Customer Service Medewerker Luminus

il y a 2 semaines


BerchemSainteAgathe, Région de Bruxelles, Belgique JobTalent Temps plein
Profiel Als Customer Service Medewerker Binnendienst bij Luminus ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun energierekening, meterstanden, contracten, facturen en andere gerelateerde onderwerpen. Je zorgt ervoor dat de klant tevreden is met de oplossing en de juiste informatie ontvangt.

Taken en verantwoordelijkheden:

- Beantwoorden van telefoon
- Registratie en opvolging van klachten en meldingen in het systeem.
- Up-to-date houden van klantendossiers en administratie.
- Proactief opvolgen van klanten met betrekking tot hun energierekening en verbruik.
- Aanbieden van oplossingen en alternatieven bij problemen.
- Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen op te lossen en te voorkomen.
- Identificeren van potentiële verkoopmogelijkheden en deze doorgeven aan de juiste afdeling.
- Leveren van uitstekende klantenservice met een positieve en professionele houding.
- Vaardigheden & kennis Wat heb jij zeker in huis?
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans.
- Ervaring met klantenservice en -ondersteuning is een pluspunt.
- Goede computervaardigheden, kennis van Microsoft Office.
- In staat om te multitasken, prioriteiten te stellen en te werken in een drukke omgeving.
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel beslissingen te nemen.
- Een positieve en klantgerichte instelling met de mogelijkheid om empathie te tonen.
- Beschikbaarheid om te werken in shifts en in het weekend.
- Ervaring is niet vereist, je krijgt een opleiding on the job.

Opleiding Geen ervaring nodig

Aanbod Wij bieden:
Een dynamische en uitdagende werkomgeving in een groeiend bedrijf.

Een competitief salaris en extralegale voordelen.

Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een team van enthousiaste en gemotiveerde collega's.

Wij kijken uit naar je sollicitatie

  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als Customer Service Advisor voor Luminus ben je het vriendelijke contact en de stem van Luminus naar de Belgische marktZowel residentiële en zakelijke klanten zoeken contact met jou in je rol van expert om hen te helpen met het beantwoorden van hun energievragen, en/of vragen met betrekking tot een factuur, abonnementen of een verhuis.Dit doe je met jouw...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    Voor een klant van ons uit Berchem, is Jobmatch op zoek naar gedreven customer service advisors- Je kan goed luisteren naar de klant en weet de situatie goed samen te vatten om snel tot de kern van de zaak te komen en op basis daarvan een juiste oplossing te bieden;- Je kan je goed inleven in de situatie van de klant en daar op passende wijze naar handelen;-...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Qui est Luminus ?Faire chaque jour quelque chose pour le climat, c'est bien. Le faire pendant les heures de travail, c'est encore mieux Chez Luminus, nous construisons ensemble un avenir énergétique neutre en CO2, où la protection de la planète, le bien-être humain et la croissance économique sont conciliés grâce à l'électricité et à des...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Qui est Luminus?Faire chaque jour quelque chose pour le climat, c'est bien. Le faire pendant les heures de travail, c'est encore mieux Chez Luminus, nous construisons ensemble un avenir énergétique neutre en CO2, où la protection de la planète, le bien-être humain et la croissance économique sont conciliés grâce à l'électricité et à des solutions...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Wie is Luminus?Je elke dag inzetten voor het klimaat, is super. Dat doen tijdens de werkuren, da's nog beter Bij Luminus bouwen we samen aan een CO2-neutrale energietoekomst, waar bescherming van de planeet, het menselijk welzijn en economische groei met elkaar verzoend worden dankzij elektriciteit en innovatieve oplossingen en diensten....


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Wie is Luminus?Je elke dag inzetten voor het klimaat, is super. Dat doen tijdens de werkuren, da's nog beter Bij Luminus bouwen we samen aan een CO2-neutrale energietoekomst, waar bescherming van de planeet, het menselijk welzijn en economische groei met elkaar verzoend worden dankzij elektriciteit en innovatieve oplossingen en diensten....

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    **Vacature customer service medewerker**Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder**Wat kun je verwachten?**- Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega's;- Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden;- Zelfstandige en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Bij een vooraanstaand bedrijf in de medische sector zijn ze op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Het kloppend hart van de onderneming bevindt zich in het uitmuntend gelegen Sint-Agatha-Berchem. Ben je een echte teamspeler en beschik je over een klantgerichte mindset? Dan moet je nog 1 ding doen: solliciterenJe takenpakket als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Intelect Temps plein

    Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor de maximale klanttevredenheid. Jouw takenpakket bestaat uit:- De orderverwerking van het e-commerce platform voor klanten en dit verwerken in het systeem.- Het registeren en opvolgen van klachten en retourzendingen.- Het beantwoorden van vragen van klanten via mail...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgende taken:- Je fungeert als **aanspreekpunt voor de klanten.**:- Je onderhoudt goede **contacten met interne en externe partijen** en **volgt gemaakte afspraken zorgvuldig op.**:- Je **staat in voor het tijdig opvolgen van de facturen.**:- Je staat algemeen in voor het **up-to-date houden van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker met een goede talenkennis**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker met een goede talenkennis**.Onze klant is een **internationaal bedrijf** actief binnen de pharma sector.De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:- Je bent in staat om orders te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps plein

    Heb jij al ervaring met het opvolgen van logistieke dossiers? Ben jij iemand die de extra mile gaat voor zijn klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken**Wie ben jij?**:- Essentieel zijn goede communicatie, nauwkeurig werken, proactief denken en snelanticiperen.- Je legt de volledige logistieke puzzel van bestelling tot verzending van...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique ClevR Recruit Temps plein

    Details voor Customer service medewerker spoorwegen**Contract**:Vaste indienstname na interim**Locatie**:2600 Berchem (Antwerpen) Antwerpen**Taal**:Nederlands, Frans, EngelsVoor onze klant, de grootste speler actief in spoorwegtransport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker sta je nauw in contact met...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique QIS JOBS Temps plein

    FunctieomschrijvingAls customer service medewerker / klantendienstmedewerker / dossierbeheerder:- Ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten en partners.- Zorg je bij elk klantencontact dat je te weten komt wat de klanten van ons verwacht. Je gaat door tot alle vragen duidelijk zijn en de klant perfect weet wat de afspraken zijn.- Sta je in...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is expert is wagenparkbeheer en ontlast hiermee zijn klanten. Ze zorgen voor een organisatie van A tot Z en brengen structuur in bedrijven qua fleet. Doordat ze onafhankelijk zijn, kan je rekenen op een uitstekende service.**Functiebeschrijving**Voor onze klant te Berchem zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor volgende taken:-...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps plein

    Heb jij al ervaring met het opvolgen van logistieke dossiers? Ben jij iemand die de extra mile gaat voor zijn klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoekenWie ben jij?Essentieel zijn goede communicatie, nauwkeurig werken, proactief denken en snelanticiperen.Je legt de volledige logistieke puzzel van bestelling tot verzending van onze...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein

    Voor onze klant, de grootste speler actief in spoorwegtransport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.- Als customer service medewerker sta je nauw in contact met verschillende klanten en sta je zowel in voor het commerciële, communicatieve en administratieve luik.- Hierbij een greep uit het ruime takenpakket:- Je boekt containers en wagons...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique QIS JOBS Temps plein

    FunctieomschrijvingAls marketing en customer service medewerker heb je zowel administratieve als marketing gerichte taken:- Sta je in voor andere toegewezen administratieve taken.- Ben je één van de drijvende krachten bij het organiseren van interne en externe sales en marketing events.- Ben je verantwoordelijk voor verschillende marketing gerelateerde...

  • Customer Service medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende organisatie op het gebied van consumentenkredieten in België en Luxemburg. Ze bieden diverse kredietoplossingen aan via professionele partners of rechtstreeks aan klanten en ze blijven groeien. Daarom zijn we constant op zoek naar nieuwe dynamische teamleden om hun teams te versterken.Functieomschrijving:- Je verwerkt...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een internationale onderneming in Sint-Agatha-Berchem is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) - voor een korte periodeEen internationale onderneming in Sint-Agatha-Berchem is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) - voor een korte periodeOnze klant is actief in de luxesector. Ze zijn dringend op zoek naar een...