Business Insight Manager
il y a 1 semaine
Be part of our beating heart
Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?
Stop met dromen en kom ons team versterken
Om ons departement Passenger Aviation te versterken, zijn we op zoek naar een Business Insight Manager.
Als Business Insight Manager ben je verantwoordelijk voor het genereren van belangrijke inzichten en het begrijpen van drivers die de passagierservaring en het uitgavenpatroon van onze passagiers positief beïnvloeden. Uiteraard staan de noden van onze passagiers hierbij steeds centraal. Je werkt nauw samen met meerdere teams en geeft ondersteuning bij het maken van strategische keuzes vanuit het oogpunt van de klant, met als doel het realiseren van succesvolle verbeteringen door te focussen op de verwachte ervaring van de passagier.
Wat je bij ons zal realiseren:
Het creëren van de visie op de passagierservaring en het ontwikkelen van de strategie. Het genereren en analyseren van belangrijke inzichten en aanbevelingen om sturing te geven bij het nemen van beslissingen op managementniveau en die helpen de prioriteiten van de business te bepalen; Het krijgen van een continu 360° beeld van onze passagiers door middel van intern en extern (markt)onderzoek, benchmarks en de vertaling van de inzichten naar continue verbetertrajecten. Het ontwerpen, visualiseren en optimaliseren van de roadmap voor de passagierservaring in lijn met de strategie van BAC en de verwachtingen van de passagiers, en het stimuleren van de implementatie ervan via een duidelijke governance. Het monitoren van de passagierstevredenheid om aanbevelingen te formuleren over de aanpassing van de customer journeys en de noden waar nodig. Het begrijpen van de behoeften, het gedrag en de pijnpunten van de passagier. Zorgen dat de inzichten worden vertaald in continue verbeteringstrajecten om het productaanbod en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Het stimuleren van cross-functionele samenwerking en ervoor zorgen dat een klantgerichte mindset wordt geïntegreerd in de bedrijfscultuur en bij onze externe partners.Wat jou onderscheidt:
Je hebt minimum 10 jaar relevante ervaring in een CX, business analyse of market research omgeving; Je omschrijft jezelf als flexibel, dynamisch, ondernemend, oplossingsgericht en resultaatgericht, altijd met je doel voor ogen. Daarbij verlies je ook de data niet uit het oog. Je bent proactief en kan inspelen op veranderende klantbehoeften, trends in de branche en veranderende bedrijfsdynamiek. Je bent gepassioneerd om verandering teweeg te brengen en streeft naar een uitstekende uitvoering. Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden, die worden gebruikt om effectief met klanten om te gaan, samen te werken met interne teams en ideeën en feedback over te brengen. Je kan zeer goed analyseren en inzichten vertalen naar een business omgeving en weet deze ook op een professionele manier over te brengen Je kan met verschillende reporting/analytics tools aan de slag (bijv. Tableau, Excel,...) of je bent bereid die snel aan te leren. Gaat je hart al sneller slaan?
Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.
Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Ons nieuwe Compass-gebouw met zijn prachtige panorama, ideaal uitgerust om op een hybride en flexibele manier samen te werken, waar je kan rekenen op een aantrekkelijk aanbod van extralegale voordelen voor werknemers. Daarnaast bouwen we aan een duurzame omgeving waar we met de fiets, bus of elektrische auto naartoe komen en waar we zelfs een eigen treinstation hebben. Wat wil je nog meer?
-
Insights, Loyalty
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps pleinGa jij ook aan de slag bij Carrefour België? Dan word je lid van ons team. Een team dat bestaat uit meer dan uitzonderlijke en gemotiveerde collega's. Elke dag geven wij het beste van onszelf om onze klanten gelukkig te maken.Carrefour België is één van de meest toonaangevende en innoverende retailers in België. Wij beschikken over 700 winkels, verdeeld...
-
HR Data driven business analyst
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Next-Link Temps pleinHR Data driven business analyst - 6-month contract - BrusselsOne of our important clients is currently looking for a HR Data driven business analyst for a 6-month contract in Brussels. Rate is negotiable.Responsibilities> Design and improve, together with business and HR BPs, dashboards that deliver insight on different HR topics and support operational...
-
insight, Loyalty
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps pleinSi vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d'une équipe exceptionnelle de plus de collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d'un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique, nous...
-
Business Manager Diagnostics
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Zoetis Temps pleinZoetis is looking for a Business Manager Diagnostics. As a Business Manager in the Diagnostics sector, your primary objective is to oversee and optimize the operational and financial performance of our diagnostics business unit._ You will play a pivotal role in driving strategic initiatives, managing resources effectively, and fostering growth opportunities...
-
Financial Business Analyst
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Talent Solutions is currently looking for a Financial Business Analyst **for a permanent position based in Flemish Brabant.Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Financial Business Analyst **for a permanent position based in Flemish Brabant.Our client is a fast-growing company active in the pharmaceutical sector.As Financial...
-
Account Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Sony UK Technology Centre Temps pleinWe are seeking a highly motivated and experienced Account Manager to join our Sales team at Sony. As an Account Manager, you will be responsible for delivering business results in line with the account strategy, focusing on the sales and promotion of Sony products to allocated existing and new centrally buying clients. You will be instrumental in optimizing...
-
Account Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Sony Electronics Temps pleinWe are seeking a highly motivated and experienced Account Manager to join our Sales team at Sony. As an Account Manager, you will be responsible for delivering business results in line with the account strategy, focusing on the sales and promotion of Sony products to allocated existing and new centrally buying clients. You will be instrumental in optimizing...
-
Business/Functional Analyst
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Next-Link Temps pleinBusiness/Functional Analyst - 12 months - BrusselsOur important client is currently looking for a Business/Functional Analyst for a 12-month contract in Brussels. Rate is negotiable.Key Responsibilities:Conduct comprehensive research and analysis to understand current processes, systems, and industry best practices.Synthesize findings into clear and...
-
SAP Analytics Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique EmpHire Temps pleinJob DescriptionSAP Analytics ManagerOverview:We are seeking a skilled SAP Analytics Manager to lead our analytics team in leveraging SAP technologies to extract valuable insights from data. As the SAP Analytics Manager, you will be responsible for overseeing the development, implementation, and optimization of SAP analytics solutions to support business...
-
SAP Analytics Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique EmpHire Temps pleinSAP Analytics ManagerOverview:We are seeking a skilled SAP Analytics Manager to lead our analytics team in leveraging SAP technologies to extract valuable insights from data. As the SAP Analytics Manager, you will be responsible for overseeing the development, implementation, and optimization of SAP analytics solutions to support business objectives and...
-
Business Controller
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinFor a leading client in the Automotive sector (Zaventem) Robert Half is looking for an experienced Business Controller to join the finance team.For a leading client in the Automotive sector (Zaventem) Robert Half is looking for an experienced Business Controller to join the finance team.As a Controller, you will have the opportunity to develop into a...
-
Business Controller
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Tree Energy Solutions Temps pleinContribute to creating a sustainable tomorrow:Tree Energy Solutions (TES) is a green hydrogen company supplying carbon-neutral energy on-demand at industrial scale.The aim is to become a global leader in the future energy space and to provide Europe with renewable, affordable, and secure energy to diversify supply options and to help achieve the Net Zero...
-
HR Business Partner
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Inchcape Temps pleinAs an HR Business Partner you are - within a division - the point of contact for both our managers and employees with regard to personnel issues. You challenge the organisation, you think about how employees can show their best selves and how we can increase overall employee engagement.: Business Partnering You act as a strategic HR Business Partner for your...
-
Key Account Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Legrand Group Belgium Temps pleinAt Legrand Group Belgium we are seeking a dynamic and experienced Key Account Manager to join our team in Belgium, specializing in Data Centers. In this role, you will be pivotal in driving business growth and building strong long-term partnerships within the data center sector in Belgium.Key Account Manager - Data Centers BelgiumFunction: You strategically...
-
Manager Fs
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique BDO Belgium Temps pleinThis job in a nutshell:Looking for a job where you get to support clients in the Financial Services sector with their transformation projects, specifically in investments? Are you someone who thrives in a dynamic environment, collaborating with stakeholders to drive impactful outcomes? Join our team at BDO, where your expertise in investment advisory,...
-
Business Line Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique GMI Group Temps pleinBusiness Line Manager ERPmet focus opFinance, Trade & Document HandlingAls toonaangevende Microsoft Gold Partner in België is GMI group actief binnen 4 automatiseringsdomeinen: Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Content Management (ECM) en Business Intelligence (BI).In het kader van de groei van onze...
-
Senior Business Manager Ppse
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique ARCH Temps pleinTaken en VerantwoordelijkhedenBasé au sein de la direction Marketing & Sales, il travaillera en étroite collaboration avec:- le pricing manager et son équipe, coté business,- le program manager Systems (coté business, qui a un rôle de facilitateur avec l'IT) et son équipe constituée de chefs de projets (liens business-IT), de testeurs, et des...
-
Business Manager
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Arval Temps plein**Wat doe je?** Binnen de afdeling corporate sales - LIP market (Large, International & Public accounts) ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van de commerciële contacten met jouw klanten en prospects. Concreet betekent dit dat je zelfstandig klanten en prospects bezoekt met als doel het aansluiten van nieuwe klanten, het maximaliseren van bestaande...
-
Manager FS – Customer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique BDO Temps pleinThis opportunity summed up Excited about leading digital transformation in Financial Services? Passionate about enhancing customer journeys and boosting sales through digital channels? If you have a strong background in digital business & transformation and are eager to make a significant impact, this position is tailor-made for you: Manager FS –...
-
Senior Business Controller
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique CGI Temps pleinSenior Business Controller:Category: FinanceMain location: Belgium, ZaventemPosition ID:JEmployment Type: Full TimePosition Description: We are looking for a senior business controller in our Finance team within Netherlands and Belgium. You are responsible for CGI Belgium as part of our team and potential growth within our team as well as internationally....
