Customer & Product Specialist (Autocad Plugin)

il y a 2 semaines

Geel, Flandre, Belgique VIRTUOSOLAR Temps plein
Functieomschrijving

Virto Solar ontwikkelt geavanceerde WEB- en CAD-applicaties voor zonne-energiesystemen, zoals onze gerenommeerde plugin voor AutoCAD / BricsCAD (BIM).

Onze software is gericht op grootschalige zonneparken, zowel grondgebonden als op daken. Naast Virto.CAD hebben we onlangs Virto.CORE gelanceerd - een webgebaseerd raamwerk voor het bouwen van op maat gemaakte webapps. Begin 2023 lanceren we ook Virto.360 met nieuwe, zeer innovatieve functies.

Wij zoeken een Product Specialist die zowel technisch als klantgericht is. Je krijgt een belangrijke rol in onze ambitieuze groeiplannen voor de komende jaren. Voor deze vacature zoeken wij iemand die enerzijds bestaande relaties onderhoudt en anderzijds nieuwe klanten helpt en leads "onboard" in onze software applicaties.

Wat doet een "Customer & Product Specialist" bij Virto?
- Je wordt een expert worden in onze Virto CAD- en WEB-applicaties; daarnaast doe je kennis op over de zonne-energie branche.
- Je begrijpt de strategische doelen van onze klanten en ziet hoe onze producten hen helpen deze doelen te bereiken.
- Je bent verantwoordelijk voor het bieden van de best mogelijke "onboarding"-ervaring voor nieuwe klanten. Denk hierbij aan het aanbieden van trainingen over onze producten, het geven van onboarding-sessies en het ontwikkelen van onboarding-communicatie.
- Je staat aan het hoofd van onze "databank". Dit betekent dat je gebruikershandleidingen, video's en whitepapers helpt maken van uitstekende kwaliteit en klantwaarde. Een verscheidenheid aan support vragen komt op je pad: van klanten die hun activeringssleutel kwijtraken tot vragen over zonnepanelen. U behandelt elke aanvraag met de grootste zorg.
- Je werkt in nauw samen met Product Management, Sales Development en Marketing ; jullie zullen je richten op het verbeteren van "klantsuccesprocessen".
- Je bent in staat om bugs in rapporten op te sporen, te analyseren en op te lossen.
- Bij afwezigheid van een collega ben jij back-up (bijvoorbeeld: test engineer).

Profiel
- Je hebt een bachelorsdiploma of secundair (met ervaring) in informatica of wetenschappelijke richting - of je hebt relevante ervaring in een gelijkaardig vakgebied.
- Je hebt ervaring met CAD (AutoCAD, Revit, SolidsWorks, Inventor, Sketchup,) of grafische ontwerpsoftware (Adobe-producten)
- Eerdere ervaring in een technische rol is een groot pluspunt
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden: je bent positief en energiek en weet dit over te brengen tijdens een telefoon
- of videogesprek.
- Je hebt een sterk empathisch vermogen en bent gericht op het succes van je klant.
- Je hebt ervaring / je bent geïnteresseerd in de industrie van hernieuwbare energie, techniek en wetenschap en bent bereid om te blijven leren.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Frans, Spaans of Duits is een plus.
- Je bent gemotiveerd, ambitieus en je bent doelgericht.

Jobgerelateerde competenties
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- Klanten: Bedrijven
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Analyseren
- Zelfstandigheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Je komt terecht in een zeer gespecialiseerd bedrijf op het gebied van softwaretoepassingen voor de hernieuwbare energie branche.
- Een scale-up omgeving met carrièremogelijkheden die veel verder gaan dan de 'corporate box'.
- Een positieve sfeer, een leuk team en een goede werk/privé balans (hybridewerken).
- Een jaarlijks opleidingsbudget voor het ontwikkelen van je vaardigheden.
- 32 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek)
- Een cafeteriaplan waarin jij kiest waar je jouw vakantiegeld, eindejaarspremieaan uitgeeft.
- Een competitief salaris met extralegale voordelen zoals een high-end laptop, smartphone (incl. abonnement), maaltijdcheques, hospitalisatie en groepsverzekering. Een bedrijfswagen (incl. tankkaart) of mobiliteitsbudget is mogelijk (afhankelijk van eerdere ervaring).

Plaats tewerkstelling

Antwerpseweg GEEL
- Toon op kaart

Bijlage: _Virto_Job vacancy_Customer & Product
PDF

Vereiste studies
- 2de graad technisch secundair onderwijs (TSO2)
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Graduaat (ingericht vanaf 2019)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlan

  • Customer & Product Specialist (Autocad + Web Apps)

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Virto Solar Temps plein

    Our software is aimed at large-scale solar parks, both ground-based and on roofs. In addition to Virto.CAD and Virto.MAX, we also have a a web based framework for building customized web apps for mounting system manufacturers and wholesale._About us_:Virto Solar is a pioneering software company in the renewable energy industry, committed to revolutionizing...

  • Product Specialist

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique VIRTUOSOLAR Temps plein

    FunctieomschrijvingOur software is aimed at large-scale solar parks, both ground-based and on roofs. In addition to Virto.CAD, we've recently launched Virto.CORE - a web based framework for building customized web apps. At the beginning of 2023 we will also launch Virto.360 which includes new highly innovative features.What does a "Product Specialist" do at...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Virto Solar Temps plein

    full timeBen jij een **Product Owner/Manager** met een sterk gevoel voor klantgerichte service?Combineer jij interesse in hernieuwbare energie met een passie voor wetenschap en techniek?Dan willen we bij Virto Solar graag met jou kennis makenVirto Solar ontwikkelt geavanceerde software voor zonne-energiesystemen, zowel voor desktop (Virto.CAD, een plugin...

  • Contract Logistics Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    We are offering a challenging Customer Service Officer function at our Contract Logistic Site in Geel, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for?- Your Role :As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based in our site in...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique ArcelorMittal Temps plein

    Missions : Support the continuous improvement of the customer service processes (OTIF, Safety stock, Shipments) and the management of the steel purchasing (stocks, slow movers, rotation) Analyze/Follow up service/steel purchasing KPI's and propose corrective and preventive actions to reach targets Propose standardizations of the administration processes...

  • Inventory Specialist

    il y a 4 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Kuehne Nagel Temps plein

    We are looking for an Inventory Specialist for our site in Geel. If you want to contribute to one of the best performing logistics organizations, this is an excellent opportunity to join our team Your Role You will be responsible for the daily stock management and stock discrepancies, actively participating in the continuous improvement method. Your...

  • Inventory Specialist

    Il y a 2 mois

    Geel, Flandre, Belgique Kuehne Nagel Temps plein

    We are looking for an Inventory Specialist for our site in Geel. If you want to contribute to one of the best performing logistics organizations, this is an excellent opportunity to join our team Your Role You will be responsible for the daily stock management and stock discrepancies, actively participating in the continuous improvement method. Your...

  • Senior Inventory Specialist

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Lifescan Temps plein

    SENIOR INVENTORY SPECIALISTBELGIUM - WESTERLO (HYBRID WORK PATTERN) OR EU/UK REMOTEOur vision is to create a world without limits for people with diabetes and related conditions.Join us at LifeScan, maker of the iconic OneTouch brand diabetes products to bring to life our mission to deliver personalized health & wellness experiences that engage people to...

  • Transport Specialist

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    We are looking for a Transport Specialist to join our site in Geel. If you want to contribute to one of the most successful logistics organizations, this is a great opportunity to join our Transport team- Your Role :You will be joining our team of experts and take ownership for delivering excellent performance in all the Transport activities assigned to...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique STUTE Logistics Temps plein

    IT Support Specialist | Belgium | req107830Are you passionate about providing top-notch IT support and training? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your technical skills to assist end users? We have an exciting opportunity for youYOUR ROLEAs the IT Support Specialist, you are the face to the customer. Your main goal and priority...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    Als Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega's kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behouden. Jij bent de verbindende factor in je team- ** Je functie **:In deze rol kom...

  • Procesoptimalisatie Specialist

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    **Procesoptimalisatie Specialist**:- Location:Geel- Contact:Jano Ros- Job type:Contract- Contact phone: - Industry:PharmaceuticalIn de rol van Procesoptimalisatie Specialist ben je de drijvende kracht achter de continue verbetering van productieprocessen, waarbij je zowel efficiëntie als kwaliteit waarborgt en aandacht hebt voor veiligheid en milieu.**Job...

  • Line Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

    **Line Suport Specialist (X/F/M)**:Heb je passie voor een dynamische omgeving waarin je problemen kan onderzoeken en oplossingen kan identificeren en implementeren?Op zoek naar een nieuwe wending in je loopbaan?Dan hebben we een mooie uitdaging voor je klaarliggen. We zijn binnen het Geel Operations Team namelijk op zoek naar een nieuwe collega Bij Janssen...

  • Contract Logistics Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    We are offering a challenging Customer Service Officer function at our Contract Logistic Site in Geel, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for?- Your Role :As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based in our site in...

  • Procurement/Sourcing Specialist II

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Job DescriptionJob DescriptionBusiness Job Title: Procurement Specialist Job Profile Title: Procurement Specialist IIDirect Report To: Procurement SupervisorGroup/ Division: LSLPG / Laboratory Chemicals Division (LCD)Career Band: Band 5Career Track: ProfessionalPosition Location: EMEA: Geel, Belgium. Loughborough, UK. Heysham, UK.Number of Direct Reports:...

  • Procurement/Sourcing Specialist II

    il y a 3 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Thermo Fisher Scientific Temps plein

    Job DescriptionJob DescriptionBusiness Job Title: Procurement Specialist Job Profile Title: Procurement Specialist IIDirect Report To: Procurement SupervisorGroup/ Division: LSLPG / Laboratory Chemicals Division (LCD)Career Band: Band 5Career Track: ProfessionalPosition Location: EMEA: Geel, Belgium. Loughborough, UK. Heysham, UK.Number of Direct Reports:...

  • Customer Support Analyst

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Odoo Temps plein

    Are you ready to learn fast and have a real impact on the company? Join Odoo, a growing software company with a killer product, a huge global community, as well as a fun and exciting work environment.Users of the Product 7,000,000 Company Growth 60% Year over year Company Maturity Profitable What you will do: As a Customer Support Analyst, with a positive...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    Als Teamleader Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor een team van Customer Service Specialist. Jij weet als geen ander hoe jij je collega's kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behouden. Jij bent de verbindende factor in je team- ** Je functie **:In deze rol kom...

  • Downstream Marketing Specialist

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Thermo Fisher Scientific Temps plein

    As part of the Thermo Fisher Scientific team, you'll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our global teams with the resources needed to achieve individual career goals...

  • Procesoptimalisatie Specialist New

    il y a 2 semaines

    Geel, Flandre, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Location:Geel- Contact:Jano Ros- Job type:Contract- Contact phone: - Industry:PharmaceuticalIn de rol van Procesoptimalisatie Specialist ben je de drijvende kracht achter de continue verbetering van productieprocessen, waarbij je zowel efficiëntie als kwaliteit waarborgt en aandacht hebt voor veiligheid en milieu.**Job omschrijving**Als Procesoptimalisatie...