Quality Consultant
il y a 1 semaine
En tant que consultant en contrôle de la qualité, vous serez chargé de gérer les plaintes et d'optimiser leurs services.
**Description**
Le consultant en qualité fait partie de l'équipe de transformation et de gestion de projet et contribuera activement à l'amélioration de la satisfaction des clients et des employés.
Vos principales responsabilités sont:
- Traiter les plaintes et faciliter leur analyse des causes profondes.
- Envoyer des enquêtes de satisfaction des clients et définir des actions d'amélioration en collaboration avec les parties prenantes/partenaires internes sur la base de l'analyse des résultats.
- Participer aux activités d'amélioration du système QM et à la préparation des audits ISO 9001
- Coordination des activités de compliments
- Proposer des améliorations possibles des processus sur la base de l'analyse des données
- Soutenir les parties prenantes internes dans le domaine de la qualité
- Soutenir la mise en œuvre d'actions d'amélioration en accord avec la stratégie et les objectifs du département qualité.
**Profile**
- Vous êtes de préférence titulaire d'une licence ou d'une maîtrise en administration des affaires ou en économie.
- Vous pouvez justifier d'une expérience antérieure réussie dans une fonction/affectation liée à la qualité (par exemple, poste lié au système de gestion de la qualité).
- Vous avez une bonne connaissance des outils de qualité et des exigences du système de gestion de la qualité (SGQ).
- Une expérience en matière de qualité dans le secteur des services ou de l'automobile est un atout.
- Vous avez une connaissance des processus d'affaires et de la gestion de projet
- Vous avez une attitude positive et le sens des responsabilités, vous êtes proactif, ouvert d'esprit et collaboratif.
- Vous avez d'excellentes aptitudes à la communication, avec une approche professionnelle et diplomatique.
- Vous avez de bonnes compétences en Microsoft Office et Salesforce est un atout.
- Vous parlez couramment le néerlandais et l'anglais et avez une bonne maîtrise du français.
**Offer**
Offre
Notre client opère dans le secteur de l'automobile.
Une mission de 6 mois, prolongation possible
Possibilité de travailler à domicile, jusqu'à 3 jours par semaine pour un poste à temps plein.
Opportunité pour les indépendants, mais la consultance (contrat permanent avec Axis Projects) est également une possibilité.
Contrat à durée indéterminée : salaire brut attractif, chèques-repas, assurances, indemnité de frais - voiture ou budget mobilité après 1 an d'emploi.
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Quality Consultant
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps pleinDe Quality Consultant maakt deel uit van het team Transformation and Project Management en zal actief bijdragen aan het verbeteren van de klant- en medewerkerstevredenheid van het bedrijf.Je zal de volgende taken uitvoeren:- Klachten afhandelen en het faciliteren van hun Root Cause Analyse- Je bent verantwoordelijk voor het uitsturen van...
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Kwaliteit Controle Consultant
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinWij bieden jij de mogelijkheid om op permanente of freelance basis te werken voor onze klant in de automobielsector in de regio van Brussel.Als Kwaliteit Controle Consultant ben jij verantwoordelijk voor het beheer van klachten en het optimaliseren van hun dienstverlening.**Description**De Quality Consultant maakt deel uit van het team Transformation and...
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CRM Specialist
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps pleinAt SMART SERVICES NETWORK we are looking for a CRM Specialist within the CRM, Remunerations and Operations team. You ensure the support of our applications that support Smar tSN (both the corporate team and consultants) in an efficient environment. You contribute to the professionalization of our network of consultants by guaranteeing that they have easy...
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Young Graduate Program Data Visualization Consultant
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps pleinThe team, position & mission: Are you willing to kickstart your career at Orange Business Digital Services? By attending our 6-month Cloud & Data Academy – you will learn soft and hard skills along with the concepts underlying the leading technologies on the market in these areas of expertise. You will get solid foundations by working on real-world...
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Solution Architect
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique USG Professionals Temps pleinOmschrijving:Topic/contentAble to define a technical roadmap and solution architecture for the evolution of Dynamics CRM as part of an omnichannel customer strategyDefine integration between our systems, authentication systems and data/reporting systemsIdentify and communicate with key stakeholders in the organisation (Operations, system engineering, Cloud...
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Receptionist & Admin Support
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 26/04/202- Be part of this premium, well-reputed, and high-quality brand Polyvalent function where you will use your language skillsAbout Our Client:Our client manages several selling points/offices in Belgium for this well-known and high quality/luxury car brand. They value a workplace where everyone feels part of the family, feel well at work, and...
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Logistics Coordinator
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 29/08/202- Multinational company active in the industrial sector Challenging & polyvalent position in logisticsAbout Our Client:Our client is a multinational company active in the industrial sector.As a Logistics Coordinator you will be together with your direct colleague responsible for ensuring that our stocks of our warehouses are optimized.Tasks:...
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Project Manager
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique USG Professionals Temps pleinDescription:Agile Project Management methdology and act as the Scrum Master of the team - Reporting Projectin the Digital areaCreate and Manage the Project (Product) Backlog, always aligned with the Product Owner. Perform Scrum Master activities: Ensure the Development Teams are following Agile methodology. Support Agile culture implementation, identify...
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Scrum Master for Case Management Application
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique USG Professionals Temps pleinOmschrijving:USG Professionals is looking for a Scrum Master for our client in the region of Brussels.Responsabilities: Facilitate a sprint with all the scrum events in a productive and efficient way Help and support team to keep high technical quality Facilitate internal & cross team communication and effective collaboration Be able to coach and mentor a...
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Product Owner
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique USG Professionals Temps pleinOmschrijving:As a Consultant B2B Connected Services, your responsibilities entail:Take responsibility for specific use cases generated out of Connected Cars data in the B2B area (ex: Insurance, NMSCs, retailers, TFS, Quality, R&D, Vehicle Logistics)Define, together with the customer, high value prioritised business cases with quantified and profitable...
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Graduate Program Customer Experience
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps pleinThe team, position & mission: Are you willing to kickstart your career at Orange Business Digital Services? By attending one of our two academies (approximately 6 weeks long)-- Cloud & Data academy or Customer Experience Academy – you will learn soft and hard skills along with the concepts underlying the leading technologies on the market in these...
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Quality Consultant
il y a 2 semaines
Evere, Belgique Synergie Temps pleinDe Quality Consultant maakt deel uit van het team Transformation and Project Management en zal actief bijdragen aan het verbeteren van de klant - en medewerkerstevredenheid van het bedrijf. Je zal de volgende taken uitvoeren: - Klachten afhandelen en het faciliteren van hun Root Cause Analyse - Je bent verantwoordelijk voor het uitsturen van...
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Quality Officer
Il y a 2 mois
Evere, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 07/02/2024 - Entreprise active dans la gestion de l'environnement - Equipe dynamique **About Our Client**: Le client est une entreprise belge, basée à Evere et active dans la gestion de l'environnement et la réduction des déchets. Présent dans notre quotidien, cette entreprise est pionnière dans son domaine. Aujourd'hui, elle est à la recherche...
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Quality Officer
il y a 2 jours
Evere, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 07/02/2024 - Entreprise active dans la gestion de l'environnement - Equipe dynamique **About Our Client**: Le client est une entreprise belge, basée à Evere et active dans la gestion de l'environnement et la réduction des déchets. Présent dans notre quotidien, cette entreprise est pionnière dans son domaine. Aujourd'hui, elle est à la recherche...
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Quality Consultant
Il y a 2 mois
Bruxelles Evere, Belgique Axis Temps pleinNous vous offrons l'opportunité de travailler sur une base permanente ou freelance pour notre client dans le secteur automobile dans la région de Bruxelles. En tant que consultant en contrôle de la qualité, vous serez chargé de gérer les plaintes et d'optimiser leurs services. **Description** Le consultant en qualité fait partie de l'équipe de...
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Kwaliteit Controle Consultant
Il y a 2 mois
Bruxelles Evere, Belgique Axis Temps pleinWij bieden jij de mogelijkheid om op permanente of freelance basis te werken voor onze klant in de automobielsector in de regio van Brussel. Als Kwaliteit Controle Consultant ben jij verantwoordelijk voor het beheer van klachten en het optimaliseren van hun dienstverlening. **Description** De Quality Consultant maakt deel uit van het team Transformation...
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CRM Specialist
Il y a 2 mois
Evere, Belgique Orange Business Services Temps pleinAt SMART SERVICES NETWORK we are looking for a CRM Specialist within the CRM, Remunerations and Operations team. You ensure the support of our applications that support Smar tSN (both the corporate team and consultants) in an efficient environment. You contribute to the professionalization of our network of consultants by guaranteeing that they have easy...
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BI Support Coordinator
il y a 3 semaines
Evere, Belgique USG Professionals Temps pleinUSG Professionals focuses on project sourcing, interim management, and recruitment & selection, within the expertise areas of ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering, and Science.As a company, we choose an authentic and inclusive approach where you, as a professional, have the space to take ownership and feel comfortable and happy in your job.We aim...
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Solution Architect
il y a 4 jours
Evere, Belgique USG Professionals Temps plein**Omschrijving**: **Topic/content** Able to define a technical roadmap and solution architecture for the evolution of Dynamics CRM as part of an omnichannel customer strategy Define integration between our systems, authentication systems and data/reporting systems Identify and communicate with key stakeholders in the organisation (Operations, system...
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Logistics Coordinator
Il y a 2 mois
Evere, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 29/08/2023 - Multinational company active in the industrial sector - Challenging & polyvalent position in logistics **About Our Client**: Our client is a multinational company active in the industrial sector. As a Logistics Coordinator you will be together with your direct colleague responsible for ensuring that our stocks of our warehouses are...
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Young Graduate Program Data Visualization Consultant
il y a 2 semaines
Evere, Belgique Orange Business Services Temps pleinThe team, position & mission: Are you willing to kickstart your career at Orange Business Digital Services? By attending our 6-month Cloud & Data Academy – you will learn soft and hard skills along with the concepts underlying the leading technologies on the market in these areas of expertise. You will get solid foundations by working on real-world...
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BI Functional Team Lead
il y a 2 semaines
Evere, Belgique USG Professionals Temps plein**Description**: USG Professionals is looking for a BI Functional Team Lead for our client in the region of Brussels. - Ensure the Development Teams are following Agile methodology. Support Agile culture implementation, identify improvements, implement kaizen ideas. - Follow, participate, and support every step of a Reporting Project. As an IT&D member you...
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Project Manager
il y a 2 semaines
Evere, Belgique USG Professionals Temps plein**Description**: **Agile Project Management methdology and act as the Scrum Master of the team - Reporting Projectin the Digital area** Create and Manage the Project (Product) Backlog, always aligned with the Product Owner. - Perform Scrum Master activities: Ensure the Development Teams are following Agile methodology. - Support Agile culture...
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Scrum Master for Case Management Application
il y a 4 jours
Evere, Belgique USG Professionals Temps plein**Omschrijving**: USG Professionals is looking for a Scrum Master for our client in the region of Brussels. Responsabilities: - Facilitate a sprint with all the scrum events in a productive and efficient way - Help and support team to keep high technical quality - Facilitate internal & cross team communication and effective collaboration - Be able to coach...
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Product Owner
il y a 3 semaines
Evere, Belgique USG Professionals Temps plein**Omschrijving**: As a Consultant B2B Connected Services, your responsibilities entail: Take responsibility for specific use cases generated out of Connected Cars data in the B2B area (ex: Insurance, NMSCs, retailers, TFS, Quality, R&D, Vehicle Logistics) Define, together with the customer, high value prioritised business cases with quantified and profitable...
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Toyota Motor Europe
il y a 1 semaine
Evere, Belgique Start People Temps plein**Team/division description** The Value Chain Profit Management & Business Controlling team takes up the role of Strategic Business Partner towards all Value Chain departments by providing financial and controlling services that allow them to most efficiently manage their business and that support achieving the Mid Term Business Plan. **Your...
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Toyota Motor Europe
il y a 1 semaine
Evere, Belgique Start People Temps plein**Team/division description** The Value Chain Profit Management & Business Controlling team takes up the role of Strategic Business Partner towards all Value Chain departments by providing financial and controlling services that allow them to most efficiently manage their business and that support achieving the Mid Term Business Plan. **Your...
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Financial Controller Work
il y a 1 semaine
Evere, Belgique Austin Bright Temps pleinOnze klant: Onze klant is een innovatieve onderneming, gespecialiseerd in trainingsdiensten voor werknemers en bedrijven in heel België. Met een nationale aanwezigheid helpen ze duizenden medewerkers nieuwe professionele vaardigheden te ontwikkelen.Ze zijn gevestigd in moderne kantoren in het centrum van Brussel en bieden een aangename en flexibele...
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Marketing Campaign Project Leader
il y a 3 jours
Evere, Belgique Start People Temps plein**Your responsibilities**: Project lead in creation of marketing content for model campaigns: - Manage agencies and internal stakeholders - Support the development of communication strategy into creative - Follow up on the production of assets for the various consumer segments and channels - Ensure a timely delivery and distribution of campaign assets to...
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Model Campaign Project Leader
il y a 3 jours
Evere, Belgique Start People Temps plein**Your responsibilities**: Project lead in creation of marketing content for model campaigns: - Manage agencies and internal stakeholders - Support the development of communication strategy into creative - Follow up on the production of assets for the various consumer segments and channels - Ensure a timely delivery and distribution of campaign assets to...
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Corporate Governance Specialist
il y a 1 semaine
Bruxelles Evere, Belgique SITA Switzerland Sarl Temps pleinOverview: Working in the SITA Shareholder Relations team, you will observe and execute statutory governance functions and requirements on behalf of SITA’s shareholders (“Members”), the SITA Board of Directors and the SITA Council. The Shareholder Relations team is accountable for upholding the highest standards of corporate governance practices and...