Customer Care Medewerker

il y a 1 semaine


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein
Omschrijving:

Kijk jij ernaar uit om als sleutelrol in het bedrijf klanten bij te staan? Als Customer Care Medewerker zal je veel met klanten in contact staan. Lees je de vacature even door?

Als Customer Care Medewerker ziet jouw rol er als volgt uit:

  • Opvolging van commerciële dossiers: prijsoffertes, orderinvoer, opvolging van verzendingen
  • Invoeren en beheren van orders en deze opvolgen tot ze volledig zijn uitgevoerd
  • Beheer van geschillen met klanten: retourzendingen verwerken, facturering/creditnota's, transport
  • Contacten onderhouden met het Sales team om informatie te coördineren en geschillen op te lossen
  • Ondersteuning van het Sales team op administratief vlak: beheer, onderhoud en up-to-date houden van de klantgegevens in ons ERP systeem.
  • Behandeling en opvolgen van klantenorders en communicatie met de verschillende afdelingen van de onderneming en het sales team.
  • Follow-up van promotieacties: opstelling van promotiedocumenten, distributie, commerciële follow-up met klanten
Profiel

Als Customer Service Medewerker herken jij jezelf in onderstaande eigenschappen:

  • Je hebt goesting om ervoor te gaan en om nieuwe zaken aan te leren en te groeien in je rol als Customer Service Medewerker
  • Bij voorkeur heb je al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie met een commercieel aspect.
  • Vlotte communicatieve vaardigheden en een goede kennis Nederlands en Frans
  • Je houdt van directe communicatie

Zin om te solliciteren voor deze vacature? Dat kan snel door: op de solliciteer-knop te drukken, je CV door te sturen naar of door ons te bellen via het nummer .

Aanbod

In ruil ontvang jij:

  • Een salaris dat strookt met jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen
  • Je maakt deel uit van een groeiende organisatie
Bedrijfsinfo

Het bedrijf is één van de sterkst groeiende merken voor stoere en trendy workwear en safety footwear. Op dit moment zijn ze als fabrikant en distributeur actief in de Benelux, Duitsland, Denemarken, Frankrijk, UK, Italië, Griekenland, Spanje maar ook de rest van Europa is een target. Vooruit met de geit absoluut maar ook gezelligheid, sfeer en werkvreugde vinden ze heel belangrijk. Daarom investeren ze sterk in de kennis en het welzijn van hun medewerkers.


  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Als Customer Care Advisor sta jij in voor de communicatie naar klanten en vliegen de uren zo voorbij.Hoe ziet jouw dag eruit?- Samen met je collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail- Je beantwoordt vragen over zaken als assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie- Om onze klanten in één keer...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor ondernemingen en kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000 medewerkers zorgen dan...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor ondernemingen en kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000 medewerkers zorgen dan...

  • Customer Care Supervisor

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Adaequatio Services Temps plein

    **Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?****Ben je tweetalig Nederlands/Frans?**Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel.Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 12 Customer Care agenten.**Jouw functie**- zorgen voor het goede verloop,...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep**Securex is meer dan 100 jaar geleden ontstaan en onze kracht schuilt in de verschillende diensten die wij aan onze klanten voorstellen.Je kunt je ongetwijfeld ontplooien en ontwikkelen binnen een dienst toegespitst op onze klanten (Diensten aan Self-Employed & Individuals, HR Services, Health & Safety, Insurance, HR Consulting, International...

  • Customer Care Supervisor

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is onderdeel van een wereldwijde ondernemingsgroep en met zo'n medewerkers vertegenwoordigen ze een omzet van meer dan 11.4 miljard €. En zijn ze met verschillende merken Europees marktleider. In België, werken ongeveer 280 medewerkers. Voor de functie van witgoedtechnieker voor de regio Overijse-Leuven kom je terrecht in een bedrijf die...

  • Customer Care

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search, cabinet de recrutement et de chasse de tête, recherche pour le compte de son client un Customer Care en CDI à Bruxelles.En tant que Customer Care aux côtés du responsable Commercial Belgique - Luxembourg, vous aurez pour missions principales:- Planification des interventions des techniciens- Assurer la communication des tarifs/...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Partena Professional Temps plein

    Le service Customer Application de Partena service est responsable de tous les logiciels que Partena met à disposition de ses clients et des services qui s'y rapportent. QUEL EST LE DÉFI ? En tant que Collaborateur Customer Care vous faites chaque jour la différence pour vos clients, qu'ils soient internes ou externes. Vous êtes leur point de...

  • Customer Care Representative

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative met een positieve en collegiale instelling, die initiatief neemt en klantgericht is****Over onze klant**:Onze klant is een snelgroeiende scale-up die gespecialiseerd is in het bieden van volledige administratieve ondersteuning aan klanten, met name binnen de vastgoedmarkt. Het...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**.**Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**.Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.**Les **responsabilités**...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Care Officer- Customer Service & Contact Center Operations- Bruxelles- Full-time- BelgiumVacatureomschrijvingWij zijn op zoek naar een nieuwe, enthousiaste collega om ons Customer Care team te versterken. Als Customer Care Officer maak je deel uit van het team dat instaat voor administratieve commerciële ondersteuning in de Lead-to-Cash flow...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX**Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c'est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients.Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l'une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d'un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de l'IT, du...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX**Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c'est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients.Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l'une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d'un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de l'IT, du...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Care Specialist (Contract & Invoicing) Customer Service & Contact Center Operations Bruxelles Fulltime BelgiumWe are looking for a new, enthusiastic member to join our Customer Care department. The Contract & Invoice Specialist will be part of the Customer Care Team where support is given to the Field Sales teams in the Lead-to-Cash flow, from quote...

  • Customer Care Professional

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Customer Care Professional - Télétravail (H.F.X)- Vos tâches: Vous conseillez les clients par mail.Vous réalisez des tâches administratives (ouverture de dossier,...)Vous identifiez les besoins du client et leur proposez des solutions adaptées.Vous identifiez les opportunités de vente et suggérez de nouveaux produits adaptés aux besoins du...

  • Customer Care Professional

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Customer Care Professional (Home-Office) (M.V.X) - Je taken: Je zorgt voor de voorstellen van Financiële producten aan bestaande klantenHelp je mee aan de optimalisatie van processenJe zorgt voor de Administratieve opvolging van het dossierCustomer Care Professional (Home-Office) (M.V.X) - Je profiel: Je spreekt Nederlands (Frans is een plus maar niet...

  • Team Manager Customer Care

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    Om ons team van consultants in**Brussel **te versterken kijken wij momenteel uit naar een**'Team Manager Customer Care' **. De Team Manager Customer Care is verantwoordelijk binnen zijn/haar team om deze ambitie waar te maken. Hij/Zij is hierbij een inspirator voor de mensen op vlak van klantgerichtheid, en staat in voor een continue optimalisatie van de...

  • Customer Care

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Hou je van uitdaging en werk je graag in team? Dan ben je de perfecte **Back Office Medewerker** voor dit bedrijf in Hasselt We zijn op zoek naar de match made in heaven om een leuk team te vervolledigen zodat ze topkwaliteit kunnen garanderen aan hun klanten.Hou je van uitdaging en werk je graag in team? Dan ben je de perfecte **Back Office Medewerker**...

  • Customer Care Operator

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure NV Temps plein

    Voor ons Operations Departement in België, zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Care Operator voor onze Customer Care Afdeling.**Verantwoordelijkheden**:- Je ontvangt alle vragen van onze klanten en dit zowel telefonisch als per mail. Je bezorgt onze klanten zo snel mogelijk een correct antwoord of je biedt hen onmiddellijk een adequate oplossing.-...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Je staat terecht voor een combinatie tussen customer care (callcenter inbound en administratie. De ratio zal ongeveer 60%-40% zijn.Jij bent verantwoordelijk voor:- Telefonisch contact met klanten en opdrachtgevers;- Inschatten van de vraag en beslissen om deze zelf te behandelen of te dispatchen naar de correcte afdeling;-...