Life Operational Support Expert
il y a 2 semaines
**Votre fonction en détail**
- Proposer et mettre en œuvre des modifications et améliorations des processus existants afin de les uniformiser, de les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux obligations légales. Objectif : rencontrer les attentes de nos clients internes et externes, des courtiers et/ou des autorités financières et légales.
- Dans le cadre de ces améliorations/modifications des processus, rédiger ou adapter les notes d'instructions multilingues correspondantes.
- Dans le cadre de ces améliorations/modifications des processus, fournir un soutien aux équipes opérationnelles et support. À cette fin, élaborer et assurer des communications internes, diffuser les notes d'instruction de manière à ce que les améliorations et modifications soient claires et concrètes dans leurs activités journalières.
- Dans le cadre du démarrage de grands projets, participer à l'opérationnalisation afin d'assurer la mise en œuvre de ces projets au sein des équipes opérationnelles et support.
- Participer à la coordination et/ou la mise en œuvre des plans de contrôle établis, si nécessaire proposer ou réaliser des modifications et/ou une refonte des plans de contrôle. Objectif : assurer un contrôle optimal et correct des activités de la BU Life.
- Participer à la coordination et ou la mise en œuvre de plans d'actions prédéfini en matière de conformité et l'audit.
- Soutenir le management dans le processus décisionnel en vue d'atteindre le niveau de qualité visé.
**Votre Profil**
Nous recherchons:
- Quelqu'un qui connaisse les produits et activités du Life Customer Servicing SE.
- Quelqu'un ayant le sens du détail qui détecte rapidement les problèmes affectant les anciens et nouveaux processus 'life' et qui soit désireux de contribuer à leur amélioration ;
- Quelqu'un qui puisse traduire de manière autonome les informations reçues en actions concrètes pour atteindre les objectifs fixés ;
- Quelqu'un qui a le sens de l'analyse, créatif et orienté solution ;
- Quelqu'un qui est capable de traduire les besoins business en requirements clairs ;
- Quelqu'un qui puisse élaborer facilement une formation dynamique et rédiger des notes d'instruction pratiques qu'il puisse expliquer clairement à différents groupes cibles ;
- Quelqu'un qui est flexible et très organisé ;
- Quelqu'un qui soit capable de sortir des sentiers battus ;
- Quelqu'un qui maîtrise le français et le néerlandais parlés et écrits ;
- Quelqu'un qui possède un diplôme de master et/ou une expérience probante de minimum 5 ans
**A propos d'AXA**
Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.
'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d'être. En tant qu'assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d'esprit face au progrès.
AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.
**A propos de notre entité**
En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.
Nos employés sont d'une grande importance. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.
Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement
Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.
Tous les avantages d'un assureur comme employeur
De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu'à 30% de remise sur nos autres produits assurances.
Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves
Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement
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Life Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinDans le cadre du renforcement de ses équipes au sein du départemen Life Support, AXA recherche un Life Operational Support ExpertVous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support ou nous supportons les différentes initiatives de transformation de la BU Life.Votre fonction en détail- Afin de rencontrer les...
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Life Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinJe maakt deel uit van het team "Process Support" in het departement Life Support.**Je job in detail**- Procesveranderingen en -verbeteringen voorstellen en uitvoeren op de bestaande processen om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de wettelijke verplichtingen. Dit om zo tegemoet te komen aan de verwachtingen van...
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Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinAu sein du département Production P&C Retail, l'équipe Quality, Process & Projects (QPP) est responsable de l'amélioration de la qualité du service aux clients et de l'optimisation de l'efficacité opérationnelle des équipes du département.Dans cette équipe, la fonction d'Operational Support Expert a pour mission de:- représenter le département...
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Life Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinTu fais partie de l'équipe "Process Support" au sein du département Life Support.**Ta fonction en détail**- Proposer et mettre en œuvre des modifications et améliorations des processus existants afin de les uniformiser, de les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux besoins opérationnels, aux obligations légales et/ou aux recommandations...
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Life Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinJe maakt deel uit van het team "Process Support" in het departement Life Support.**Je job in detail**- Bestaande processen analyseren en veranderingen/verbeteringen voorstellen en uitvoeren om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de operationele noden, wettelijke verplichtingen en/of compliance aanbevelingen.-...
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Bqp04b operational Support Expert 2
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinVous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support où nous soutenons les différentes initiatives de transformation de la BU Life.**Votre fonction en détail**- Afin de rencontrer les attentes de nos client-e-s internes et externes, du courtage et/ou des autorités financières et légales:- Vous êtes à...
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Operational Support Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps pleinBinnen de afdeling Production P&C Retail is het Quality, Process & Projects (QPP) team verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening aan klanten en het optimaliseren van de operationele efficiëntie van de afdelingsteams.Binnen dit team is de functie Operational Support Expert verantwoordelijk voor:- De afdeling...
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IT Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein**Titre de la fonction**:IT OPERATIONAL SUPPORT (H/F/X)**Type de contrat**:CDI**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d'électricité à Bruxelles. Nos 1000 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et...
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Infrastructure Operational Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Senec NV Temps pleinYour missionAls Infrastructure Operational Expert ben je verantwoordelijk om de business te ondersteunen zodat de dagdagelijkse continuïteit gegarandeerd wordt. Je werkt in een IT-team van 4 personen waarbij je in staat voor technische oplossingen & beheer op vlak van (netwerk/computer) infrastructuur & telefonie (voip) op onze 9 lokale vestigingen...
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Expert Operational Excellence
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Wienerberger Temps pleinWienerberger est le numéro 1 mondial de la production et de la vente de blocs terre cuite pour murs intérieurs et le numéro 1 européen de la production et de la vente de briques de parement et de tuiles en terre cuite. Les marques les plus connues au sein du groupe sont Desimpel, Porotherm, Terca et Koramic. En Belgique, nous disposons de 11 sites de...
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Operational Security Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps pleinFor almost 50 years, the Vrije Universiteit Brussel has stood for freedom, equality and connectedness. These values are strongly present on our campuses, in our students as well as our staff. At the VUB, you'll find a diverse collection of personalities: pure innovators and especially people who are 100% their authentic selves. With about 4.000 employees, we...
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Life Underwriting Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Group Temps pleinNous avons besoin de vous... Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique, dans lequel les nouvelles habitudes de travail sont totalement intégrées et où vous êtes entourés de collègues riches en expérience. Un environnement de travail où l'assuré, l'employeur et le coutrier sont au centre de notre attention, et...
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Civil-military Atm Operational Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps pleinFunction title:Civil-Military ATM Operational Expert- Reference:NOC-CM-2024-AD/747- Location:Brussels- Nature of competition:Internal and external competition- Applicable regulations:Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency- Type of post:Administrator- Job level:AD6-AD9- Generic job title:Expert- Number of posts: 1- Duration of...
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Operational Risk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ALD Automotive Belgium Temps pleinLooking forward to a new challenge? Join our Risk & Compliance Department in Evere as an Operational Risk & Control ExpertWhy ALD Automotive | LeasePlan?With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of...
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Administratif / Operational Support Employee
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps pleinProviding support on report correctness and completion, data analysis, report analysis. Updating the website Management of calendars, mailing lists. Overall administratif support Administrative experience Excellent knowledge of Microsoft packages Fluency in English Knowledge of IT processes is a plusFor an international organisation active in the business of...
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Medewerker Operational Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Mensura Temps plein**Bedrijf**Mensura inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...
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Operational Security Expert
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps pleinFor almost 50 years, the Vrije Universiteit Brussel has stood for freedom, equality and connectedness. These values are strongly present on our campuses, in our students as well as our staff.At the VUB, you'll find a diverse collection of personalities: pure innovators and especially people who are 100% their authentic selves. With about 4.000 employees, we...
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Operational Support Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps pleinCompany:Since its creation more than 50 years ago, the Sodexo group has been the world leader in quality of life services.At Sodexo Benefits and Rewards Services, we've made our mark on the world by helping clients give their employees personalized experiences, every day. Our benefit platforms and payment solutions are already used by 440,000 clients and 36...
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Operational Business
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinWat begon als een klein familiebedrijf is vandaag een internationale speler op het vlak van Quality of Life Services. Onze klant biedt een brede waaier van diensten aan die het welzijn van hun klanten en servicegebruikers verbeteren. Deze diensten bestaan uit food, security en facility en dit voor een uiteenlopende woon- en werkomgeving (bv. scholen &...
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Product Manager Life
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Patronale Life Temps plein**Bedrijfsdetails**:**Patronale Life** is een levensverzekeringen- en kredietmaatschappij die haar klanten bijstaat in de opbouw van hun vermogen. Zij biedt verzekeringen met gewaarborgd kapitaal en interest aan (Tak 21 en Tak 26), evenals verzekeringen verbonden aan fondsen (Tak 23). Patronale Life is een levensverzekeringsmaatschappij die kan terugkijken...
