Emplois actuels liés à Procesverantwoordelijke Center of Excellence - SintJansMolenbeek - Colruyt Group
-
Management Assistant
il y a 1 semaine
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Brussels Temps pleinOur client is an international association. Description de la fonction MAIN DUTIES Provide organisational support to colleagues from the Service Excellence unitPlan and organise logistics for all unit activities (internal and external meetings, conference calls, events, etc…)Support Knowledge management...
-
Management Assistant
il y a 1 jour
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Temps pleinDescription: MAIN DUTIES Provide organisational support to colleagues from the Service Excellence unitPlan and organise logistics for all unit activities (internal and external meetings, conference calls, events, etc…)Support Knowledge management & productionAssistance on some specific projects and...
-
Storemanager Waasland Shopping Center
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique State of Art Temps plein**Voor onze State of Art Store Vestiging Waasland Shopping Center zijn wij op zoek naar een Store Manager.** Heb jij passie voor mode en zorg je ervoor dat de klant altijd met een tevreden gevoel de winkel verlaat? Zie jij jezelf werken in een trotse organisatie waarbij er ruimte is voor ambitie en verras jij klanten met jouw servicegerichtheid en het beste...
-
Senior Contact Center Manager
Il y a 6 mois
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Luminus Temps plein**MISSION** Luminus is the #2 power and gas producer and supplier on the Belgian energy market and plays a prominent role in the energy transition. Luminus Retail & B2B contributes to that ambition by supplying energy and developing energy services in line with its vision: “together towards sustainable energy with our e-xpertise and tailored...
-
Assistant (e) EN - FR
Il y a 2 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Brussels Temps pleinLobbying Company in the center of Brussels Description de la fonction Tasks? Organisation of meetings: invitations, registrations, itineraries, catering, etc.? Administrative and secretarial support for executive staff? Proof-reading, editing, group mailings? Reception and welcome desk Profil Profile? Bilingual English/French, knowledge of German is an...
-
Assistant (e) EN - FR
il y a 3 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Brussels Temps pleinLobbying Company in the center of Brussels Description de la fonction Tasks? Organisation of meetings: invitations, registrations, itineraries, catering, etc.? Administrative and secretarial support for executive staff? Proof-reading, editing, group mailings? Reception and welcome desk Profil Profile? Bilingual English/French, knowledge of German is an...
-
CAD/BIM Designer Wegenis
Il y a 5 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique TUC RAIL Temps pleinHet engineeringbureau TUC RAIL is een dochteronderneming van Infrabel die gespecialiseerd is in spoorinfrastructuur en –technologie. Al 30 jaar is TUC RAIL toonaangevend en baanbrekend in technische expertise, flexibiliteit en creatieve oplossingen van studie over projectmanagement tot werfsupervisie. Onze projecten zijn vaak van zeer grote omvang en gaan...
-
Opérateur Call Center Bruxelles
Il y a 5 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - CFG24049**Langue**: - Français**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**: - À temps...
-
Talent Acquisition Advisor
il y a 3 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Partenamut Temps pleinRejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la...
-
Administrative Assistant
Il y a 5 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Temps plein**Description**: **ABOUT THE ROLE** The administrative assistant provides organisational and administrative support to the entirety of the Secretary General’s Office. The role is a dynamic one with a wide variety of tasks. He/she will be a key member of the team, helping to ensure the smooth and timely performance of the activities and high-quality...
-
Chocolate Advisor
Il y a 5 mois
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Confiserie Leonidas S.A. Temps plein**Leonidas **est connu aujourd'hui comme l'un des **principaux chocolatiers** dans le monde. Nous pouvons nous vanter de plus de 100 ans de savoir-faire et nous offrons plus de 80 variétés de chocolats belges et de pralines dans plus de 1300 points de vente dans le monde entier. Notre **succès **est notamment basé sur une combinaison de plusieurs...
-
First line support officer
Il y a 3 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Start People Temps pleinEdenred is een pionier en technologisch leider die dagelijks de actoren in de arbeidswereld in 46 landen ondersteunt. Onze 10.000 medewerkers hebben als missie om de arbeidswereld voor iedereen beter, eenvoudiger, veiliger en efficiënter te maken. Elke dag ontwikkelen zij innovatieve oplossingen die het welzijn en de koopkracht van werknemers verbeteren, de...
-
Summit & Speakers’ Management Officer
Il y a 5 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: RESPONSIBILITIES Speakers Management - Manages the speakers’ management module in the event management tool: creating calls for abstracts, categorising applicants based, creating review pages, exporting reports, creating speakers’ platform, managing technical issues and all other back-office issues - Prepares and collects material,...
-
Digital Excellence
Il y a 5 mois
Sint-Gillis, Belgique Testachats Temps plein**About Euroconsumers**: Gathering five national consumer organisations and giving voice to a total of more than 1.5 million people, Euroconsumers is the world’s leading consumer cluster in innovative information, personalised services, and defence of consumer’s rights. We work closely together with Consumers International to ensure consumers are safe,...
-
Field Service Engineer H/F
Il y a 4 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Fichet Group Temps pleinAls leider op het gebied van beveiliging ontwikkelt Fichet Group oplossingen om bedrijven, openbare diensten en winkels te beschermen tegen de meest voorkomende risico's tot de meest extreme. Fichet Group mobiliseert zijn creativiteit en expertise zodat zijn klanten in alle veiligheid kunnen leven in een wereld waarin de risico's op aanvallen voortdurend...
-
Advisor Aphabet Driver Center Nl/fr
Il y a 5 mois
Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Advisor Aphabet Driver Center NL/FR**: **Over deze job**: Voor **Aphabet Driver Center** zijn we op zoek naar** tweetalige advisors** die zowel gesproken als geschreven hun mannetje of vrouwtje staan! **Sociaal, professioneel en zin in een uitdagende job met kantooruren?**: - Let's get your engine started!_ **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor deze mooie...
-
Digital Excellence and Innovation Manager
Il y a 6 mois
Sint-Gillis, Belgique Testaankoop Temps pleinInformation & Services- People Management**About Euroconsumers**: Gathering five national consumer organisations and giving voice to a total of more than 1.5 million people, Euroconsumers is the world’s leading consumer cluster in innovative information, personalised services, and defence of consumer’s rights. We work closely together with Consumers...
-
Diagnosticien
Il y a 5 mois
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps pleinD'Ieteren Centers, une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos, recherche un Diagnosticien enthousiaste et compétent pour notre succursale D'Ieteren Center Zaventem. En tant que distributeur officiel de marques automobiles renommées telles que Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen...
-
Service Center Consulent
Il y a 5 mois
Sint-Niklaas, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein**Service Center Consulent - Sint-Niklaas** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal...
-
Senior Vice President of Direct Mail Operations
Il y a 5 mois
Sint-Lodewijk, Belgique WorldBridge Partners Benelux Temps plein**Job Description**: Empower Your Leadership Journey as a Senior Vice President of Direct Mail Operations Are you a visionary leader with a proven track record of driving operational excellence and exceeding growth targets? Are you ready to take the helm of a dynamic Direct Mail business segment, fostering a culture of collaboration and innovation? Look no...
Procesverantwoordelijke Center of Excellence
Il y a 3 mois
Functieomschrijving Als Procesverantwoordelijke Center of Excellence ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en bijschaven van het proces rond training en coaching en het kennismanagementproces binnen Customer Services.
Jouw takenpakket als Procesverantwoordelijke Center of Excellence:
- Je zorgt voor een gestructureerd opleidingsplan en volgt de trainingsschema’s op voor medewerkers, coaches en management.
- Je onderzoekt alternatieve trainingsmethoden, zoals e-learning en online trainingen, zodat we medewerkers op verschillende locaties makkelijk kunnen meenemen in onze opleidingen.
- Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het coachen van de coaches die de medewerkers elke 6 weken begeleiden op gesprekken en contactafhandeling.
- Je optimaliseert bestaande processen voor training, coaching en kennisbeheer.
- Je bent ook verantwoordelijk voor het kennismanagementproces: je waarborgt de kwaliteit van onze kennisdatabank. Een uitdaging voor de komende periode, gezien de opkomst van AI.
- Je werkt nauw samen met je collega-procesverantwoordelijke. Samen vormen jullie een tandem die constant in overleg gaat om alle processen te optimaliseren.
Profiel
- Kennis en ervaring – Je hebt ervaring met procesmanagement en kan strategische doelstellingen vertalen naar concrete trainingen. Een achtergrond in agogiek is een pluspunt.
- Vernieuwingsgericht - Je hebt een flexibele mindset en staat open voor verandering en innovatie. Net zoals ons ben je ervan overtuigd dat innovatie de sleutel is tot competitiviteit.
- Communicatief - Je kan jouw ideeën, suggesties en gedachten helder overbrengen aan collega's, klanten en partners.
- Omgaan met weerstand - Je hebt een positieve mindset en weet mensen te overtuigen. Je past je communicatie zonder problemen aan, ongeacht de situatie.
- Proactief - Je denkt vooruit en kijkt met een kritische blik naar huidige processen. Je durft zaken in vraag te stellen en gaat steeds op zoek naar verbetering.
- Talenkennis - Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het Engels. Zo kan je vlot samenwerken met alle collega’s en in overleg gaan over IT-projecten.
Aanbod
- Aantrekkelijk loonpakket - Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijdcheques, winstdeelname en een bedrijfswagen.
- Impact – Onze medewerkers binnen Customer Services kunnen steeds rekenen op een een goede opleiding en coaching. Jij speelt hierin een aanzienlijke rol.
- Werk-privébalans - Je werkt tijdens de klassieke kantooruren, maar met een glijdend uurrooster.
- Samenwerken en leren van fijne collega's - Er hangt bij ons een fijne, informele sfeer waar plaats is voor feedback en teamspirit en werkplezier centraal staan.
- Opleidingen en leertrajecten - Wij voorzien opleidingen die aansluiten bij je ervaring, interesses en behoeften met interne en externe opleidingen. Zo kan je je talenkennis zeker bijschaven met behulp van onze taallessen.
Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
