Life Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Vous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support ou nous supportons les différentes initiatives de transformation de la BU Life.
Votre fonction en détail
- Afin de rencontrer les attentes de nos clients internes et externes, de nos courtiers et/ou des autorités financières et légales:
- Vous êtes à l'initiative de l'implémentation, lamodification et l'amélioration de nos processus
en veillant à les uniformiser, les rendre plus efficaces
et/ou de les adapter aux obligations légales. Dans ce cadre, vous jouez un rôle central dans les équipes (task force) projets en plongeant en détail dans des matières challenging, en adoptant un rôle d'expert et en s'assurant que les différents objectifs sont rencontrés
- Vous veillez à ce que la communication relative aux différentes initiatives soit fluide et que les informations soient répercutées dans les équipes concernées. Vous coordonnez l'établissement, la mise à jour et la diffusion de la documentation (business requirements ; notes d'instructions ; communications internes, ;)
- Vous soutenez le management dans le processus décisionnel en vue d'atteindre le niveau de qualité visé
- Vous êtres owner de certains process
et développez des domaines d'expertise pour lesquels vous fournissez du support aux différentes équipes en interne afin qu'elles puissent effectuer leurs activités journalières
- Dans le cadre du démarrage de projets majeurs, vous participez à l'opérationnalisation (définition du scope et des objectifs, établissement des roadmaps, organisation des ressources,) afin d'assurer la mise en œuvre de ces projets au sein des équipes opérationnelles et support.
- Dans le but d'assurer un contrôle optimal et correct des activités de la BU Life.
- Vous participez à lacoordination et/ou la mise
en œuvre des plans de contrôle établis. Si nécessaire vousproposez
ou réalisez des modifications et/ou une refonte des plans de contrôle.
- Dans le cadre des plans d'actions et de conformité lancés par les équipes compliance et audit votre rôle sera d'en assurer la coordination et la mise en œuvre.
**Votre Profil**
Nous recherchons:
- Quelqu'un qui possède un diplôme de master ou une expérience équivalente ;
- Quelqu'un ayant une expérience dans l'exécution de projets ;
- Quelqu'un qui connaisse les produits et activités du Life Customer Servicing SE ;
- Quelqu'un qui aime sortir des sentiers battus et ne craignant pas s'éloigner de sa zone de confort ;
- Quelqu'un capable de gérer à la fois la relation et la communication avec les différentes équipes internes à la BU Life et les intervenants externes : Transformation Office, IT, Compliance,;
- Quelqu'un capable d'évoluer dans des environnements complexes où les objectifs et les deadlines peuvent évoluer fréquemment ;
- Quelqu'un ayant le sens du détail qui détecte rapidement les problèmes affectant les anciens et nouveaux processus 'life' et qui soit désireux de contribuer à leur amélioration ;
- Quelqu'un qui puisse traduire de manière autonome les informations reçues en actions concrètes pour atteindre les objectifs fixés ;
- Quelqu'un qui a le sens de l'analyse, créatif et orienté solution ;
- Quelqu'un qui est capable de traduire les besoins business en requirements clairs ;
- Quelqu'un qui est flexible et très organisé ;
- Quelqu'un qui maîtrise le français et le néerlandais parlés et écrits ;
**A propos d'AXA**
Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.
'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d'être. En tant qu'assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d'esprit face au progrès.
AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.
**A propos de notre entité**
En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.
Nos employés sont d'une grande importance. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.
Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First,
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Life Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinVous faites partie de l'équipe "Process Support" au sein du département Life Support.**Votre fonction en détail**- Proposer et mettre en œuvre des modifications et améliorations des processus existants afin de les uniformiser, de les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux obligations légales. Objectif : rencontrer les attentes de nos clients...
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Life Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinJe maakt deel uit van het team "Process Support" in het departement Life Support.**Je job in detail**- Procesveranderingen en -verbeteringen voorstellen en uitvoeren op de bestaande processen om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de wettelijke verplichtingen. Dit om zo tegemoet te komen aan de verwachtingen van...
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Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinAu sein du département Production P&C Retail, l'équipe Quality, Process & Projects (QPP) est responsable de l'amélioration de la qualité du service aux clients et de l'optimisation de l'efficacité opérationnelle des équipes du département.Dans cette équipe, la fonction d'Operational Support Expert a pour mission de:- représenter le département...
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Life Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinTu fais partie de l'équipe "Process Support" au sein du département Life Support.**Ta fonction en détail**- Proposer et mettre en œuvre des modifications et améliorations des processus existants afin de les uniformiser, de les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux besoins opérationnels, aux obligations légales et/ou aux recommandations...
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Life Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinJe maakt deel uit van het team "Process Support" in het departement Life Support.**Je job in detail**- Bestaande processen analyseren en veranderingen/verbeteringen voorstellen en uitvoeren om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de operationele noden, wettelijke verplichtingen en/of compliance aanbevelingen.-...
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Bqp04b operational Support Expert 2
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinVous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support où nous soutenons les différentes initiatives de transformation de la BU Life.**Votre fonction en détail**- Afin de rencontrer les attentes de nos client-e-s internes et externes, du courtage et/ou des autorités financières et légales:- Vous êtes à...
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IT Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein**Titre de la fonction**:IT OPERATIONAL SUPPORT (H/F/X)**Type de contrat**:CDI**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d'électricité à Bruxelles. Nos 1000 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et...
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Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinBinnen de afdeling Production P&C Retail is het Quality, Process & Projects (QPP) team verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening aan klanten en het optimaliseren van de operationele efficiëntie van de afdelingsteams.Binnen dit team is de functie Operational Support Expert verantwoordelijk voor:- De afdeling...
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Infrastructure Operational Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Senec NV Temps pleinYour missionAls Infrastructure Operational Expert ben je verantwoordelijk om de business te ondersteunen zodat de dagdagelijkse continuïteit gegarandeerd wordt. Je werkt in een IT-team van 4 personen waarbij je in staat voor technische oplossingen & beheer op vlak van (netwerk/computer) infrastructuur & telefonie (voip) op onze 9 lokale vestigingen...
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Operational Security Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps pleinFor almost 50 years, the Vrije Universiteit Brussel has stood for freedom, equality and connectedness. These values are strongly present on our campuses, in our students as well as our staff. At the VUB, you'll find a diverse collection of personalities: pure innovators and especially people who are 100% their authentic selves. With about 4.000 employees, we...
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Expert Operational Excellence
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Wienerberger Temps pleinWienerberger est le numéro 1 mondial de la production et de la vente de blocs terre cuite pour murs intérieurs et le numéro 1 européen de la production et de la vente de briques de parement et de tuiles en terre cuite. Les marques les plus connues au sein du groupe sont Desimpel, Porotherm, Terca et Koramic. En Belgique, nous disposons de 11 sites de...
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Life Underwriting Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Group Temps pleinNous avons besoin de vous... Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique, dans lequel les nouvelles habitudes de travail sont totalement intégrées et où vous êtes entourés de collègues riches en expérience. Un environnement de travail où l'assuré, l'employeur et le coutrier sont au centre de notre attention, et...
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Civil-military Atm Operational Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps pleinFunction title:Civil-Military ATM Operational Expert- Reference:NOC-CM-2024-AD/747- Location:Brussels- Nature of competition:Internal and external competition- Applicable regulations:Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency- Type of post:Administrator- Job level:AD6-AD9- Generic job title:Expert- Number of posts: 1- Duration of...
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Operational Risk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ALD Automotive Belgium Temps pleinLooking forward to a new challenge? Join our Risk & Compliance Department in Evere as an Operational Risk & Control ExpertWhy ALD Automotive | LeasePlan?With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of...
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Administratif / Operational Support Employee
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps pleinProviding support on report correctness and completion, data analysis, report analysis. Updating the website Management of calendars, mailing lists. Overall administratif support Administrative experience Excellent knowledge of Microsoft packages Fluency in English Knowledge of IT processes is a plusFor an international organisation active in the business of...
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Medewerker Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein**Bedrijf**Mensura inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...
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Operational Security Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps pleinFor almost 50 years, the Vrije Universiteit Brussel has stood for freedom, equality and connectedness. These values are strongly present on our campuses, in our students as well as our staff.At the VUB, you'll find a diverse collection of personalities: pure innovators and especially people who are 100% their authentic selves. With about 4.000 employees, we...
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Operational Support Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps pleinCompany:Since its creation more than 50 years ago, the Sodexo group has been the world leader in quality of life services.At Sodexo Benefits and Rewards Services, we've made our mark on the world by helping clients give their employees personalized experiences, every day. Our benefit platforms and payment solutions are already used by 440,000 clients and 36...
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Operational Business
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinWat begon als een klein familiebedrijf is vandaag een internationale speler op het vlak van Quality of Life Services. Onze klant biedt een brede waaier van diensten aan die het welzijn van hun klanten en servicegebruikers verbeteren. Deze diensten bestaan uit food, security en facility en dit voor een uiteenlopende woon- en werkomgeving (bv. scholen &...
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Operational Risk Manager Benelux
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allianz BeNeLux Temps pleinOperational Risk Manager BeneluxDo you aspire to become Chief Risk Officer, Head of the Underwriting Office or Chief Actuary? Is your ambition to become Transformation Manager or Executive Assistant to the Regional Chief Executive Officer? Here are some of many roles to which former Allianz Benelux Risk Management team members have been promoted the past 3...
