Senior Customer Success Officer
il y a 2 semaines
**Wat je gaat doen**:
- Je beheert relaties met Fleet-klanten en bouwt deze verder uit.
- Je treedt op als het centrale contactpunt voor Fleet Managers.
- Je zet je in voor effectieve communicatie, organiseert meetings met Fleet Managers en zorgt voor de nodige opvolging.
- Je biedt advies op maat, afgestemd op de specifieke behoeften en situaties van onze klanten.
- Je hebt grondige kennis van onze producten en diensten en deelt deze kennis om klanten te adviseren.
- Je adviseert over laadoplossingen die passen bij de technische eisen, rijgewoonten en infrastructuur van de klant.
- Je zorgt ervoor dat laadstations op afstand volledig functioneel zijn, waarbij je problemen oplost en systemen activeert.
- Je werkt aan klantbehoud door aanvullende diensten en producten te bieden.
- Je leeft de Gedragscode en interne richtlijnen van ons bedrijf na.
- Je draagt bij aan onze kennisbank en helpt mee aan het opstellen van FAQ's.
- Je creëert gepersonaliseerde aanbiedingen en facturen, rekening houdend met promoties en fiscale voordelen.
- Je behandelt klachten en past hierbij de bedrijfspolicies toe.
**Jouw profiel**:
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands, Frans en Engels, zowel in woord als geschrift.
- Je bent bedreven in het gebruik van softwaretools zoals ERP en CRM.
- Je hebt een coachende houding en geeft constructieve feedback.
- Tweetaligheid (Nederlands en Frans) is een must; Engels is een plus.
- Ervaring in klantensucces of accountmanagement, vooral in hernieuwbare energie of automotive, is een plus.
- Kennis van laadstations of elektrische systemen geeft je een voorsprong.
**Wat bieden wij**:
- Een uitdagende rol in een innovatief bedrijf dat vooroploopt in groene mobiliteit.
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Kansen op professionele groei in een dynamische werkomgeving.
- Ecocheques.
- GSM, tablet en/of laptop.
- Extra voordelen uit het D'Ieteren netwerk
**Word jij onze nieuwe collega?
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Belgium Temps pleinJoin our Customer Service team! Your main role will be to retain customers after product sales, answer inquiries (billing, customer service, complaints management).About the CompanyOur client is a professional in the legal sector, requiring specialized digital solutions for daily work. Their dedication to innovation and customer satisfaction makes them a key...
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Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique EDI - Electric by D'Ieteren Temps plein**Electric by D'Ieteren I EDI**EDI is een toonaangevende aanbieder van oplaadoplossingen voor hybride en elektrische voertuigen en bieden innovatieve oplossingen om particulieren en organisaties te ondersteunen bij de overgang naar duurzame mobiliteit. We staan garant voor een uitzonderlijke klantervaringen en het opbouwen van langdurige relaties met onze...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps pleinWat zal je job inhouden?:Your mission The organisation and followup of the installation and commissioning with technical support The training of the nursing team, ergo, physiotherapist; training for the quality manager The followup of the use of the solution with teams and management The integration of the solution with existing IT systems The Presentation...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Enaos Temps pleinEnaos, a pioneering company in the funeral sector specializing in the development of digital services and products, is actively seeking a dynamic and passionate Customer Success Manager to join our team. You will play a crucial role in our expansion by establishing strong relationships with our sales managers and B2B clients in Belgium and France.Established...
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Customer Success Associate
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps pleinWho are we looking for?:We are looking for a bilingual Customer Success Specialist to join our young talented TeamYou will be in contact with our customers from the start of their process until the end. So, you will have to make sure that the customer will have a great customer experience. You'll also be in charge of improving our Customer Journey by giving...
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Customer Success Associate
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique LIZY Temps pleinWe are reshaping the € 70bn European car leasing business, one of the largest yet-to-be disrupted markets The traditional car leasing industry is slow, complicated and expensive.We put all our efforts to ensure that ordering a car through LIZY is as easy as ordering a toaster on Amazon and give our customers a Four Season type of experience. Since 2019,...
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Sales + Customer Success Fr/nl
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Id Capture Temps pleinYOUR PROFILE Minimum of 3 years of experience in a Customer Success role or sales ideally within the B2B SaaS industry. You have bilingual proficiency in Dutch, French and English A good knowledge of the construction or the real industry industry is a plus You are comfortable understanding and explaining software features to make good product demos. Ability...
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Customer Success Officer I Account Advisor
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique EDI - Electric by D'Ieteren Temps plein**Over Electric by D'Ieteren I EDI**EDI is een toonaangevende aanbieder van oplaadoplossingen voor hybride en elektrische voertuigen en bieden innovatieve oplossingen om particulieren en organisaties te ondersteunen bij de overgang naar duurzame mobiliteit.We staan garant voor een uitzonderlijke klantervaringen en het opbouwen van langdurige relaties met...
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Customer Success Officer I Account Advisor
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique EDI - Electric by D'Ieteren Temps plein**À propos d'Electric by D'Ieteren (EDI)**EDI est un fournisseur de premier plan de solutions de recharge pour les véhicules hybrides et électriques, offrant des solutions innovantes pour soutenir les individus et les organisations dans la transition vers une mobilité durable.Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et...
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Customer Success Officer I Account Advisor
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique EDI - Electric by D'Ieteren Temps plein**À propos d'Electric by D'Ieteren (EDI)**EDI est un fournisseur de premier plan de solutions de recharge pour les véhicules hybrides et électriques, offrant des solutions innovantes pour soutenir les individus et les organisations dans la transition vers une mobilité durable.Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et...
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Customer Success Officer I Account Advisor
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique EDI - Electric by D'Ieteren Temps pleinResponsabilités**À propos d'Electric by D'Ieteren (EDI)**EDI est un fournisseur de premier plan de solutions de recharge pour les véhicules hybrides et électriques, offrant des solutions innovantes pour soutenir les individus et les organisations dans la transition vers une mobilité durable.Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à...
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Senior Compliance Officer
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinOur client are looking for a Compliance Officer for Lombard Odier (Europe) S.A. (LOESA), to oversee the Compliance Function for the Belgian branch, based in Brussels.Key Responsibilities :Perform the Money Laundering Reporting Function, including training for employees, appropriate provision of...DescriptionOur client are looking for a Compliance Officer for...
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Senior Marketing Officer
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinPour l'un de nos clients, un cabinet d'avocats belge de premier plan spécialisé dans le droit des affaires, nous recherchons un Senior Marketing Officer. Le cabinet offre une gamme complète de services juridiques aux entreprises, aux institutions publiques et aux particuliers et est reconnu pour son excellence et sa réputation dans le domaine...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.****Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.**Notre client est une agréable entreprise...
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Senior Business Manager
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Cream Consulting Temps pleinWhat is a Senior Business Manager at Cream? Our objective at Cream is to grow at different levels: grow in Belgium, go international, improve creamer's learning & development, develop inspiring teams and create high business value partnerships with our key clients. In order to achieve this, we need to expand our team.This is why we are looking for a Senior...
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Senior Business Manager
il y a 1 semaine
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Cream Consulting Temps pleinWhat is a Senior Business Manager at Cream?Our objective at Cream is to grow at different levels: grow in Belgium, go international, improve creamer's learning & development, develop inspiring teams and create high business value partnerships with our key clients. In order to achieve this, we need to expand our team. This is why we are looking for a Senior...
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Senior Project Manager
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Engage ESM Temps pleinPublication Date:Mar 21, 2023RefNo:473423Location:Bruxelles, BE, 1050 ZAVENTEM, BE, 1930The future is our choice At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people's skills and backgrounds to make the right choices with our clients,...
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Senior Life Officer
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinNotre client est une compagnie d'assurances experimentée dans les Assurances Vie et idéalement située à Bruxelles est à la recherche d'un Senior Life Officer.**Description**Vous êtes en charge de la gestion et de la liquidation des contrats assurances vie branches 21,23 et 26 pour clients particuliers et PME. Ceci comprend les tâches suivantes:-...
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German Customer Service
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinThe company, is located in Ixelles :They are experts in customer relations, dedicated to helping brands and banks nurture their most valuable asset: their customers.With a multicultural team of 1,500 professionals across 10 global offices, including New York, London, Paris, and more, we take pride in delivering exceptional customer service.Job...
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Customer Support Officer
il y a 2 semaines
Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Boxify Temps plein**Description de l'entreprise**:**Description de la fonction**:Nous recherchons un Customer Support Officer désireux de travailler dans une startup technologique en pleine croissance.**_Responsabilités_**Vous serez la pierre angulaire de l'entreprise et au centre de tous les processus.- Support client : assurer le suivi et le support auprès des clients-...
