Project Manager CRM

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Edge Consulting Temps plein

Qui sommes-nous ?
Edge consulting est un cabinet de conseil belge lancé en 2009 par nos deux co-fondateurs, Pierre et Boris, qui compte aujourd'hui une équipe croissante de +40 edgiens.

**La mission qui nous anime au quotidien**: provoquer un impact durable.

Nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie jusqu'à son déploiement opérationnel à travers 3 métiers:

- Design : votre cadre stratégique
- Perform : votre go-to-market
- Transform : votre pilotage opérationnel

En rejoignant edge, vous ferez partie d'une structure à taille humaine dans laquelle vous aurez la possibilité d'être force de proposition. Vous travaillerez avec une équipe soudée, pour laquelle le plaisir et l'implication sont les ingrédients clés du succès.

Si vous êtes motivé.e à l'idée de créer un impact positif à votre échelle, de développer vos compétences et d'être du changement, rejoignez l'aventure à nos côtés.

**Votre mission**:
En tant que Project Manager CRM, votre rôle sera d'élaborer le plan et l'approche pour mettre en œuvre un projet d'implémentation CRM:
Gérer l'ensemble du projet et faire le suivi de l'avancement ;
Concevoir et maintenir à jour la fiche projet;
Garantir le respect de la méthode de travail par l'intégrateur;
Superviser l'équipe projet et collaborer avec le Scrum Master;
Gérer le budget pour assurer la conformité de la livraison des résultats;
Assurer le reporting au Comité de Pilotage et dans les outils internes du client;
Gérer les relations et les communications avec les parties prenantes.

Sur la base du volontariat, vous aurez aussi la possibilité de vous investir ponctuellement ou durablement dans diverses initiatives internes, développant par la même occasion vos propres compétences:
Partage de connaissances et d'expériences.
Vous pourrez animer des formations internes ou des wokshops, partager votre expertise sur un sujet spécifique, présenter vos retours d'expérience sur des missions clients, etc.

‍ Investissement dans les projets de développement internes du cabinet.
Vous pourrez contribuer à la création de supports et de templates pour faciliter le quotidien de nos consultants, participer à l'amélioration de nos pratiques en matière de développement commercial, ou encore animer des interventions auprès d'étudiants dans les Junior Entreprises belges (comme le Solvay Consulting Club).

**Profil recherché**:
Master ou expérience équivalente ;
Bilingue français/anglais, la connaissance du néerlandais est un plus ;
Expérience de minimum 10 ans dans la gestion de projets IT;
Expérience dans la gestion de projet en mode Agile ;
Certification de type Prince2 et/ou Scrum Master est un atout;
Expérience dans l'implémentation de projet de type CRM est un plus;
Expérience avec Salesforce (notamment Service Cloud) serait un atout important également.

**Nous offrons**:
Un contrat freelance à temps partiel.

Et n'oubliez pas que rejoindre edge, c'est aussi
De fortes responsabilités accordées dès le jour 1, quel que soit votre niveau de séniorité ;
Une culture de l'innovation qui valorise les idées de chacun et qui vous encourage à les mettre en pratique ;
Une philosophie de travail qui vise à créer de l'impact dans un environnement bienveillant, où l'on ne perd jamais une occasion de s'amuser ;
Des apéros mensuels et des événements toute l'année (Rock Werchter, atelier oenologie, Netflix Party, sortie vélo à la mer, soirée foodtruck, etc) pour maintenir le lien avec vos collègues et faire vivre notre esprit convivial.

**Découvrez notre culture vue par nos edgiens**:
Pour suivre nos coulisses en temps réel, rendez-vous sur LinkedIn

**Processus de recrutement**:
Découvrez les profils LinkedIn des edgiens que vous rencontrerez : Morgane, Valentine, Nicolas

Morgane et Valentine, nos recruteuses, sont également disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Langues
French
English

Education
Master

Expériences professionnelles
10+ years

  • CRM Project Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Elixir Solutions Temps plein

    Are you passionate about customer relationship management and do you like to advise your clients on the best solution to handle their sales and marketing departments? Do you like to get the satisfaction to lead a project from the start to the end?Then we might have the right position for youWHO ARE WE?Elixir Solutions is a consulting company that strongly...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique LolaLiza Temps plein

    As a CRM Manager at LolaLiza you will be responsible for the development, improvement and daily coordination of our CRM strategy and program. More specifically, you will be in charge of increasing revenues as well as share of wallet, grow the brand loyalty and strengthen LolaLiza's brand image.CRM is high on our agenda We have CRM tooling and a lot of...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    (NL versie hierbeneden)Pour notre client, un acteur majeur dans le retail / lifestyle, nous recherchons un CRM Manager.Le poste est basé au HQ à Bruxelles.**Votre mission**En tant que CRM Manager, vous êtes le spécialiste de la relation client et responsable de la stratégie CRM de l'enseigne. Vous entretenez et optimisez le process CRM et vous...

  • CRM Lead

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ARIAD Temps plein

    The Europe & Canada (EUCAN) Business unit supports Takeda's mission at a regional level and as the leader in rare diseases and specialty care, we champion better health and a brighter future for patients, healthcare providers and our people.Across the EUCAN BU, patients come first in every decision we make. We develop strategic partnerships which deliver...

  • CRM Developer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Skillfinder GmbH Temps plein

    Skillfinder GmbH Brussels, BelgiumPosted 13 minutes ago Hybrid Temporary rates depending on experienceSeeking Ambitious CRM Developer to Take Charge of Exciting ProjectsAre you a passionate CRM Developer ready to take your skills to the next level? Our client is looking for an exceptional talent like you to join their dynamic team and tackle additional...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sander and Partners Temps plein

    Sander is currently recruiting a Project Manager with experience in ERP & CRM implementation / roll out for one of our main partner, a Real Estate Company located in Brussels.Project Manager - The Company:One of our most prestigious clients in the real estate industry is looking for an experienced Project Manager to support the fast-paced expansion of the...

  • Business CRM Strategy Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sia Partners Temps plein

    Job DescriptionAs a Business CRM Strategy Manager you will be a full contributor to the team and apply creativity and intelligence to solve digital CRM transformation issues for our clients. You are responsible for managing and expanding the team, motivating and coaching the consultants to become the best version of themselves. Your activities...

  • CRM Specialist

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Red - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    Job Title: CRM Specialist Start Date:ASAPLast Date: 31St Dec'2024+ extension Location: Brussless, Belgium**Technologies used VTEX, Contentful, Antavo, Google Cloud, SalesForceRole You will be part of the Customer's Retention/Engagement Department. In this role, you are responsible for supporting the CRM team in developing and implementing the CRM & loyalty...

  • Events & CRM Executive

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    For one of our clients active in the Legal sector, we arelooking for a Events & CRM executive. The Events and CRM Executive will support the Marketing and Business Development (MBD) team in a broad range of projects and activities designed to strengthen and grow the firm's visibility and portfolio...DescriptionFor one of our clients active in the Legal...

  • CRM Manager Retail, Brussels

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SAM Recruitment Temps plein

    Wat ga je doen?En tant que CRM Manager, vous serez responsable du programme de fidélité de la marque, l'analyse des données clients et l'expérience client afin d'accroître la fidélité des clients et de renforcer l'image de marque.**En tant que CRM Manager, vous serez en charge de**:Jouer un rôle de premier plan dans le développement de la stratégie...

  • Business CRM Strategy Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sia Partners Temps plein

    Company DescriptionSia Partners is a specialist Management Consulting firm created in 1999 and has grown into a global firm with approximately 2800 employees and annual revenue exceeding $400m. Our culture is strongly orientated towards high-quality expertise and delivering excellent results and outcomes for our clients, which include a wide range of...

  • Microsoft Dynamics Consultant/dynamics CRM

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Enzo Tech Group Temps plein

    Microsoft Dynamics Consultant/Dynamics CRM Consultant/D365 ConsultantKey Responsibilities: Microsoft Dynamics CRM MS D365 CRM CE Customer Engagement Power Platform Azure KnowledgeAbout the role: Understand and analyse client business processes Design and implement effective Dynamics 365 solutions Integrate Dynamics 365 within an Azure environment to optimise...

  • Senior CRM Consultant

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Red - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    Key responsibilities: Responsible to support in the growth of the business by actively contributing to proposals. You will help deliver large scale digital transformation projects using Salesforce as a platform. Management (CRM) technologies such as Microsoft D365 Customer Engagement and Power Platform, or alternatively SAP, Salesforce, or Oracle. Work with...

  • SAP CRM Lead

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tata Consultancy Services Temps plein

    Tata Consultancy Services is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world's largest businesses for the past 50 years. We believe innovation and collective knowledge can transform all our futures with greater purpose. We help companies across industries achieve their strategic goals and lead...

  • CRM Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Euronews Temps plein

    **A propos de nous**:***Euronews est un média d'information international leader en Europe. Sa mission est de permettre à chacun de se forger sa propre opinion, en présentant une diversité de points de vue. Euronews est « All Views ».Depuis son lancement en 1993 à Lyon (France), Euronews fournit des informations impartiales à des audiences à travers...

  • Event and CRM Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Our client, a Belgian independent law firm, is actively looking for an Events and CRM Officer. The Events and CRM officer will support the Marketing and Business Development (MBD) team in a broad range of projects and activities designed to strengthen and grow the firm's visibility and portfolio on the Belgian and international markets. The Events and CRM...

  • CRM Specialist

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Atlean World Temps plein

    We are currently seeking a highly skilled Customer Relationship Management Specialist to join our client's team. As an expert in CRM, you will be based in Brussels, Belgium, working either at the company's premises or on-site at customer locations. In this role, you will be integrated into the Development team, closely collaborating with a major client's IT...

  • Senior Consultant Marketing, CRM Et E-crm

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Square Management Temps plein

    Senior consultant Marketing, CRM et E-CRM H/FPrésent en France, Belgique et Luxembourg, Square Management est un groupe de conseil en stratégie et organisation qui a connu l'une des plus fortes croissances sur son marché ces 10 dernières années.Composé de 9 cabinets spécialisés par métiers, niveaux d'intervention ou secteurs, le groupe compte 800...

  • CRM Manager Tech Company Bruxelles

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SAM Recruitment Temps plein

    Wat ga je doen?En tant que CRM Manager, vous êtes doté d'une compréhension intuitive de l'expérience client, vous exploiterez vos connaissances approfondies en matière de CRM numérique et mobile pour créer des initiatives de CRM qui changent la donne et renforcent la relation existante avec les clients.Mettre en œuvre une stratégie locale de gestion...

  • CRM Campaign Lead

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NedWorks Temps plein

    Contract typeEmployeeLocationBrusselsWork regimeFull-timeHi, do you see yourself being responsible for- aligning with business units, internal partners, agencies, branding and website team on target & content for CRM campaigns.- growing our marketing automation efforts. Supporting the implementation of new marketing automation campaigns, follow-up on the...