Customer Care Officer
il y a 2 semaines
En tant que représentant du service clientèle, vous serez responsable de la partie opérationnelle, commerciale et promotionnelle au sein de l'entreprise.
Ce poste très étendu et varié requiert une approche commerciale et orientée vers le client.
**Voici à quoi ressemble une journée typique**:
- Vous êtes le** premier point de contact **des clients et des professionnels. Grâce à votre approche orientée client, vous veillez à ce que chaque client soit mis en relation avec le bon professionnel.
- **Vous demandez des devis **aux professionnels et essayez de répondre aux besoins de votre client au mieux de vos capacités.
- Vous avez trouvé le partenaire idéal ? Alors, vous planifiez le rendez-vous avec les professionnels et préparez l'offre.
- Pour ce faire, vous êtes en contact quotidien avec les clients (à la fois par mail et par téléphone).
- Vous traitez toutes les questions relatives aux offres, aux contrats, aux produits et aux conditions.
- Lorsque le travail est terminé, vous facturez le service et assurez le suivi des montants en souffrance.
**Profil**
Vous êtes la personne que nous recherchons si:
- **Vous aimez aider les gens**. Vous êtes patient.e, calme et ****.
- **Vous communiquez facilement avec tout le monde**. Vous pouvez expliquer presque n'importe quoi à n'importe qui et vous aimez communiquer par écrit et par téléphone. Vous parlez donc aussi couramment le néerlandais et le français.
- **Vous pouvez définir des priorités très facilement.** Vos compétences en matière d'organisation sont excellentes
- **Vous aimez prendre des initiatives.** Vous ne restez pas les bras croisés et essayez toujours de trouver une solution.
**Offre**
**Ce que vous aimerez chez notre client**:
- **Salaire en fonction de votre expérience**. Notre client offre un salaire compris entre 2200 et 2900 euros bruts (à discuter). En outre, des chèques-repas de 8 euros sont également prévus.
- **Assurance maladie** : assurance hospitalisation (avec plan ambulatoire Van Breda) + assurance groupe.
- **Bon équilibre vie privée - vie professionnelle.** **Vous pouvez télétravailler** jusqu'à trois jours par semaine (après votre formation, bien sûr).
- **La flexibilité.** Vous travaillerez en équipe entre 8h et 18h du lundi au vendredi et certains samedis.
- **Vision à long terme.** Après une période d'intérim réussie, un contrat permanent vous sera proposé.
- **Excellent environnement de travail. **Vous travaillerez dans un espace de co-working moderne (plein de plantes), facilement accessible par les transports publics (train, métro et bus).
**Entreprise**
Votre futur employeur s'emploit à chercher la meilleure solution pour résoudre les problèmes dans et autour du domicile du client et ce, par le biais d'une plateforme numérique.
Notre client est une scale-up qui fait partie d'un grand groupe énergétique. Ils allient donc stabilité et modernité.
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Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Ajusto Temps pleinEn qualité de Customer Care Agent, vous serez la personne de contact de référence entre les différents partenaires (Client / Prestataire) de la plateforme de services Ajusto, et vous assurez le suivi des dossiers- Le contact clientèle fait partie de votre ADN, les contacts téléphoniques ne vous effraient pas et vous n'hésitez pas à prendre les...
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Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique AJUSTO Temps plein**Stap mee in het Ajusto-avontuur**Droom je ervan om bij te dragen aan een innovatief project binnen een dynamisch en gepassioneerd team? Ajusto, onze jonge en snelgroeiende onderneming met als belangrijkste aandeelhouder Engie, een grote industriële groep, biedt u deze unieke kans Wij zijn op zoek naar ambitieuze en gemotiveerde talenten om ons kleine en...
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Customer Advisor
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique IC VERZEKERINGEN Temps pleinBouw je mee aan een betere wereld?Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO's, ziekenhuizen,..Vandaag zoeken _onze collega's van het Customer Care Team _jou om hen mee te helpen deze klanten zo...
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Customer Care Agent FR/NL I Etterbeek
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinAvec plus de 100 ans d'exprience, notre client est un partenaire RH important pour entreprises et petits indpendants en Flandre et en Wallonie. Un peu moins de 2 000 employs fournissent une gamme complte de services de A Z.DescriptionEn tant que Customer Care Advisor, ton objectif est :d'offrir la meilleure exprience possible aux clients en communiquant de...
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Customer Care Agent FR/NL I Etterbeek
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinAvec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important pour entreprises et petits indépendants en Flandre et en Wallonie. Un peu moins de 2 000 employés fournissent une gamme complète de services de A à Z.DescriptionEn tant que Customer Care Advisor, ton objectif est :d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en...
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Customer Advisor
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique IC VERZEKERINGEN Temps pleinFunctieomschrijvingBouw je mee aan een betere wereld?Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO's, ziekenhuizen,.Vandaag zoeken _onze collega's van het Customer Care Team_ jou om hen mee te helpen...
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Customer Care P&C Insurances
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinDescription You answer customers' questions and needs regarding BOAR insurance products; You provide professional advice to clients based on their situation and needs; You ensure the preparation of insurance contracts for simple risks; As a professional advisor, you guarantee a reliable and trustworthy customer relationship.Profile You have a bachelor's...
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Customer Advisor
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique IC VERZEKERINGEN Temps pleinFunctieomschrijvingBouw je mee aan een betere wereld?Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO's, ziekenhuizen,.Vandaag zoeken _onze collega's van het Customer Care Team_ jou om hen mee te helpen...
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Investment Care Relationship Manager
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Degroof Petercam Temps plein**Context**:Notre position de banque belge indépendante, avec des actionnaires familiaux et 150 ans d'expérience, est un atout. Non seulement pour nos clients, mais aussi pour notre personnel.Chez Degroof Petercam Private Banking, l'expertise est au service de nos clients. Au sein de DP Investment Care, nous proposons des solutions d'investissement de...
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Investment Care Relationship Manager
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Degroof Petercam Temps pleinLocatie:**Bank Degroof Petercam SA*******Belgium**- Rue De L'Industrie 44,- 1040 BrusselsContextNotre position de banque belge indépendante, avec des actionnaires familiaux et 150 ans d'expérience, est un atout. Non seulement pour nos clients, mais aussi pour notre personnel.Chez Degroof Petercam Private Banking, l'expertise est au service de nos clients....
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Office Manager
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique European Patients Forum Temps pleinOffice ManagerCDI ~ Full-time (100%) positionDeadline: 31 May 2023To start as soon as possibleInterviews will take place on a rolling basisLocation: EPF Secretariat offices, 180 Chaussée d'Etterbeek, 1040 BrusselsThe European Patients' Forum (EPF) is one of the most prominent civil society organisations active in health policy at European level. EPF is the...
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Office Manager
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique European Patients Forum Temps pleinThe European Patients' Forum (EPF) is recruiting anOffice ManagerFull-time (100%) positionCDIDeadline: 3 December 2023Starting date: As soon as possibleInterviews will take place on a rolling basisLocation: EPF Secretariat offices, 180 Chaussée d'Etterbeek, 1040 BrusselsThe European Patients' Forum (EPF) is one of the most prominent civil society...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Working in Brussels Temps pleinSector: Hotel & Real estateType of contract: Permanent ContractWhere: BrusselsAbout the client:Our client has reinvented the concept of « Feel at home, away from home », with the modernity on top As it is so well adapted and designed to our reality, busy lives and needs, it has become the #1 Player in the Leisure & Hospitality sector in Belgium Currently...
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Conseiller Secrétariat Social Fr-nld
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Description**:Tu aimes le contact clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture..Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Advisors enthousiastes.En tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur...
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Conseiller Secrétariat Social Fr-Nld
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein: Tu aimes le contact clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture..Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Advisors enthousiastes.En tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins...
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Office Assistant
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein: Unique Brussel is looking for an Office assistant for a well known international company. Do you already have experience as an Office assitant? Are you fluent in English and in French? If so, you might be the Office assistant we're looking for What are your tasks as an Office Assistant?General administrative dutiesProviding customer supportManaging...
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Office Assistant
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussels Temps pleinOur client is a well known international company Functieomschrijving Unique Brussel is looking for an Office assistant for a well known international company. Do you already have experience as an Office assitant? Are you fluent in English and in French? If so, you might be the Office assistant we're looking for What are your tasks as an Office...
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Administrative Masterdata Officer
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinOur client, a leader in the energy market, is actively seeking an Administrative Master Data Officer.DescriptionAre you well organized, curious, rigorous and precise? Do you enjoy working with your colleagues? Are you an administrative wizard? Do you like working in a team? And do you have the ambition to evolve in a successful company?Then you are the...
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Ervaren Klantenadviseur Key Accounts B2B
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinWe zijn een wereldwijd toonaangevend bedrijf in Quality of Life Services. We bieden een uitgebreid scala aan diensten, waaronder catering, facilitair beheer en personeelsvoordelen. Onze missie is om de levenskwaliteit van mensen te verbeteren door innovatieve oplossingen te bieden die bijdragen aan hun welzijn, gezondheid en productiviteit. Met decennialange...
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Customer Service Medewerker Banksector Regio Brussel
il y a 2 semaines
Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:- Je helpt business klanten met hun dagelijkse verrichtingen. Het gaat over het gewone bankieren, vb. een verrichting die niet lukt, maar dan met business klanten (B2B)- De opleiding is on-the-job, m.a.w. vanaf de uzk iets onder de knie heeft, wordt er iets nieuws aangeleerd**Profiel**- Je beschikt over een veelzijdig profiel: je bent op...
