Customer Care Operator Test Fr

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure Securitas Direct Temps plein
Emplacement

Brussels, Brussels-Capital Region, Belgium

Catégorie

Service Client & Opérations

Temps plein

CDI

Au sein du département Operations en Belgique nous recherchons pour notre service Customer Care un Customer Care Operator enthousiaste.

**Responsabilités**:

- En tant que première personne de contact, vous répondez aux questions relatives aux factures, à MyPages (pages clients) et fournissez une assistance technique de première ligne.
- Vous répondez également à des questions plus complexes de tes collègues.
- Vous supportez le Teamleader pour des tâches qui vous seront confiées.

**Votre profil**
- Vous possédez une expérience de minimum 1 an dans un service clientèle téléphonique.
- Vous maîtrisez couramment le néerlandais et le français tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous êtes orienté client et êtes capable de répondre de manière ciblée aux questions des clients.
- Vous faites preuve de professionnalisme, de politesse et d'exhaustivité dans vos contacts.
- Vous êtes flexible et disposé à travailler en shifts
- Vous êtes capable d'analyses les besoins des clients et d'offrir une solution ciblée.
- Vous êtes précis et organisé dans votre travail.
  • Customer Care Operator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure NV Temps plein

    Voor ons Operations Departement in België, zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Care Operator voor onze Customer Care Afdeling.**Verantwoordelijkheden**:- Je ontvangt alle vragen van onze klanten en dit zowel telefonisch als per mail. Je bezorgt onze klanten zo snel mogelijk een correct antwoord of je biedt hen onmiddellijk een adequate oplossing.-...

  • Customer Care Agent Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cegid Temps plein

    **About us **:Come and experience a variety of jobs, join usCegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail.Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their...

  • Customer Care Assistant Fr/ang

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**:- Vous êtes le coach sur le terrain pour appliquer les bonnes pratiques d'hygiène /qualité et de sécurité par une sensibilisation sur terrain, faites passer les messages à l'hebdo et si cela n'est pas suivi, le communiquer avec la RH ou le département sécurité.- Vous menez régulièrement des inspections d'hygiène sur les lieux de...

  • Customer Care Agent Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**:- Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants- Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce)- Vous informez les clients sur les campagnes en cours- Vous envoyez les offres et assurez leur suivi- Vous encodez minutieusement les setups dans le système...

  • Customer Care Officer Nl/en/fr

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:**Nous sommes à la recherche d'un Customer Care Officer pour un de nos clients spécialisé dans le secteur des Transports en Commun.**:***En tant que Assistant.e Customer Care, vous devez**:- Vous aimez le contact client, avez la plume facile et les médias sociaux vous passionnent ?- En tant qu'Assistant.e Customer Care, vous...

  • Customer Care Fr/ne

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Planity Temps plein

    **Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ?**Planity c'est:- 6 millions d'utilisateurs par mois- 7 millions de rendez-vous gérés par mois établissements partenaires- 400 collaborateurs- 150 millions de rendez-vous gérés depuis le lancement de la plateforme en 2017Nous te proposons de rejoindre une équipe clé dans le...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Avec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important en Flandre et en Wallonie. Il offre une gamme complète de services de A à Z.**Description**En tant que Customer Care Advisor, FR/NL ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et en...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Is mensen helpen één van je doelen? Wil jij de persoon zijn die de mensen begeleidt tijdens hun moeilijke momenten.**Vivaldis **is op zoek voor een grote speler binnen de **verzekeringswereld**, een **Customer Care Advisor Tweetalige (NL/FR)** voor hun technical afdeling - **Brussel.****Als Customer Care Advisor**:- Communiceert met klanten die...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search, cabinet de recrutement et de chasse de tête, recherche pour le compte de son client un Customer Care en CDI à Bruxelles.En tant que Customer Care aux côtés du responsable Commercial Belgique - Luxembourg, vous aurez pour missions principales:- Planification des interventions des techniciens- Assurer la communication des tarifs/...

  • Customer Care Fr/ne

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Planity Temps plein

    **Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ?**Planity c'est:- 6 millions d'utilisateurs par mois- 7 millions de rendez-vous gérés par mois établissements partenaires- 400 collaborateurs- 150 millions de rendez-vous gérés depuis le lancement de la plateforme en 2017L'expérience utilisateur est l'une des clés de notre...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor**- Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_- Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**:- Je behandelt de **bijstandsvragen** via...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**.**Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**.Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.**Les **responsabilités**...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**.**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**.Notre client est une entreprise active dans le **secteur des...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX**Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c'est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients.Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l'une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d'un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de l'IT, du...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX**Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c'est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients.Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l'une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d'un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de l'IT, du...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor**- Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_- Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**:- Je behandelt de **bijstandsvragen** via...

  • Customer Care Supervisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Adaequatio Services Temps plein

    **Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?****Ben je tweetalig Nederlands/Frans?**Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel.Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 12 Customer Care agenten.**Jouw functie**- zorgen voor het goede verloop,...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Care Specialist (Contract & Invoicing) Customer Service & Contact Center Operations Bruxelles Fulltime BelgiumWe are looking for a new, enthusiastic member to join our Customer Care department. The Contract & Invoice Specialist will be part of the Customer Care Team where support is given to the Field Sales teams in the Lead-to-Cash flow, from quote...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

    Our client is a fashion sustainable company. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative who speaks Dutch and French.Your missions will be:The Customer Care will provide exceptional customer service and support to customers, and to resolve...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**:**Customer Care Coordinateur- 1000 Bruxelles - Secteur d'assurance****Contrat déterminée****Gestion des remarques clients**:- Réceptionner les plaintes clients et en enregistrer toutes les informations- Analyse du dossier : prendre connaissance des éléments mis en avant par le client, vérifié le déroulement du dossier. Si nécessaire,...