Support Agent Daily Banking

il y a 2 semaines


BerchemSainteAgathe, Région de Bruxelles, Belgique WEngage Temps plein
**Jij kiest de kant van de klant**:
**Jij kiest de kant van de klant**

Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.

Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.

Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Algemeen- Dag- ContactExpert- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans- Financiën**Axa Crelan**:
**Axa Crelan..**

richt zich op telefonische, niet-commerciële en administratieve ondersteuning voor klanten, kantoren en verzekeringsagenten waarin de kwaliteit van hun interacties steeds centraal staan.

Hun doel is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en daarmee verder bij te dragen aan het imago, de producten of diensten van hun klanten.

..**Wat doe je?**:
Verlenen van eerstelijns-support met betrekking tot het betaalverkeer en het elektronisch bankieren in al zijn aspecten en formuleren van correcte en oplossingsgerichte adviezen ten behoeve van agenten, cliënten en collega's teneinde de telefonische ondersteuning vanuit Landbouwkrediet-Centea professioneel en optimaal te laten gebeuren en de cliëntentevredenheid te maximaliseren.

Je wordt ingepland van maandag tot vrijdag tussen 8.30 u en 17u.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 2 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in de kantoren van onze klant te Berchem, of na een periode van 3 maanden bestaat de mogelijkheid om 3 dagen per week in homeworking te gaan.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge sterk communiceren in het Nederlands. Indien je ook kennis hebt van het Frans is dit een grote plus.

Leergierig, proceduregericht en een echte multitasker.

Beheersen van de huidige en de toekomstige digitale processen rond betalingsverkeer. Digitaliteit zit in je DNA.

Analytisch sterk met een passie voor oplossingsgericht werken binnen een gestructureerd kader.

Je werkt vlot met een computer, da's logisch.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een vast contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques na 3 maanden.

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ContactExpert naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien op... / de startdatum is voorzien op... maar is bespreekbaar

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega's die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma's, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.

  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique 24 + HCC Temps plein

    Functieomschrijving- Je staat in voor de opvang van binnenkomende telefoons.- D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing.- Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd,waarbij steeds het klantenbelang voorop staat.- Continue zelfontwikkeling en een goede kennis...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienstmedewerker in de banksector in Berchem? Wat kan je...

  • Klantendienst Daily Banking

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique WEngage Temps plein

    **Een 'plusfactor' in klantbeleving.**:24+ richt zich op telefonische, niet-commerciële en administratieve ondersteuning voor klanten, kantoren en verzekeringsagenten waarin de kwaliteit van hun interacties steeds centraal staan.Hun doel is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en daarmee verder bij te dragen aan het...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique WEngage Temps plein

    **Een 'plusfactor' in klantbeleving.**:24+ richt zich op telefonische, niet-commerciële en administratieve ondersteuning voor klanten, kantoren en verzekeringsagenten waarin de kwaliteit van hun interacties steeds centraal staan.Hun doel is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en daarmee verder bij te dragen aan het...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique WEngage Temps plein

    **Een 'plusfactor' in klantbeleving.**:24+ richt zich op telefonische, niet-commerciële en administratieve ondersteuning voor klanten, kantoren en verzekeringsagenten waarin de kwaliteit van hun interacties steeds centraal staan.Hun doel is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en daarmee verder bij te dragen aan het...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).**Functiebeschrijving**Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets voor...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf**24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers,...

  • Support Agent Digital Banking

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant**:**Jij kiest de kant van de klant**Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.Soms bel je zelf ook op om...

  • Delivery Support Agent

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Shell Recharge Solutions Temps plein

    **WIJ ZIJN SHELL RECHARGE SOLUTIONS**We hebben een missie om schoner vervoer voor iedereen mogelijk te maken en de weg te banen naar een koolstofarme toekomst. Dit doen we door oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor het opladen van elektrische voertuigen thuis, op het werk en onderweg.Met enkele van de meest gepassioneerde en ervaren geesten aan onze...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique ABN AMRO Temps plein

    BE - Traineeship Private BankingYour future employer:ABN AMRO Bank NV Belgium specializes in Private Banking, Corporate Banking and is the market leader in the Diamond sector. From our headquarters in Berchem and Ghent, and offices in Antwerp, Hasselt, Brussels, Courtrai, Bruges and Tournai, we are actively building a modern, innovative and sustainable bank...

  • Service Support Team

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique CWS Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking_- Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking_Wat ga je doen als Service Support...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique CWS International GmbH Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking_Wat ga je doen als Administratief Bediende Service Support?Je wordt onderdeel van een team bestaande drie collega's waarvan twee Service Support collega's en één Service Support Teamlead. Dagelijks...

  • Customer Service B2B

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Unique Career Temps plein

    Functieomschrijving Wil jij deel uitmaken van het team verantwoordelijk voor de digitale banking tools bij onze klant actief in de bankensector? We zoeken nieuwe collega's die klaar zijn om bij te dragen aan innovatieve oplossingen voor online cashmanagement.De digitale tools waar je mee zal werken, zijn krachtige online cash management tools die bedrijven...

  • Internal Sales Support Banking

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voel jij **commercieel** bloed door je aderen stromen en ben je service-minded? Word dan onze nieuwe **Sales Support Officer**Je bent mede verantwoordelijk om onze partners de best mogelijke commerciële support te verlenen. Je werkt samen met de accountmanager gedurende het volledige salestraject, van lead tot boeking van de asset. In deze...

  • Delivery Support

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Arden White Limited Temps plein

    Join a leading Electric Vehicle charging company and help build a greener future. We're recruiting for an Delivery Support Agent to join our growing Belgium Delivery team.We are seeking Dutch/English/ French speakers for this position.Key Info: Starting salary ranging from €2,500 €3,000 euros permonth + Holiday pay + 5%10% annual bonus + WFH allowances...

  • Operations Agent

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Arden White Limited Temps plein

    Join a leading Electric Vehicle charging company and help build a greener future. We're recruiting for an Operations Agent to join our growing Belgium Delivery team.We are seeking Dutch/English/ French speakers for this position.Key Info: Starting salary ranging from €2,500 €3,800 euros permonth + Holiday pay + 5%10% annual bonus + WFH allowances Monday...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique BELGAFIBRE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Réception d'appels et de courriels, liaison avec la clientèle de première ligne:Agent du centre de services, agent des incidents et des demandes¿ Enregistrement des incidents et des demandes dans l'outil de gestion des services.. Enregistrement de tous les détails pertinents des incidents/demandes de service en attribuant...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps plein

    **Jouw toekomstige rol**- Registreren en onderhouden van klantgegevens, inclusief het openen, controleren en afsluiten van dossiers.- Controleren van aangeleverde documenten en instructies volgens de geldende richtlijnen.- Advies verlenen aan Front Office medewerkers en proactief informeren over procedures.- Operationele verwerking van contracten met...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel- referentieDUOTT jobdetailsHieronder vind je alvast een greep uit je takenpakket als commerciële medewerker:- Prospecteren, interessante bedrijven zoeken via ons CRM systeem en deze telefonisch contacteren om kwalitatieve afspraken vast te leggen voor je sales-collega's. Je mag rekenen op een grondige prospectie opleiding, om deze op...