Customer Service Officer

il y a 4 semaines


Namur, Belgique Unique Namur Temps plein
Spécialisé dans la décoration, notre client a établi sa société en 2007. Présente dans toute la Wallonie, cette entreprise compte 50 showrooms à travers la région. Elle met l'accent sur une atmosphère familiale et de proximité au sein de son enseigne. De plus, elle adopte une approche éco-responsable en veillant à minimiser son impact environnemental. Description de la fonction Dans le cadre de cette fonction de collaborateur clientèle, vos tâches sont les suivantes : 
  • Gestion de A-Z du projet du client (de la signature du bon de commandes jusqu'à la clôture)
  • Suivi du SAV si nécessaire 
  • Prise de contact avec le client pour lui assurer un suivi de son dossier à chaque étape 
  • Coordination du travail des différents intervenants 
  • Résolution des problèmes
Vous êtes le véritable chef d'orchestre dans la gestion du projet du client, c'est vous qui êtes en charge de mettre tout en musique  Profil Pour cette fonction de customer service officer, votre profil répond aux exigences suivantes : 
  • Vous êtes en possession d'un CESS 
  • Doté d'un sens commercial, vos compétences en communication, particulièrement au téléphone, sont excellentes.
  • Vous maitrisez le français et le néerlandais tant à l'écrit qu'à l'oral 
  • Vous possédez d'excellentes connaissances de la suite office et d'outlook 
  • Vous gérez les situations stressantes et faites preuve de bonnes capacités organisationnelles
  • Vous appréciez les défis, faites preuve d'assertivité et êtes orienté solutions
  • Vous collaborez efficacement avec vos collègues
Offre Pour cette fonction d'employé au service client, nous vous offrons : 
  • Un contrat temps plein en vue d'engagement 
  • Un salaire déterminé par la commission paritaire 311
  • Des chèques repas d'une valeur de 7€
  • Un horaire de 8h30 - 17h30 avec un jour fixe d'horaire décalé de 12h30 à 18h30
  • Des prestations le samedi à raison de 4 ou 5 fois par an (à récupérer)
  • Intégrer un service d'une trentaine de personne 
  • Rejoindre une équipe de 6 à 7 personnes encadrée par un team leader

  • Customer Service Officer

    il y a 1 mois


    Namur, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps plein

    En tant que Customer Service Officer, vous êtes le point de contact pour nos clients et leur assurez un support logistique et commercial complet. Vous avez des interactions quotidiennes avec les départements production, qualité et commercial pour assurer un service optimal aux clients. Vous êtes aussi capable d'apporter du soutien à l'équipe en...

  • Customer Service Officer

    il y a 7 jours


    Namur, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps plein

    En tant que Customer Service Officer, vous êtes le point de contact pour nos clients et leur assurez un support logistique et commercial complet. Vous avez des interactions quotidiennes avec les départements production, qualité et commercial pour assurer un service optimal aux clients. Vous êtes aussi capable d'apporter du soutien à l'équipe en...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Unique Temps plein

    Description: Dans le cadre de cette fonction de collaborateur clientèle, vos tâches sont les suivantes : Gestion de A-Z du projet du client (de la signature du bon de commandes jusqu'à la clôture)Suivi du SAV si nécessaire Prise de contact avec le client pour lui assurer un suivi de son dossier à chaque étape Coordination du travail des différents...


  • Namur, Belgique Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL) Temps plein

    Identifiant de la demande: 27150- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en...


  • Namur, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 27/02/2023 - Een omgeving met veel doorgroeimogelijkheid - Een aantrekkelijk salarispakket **About Our Client**: - Voor onze klant, een internationale speler in de medisch sector, zijn wij op zoek naar een enhousiaste, tweetalige Customer Service Representative. - Ingeven van bestellingen (B2B) - Beheer van kortingen, retours, correctieve...


  • Namur, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Pour notre client Carmeuse, nous recherchons un Customer Service Officer. En tant que Customer Service Officer, vous êtes le point de contact pour nos clients et leur assurez un support logistique et commercial complet. Vous avez des interactions quotidiennes avec les départements production, qualité et commercial pour assurer...

  • Collaborateur Customer Service

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Bienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Customer Service VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Service vous effectuez des tâches...

  • Collaborateur Customer Service

    il y a 3 semaines


    Namur, Wallonie, Belgique ENGIE Temps plein

    Bienvenue chez ENGIE Belgium Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d'un Collaborateur Customer Service VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Servicevous effectuez des tâches administratives liées...

  • Collaborateur Customer Service

    il y a 2 semaines


    Namur, Wallonie, Belgique ENGIE Temps plein

    Bienvenue chez ENGIE Belgium Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d'un Collaborateur Customer Service VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Servicevous effectuez des tâches administratives liées...


  • Namur, Belgique Adecco Temps plein

    Pour notre client Carmeuse, nous recherchons un employé back-office avec de bonnes connaissances en langue, à Seilles. La mission consiste à: - d'une part, assurer les tâches de secrétariat au back-office général (accueil des visiteurs, organisation de réunion, rappels de paiement, contribution aux actions de communication interne et externe,...

  • Collaborateur Customer Service

    il y a 3 semaines


    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Bienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone !   Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Customer Service     VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Service   vous...


  • Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer, vos responsabilités sont les suivantes: Gestion administrative et commerciale - Vous assurez le premier contact téléphonique avec de nouveaux clients et les clients existants, garantissant un accueil professionnel et amical. - Vous êtes chargé(e) de préparer et soumettre des...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Namur, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps plein

    **Votre Challenge** - Encoder les commandes dans notre ERP (SAP) - Préparer les documents d’exportation pour les envois hors UE (packing lists, factures pro-forma, certificats d’origine ) - Vérifier la qualité des produits selon spécification des clients, établir les certificats d’analyse pour les faire suivre aux clients - Préparer la...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    Namur, Belgique Unique Namur Temps plein

    Notre client est une société en pleine expansion.  Description de la fonction En tant que Customer Service, vos tâches sont les suivantes : Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ; Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;Vous renseignez et répondez aux questions de vos interlocuteurs ; Vous planifiez les...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Unique Namur Temps plein

    Notre client est une société en pleine expansion.  Description de la fonction En tant que Customer Service, vos tâches sont les suivantes : Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ; Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;Vous renseignez et répondez aux questions de vos interlocuteurs ; Vous planifiez les...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Namur, Belgique Unique Temps plein

    Description: En tant que Customer Service, vos tâches sont les suivantes : Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ; Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;Vous renseignez et répondez aux questions de vos interlocuteurs ; Vous planifiez les éventuelles interventions techniques ; Vous gérez le sav avec tact et...


  • Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que **Customer Service Representative**, vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts...


  • Namur, Belgique HAYS Temps plein

    Namur | Customer Service Representative | FR/NL | Intérim en vue de CDI | Temps plein | 1093971 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative vous gérez votre propre portefeuille client de A à Z. Vous êtes responsable de la préparation et de la coordination des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes clients. Vous...


  • Namur, Belgique INFUSEmedia Temps plein

    **OUR HIRING PROCESS**: - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. - At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team....


  • Namur, Belgique Analis Temps plein

    **Le Poste** - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts quotidiens ; - Vous traitez les diverses demandes internes et en assurez le suivi ; - Vous...