Medewerker technische klantendienst

il y a 3 semaines


WoluweSaintPierre, Belgique Woonhaven Antwerpen Temps plein
Woonhaven Antwerpen is de woonmaatschappij voor de stad Antwerpen met meer dan 24.000 wooneenheden. We verhuren en verkopen sociale woningen en bemiddelen sociale kredieten. Dat doen we samen met meer dan 400 gedreven medewerkers.
Functieomschrijving Krijg jij plezier om mensen aan de telefoon te woord te staan en de juiste informatie te geven? Help jij graag mensen verder? Werk jij graag voor een organisatie met maatschappelijke waarde in de regio Antwerpen?
 
Wij zijn namelijk op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte medewerker om op onze technische klantendienst te werken. Onze huurders geven hier technische meldingen door die vertaald moeten worden in werkopdrachten voor onze technici of externe partners.
  • Jij bent hiervoor het eerste aanspreekpunt.
  • Je probeert het technische probleem zo goed mogelijk te begrijpen aan de telefoon en plant vervolgens een afspraak in met één van onze technici.
  • Je zorgt voor een heldere werkopdracht en volgt nadien ook de werkbon verder op. Hiervoor denk je proactief en sta je in contact met de verschillende partijen.
 
Verder ondersteun je de dienst waar nodig op administratief vlak.
Profiel
  • Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring met planning/werkschema’s is een pluspunt. Bij het opmaken hiervan denk je logisch na om de efficiëntie te verhogen.
  • Je bezit een technische affiniteit of bent bereid hierin bij te leren.
  • Je vindt het niet erg om een hele dag te bellen en kan steeds veel geduld opbrengen.
  • Je bent sterk in communicatie en kan deze afstemmen naargelang het doelpubliek (intern en extern).
  • Je beschikt over een vlotte PC kennis.

Aanbod Van € 2.765 tot € 4.612 per maand Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Leasefiets Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof
  • Een afwisselende job van onbepaalde duur met een eigen inbreng, verantwoordelijkheden en goede werk-privébalans.
  • Een verloning waarin relevante ervaringsjaren worden meegenomen. De functie wordt ingedeeld in functiefamilie 3 met loonbarema gespecialiseerd medewerker C121-124 (Min: 2765,60 euro - Max: 4.612,22 euro).
  • Extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, gunstige vakantieregeling, fietslease…).


  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 jours


    Woluwe-Saint-Lambert, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Onze klant is actief in de audiovisuele sector en is gevestigd in het centrum van Brussel. Deze klant zoekt iemand voor een tijdelijk project om het bestaande team te ondersteunen. Functieomschrijving Als Klantendienst Medewerk(st)er (M/V/X) ben je verantwoordelijk voor:Opvolgen van communicatie van de klanten: telefonisch IN en OUT, e-mail IN en OUT,...


  • 1060 Saint-Gilles, Belgique Start People DHL Office Temps plein

    Description Als Administratief medewerker – Klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, namelijk de geranten van de winkelpunten gesitueerd over heel België (zoals: supermarkten, Press Shops en kleine boekhandelaars). Jouw werkverdeling bestaat uit 40% telefoon en 60% administratieve taken. Je behandelt de oproepen door de aanvragen...

  • SAP technisch consultant

    il y a 2 jours


    Woluwe-Saint-Pierre, Brussels, Belgique Attentia Temps plein

    Omdat wij geloven dat gelukkige mensen de drijvende kracht zijn achter iedere succesvolle onderneming, geven wij onze klanten, door de combinatie van data van onze diensten, sociaal secretariaat en preventie & bescherming, een breder inzicht voor een succesvol HR & Well-being beleid.Onze strategische focus werd reeds meerdere jaren op rij bekroond met de...


  • Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Start People Temps plein

    Meer dan 425.000 magazines en 260.000 kranten verdelen – waaronder 6000 verschillende magazinetitels en 180 krantentitels – over meer dan 4.500 verkooppunten in België. Het is een huzarenstukje dat AMP elke dag opnieuw klaarspeelt met de hulp van zijn partners. Niet eenvoudig, maar we hebben dan ook al 130 jaar ervaring als Belgisch marktleider in...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Belgique StibMivb Temps plein

    De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.De...


  • Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique Leuven Temps plein

    Het bedrijf is actief in ramen, deuren en veranda's en opent een nieuw filiaal in Leuven. Functieomschrijving Voor een nieuwe mooie functie gaan we via deze vacature op zoek naar een Verkoper-Commercieel Medewerker binnen een bedrijf dat gespecialiseerd is in ramen, deuren en veranda's. Deze Belgische speler is dan ook op zoek naar iemand met de juiste...


  • Sint-Stevens-Woluwe, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Functieomschrijving: Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de spilfiguur voor onze Belgische klantenkring, bestaande uit machinebouwers en eindgebruikers. Je biedt volledige commerciële en technische ondersteuning bij hun bestellingen. In deze rol werk je nauw samen met twee...

  • Projectcalculator

    Il y a 3 mois


    Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Nederman Temps plein

    Nederman – the clean air company bij uitstek – is expert in industriële stoffiltratie, en helpt klanten wereldwijd om hun medewerkers, hun productie en het milieu te beschermen tegen schadelijke effecten van industriële processen.Deze sterke Zweedse multinational biedt een groot assortiment aan producten, oplossingen en diensten aan voor het...


  • Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het beheer van bouw- en onderhoudsdiensten. Het biedt een compleet scala aan oplossingen voor het onderhoud en de exploitatie van gebouwen, zowel commercieel, industrieel als residentieel. Het bedrijf richt zich op het verbeteren van de prestaties van de infrastructuren van zijn klanten door hun...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Brussels, Belgique Fedasil Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de Logistiek-Technische dienst. Je leidt het team naar resultaten en ondersteunt de professionele ontwikkeling van de medewerkers. Je bent tevens verantwoordelijk voor het preventieluik binnen het centrum en volgt de onderhouds- en infrastructuurwerken op. Je staat in voor het coördineren en...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Equans Temps plein

    ECS, onderdeel van de groep Equans, is expert op vlak van veiligheid (klassiek & nucleair) en preventie (Health & Safety) en beheert de brandweerdienst van de kerncentrale Doel (KCD). Deze volcontinue dienst is essentieel voor de exploitatie van de centrale. Het FSO-team bestaat uit een 35-tal getrainde brandweerlieden die zich elke dag opnieuw inzetten om...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Brussels, Belgique Equans Temps plein

    ECS, onderdeel van de groep Equans, is expert op vlak van veiligheid (klassiek & nucleair) en preventie (Health & Safety) en beheert de brandweerdienst van de kerncentrale Doel (KCD). Deze volcontinue dienst is essentieel voor de exploitatie van de centrale. Het FSO-team bestaat uit een 35-tal getrainde brandweerlieden die zich elke dag opnieuw inzetten om...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Equans Temps plein

    Equans is de referentie voor multitechnische installaties en onderhoudsdiensten en maakt deel uit van de groep Bouygues. In ons bedrijf ontwerpen, installeren en leveren we op maat gemaakte oplossingen en diensten om de infrastructuur, uitrustingen, systemen en technische processen van onze klanten te verbeteren.  Onze ambitie? Bedrijven en overheden...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Brussels, Belgique Equans Temps plein

    Equans is de referentie voor multitechnische installaties en onderhoudsdiensten en maakt deel uit van de groep Bouygues. In ons bedrijf ontwerpen, installeren en leveren we op maat gemaakte oplossingen en diensten om de infrastructuur, uitrustingen, systemen en technische processen van onze klanten te verbeteren.  Onze ambitie? Bedrijven en overheden...


  • 1060 Saint-Gilles, Belgique Landsbond van Liberale Mutualiteiten ZIEKTEVERZ.FONDS Temps plein

    De Landsbond van Liberale Mutualiteiten ondersteunt de Liberale ziekenfondsen. Als koepelorganisatie helpen wij ziekenfondsen om hun leden optimaal te begeleiden, met expertise in medische, juridische en administratieve domeinen. Wij werken nauw samen met het RIZIV en andere ziekenfondsen om de gezondheidszorg in België te versterken. Wij zoeken: Technisch...


  • 1060 Saint-Gilles, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten, Robert Half is momenteel op zoek naar een tweetalige FR/NL klantendienst medewerker (M/V/X) voor een tijdelijke opdracht. Onze klant is actief in de audiovisuele sector en is gevestigd in het centrum van Brussel. Als tweetalige FR/NL klantendienst medewerker (M/V/X) bent u verantwoordelijk voor: Opvolgen van communicatie met de...


  • 1060 Saint-Gilles, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten, Robert Half is momenteel op zoek naar een tweetalige FR/NL klantendienst medewerker (M/V/X) voor een tijdelijke opdracht. Onze klant is actief in de audiovisuele sector en is gevestigd in het centrum van Brussel. Als tweetalige FR/NL klantendienst medewerker (M/V/X) bent u verantwoordelijk voor: Opvolgen van communicatie met de...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Brussels, Belgique Sciensano Temps plein

    Sciensano verbindt gezondheid, wetenschap en samenleving en telt meer dan 900 medewerkers die zich elke dag opnieuw inzetten voor de gezondheid van mens en dier. Zoals uit onze naam blijkt, vormen wetenschap en gezondheid de kern van ons bestaan. De kracht van Sciensano ligt in de holistische en multidisciplinaire benadering van gezondheid. Onze aandacht...

  • Arbeidsarts

    il y a 2 jours


    Woluwe-Saint-Pierre, Brussels, Belgique Cohezio Temps plein

    Cohezio vzw is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België. Samen met een multidisciplinair team van 550 enthousiaste collega’s waken we over de gezondheid, de veiligheid en het welzijn op het werk van alle werknemers bij onze klanten.De filosofie die we bij onze klanten vooropstellen, zetten we...