Emplois actuels liés à Helpdeskmedewerk(St)er - BerchemSainteAgathe, Région de Bruxelles - Xtra Interim
-
Helpdeskmedewerker
il y a 1 mois
Berchem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Helpdeskmedewerker (m/v/x) voor een uitgeverij. Het bedrijf is gevestigd in Berchem. De verantwoordelijkheden van deze functie als Helpdeskmedewerker zijn: - Je bent het visitekaartje en staat klanten en collega's telefonisch, via mail en chat te woord om technische ondersteuning op maat te bieden; - Je...
-
Helpdeskmedewerker
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele **Helpdeskmedewerkers** ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou. Dan is deze job iets voor...
-
Helpdeskmedewerker
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinGebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid. **Wie ben jij?**: - Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken. - Werken in...
-
Helpdeskmedewerk(St)er
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is**ht Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commercile ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Binnen deze brede waaier aan...
-
Nederlandstalige Helpdeskmedewerker 24plus Kbc
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinGebeten door communicatie en klantgerichtheid behandel jij de binnenkomende oproepen van klanten met de glimlach. Met jouw luistervaardigheid ga je samen met jouw klant op zoek naar een gepaste oplossing en ga je voor 100% klanttevredenheid. **Wie ben jij?**: - Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands zowel geschreven als gesproken. - Werken in...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 1 mois
Berchem, Belgique Hrit Temps plein**Als helpdeskmedewerker** - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem: je analyseert het probleem en de vereisten door doelgerichte vragen te stellen; - beantwoord je duidelijk telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; -...
-
Helpdeskmedewerker
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Normec BTV Temps pleinAls helpdeskmedewerker - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem; - beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; - ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je dus een...
-
Onthaalmedewerk(St)er - Albert Heijn
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij iemand die altijd met een glimlach klanten te woord staat? Voel jij je thuis in een dynamische omgeving? Zet jij klantenservice op nummer 1? Lees dan zeker verder! Voor de Albert Heijn in Berchem zijn we opzoek naar een goedlachse, klantgerichte onthaalmedewerk(st)er. Albert Heijn is de laatste jaren heel snel gegroeid in België en heeft zich...
-
Helpdeskmedewerker - Banksector - Nl/fr
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Helpdeskmedewerker - Banksector - NL/FR**: **Over deze job**: Ben jij een **enthousiaste en klantgerichte professional** die vloeiend is in zowel **Nederlands als Frans**? Ben je op zoek naar een **uitdagende functie** waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt benutten? - Dan is deze vacature iets voor jou!_ **Jouw verantwoordelijkheden**: - **...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker 24plus
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinPour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...
-
Medewerk(St)er Onthaal- Supermarkt
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij het zonnetje in huis? Hou jij ervan klanten verder te helpen? En straal jij possitiviteit uit? Lees dan zeker verder!Als Onthaalmedewerk(st)er, ben je verantwoordelijk voor verschillende aspecten van de klantenservice en operationele processen binnen de winkel. Je hoofdtaken omvatten het assisteren van klanten met specifieke vragen, het verzorgen van...
-
IT Helpdeskmedewerker
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Hrit Temps plein**Als helpdeskmedewerker**: - ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met een technisch probleem; - beantwoord je telefonische vragen van eindgebruikers en registreer je incidenten in ons ticketingsysteem, je volgt deze op en biedt de nodige oplossingen aan; - ondersteun je onze medewerkers bij hun dagelijkse taken in het ERP-systeem en vervul je...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker 24plus
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinPour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten...
-
Medewerk(St)er Onthaal- Supermarkt
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij het zonnetje in huis? Hou jij ervan klanten verder te helpen? En straal jij possitiviteit uit? Lees dan zeker verder!Als Onthaalmedewerk(st)er, ben je verantwoordelijk voor verschillende aspecten van de klantenservice en operationele processen binnen de winkel. Je hoofdtaken omvatten het assisteren van klanten met specifieke vragen, het verzorgen van...
-
Technische Helpdeskmedewerker Telecombedrijf
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben jij gepassioneerd door technologie en klantenservice? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat technische problemen oplost en klanten ondersteunt bij het gebruik van onze telecomdiensten? Dan is de rol van Technische Helpdeskmedewerker iets voor jou! Je zal verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van inbound...
-
Technische Helpdeskmedewerker Fr
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief en...
-
Voltijdse (40u/week) Telefoniemedewerk(St)er
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Eligio Temps pleinVoor onze klant in Antwerpen Berchem zoeken we een deeltijdse telefoniemedewerk(st)er. Samen met enkele collega’s beheer je - eerstelijns - alle inkomende telefoons en beantwoord je vragen aan de hand van scripts. Complexe vragen verbind je door naar een gespecialiseerde beheerder. Deze job omvat het behandelen van inkomende telefoonoproepen en deze ook,...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl Opstart 06/11
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl/fr Opstart 11/06
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinOnze klant is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Hiervoor zoeken we technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: - Je bent **communicatief en klantgericht**, je...
-
Deeltijdse Telefoniemedewerk(St)er
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Eligio Temps pleinVoor onze klant in Antwerpen Berchem zoeken we een deeltijdse telefoniemedewerk(st)er. Samen met enkele collega’s beheer je - eerstelijns - alle inkomende telefoons en beantwoord je vragen aan de hand van scripts. Complexe vragen verbind je door naar een gespecialiseerde beheerder. Deze job omvat het behandelen van inkomende telefoonoproepen en deze ook,...
Helpdeskmedewerk(St)er
Il y a 3 mois
Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is**ht Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commercile ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
Binnen deze brede waaier aan klantencontacten staat de kwaliteit van hun**interacties centraal.**Hun doel is om bij al hun klanten, intern zowel als extern, een positief gevoel achter te laten, en zo bij te dragen aan het positieve imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat ze hun**plusfactor**noemen
**Jouw taken**:
Wat wordt er van jou verwacht?
- Deze functie heeft 2 kerntaken met name** digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen;**:
- Je staat in voor de opvang van **binnenkomende telefoons;**
**.** D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing;
- Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij steeds het klantenbelang voorop staat;
- ** Tevredenheid van de klant is voor jou prioritair,** je gaat m.a.w. voor een snel en correct antwoord waarbij de klant een antwoord/oplossing krijgt voor zijn vraag/behoefte.
**Jouw profiel**: Wie ben jij?
. Je bent
**communicatief en klantgericht;**
- Je houdt van **contacten met klanten, bent empathisc**h en slaagt erin informatie op een duidelijke manier over te brengen. Klachten weet je op een goede manier op te vangen en te behandelen;
- Je bent leergierig;
- Je hebt een grondige beheersing van het Nederlands en het Frans;
- Je ziet **verandering als een uitdaging en een opportuniteit**. Je houdt van een omgeving waar je vandaag andere producten ondersteunt dan morgen.
**Wat bieden we je aan?**:
**Aanbod**:
- Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken.
- Een**groeiende**en snel evoluerende organisatie.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
- ** Marktconform loon**met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, etc.).
- Een zeer aangename**werkplek**, zowel qua omgeving als werksfeer.
- Uitstekende**opleiding**en job begeleiding.
Specifieke arbeidstijdregeling:
- Fulltime of parttime tewerkstelling mogelijk.
- Fulltime (40u/week): roulerend shiftensysteem met uren tussen 08.00u-22.00u en n zaterdag per maand tussen 09.00u-17.00u.
- Shiften:8u -16u30 |8u30 - 17u |12u - 20u30 |13u30 - 22u (late shift).
- Parttime (20 a 30u/week): ochtenden mogelijk tussen 08.00u-13.30u en n zaterdag per maand. Minimum werkweek van 20u. en 4/5 aanwezigheid.
- De opleiding beslaat de eerste 3- 4 weken van de tewerkstelling. In deze periode word je verwacht voltijds aanwezig te zijn van maandag tot vrijdag van 08.30u-17.00u.