job waar je je steentje kan bijdragen aan een duurzamere wereld
- Een werkplek waar ondernemerschap, positiviteit en creativiteit centraal staat
- Leuke collega's
- Een aangename werkomgeving vlakbij het station van Antwerpen-Berchem, we zijn dus vlot bereikbaar Kom je met de wagen, dan kan je terecht op de parking aan ons gebouw

**Wie zijn wij?**

Svea Solar is een jong, snelgroeiend, internationaal bedrijf met een belangrijke missie: de shift naar hernieuwbare energie leiden.

Hoe doen we dit? We bieden zonnepanelen, omvormers, thuisbatterijen en laadpalen aan. Laat de zon dus maar schijnen

In 2014 werd Svea Solar in Zweden opgericht en sinds 2021 overtuigen we ook België om over te schakelen op hernieuwbare energie.

Gezien we dit voor iedereen toegankelijk willen maken, hebben we o.a. partnerships met IKEA.

We geloven sterk in onze missie en zoeken hiervoor naar nieuwe talenten mee hun schouders onder dit doel willen zetten. Kom jij ons team extra energie geven?

**Sollicitatieprocedure**

Hangt er elektriciteit in de lucht na het lezen van onze vacature? Solliciteer dan via onderstaande link en we nemen zo snel mogelijk contact met je op Zo ziet ons proces eruit:

- We hebben je CV ontvangen. Bedankt voor je interesse Binnen 10 werkdagen nemen we contact met je op.
- We beginnen met een korte telefonische intake om enkele concrete zaken af te stemmen. Klinkt dit goed? Op naar de volgende stap
- We plannen een kennismakingsgesprek in via Teams of op kantoor. Hierin overlopen we je CV en stemmen we de verwachtingen af. Zijn we allebei positief?
- Daarna nodigen we je graag op kantoor uit voor een gesprek met je potentiële nieuwe manager die wat dieper op de functie ingaat met jou. Ook onze managing director en HR-manager ontmoeten jou graag eens
- Hangt er elektriciteit in de lucht? Dan doen we jou graag een voorstel

  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem | Voltijds | Kans op vast contractVoor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar een aantal enthousiaste kandidaten die het team **Customer Support **& **Administration **willen komen versterken.**Jouw taken**:- Je streeft naar een **vlotte, klantgerichte telefonische ondersteuning** voor onze vennoten en klanten met betrekking...

  • Support Officer

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Het bedrijf is een baanbrekend en technologisch leidinggevend bedrijf dat de spelers op de arbeidsmarkt in 46 landen dagelijks ondersteunt. De klant centraal stellen is een van de kernwaarden. Respect, verbeeldingskracht, eenvoud en ondernemingsgeest ook. Functieomschrijving De voornaamste verantwoordelijkheden van de Support Officer zijn:Aanvragen beheren...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique bonsai NV Temps plein

    Bonsai, een sprankelende Belgische start-up, brengt de wereld van financiën en duurzaamheid samen met fantastische features en een gratis Mastercard Met bonsai kan je overal ter wereld betalen, van winkels en restaurants tot online platforms en zelfs tussen vrienden, allemaal met je smartphone.Niet alleen transformeren we jouw betalingservaring, maar we...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Science at Work Staffing België Temps plein

    FunctieomschrijvingWat ga je doen?Onze klant is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium. Momenteel zoeken we een wetenschappelijk medewerker customer support.Je staat in voor een kwalitatieve dienstverlening naar klanten en de administratieve en organisatorische opvolging van dossiers. Dit alles teneinde een correcte en vlotte klantenservice...

  • Support Analyst Customs

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _****_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _****_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Resengo NV Temps plein

    Als **Customer Success Specialist **begeleid je mensen met vragen over ons reserveringsplatform. Einddoel? Je helpt onze goede reputatie te bevestigen door de uitmuntende support die wij bieden.Wil jij als CS Specialist impact maken op de Belgische en, bij uitbreiding, de Europese markt? Word je enthousiast van de woorden '**openheid'**, '**ambitie'** en...

  • Customer Care Agent Nl

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Wij zijn het Customer care center van KBC.We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.In al deze communicatie staat steeds de...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Tijdelijke jobVoor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar een aantal enthousiaste kandidaten die het team **Customer Support **& **Administration **voor een bepaalde periode willen komen versterken.**Jouw taken**:- Je streeft naar een **vlotte, klantgerichte telefonische ondersteuning** voor onze...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    Identificeren van klantproblemen en het bieden van geschikte oplossingen op een vriendelijke en efficiënte manier.- Rapporteren van afwijkende gevallen als incidenten voor verdere opvolging.- Registreren van de oproepreden bij elke interactie.- Monitoren van en reageren op berichten op sociale media, met aandacht voor incidenten en algemeen sentiment.-...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Allianz Global Corporate Specialiteit Temps plein

    Let's care for tomorrow.Your ambitions. Your dreams. Your tomorrowAt Allianz Global Corporate and Specialty SE (AGCS), we are the global leader for insuring corporate and specialty risks in the Allianz Group. Whether it's aircraft, the world's biggest ships and tallest building, cyber-attacks or climate change impacts, AGCS has the major risks covered when...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique idalko Temps plein

    As a Customer Success Manager, you'll be in charge of making sure our customers are satisfied with our services. You'll work closely with them, providing support and solutions to any challenges they face. And you'll be the bridge between our sales and technical teams, helping to identify opportunities for growth.Here are some of the things you'll be...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique intigriti Temps plein

    Your mission:We are looking for a Customer Success Manager to join our team and ensure the success and satisfaction of our customers. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their use of...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique intigriti Temps plein

    Your mission:We are looking for a Customer Success Manager to join our team and ensure the success and satisfaction of our customers. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing support, training, and guidance to help them achieve their goals and maximize their use of...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Zenchef Temps plein

    Your opportunityYou would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients' satisfaction when they need assistance with our product.Key MissionsAs a Customer Care Manager, your responsibility...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique intigriti Temps plein

    Your mission:As the Customer Success Operations Manager, you will play a crucial role in driving operational excellence and efficiency within our customer success team. You will be responsible for overseeing and optimizing our customer success processes, systems, and data to ensure the delivery of exceptional customer experiences and drive customer success...

  • Customer Support Banksector

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique TELEPERFORMANCE BELGIUM Temps plein

    AXA Bank Belgium maakt haar klanten, Belgische gezinnen en ondernemers sterker door hen proactief te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen, via advies op maat voor woonkredieten en beleggingen.De Customer Service Specialist van Teleperformance gaat zijn bijdrage leveren aan het verdere succes van de kwalitatieve service van AXA Bank...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique intigriti Temps plein

    Your mission:As our Customer Success Manager, you will be key in helping us with the Customer Success processes & delivery. As a Customer Success Manager, you will be working closely with our valuable clients to provide them with advice, support, and nurturing with an eye towards, expansions, and renewals. Customer Success Managers must know the company's...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    You will join our client, which specializes in providing a wide range of knowledge-intensive customer support services. Operating from four locations in the Benelux, the company handles several million customer contacts per year (both B2B and B2C).Job RequirementsSalary and BenefitsWe expect a lot of talent from you.Fortunately, you get a lot in return: not...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem | Voltijds | Kans op vast contractOnze klant, gevestigd te **Berchem **(Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn d experts in het leveren van uitstekende **administratieve **en **niet**-**commercile ondersteuning **aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren,...

  • Customer Service Bankensector

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique 24+ Temps plein

    **Customer Service Bankensector**:Je zou starten bij een sterk** groeiend, tof en hip bedrijf **waar een familiale sfeer hangt. Een bedrijf dat kwaliteit hoog in het vaandel draagt en daardoor ook de nodige **opleiding **en **ondersteuning** voorziet.Maar niet gevreesd, de ervaren en gespecialiseerde collega's van **_Operational Support _**staan ter allen...