Voir plus Effondrement

Back Office Manager

Il y a 2 mois

Uccle, Belgique Kaercher Temps plein
Bij Kärcher werkt een team van 15.330 mensen in 80 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu ??en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld voor reiniging en onderhoud. In het alledaagse en in het buitengewone. Met WOW-producten en WOW-diensten.
Description de la fonction In de functie van Back Office Manager draait het allemaal om het beheren van de backoffice-processen. Van administratie tot verzending en garantiebeheer. Je werkt hierbij nauw samen met je eigen team (3 à 4 collega's) alsook met andere afdelingen binnen het bedrijf.Jouw taken zullen onder andere bestaan uit:
  • Het bijhouden van alle reparatiegegevens in CRM en SAP
  • Het managen van serviceprocessen, zoals 5S en probleemoplossingsverhalen
  • Het analyseren van garantierapporten, servicebulletins en creditverzoeken
  • Klachtenafhandeling
  • Ondersteuning bieden bij bepaalde IT-diensten, zoals CRM, SAP, Infonet, SPE@K en Jira
  • Het bijhouden van KPI's voor backoffice-processen
  • Het monitoren van de verzending van de buitendienst, inclusief efficiënte routeplanning
  • Ondersteuning bieden bij de verkoop van services aan de bedrijfsontwikkelaar
  • Samen met controlling AO-analyses uitvoeren
  • Een team leiden, coachen en motiveren en hun prestaties regelmatig evalueren
  • Rapporteren aan de Service Manager
Je bent gedreven in het behalen van de resultaten van backoffice-KPI's (zoals reactietijd, indientijd, FTF, kostenschatting en wachttijd) en verantwoordelijk voor de logistieke kosten voor het retourneren van reserveonderdelen en aantallen terugleveringen. Je rapporteert aan de Service Manager Profil
  • Master opleidingsniveau (bedrijfsadministratie,finance...)
  • Minstens 10 jaar ervaring met bedrijfsadministratie en bijhorende processen, liefst in een service gerichte omgeving.
  • Leadership skills
  • Assertief en diplomatisch
  • Communicatief
  • Goede kennis in woord en geschrift in Nederlands, Frans en Engels
Offre Maaltijdcheques
  • Een warme bedrijfscultuur waar je gewoon jezelf kan zijn.
  • Een goede work/life balance
  • Wij houden van fun : leuke evenementen georganiseerd door de personeelsvereniging, teambuildings, traktaties en happy hours om samen van te genieten.
  • Een aantrekkelijk salaris plus een bedrijfsvoertuig met tankkaart.
  • 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen, steeds vrij te kiezen.
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering.

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Back office Administratief Bediende

    il y a 6 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Het gerechtsdeurwaarderskantoor in Ukkel is een van de grootste in België met een interessante klantenportefeuille. Met meer dan 35 jaar ervaring behandelt onze klant zowel individuele dossiers als die van grote bedrijven. Hier krijg je de kans om alles te leren over de wereld van gerechtsdeurwaarders. Werk in een gezellig en veelzijdig...

  • Back office Administratief Bediende

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Het gerechtsdeurwaarderskantoor gelegen in Ukkel is een van de grootste van België met een zeer interessante klantenportefeuille. Met meer dan 35 jaar ervaring behandelt onze klant zowel individuele dossiers als die van grote bedrijven. Je krijgt de kans om alle facetten van de wereld van gerechtsdeurwaarders te leren kennen. Je komt terecht in een gezellig...

  • Back Office Agent

    il y a 6 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**:**Chargé de Gestion comptable et Administrative I 1180 UCCLE I**Rattaché(e) à la Direction Back-Office, vous serez en charge et garant(e) de la bonne exécution des tâches comptables et administratives de l'entreprise et de ses filiales. Votre rigueur et organisation vous permettront de seconder pleinement le Manager du département et de...

  • Back office Administratief Bediende

    il y a 4 semaines

    Uccle, Belgique Accent Temps plein

    Het gerechtsdeurwaarderskantoor gelegen in Ukkel is een van de grootste van Belgi met een zeer interessante klantenportefeuille. Met meer dan 35 jaar ervaring behandelt onze klant zowel individuele dossiers als die van grote bedrijven. Je krijgt de kans om alle facetten van de wereld van gerechtsdeurwaarders te leren kennen. Je komt terecht in een gezellig...

  • office manager

    il y a 3 semaines

    Uccle, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven...

  • HR Officer

    Il y a 2 mois

    Uccle, Belgique Start People Temps plein

    Het bedrijf in kwestie is actief in transnationale logistieke oplossingen en heeft verschillende vestigingen waaronder ééntje in Brussel. Functieomschrijving Als HR officer bij onze klant heb je volgend afwisselend takenpakket.Enerzijds sta je in voor het organiseren van opleidingen gaande van de zoektocht naar een geschikte opleiding tot het aanvragen van...

  • Office Manager

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique BLUSH AND BLOSSOM Temps plein

    **Description de l'entreprise****Descriptif du poste**:**L'ENTREPRISEBlush&Blossom est créé en 2020, il doit son nom à l'état d'esprit de sa créatrice qui n'a qu'un mot d'ordre : « La positive attitude ».Elle croit fermement à la loi de l'attraction qui met en avant la pensée positive envers et contre tous afin que l'univers nous renvoie le...

  • Office Manager

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique UpWider Temps plein

    Nice to meet you Just few of words about usWhat do we do?- UpWider is a scale-up in Management Consulting, in full growth, based in Brussels. Our aim? Helping our clients (large international companies) in the execution of their strategic development: How? By providing them our expertise through our 4 fields: _Business and Market Development, Market and Data...

  • Office Manager

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique UpWider Temps plein

    Nice to meet you Just few of words about usWhat do we do?- UpWider is a scale-up in Management Consulting, in full growth, based in Brussels. Our aim? Helping our clients (large international companies) in the execution of their strategic development. How? By providing them our expertise through our 4 fields: _Business and Market Development, Market and Data...

  • Office Manager

    Il y a 2 mois

    Uccle, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Our client is a company who has a decisive voice of non-ferrous metals producers and recyclers in Europe. Description de la fonction Our client is looking for a full-time Assistant / Office ManagerExperience asked:Experience in organizing meetings (numerous);Good expertise in managing information and data (files reading, analysis, organising,...

  • Office Manager

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique UPWIDER Temps plein

    Office Manager and Executive Assistant Fulltime_Nice to meet you Just few of words about usWhat do we do?- UpWider is a scale-up in Management Consulting, in full growth, based in Brussels. Our aim? Helping our clients (large international companies) in the execution of their strategic development: How? By providing them our expertise through our 4 fields:...

  • Office Manager

    il y a 6 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique CENTURY 21 Temps plein

    En tant qu'Office Manager, vous serez responsable de la coordination des opérations administratives. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour garantir le bon fonctionnement de l'agence:- Gérer les opérations administratives de l'agence, y compris la gestion des fournitures de bureau, la gestion des contrats de service,...

  • HR Officer

    il y a 6 jours

    Uccle, Belgique Certinergie Temps plein

    En 10 ans d’existence, Certinergie, est devenu un des leaders dans le domaine de la certification énergétique PEB et du contrôle électrique des habitations en Belgique. En perpétuelle croissance depuis sa création, d’ailleurs multi primée au titre de « Trends Tendance Gazelles (en 2017, 2018, 2020 et 2021) » Certinergie mise sur le...

  • Back Officer

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Développer, innover et collaboration, construit ta carrière A la recherche d'un emploi dans le domaine administratif ? Nous avons ce qu'il te faut Comme indiqué dans le titre, nous recherchons des employés ouverts à l'innovation. Donc si tu aimes les cadres agréables et modernes et que tu détiens également des compétences en...

  • Back Office Medewerker

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique HEMA Temps plein

    We rollen de HEMA rode loper voor jou uit Een eerste administratieve ervaring heb je al achter de rug, je collega's helpen je verder op weg Leren is dus inbegrepen Net als de kans om ervoor te zorgen dat achter de schermen van onze winkels alles op rolletjes loopt Een rol met impact dus**Hier doe je het voor**:De post verwerken, de mailbox beheren, dossiers...

  • Office Manager

    il y a 6 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Trianon Invest Immobilière SRL Temps plein

    À la recherche d'un nouveau défi avec beaucoup de contacts, des aspects administratifs et commerciaux, tout en travaillant dans une atmosphère conviviale ?Rejoignez Trianon Invest et devenez nos nouvel Office Manager Nous cherchons une personne loyale, intègre et consciencieuse pour faire intégrer notre équipe d'Uccle.Vos missions quotidiennes...

  • Finance Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Uccle, Belgique Solut Temps plein

    Ben jij een entrepreneur pur sang, sterk analytisch ingesteld, dynamisch, hands-on, gemotiveerd en heb je een grote verantwoordelijkheidszin? Heb je een financiële achtergrond en ben je gepassioneerd door beleggingen? Wens jij met ons mee te groeien en de toekomst van ons bedrijf mee vorm te geven? Ambieer jij op termijn een carrière als Finance...

  • Employé Crédit Aux Particuliers

    il y a 2 semaines

    Uccle, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half, est à la recherche d'un employé **Back Office (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half, est à la recherche d'un employé **Back Office (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société active dans le secteur banques et...

  • Gallery Assistant Back Office

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique AEROPLASTICS Temps plein

    **Description de l'entreprise**Aeroplastics is one of the most atypical of Belgian galleries. Based in Brussels, it represents and actively supports artists coming from all over the world, and with an approach that is resolutely multidisciplinary.**Description de la fonctionWebsite, artwork inventory & gallery database **management- art platforms (Artnet,...

  • Business Development Manager Technology, Brussels

    il y a 5 jours

    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SAM Recruitment Temps plein

    Wat ga je doen?As a Business development manager, you will be responsible for sales development and building relationships with potential new clients in the Information Technology (IT) sector.You will oversee the entire sales cycle, from prospecting to contract closure, identifying sales opportunities, and negotiating business terms.You will develop...