Life Operational Support
il y a 2 semaines
**Je job in detail**
- Bestaande processen analyseren en veranderingen/verbeteringen voorstellen en uitvoeren om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de operationele noden, wettelijke verplichtingen en/of compliance aanbevelingen.
- Instaan voor de actualisering en het opstellen van de meertalige instructienota's en ondersteuningsmateriaal, zodat deze concreet en duidelijk zijn waardoor de medewerkers onze klanten een kwalitatieve dienstverlening kunnen bieden.
- Meewerken aan de opmaak en geven van theoretische opleidingen zodoende de kennis van de operationele teams te waarborgen.
- In je rol als SPOC proactieve ondersteuning bieden aan de operationele teams. De noden begrijpen, informatie centraliseren en ze doorgeven aan de collega's om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.
- Samen met je collega's instaan voor de goede opvolging van klachten en GDPR aanvragen.
Meewerken aan de opmaak van de interne communicaties voor de wekelijkse Newsletter Life Support & Customer Servicing
- In het kader van de opstart van grote projecten, deelnemen aan de operationalisering om expertise te verkrijgen en support te bieden aan de operationele teams.
- Deelnemen aan de uitvoering van vooropgestelde actieplannen van compliance en audit.
- Het management ondersteunen bij het nemen van beslissingen met het oog op het bereiken van het vooropgestelde kwaliteitsniveau.
**Jouw Profiel**
Wij zoeken een kandidaat-e
- die expertise heeft rond de producten en business van levensverzekeringen; oog voor details, oplossingsgerichtheid en bereidheid om samen te werken aan het verbeteren van processen zijn hierbij belangrijk
- die leergierig en analytisch is, zich verdiept in ongekende materie en op autonome en creatieve manier informatie omzet in concrete acties om de vooropgestelde doelstellingen te bereiken
- die op een vlotte manier praktische instructienota's en ondersteuningsmateriaal kan opmaken en deze dan uitleggen aan verschillende doelgroepen; sterke kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk zijn hierbij belangrijk
- met een goed aanpassings
- en organisatievermogen in een dynamische omgeving waar doelen en deadlines vaak kunnen wijzigen
- met een masterdiploma en/of gelijkwaardige ervaring
**Over AXA**
Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.
Onze missie is '**Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is**'. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.
Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. **Preventie zit in ons DNA**, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico's.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.
**Over de entiteit**
In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een '**payer to partner**' te gaan voor onze 3 miljoen klanten.
Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een **diverse en inclusieve cultuur** te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden**: Customer first, Integrity, Courage **en** One AXA**. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
**Wat we aanbieden**
**Een mooie beloning voor je harde werk**
Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en natuurlijk ook maaltijd
- en ecocheques.
**Alle voordelen van werken bij een verzekeraar**
Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
**Een job die zich aanpast aan je leven en dromen**
Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft
-
Life Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinDans le cadre du renforcement de ses équipes au sein du départemen Life Support, AXA recherche un Life Operational Support ExpertVous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support ou nous supportons les différentes initiatives de transformation de la BU Life.Votre fonction en détail- Afin de rencontrer les...
-
Life Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinVous faites partie de l'équipe "Process Support" au sein du département Life Support.**Votre fonction en détail**- Proposer et mettre en œuvre des modifications et améliorations des processus existants afin de les uniformiser, de les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux obligations légales. Objectif : rencontrer les attentes de nos clients...
-
Life Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinTu fais partie de l'équipe "Process Support" au sein du département Life Support.**Ta fonction en détail**- Proposer et mettre en œuvre des modifications et améliorations des processus existants afin de les uniformiser, de les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux besoins opérationnels, aux obligations légales et/ou aux recommandations...
-
Life Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinJe maakt deel uit van het team "Process Support" in het departement Life Support.**Je job in detail**- Procesveranderingen en -verbeteringen voorstellen en uitvoeren op de bestaande processen om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de wettelijke verplichtingen. Dit om zo tegemoet te komen aan de verwachtingen van...
-
IT Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein**Titre de la fonction**:IT OPERATIONAL SUPPORT (H/F/X)**Type de contrat**:CDI**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d'électricité à Bruxelles. Nos 1000 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et...
-
Administratif / Operational Support Employee
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps pleinProviding support on report correctness and completion, data analysis, report analysis. Updating the website Management of calendars, mailing lists. Overall administratif support Administrative experience Excellent knowledge of Microsoft packages Fluency in English Knowledge of IT processes is a plusFor an international organisation active in the business of...
-
Bqp04b operational Support Expert 2
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinVous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support où nous soutenons les différentes initiatives de transformation de la BU Life.**Votre fonction en détail**- Afin de rencontrer les attentes de nos client-e-s internes et externes, du courtage et/ou des autorités financières et légales:- Vous êtes à...
-
Medewerker Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein**Bedrijf**Mensura inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...
-
Operational Business
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinWat begon als een klein familiebedrijf is vandaag een internationale speler op het vlak van Quality of Life Services. Onze klant biedt een brede waaier van diensten aan die het welzijn van hun klanten en servicegebruikers verbeteren. Deze diensten bestaan uit food, security en facility en dit voor een uiteenlopende woon- en werkomgeving (bv. scholen &...
-
Operational Business
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sodexo Temps plein**Bedrijfsdetails**:Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals.Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers...
-
Medewerker Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein**L'entreprise**Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...
-
Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinAu sein du département Production P&C Retail, l'équipe Quality, Process & Projects (QPP) est responsable de l'amélioration de la qualité du service aux clients et de l'optimisation de l'efficacité opérationnelle des équipes du département.Dans cette équipe, la fonction d'Operational Support Expert a pour mission de:- représenter le département...
-
Operational Business
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sodexo Temps pleinBedrijfsdetails Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze medewerkers...
-
Life Process Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinVous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support où nous soutenons les différentes initiatives de transformation de la BU Life.**Votre fonction en détail**- Afin de rencontrer les attentes de nos client-e-s internes et externes, du courtage et/ou des autorités financières et légales:- Vous êtes à...
-
Operational Support Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps pleinCompany:Since its creation more than 50 years ago, the Sodexo group has been the world leader in quality of life services.At Sodexo Benefits and Rewards Services, we've made our mark on the world by helping clients give their employees personalized experiences, every day. Our benefit platforms and payment solutions are already used by 440,000 clients and 36...
-
Operational Risk Manager Benelux
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Allianz BeNeLux Temps pleinOperational Risk Manager BeneluxDo you aspire to become Chief Risk Officer, Head of the Underwriting Office or Chief Actuary? Is your ambition to become Transformation Manager or Executive Assistant to the Regional Chief Executive Officer? Here are some of many roles to which former Allianz Benelux Risk Management team members have been promoted the past 3...
-
Operational Risk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ALD Automotive Belgium Temps pleinLooking forward to a new challenge? Join our Risk & Compliance Department in Evere as an Operational Risk & Control ExpertWhy ALD Automotive | LeasePlan?With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of...
-
Operational Risk Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Belgium Temps pleinAs Operational Risk Manager you will set up risk framework for the structure with the support from senior stakeholders.Client DetailsOur client is an investment fund.DescriptionAs Operational Risk Manager your responsibilities include:Evaluating operational risks (cyber, continuity, reputational, ESG, ...)Elaborate a robust framework and make sure it is...
-
Operational Excellence
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eurofins Temps pleinJob Description As Operational Excellence Programme Manager, you will be part of the Eurofins Permanent Improvement Programmes (PIP) team, which is responsible for implementing strategic projects to improve the performance of Eurofins laboratories and supporting operations across the network, while fostering collaboration and sharing knowledge and best...
-
Operational Buyer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Plasma Industries Belgium Temps pleinFunction: Sr ClerckReports to the Head of Procurement in AmsterdamWorks with the Procurement team in Amsterdam and a Buyer in Brussels.Objectives:As Operational Buyer you take care of placing orders for goods and services in function of the requests from the organization. You are in regular contact with suppliers at home and abroad, you follow up the...
