Customer service agent

il y a 1 semaine


Auderghem, Belgique Start People Temps plein
Individuele inzet voor een groepsinspanning, dat is wat GLS doet draaien Wil je aan de slag bij een dynamische en groeiende onderneming? Dan verwelkomen we je van harte bij GLS, één van de Europese marktleiders voor pakket-, expres- en logistieke diensten. Meer dan 230.000 klanten in Europa en Noord-Amerika vertrouwen op ons. Onze werknemers zijn onze kracht Functieomschrijving Als Customer Service Agent is het jouw rol om het contact tussen onze klanten en onze partners te verzorgen. Je staat in voor het beantwoorden van interne en externe telefonische oproepen en mails, en dit op een professionele en commerciële manier. Ook informeer je de klanten over de plaats en status van hun zending en analyseer je de gegevens. Ten slotte sta je ook in voor het oplossen van problemen door de nodige contacten te nemen.

Voornamelijk ben je bezig met het behandelen van mails (80%), maar ook met telefonische oproepen (20%). Profiel - Tweetalig Nederlands / Frans, kennis van het Engels is een pluspunt

- Enkele jaren ervaring in een customer service of call center is zeker een extra troef, maar starters zijn zeker welkom

- Klantgericht met vlotte communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk), je kan goed naar de klanten luisteren

- Teamplayer: je werkt samen met je collega’s en helpt ze indien nodig

- Flexibel, stressbestendig, nauwkeurig - Goede kennis van MS Office Aanbod - Een boeiende functie binnen onze Customer Service afdeling, met mogelijkheid tot thuiswerk

- Je wordt opgeleid en begeleid in je functie

- Salarispakket aangevuld met extralegale voordelen

- Je werkt in een dynamische werkomgeving, behorend tot een grote groep

- Doorgroeimogelijkheden.

- uurroosters: ofwel 8u-16u / 9u-17u / 10u-18u van maandag tot vrijdag.

  • Auderghem, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Notre client est un service client qui s'engage à offrir un service de qualité excellente à leurs clients. C'est une entreprise idéale pour se faire une première expérience dans le service client pour ensuite évoluer en interne ou au sein d'une autre société : vous aprendrez énormément de choses qui vous seront très utiles dans votre carrière...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Auderghem, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor een klant binnen de bankensector...

  • Customer Service Support

    il y a 1 mois


    Bruxelles Auderghem, Belgique Axis Temps plein

    Our client is an insurance company based in Brussels with very modern offices and a very good working environment. **Description** - You will be responsible for the logistics of appointments and travel for major market events; - You ensure that accounting documents are sent to reinsurers within the required timeframe; - You participate in the process of...

  • Customer Success

    il y a 1 mois


    Auderghem, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our partner is a progressive and leading player in the health & beauty sector, where technological innovations and customer satisfaction go hand in hand. With an international character, they continuously invest in improving their products and services. Job description You will be responsible for:Order Processing: Managing the entire order process, from...


  • Auderghem, Belgique Unique NARD Temps plein

    Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!  Functieomschrijving Orange is dé groeier op...

  • Service Center agent

    il y a 3 jours


    Auderghem, Belgique AMP Temps plein

    Over AMPAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....


  • Auderghem, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    En tant que Teamleader du Service Client, vous jouerez un rôle crucial dans une entreprise en plein essor. Nous vous offrons une chance non seulement de croître avec nous, mais aussi d’être un moteur de cette croissance. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez un rôle de leadership dynamique et stimulant dans une...


  • Auderghem, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    En tant que Teamleader du Service Client, vous jouerez un rôle crucial dans une entreprise en plein essor. Nous vous offrons une chance non seulement de croître avec nous, mais aussi d’être un moteur de cette croissance. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez un rôle de leadership dynamique et stimulant dans une...


  • Auderghem, Belgique Unique Temps plein

    Description: Executive Management & Coordination : Support executive leadership of the organisation and coordination of virtual and in person meetings, including attendance and reportingOrganisation of the client’s annual meeting and other smaller eventsGeneral administrative tasks including oversight membership (in close collaboration with the Customer...


  • Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps plein

    We bieden innovatieve betaaloplossingen voor specifieke doeleinden voor voeding, incentives, mobiliteit en zakelijke betalingen. Functieomschrijving De doelstellingen van de Ekivita Support Officer zijn:Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);De contacten zijn voornamelijk via e-mail;Dagelijks klachten en vragen van...

  • Customer service advisor

    Il y a 2 mois


    Auderghem, Belgique IMPACT Temps plein

    BedrijfsomschrijvingOnze cliënt is gespecialiseerd in schoonmaak en renovatie na rampen FunctieomschrijvingJe gaat instaan om dossiers gedetailleerd uit te schrijven, controleren en alsook bijwerken.Je staat in voor de eerste telefoonlijn, met de nodige empathie Je schrijft de offertes uit.Je volgt de dossiers op van A tot ZJe kan zowel in het Nederlands...

  • Customer service advisor

    il y a 2 semaines


    Auderghem, Belgique IMPACT Temps plein

    BedrijfsomschrijvingOnze cliënt is gespecialiseerd in schoonmaak en renovatie na rampen FunctieomschrijvingJe gaat instaan om dossiers gedetailleerd uit te schrijven, controleren en alsook bijwerken.Je staat in voor de eerste telefoonlijn, met de nodige empathie Je schrijft de offertes uit.Je volgt de dossiers op van A tot ZJe kan zowel in het Nederlands...


  • Auderghem, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant geeft opleidingen en stelt zijn expertise ter beschikking van grote en kleine bouwbedrijven. We behandelen juridische, sociale en fiscale thema's. En we promoten de verschillende beroepen die de bouwsector rijk is. Functieomschrijving Als Dossierbeheerder kom je terecht in een stabiel en gemoedelijk team binnen een nauwgezet en maatschappelijk...

  • Responsable Stratégie

    il y a 6 jours


    Auderghem, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale de services industriels et d'installations. Ces dernières années, l'entreprise s'est fortement développée, concentrant ses activités sur plusieurs secteurs tels que la construction, le nettoyage et l'entretien des espaces verts. Grâce à leur expérience, leur recherche constante d'innovation et leur caractère...

  • Sales Advisor

    il y a 4 semaines


    Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Our client is located in the center of Brussels and very easy to reach by public transport. They have more than 50 years of experience in breakdown assistance on our Belgian roads and are also active in travel assistance abroad, medical assistance in Belgium. Functieomschrijving Contacting customers to entice them with the benefits of our services.In-depth...

  • Customer Service Support

    il y a 1 mois


    Bruxelles Auderghem, Belgique Axis Temps plein

    Onze klant is een verzekeringsmaatschappij gevestigd in Brussel met zeer moderne kantoren en een zeer goede werkomgeving. **Description** - U bent verantwoordelijk voor de logistiek van afspraken en reizen naar belangrijke marktevenementen; - U zorgt ervoor dat de boekhoudkundige documenten binnen de vereiste termijn naar de herverzekeraars worden...

  • Freight Forwarder Specialist

    il y a 2 semaines


    Auderghem, Belgique Page Personnel Temps plein

    Working for one of the top players in the logistics market. The company enterprising, competitive, and wants to grow as an organization. That is why they are looking for people who want to grow with them Job description You take care of the daily service around airfreight & export shipmentsYou have daily contact with customersYou are responsible for correct...

  • Execution Only

    Il y a 2 mois


    Bruxelles Auderghem, Belgique Quintet Private Bank Temps plein

    **Purpose of the Job**: The jobholder is part of the commercial teams, with responsibility for the commercial and/or administrative development of customer portfolios for the Execution Only & Core Clients Desk (Customers EO and Core Clients). Her/he will become a part of the Execution Only & Core Clients Desk in Brussels and focus on providing operational,...

  • Accounting Analyst

    il y a 2 semaines


    Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps plein

    a leading provider of software solutions for laboratory workflow automation and connectivity. Description de la fonction Essential Functions and Responsibilities:Managing day-to-day financial transactions like accounts payable, expense reports, and payments.Processing general ledger entries covering various accounting aspects.Ensuring accurate and timely...

  • Accounting Analyst

    il y a 2 semaines


    Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps plein

    a leading provider of software solutions for laboratory workflow automation and connectivity. Description de la fonction Essential Functions and Responsibilities:Managing day-to-day financial transactions like accounts payable, expense reports, and payments.Processing general ledger entries covering various accounting aspects.Ensuring accurate and timely...