Bqp04b operational Support Expert 2

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein
Vous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support où nous soutenons les différentes initiatives de transformation de la BU Life.

**Votre fonction en détail**
- Afin de rencontrer les attentes de nos client-e-s internes et externes, du courtage et/ou des autorités financières et légales:

- Vous êtes à l'initiative de l'implémentation, la modification et l'amélioration de nos processus en veillant à les uniformiser, les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux obligations légales. Dans ce cadre, vous jouez un rôle central dans la communication et la collaboration avec les différents stakeholders : IT, Legal, Product Management, Transformation Office,
- En tant que Process Analyst, vous vous plongez dans le détail des sujets complexes et stimulants via une analyse critique de nos process, la proposition de solutions, l'établissement des business requirements et l'excécution des différenst tests qui suivent la phase de développements.
- Vous veillez à ce que la communication relative aux différentes initiatives soit fluide et que les informations soient répercutées dans les équipes concernées. Vous coordonnez l'établissement, la mise à jour et la diffusion de la documentation (business requirements ; notes d'instructions ; communications internes, ;)
- Vous soutenez le management dans le processus décisionnel en vue d'atteindre le niveau de qualité visé
- Vous développez des domaines d'expertise pour lesquels vous fournissez du support aux différentes équipes en interne afin qu'elles puissent effectuer leurs activités journalières
- Vous participez à l'opérationnalisation des différents projets (définition du scope et des objectifs, établissement des roadmaps, organisation des ressources,) afin d'en assurer la mise en œuvre au sein des équipes opérationnelles et support.
- Dans le but d'assurer un contrôle optimal et correct des activités de la Business Unit Life.
- Vous participez à la coordination et/ou la mise en œuvre des plans de contrôle établis. Si nécessaire vous proposez ou réalisez des modifications et/ou une refonte des plans de contrôle.
- Dans le cadre des plans d'actions et de conformité lancés par les équipes compliance et audit votre rôle sera d'en assurer la coordination et la mise en œuvre.

**Votre Profil**
- Avec de l'expérience dans la gestion et l'exécution de projets, ainsi qu'une une connaissance des produits et activités assurances vie; il est important d'avoir une approche analytique, créative et innovante dans ce contexte.
- Capable de gérer à la fois les relations et les communications de manière assertive avec les différentes équipes internes à la Business Unit Life et les différents stakeholders comme les départements Transformation Office, IT, Compliance, etc.
- Avec une très bonne maitrise orale et écrite du français et du néerlandais
- Doté-e d'une grande capacité d'adaptation dans un environnement dynamique où les objectifs et les délais peuvent souvent changer, et d'un souci du détail pour identifier rapidement les les problèmes affectant les anciens et nouveaux processus 'life'.
- Capable de traduire les besoins business en requirements clairs et de convertir les informations obtenues de manière autonome en actions concrètes pour atteindre les objectifs fixés ;
- Titulaire d'un master et/ou ayant une expérience équivalente.

**A propos d'AXA**

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

**'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d'être. En tant qu'assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d'esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention.
**La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.

**A propos de notre entité**

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour
**passer du statut de payeur à celui de partenaire** pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d'une grande importance. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une
**culture diversifiée et inclusive** où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs:
**Customer F**
**irst, Integrity, Courage** et
**One AXA**. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
**Une bonne rém

  • Life Operational Support Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes au sein du départemen Life Support, AXA recherche un Life Operational Support ExpertVous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support ou nous supportons les différentes initiatives de transformation de la BU Life.Votre fonction en détail- Afin de rencontrer les...

  • Operational Support Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Au sein du département Production P&C Retail, l'équipe Quality, Process & Projects (QPP) est responsable de l'amélioration de la qualité du service aux clients et de l'optimisation de l'efficacité opérationnelle des équipes du département.Dans cette équipe, la fonction d'Operational Support Expert a pour mission de:- représenter le département...

  • Infrastructure Operational Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Senec NV Temps plein

    Your missionAls Infrastructure Operational Expert ben je verantwoordelijk om de business te ondersteunen zodat de dagdagelijkse continuïteit gegarandeerd wordt. Je werkt in een IT-team van 4 personen waarbij je in staat voor technische oplossingen & beheer op vlak van (netwerk/computer) infrastructuur & telefonie (voip) op onze 9 lokale vestigingen...

  • Expert Operational Excellence

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Wienerberger Temps plein

    Wienerberger est le numéro 1 mondial de la production et de la vente de blocs terre cuite pour murs intérieurs et le numéro 1 européen de la production et de la vente de briques de parement et de tuiles en terre cuite. Les marques les plus connues au sein du groupe sont Desimpel, Porotherm, Terca et Koramic. En Belgique, nous disposons de 11 sites de...

  • Operational Support Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Binnen de afdeling Production P&C Retail is het Quality, Process & Projects (QPP) team verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening aan klanten en het optimaliseren van de operationele efficiëntie van de afdelingsteams.Binnen dit team is de functie Operational Support Expert verantwoordelijk voor:- De afdeling...

  • IT Operational Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**:IT OPERATIONAL SUPPORT (H/F/X)**Type de contrat**:CDI**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d'électricité à Bruxelles. Nos 1000 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et...

  • Medewerker Operational Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein

    **Bedrijf**Mensura inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...

  • Life Operational Support Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Vous faites partie de l'équipe "Process Support" au sein du département Life Support.**Votre fonction en détail**- Proposer et mettre en œuvre des modifications et améliorations des processus existants afin de les uniformiser, de les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux obligations légales. Objectif : rencontrer les attentes de nos clients...

  • Medewerker Operational Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein

    **L'entreprise**Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...

  • Operational Security Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps plein

    For almost 50 years, the Vrije Universiteit Brussel has stood for freedom, equality and connectedness. These values are strongly present on our campuses, in our students as well as our staff. At the VUB, you'll find a diverse collection of personalities: pure innovators and especially people who are 100% their authentic selves. With about 4.000 employees, we...

  • Civil-military Atm Operational Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps plein

    Function title:Civil-Military ATM Operational Expert- Reference:NOC-CM-2024-AD/747- Location:Brussels- Nature of competition:Internal and external competition- Applicable regulations:Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency- Type of post:Administrator- Job level:AD6-AD9- Generic job title:Expert- Number of posts: 1- Duration of...

  • Operational Risk

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ALD Automotive Belgium Temps plein

    Looking forward to a new challenge? Join our Risk & Compliance Department in Evere as an Operational Risk & Control ExpertWhy ALD Automotive | LeasePlan?With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of...

  • Administratif / Operational Support Employee

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps plein

    Providing support on report correctness and completion, data analysis, report analysis. Updating the website Management of calendars, mailing lists. Overall administratif support Administrative experience Excellent knowledge of Microsoft packages Fluency in English Knowledge of IT processes is a plusFor an international organisation active in the business of...

  • Operational Security Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps plein

    For almost 50 years, the Vrije Universiteit Brussel has stood for freedom, equality and connectedness. These values are strongly present on our campuses, in our students as well as our staff.At the VUB, you'll find a diverse collection of personalities: pure innovators and especially people who are 100% their authentic selves. With about 4.000 employees, we...

  • Navigation Experts

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps plein

    Function title: Navigation Experts- Reference: NOC-NM-2023-AD/620- Location: Brussels- Nature of competition: Internal and external competition- Applicable regulations: Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency- Type of post: Administrator- Job level: AD6-AD9- Generic job title: Expert- Number of posts: 2- Duration of appointment: 5...

  • Technical Support Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Kalytech Consulting Temps plein

    ResponsibilityAccording to the current escalation process, you escalate to management or peer-to-peer in case of financial risk, operational urgency or high impact.You provide operational support as an Expert to the teams, and you actively seek for improvement opportunities with the different operational departments and external parties.You participate to...

  • Operational IT Support Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Company DescriptionAt JACOBS DOUWE EGBERTS, we see the value in the incredible things that can happen over a cup of coffee. We are driven by the belief that everyone deserves to enjoy the coffee they love.Job Description:We are looking for a new, enthusiastic member to join our Supply Chain teamYour responsibilities:System & operational support (50%)2)...

  • Application Support Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Werkomgeving**De Stafdienst ICT van de FOD Justitie wil de second line support van haar applicaties uitbouwen. Op dit moment wordt de second line support van applicaties opgenomen door dezelfde teams die ook de analyse en ontwikkeling doen. Hierdoor kunnen deze teams zich niet concentreren op de kerntaken en is de second line support een stukje van het...

  • Operational Excellence

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eurofins Temps plein

    Job Description As Operational Excellence Programme Manager, you will be part of the Eurofins Permanent Improvement Programmes (PIP) team, which is responsible for implementing strategic projects to improve the performance of Eurofins laboratories and supporting operations across the network, while fostering collaboration and sharing knowledge and best...

  • Servicenow Technical Expert

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Red Carpet IT Services Temps plein

    Red Carpet IT Services is looking for a ServiceNow Technical Expert, Someone with implementing experience for our client. We'd love to hear if this is the perfect vacancy for youRequirements: Performance Monitoring and Management Data Archiving and Rotation Modification of System Properties Core Integration Updates and Maintenance Search Management Index...