![Unique Zaventem - Vilvoorde](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Back Office Technical Officer
il y a 1 mois
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar Functieomschrijving Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn
Je takenpakket bestaat uit het volgende:
- Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn.
- Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle trouble tickets en mails op, in samenwerking met 3rd level teams (intern of extern).
- Je detecteert incidenten met betrekking tot transversale producten, diensten, applicaties met mogelijke gevolgen voor klanten en je past de juiste prioriteits- en communicatieprocessen toe.
- Verder informeer je klanten voortdurend over de status van hun probleem, afhankelijk van de prioriteit van het technische probleem (interne en externe klanten).
- Je verzamelt relevante informatie om efficiënte communicatie naar onze klanten, management, partners en operationele teams voor te bereiden (proactieve alarmen, geplande interventies en retroactieve incidenten) en je vertaalt technische informatie naar de taal van de klant.
- Last but not least ondersteun je de lancering van nieuwe producten en diensten (Friendly User Test) en denk je proactief mee over de benodigde ondersteuning. Taken
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in de klantendienstomgeving.
- Kennis van contactcenter-activiteiten zijn vereist.
- Je toont een sterke interesse in nieuwe technologieën (Telco producten, diensten, technische zaken, netwerk, data & internet).
- Je leert snel bij en beschikt over sterke luister- en communicatievaardigheden.
- In mentaliteit en soms ook in werktijden toon je een flexibele houding, want je komt in het "stand-by"-regime terecht. Ook werk je af en toe op zaterdag en/of zondag.
- Je toont je engagement door een Orange Ambassador te zijn.
- 'Problemen oplossen' en ‘overtuigingskracht’ zijn je dagelijks moto
-
Back Office Technical Officer
il y a 2 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps pleinAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar Functieomschrijving Voor onze klant Orange in...
-
Back Office Manager
il y a 2 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Fiducial Temps plein**Description du poste**:**FILIÈRE ET MÉTIER**:COMMERCE - Poste d'Encadrement**INTITULÉ DU POSTE**:Back Office Manager**TYPE DE CONTRAT**:CDI**TEMPS DE TRAVAIL**:Temps complet**STATUT**:Employé**DESCRIPTION DE LA MISSION**:Le Back Office Manager est responsable de:- Veiller au bon fonctionnement du service clients et agir en tant qu'ambassadeur de la...
-
Back Office Manager
il y a 3 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Fiducial Temps plein**Description du poste**:**FILIÈRE ET MÉTIER**:COMMERCE - Poste d'Encadrement**INTITULÉ DU POSTE**:Back Office Manager (FR/NL)**TYPE DE CONTRAT**:CDI**TEMPS DE TRAVAIL**:Temps complet**STATUT**:Employé**DESCRIPTION DE LA MISSION**:Le Back Office Manager est responsable de:- Veiller au bon fonctionnement du service clients et agir en tant qu'ambassadeur...
-
Back Office Support Fr/nl/en
il y a 4 semaines
Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Ton futur challenge ?** _Gérer l’entièreté du processus de demandes de cartes !_ Voici tes responsabilités: -...
-
Middle Office Officer
il y a 3 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepFinancieel-- referentieDUOTT jobdetails- Verricht wettelijke controles en pre-evaluatie van nieuwe contracten met klanten en tussenpersonen.- Het bewaken van het klantacceptatieproces en relaties- Verifiëren en valideren van financiële transacties in portefeuilles van cliënten- Het portefeuillebeheersysteem en het database-updateproces...
-
HR Officer
il y a 2 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half is momenteel op zoek naar een gedreven HR Officer.**Voor onze klant, een gekende speler actief binnen de vastgoed sector gelegen in regio Brussel, zoeken wij momenteel naar een enthousiaste **HR Officer**.**Robert Half is momenteel op zoek naar een gedreven HR Officer.**Voor onze klant, een gekende speler actief binnen de vastgoed sector...
-
Warehouse Officer
il y a 7 jours
Watermael-Boitsfort, Belgique Unique Brussels Temps pleinOnze klant is een bedrijf actief in de Security wereld in België en Nederland. Functieomschrijving Unique Brussel is op zoek naar een enthousiaste Warehouse Officer. Heb je reeds ervaring in een gelijkaardige functie? Ben je tweetalig NL-ENG of FR-ENG? Beschik je over een sterke Excel-kennis? Lees zeker onderstaande vacature verder, en wie weet ben jij...
-
Ofice Assistant
il y a 2 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinNotre client, actif dans le secteur juridique,, est à la recherche d'un.e office assistant.**Description**Dans ce rôle, vous assistez le département Office & Events dans ses tâches quotidiennes et vous rapportez à l'Office & Events Manager.Vos responsabilités:- Publication sur l'intranet et le site web- Organisation des séances photos- Voyages :...
-
Office Assistant
il y a 2 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinOur client, active in the legal sector, is looking for an office assistant.DescriptionIn this role, you will assist the Office & Events department in its daily tasks and report to the Office & Events Manager.Your responsibilities: Publication on the intranet and website Organization of photo shoots Travel: research, reservations, followup Events and...
-
Office Assistant
il y a 1 mois
Watermael-Boitsfort, Belgique Walters People Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Jouw takenpakket als Office Assistant:Je behandelt binnenkomende telefoons en emailsJe ondersteunt de algemeen directeur waar nodigJe houdt gegevens van klanten en leveranciers up-to-dateJe staat in voor de opmaak en opvolging van offertesJe bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van de loonsadministratieJe ondersteunt de boekhouding...
-
Office Administrator
il y a 3 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique SASMAR PHARMACEUTICALS Temps pleinWe are looking for a reliable Office Administrator that will undertake a variety of day-to-day administrative tasks to ensure that the rest of the staff has adequate support to work efficiently.What you will do Greet office visitors, answer and direct phone calls, field inquiries from sales representatives, and maintain office efficiency by arranging repairs...
-
Office Assistant
il y a 2 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een van de grootste private equity bedrijven ter wereld. Zij beschikt thans over een netwerk van iets meer dan 20 kantoren in Europa, Azië en de Verenigde Staten. Het bedrijf bestaat al meer dan 40 jaar en heeft meer dan 250 investeringen gedaan in een breed scala van sectoren en landen. Hun prestigieuze kantoor is gelegen in het zuidoosten...
-
Office Manager
il y a 2 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonctionAdministration-- référenceDUOTT offre d'emploiTa mission en tant que office manager:- accueil des visiteurs- gestion du courrier- gestion du téléphone- suivi des demandes internes et externes- maintenance du bâtiment- gestion des espaces partagés- tâches administratives diverses- organisation d'évènements,......**expérience**:-...
-
Administration & Logistics Officer
il y a 3 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Talent Solutions recherche un(e) Administration & Logistics Officer (h/f/x) pour rejoindre une entreprise dynamique basée à Boîtsfort.Robert Half Talent Solutions recherche un(e) Administration & Logistics Officer (h/f/x) pour rejoindre une entreprise dynamique basée à Boîtsfort.Notre client est une multinationale active dans le secteur de...
-
Office /hospitality Manager
il y a 2 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Colliers International EMEA Temps pleinCompany DescriptionAbout Colliers:Colliers Belgium is a fully integrated real estate services company offering for more than 25 years co-creative and customer-focused solutions based on transparent collaboration and a commitment to deliver as promised, whether for tenants or for owners on the Belgian market.Working at ColliersYou will find yourself working...
-
Administration Middle Office Officer
il y a 3 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonctionFinance-- référenceDUOTT offre d'emploiL'un des objectifs du groupe est de développer les services de « Wealth Management ».Notre client cible le segment de clientèle aisée en collaboration avec différentes entités du groupe dans Belgique et étranger.Il se positionne en tant que gestionnaire de portefeuille....**expérience**:-...
-
Aml Officer
il y a 2 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Quintet Private Bank Temps pleinPurpose of the Job:Are you looking for a new professional challenge in a team that strives for excellence and growth, in a dynamic, innovative, and caring environment? Do you enjoy both a local and international work environment? Are you sensitive to sustainable finance and diversity? Then join usPuilaetco is the Belgian branch of Quintet group located...
-
Trade Development Officer
il y a 2 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Embassy of Pakistan Temps pleinPakistan Mission to Belgium, Luxembourg & EU is seeking a Trade Development Officer (TDO) in the Commercial Wing with the following requirements:Trade Development Officer (TDO) Belgian/EU national University graduate English, French (Dutch added qualification) Three (03) years work experience (preferably in trade related matters or organization) Microsoft...
-
Office Assistant/réceptionniste
il y a 3 semaines
Watermael-Boitsfort, Région de Bruxelles, Belgique Janson srl. Temps pleinVous cherchez un nouveau défi professionnel dans un environnement dynamique et stimulant ? Vous avez le sens du service, le goût du contact et une excellente maîtrise du français, du néerlandais et de l'anglais ? Alors rejoignez notre équipe au sein de notre cabinet de renom, situé à Bruxelles **En tant qu'office assistant/réceptionniste, vos...
-
Office Assistant
il y a 2 semaines
Watermael-Boitsfort, Belgique North Sea Port Temps pleinNorth Sea Port is een Europese tophaven die altijd in beweging is. We dragen actief bij aan de groei en ontwikkeling van onze regio en de veiligheid binnen ons havengebied - en we doen dat met de blik vooruit.Om onze ambities te realiseren hebben we een topteam van #grensverleggers aan boord. Functieomschrijving Als Office Assistant ben je een belangrijke...