Teamleader Customer Service

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

Dit bedrijf is n van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen.Om dit doel te bereiken, zijn zij steeds op zoek naar de best passende talenten die hun passie een doel willen geven. En natuurlijk willen ze de perfecte werkomgeving creren voor al hun medewerkers.Vandaag zijn zij een wereldwijde ondernemingsgroep met zo'n medewerkers en vertegenwoordigen ze een omzet van meer dan 13 miljard.

Functiebeschrijving
Voor de functie als Teamleader van het Customer Service team gelegen in het hartje van Brussel, Tour & Taxis zijn wij opzoek naar een gedreven people manager:

  • Je zorgt voor het goede verloop, de continuteit en de kwaliteit van de customer service afdeling
  • Rekruteren, motiveren, coachen en aansturen van de medewerkers
  • Technische en administratieve ondersteuning aanbieden
  • De verschillende diensten en producten promoten (garantieverlenging, accessoires, onderhoudsproducten, onderhoudscontracten).
  • Rapporteren hoe iedere werknemer presteert en zich gedraagt binnen het customer service team, feedback momenten inplannen etc.


Functie-eisen
Voor de functie als Teamleader van het Customer service team in Brussel, zijn wij opzoek naar een gedreven kandidaat:
  • Je beschikt over relevante werkervaring als customer service medewerker en/of als teamleader
  • Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en in het Frans
  • Je bent een people manager, je bent oplossingsgericht, streeft naar een betere werkomgeving en werkkwaliteit en je bent een echte teamspeler
  • Je hebt ervaring in People management en in het beheren van KPI'S.


Arbeidsvoorwaarden
Voor de functie als Teamleader van het Customer service team in Tour & Taxis bieden zij:
  • Een loon tussen euro bruto, afhankelijk van jouw ervaring is dit nog volledig bespreekbaar (+ maaltijdcheques en terugbetaling openbaar vervoer)
  • Je fulltime werkrooster (38u/week) met 2-3 dagen telewerk mogelijk vanaf je vast contract
  • Een carrire binnen een internationaal gekend bedrijf en marktleider in zijn sector
  • Een mooie en gemakkelijk bereikbare werkomgeving
Sollicitatieprocedure:
  • Je maakt een case, in het Nederlands en in het Frans, die je ontvangt van je contactpersoon bij Accent Jobs
  • Eerste digitaal gesprek wordt ingepland met HR Ellen (BSH)
  • Tweede fysiek gesprek wordt ingepland bij BSH
  • Derde gesprek gesprek wordt ingepland bij BSH

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf behoort tot de top bedrijven in haar sector en is de grootste producent van huishoudelijke apparatuur in Europa. Hun missie is om voortdurend de levenskwaliteit thuis te verbeteren met hun uitstekende merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen. Ze zijn voortdurend op zoek naar getalenteerde mensen die hun passie willen omzetten in...

  • teamleader customer service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Hey jij, toekomstige logistieke rockstar Klaar voor de volgende stap in je werkreis? Deze firma dé go-to voor alles wat met efficiënte, top-notch transport te maken heeft. Ze zijn als een geoliede machine die Europa verbindt, van haven tot haven. Benieuwd wat je er gaat doen als Teamleader? Je zal zeker en vast de show stelen in...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps plein

    Êtes-vous un-e professionnel-le motivé-e et expérimenté-e qui s'enthousiasme à optimiser les programmes de formation et à diriger des projets d'expérience client (CX) ? Vous avez d'excellentes capacités de coordination et une passion pour le développement d'équipes ? Dans ce cas, ce rôle de Teamleader - Academy & Customer Experience Projects au...

  • Customer On-boarding Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    DescriptionAre you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra "The customer is always right and I'm here to help"? Well, then keep scrolling down.Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it's title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take care of the...

  • Customer On-boarding Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    DescriptionAre you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra "The customer is always right and I'm here to help"? Well, then keep scrolling down.Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it's title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take care of the...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un Customer Service afin d'assurer le support clientèle. En tant que Customer Service, vous serez en charge de : - Sur base des processus en vigueur, vous recueillerez les données de nos clients et mettrez à jour leurs dossiers- Vous traitez de manière quotidiennement les tâches...

  • Customer Support Team Leader

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Proximus Group Temps plein

    Proximus is active as a provider of digital services and communication solutions on the Belgian and international markets. We offer our customers a world of digital opportunities so that they can live better and work smarter. We do this by offering products and services tailored to the needs of every customer and by being a partner of citizens, companies and...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bechtle Brussels NV Temps plein

    After a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships.You are working as Customer Service & Sales Advisor.YOUR JOB After a training period you are the focal point for internal customer requests and daytoday account activities in order to...

  • Customer Care Operator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure NV Temps plein

    Voor ons Operations Departement in België, zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Care Operator voor onze Customer Care Afdeling.**Verantwoordelijkheden**:- Je ontvangt alle vragen van onze klanten en dit zowel telefonisch als per mail. Je bezorgt onze klanten zo snel mogelijk een correct antwoord of je biedt hen onmiddellijk een adequate oplossing.-...

  • Customer Services

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nestle Temps plein

    Position Summary- Where will you work? Nestlé's offices in Brussels- When will you start? En of June 2023- How long will it last? 6 monthsIn this position located in our supply chain department, you will help us to implement the new way of working in the Customer Service to transform existing processes and win with Customers (Delhaize, Carrefour,...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving**Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket:- Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon;- Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans;- Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bechtle Brussels NV Temps plein

    After a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships.You are working as Customer Service & Sales Advisor.YOUR JOB After a training period you are the focal point for internal customer requests and daytoday account activities in order to...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).La société est située à Bruxelles.Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont:- Répondre et résoudre les demandes des clients et...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Reel Edge Temps plein

    We are looking for a committed Customer Service Specialist to deliver top-notch support to our clients. The perfect candidate will handle customer inquiries, offer product and service details, and uphold high levels of customer satisfaction.Responsibilities:Address customer inquiries by phone, email, and chat.Solve customer problems promptly and...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hex-Rays Temps plein

    For our sales department, we are recruiting a Customer Service Officer (m/w/x).You are a customer service professional with proven experience in this field, and more specifically: A bachelor's degree with commercial orientation. A minimum of 2 years of related working experience in IT industry or services industry is preferred Have experience with complex...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**:Vous avez de l'expérience en Customer Service et vous êtes avez un très bon niveau de maitrise en anglais ? Vous appréciez l'idée de travailler dans le secteur industriel liégeoise ? Vous êtes certainement la personne que nous recherchons Les responsabilités du **Customer Service Officer** se résument comme suit:- Gestion du...

  • Customer Care Operator Test Fr

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure Securitas Direct Temps plein

    EmplacementBrussels, Brussels-Capital Region, BelgiumCatégorieService Client & OpérationsTemps pleinCDIAu sein du département Operations en Belgique nous recherchons pour notre service Customer Care un Customer Care Operator enthousiaste.**Responsabilités**:- En tant que première personne de contact, vous répondez aux questions relatives aux factures,...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Orange Cyberdefense, part of Orange Group, is a top global cyber security services provider with 25 years of expertise in information security solutions across 160+ countries. Join our team as a Customer Service Manager.The role aims to ensure that our services meet customer expectations, add value, and position us as the preferred partner for future...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega's werk je elke dag aan een nog betere...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**:Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes:- Vous êtes en charge du traitement des commandes ;-...