Business Contact Center Agent

Il y a 2 mois


WoluweSaintLambert, Belgique Start People Temps plein
Partner Press maakt deel uit van de AMP-organisatie en is een specialist in abonnementenbeheer. Partner Press centraliseert en vereenvoudigt het beheer van alle persabonnementen voor zowel bedrijven als particulieren, zowel voor papieren kranten en tijdschriften als voor digitale persproducten. Functieomschrijving Als Business Contact Center Agent bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
  • U beantwoordt vragen en klachten van klanten via telefoon, e-mail of post.
  • U zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden.
  • U registreert klantverzoeken en klachten in SAP.
  • Verdeling van het werk: 40% telefonie en 60% administratief.
Profiel
  • U bent een uitstekende communicator: u houdt van klantencontact en helpt mensen graag op een professionele en efficiënte manier.
  • U hebt een commercieel inzicht.
  • U bent stressbestendig: u blijft kalm en behoudt het overzicht wanneer het drukker wordt.
  • U kunt verschillende taken op een efficiënte en gestructureerde manier uitvoeren.
  • U spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
  • U bezit een diploma secundair onderwijs.
  • Uitstekende kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook); ervaring met SAP is een pluspunt.
  • Ervaring in een administratieve functie met commerciële focus is eveneens een groot voordeel.
Aanbod Bij AMP krijg je niet alleen een uitdagende administratieve functie, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden:
  • Een aantrekkelijk salarispakket volgens de barema’s van PC 200, klasse D, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 €/dag, hospitalisatieverzekering, ecocheques ter waarde van 250 €, netto telewerkvergoeding van 50 €/maand, een sectorspecifieke premie, volledige terugbetaling van openbaar vervoer, tussenkomst in privévervoer volgens PC 200, een Sint-Nicolaascheque voor kinderen onder de 14 jaar, en 22 betaalde vakantiedagen.
  • Een voltijds contract van 37 uur per week met een contract van bepaalde duur voor minimaal 6 maanden met onmiddellijke ingang.U werkt van maandag tot vrijdag volgens een variabel schema (per week en op voorhand gecommuniceerd) tijdens kantooruren. De meest voorkomende uren – met een pauze van 30 minuten inbegrepen – zijn:Van 7u tot 14u54Van 8u tot 15u54 en van 8:36 tot 16:30
  • Mogelijkheid tot thuiswerk tot 3 dagen per week (na de inwerkperiode).


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Luminus Temps plein

    **MISSION** Luminus is the #2 power and gas producer and supplier on the Belgian energy market and plays a prominent role in the energy transition. Luminus Retail & B2B contributes to that ambition by supplying energy and developing energy services in line with its vision: “together towards sustainable energy with our e-xpertise and tailored...

  • Contraste Europe

    il y a 2 heures


    Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Contraste Europe Temps plein

    Pour répondre à notre demande croissante d'assistance et de personnel dans le cadre de nos propres projets, nous recherchons des agents de service (Service Desk Agents).    Contraste Europe est un acteur majeur des services informatiques en Belgique. Nous construisons des relations solides avec nos clients et offrons une gamme de services...

  • Contact Center Agent

    Il y a 6 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij op zoek naar een **boeiende en dynamische functie** waarin je deel uitmaakt van een toegewijd Customer Care Team bij een vooraanstaand online restaurantdienstbedrijf? _Lees dan snel verder, want wij zijn op zoek naar jou!_ - Het verstrekken van professionele en vriendelijke ondersteuning aan klanten. - Het nauwkeurig **registreren**...

  • Contraste Europe

    il y a 3 semaines


    Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Contraste Europe Temps plein

    Pour répondre à notre demande croissante d'assistance et de personnel dans le cadre de nos propres projets, nous recherchons des agents de service (Service Desk Agents). Contraste Europe est un acteur majeur des services informatiques en Belgique. Nous construisons des relations solides avec nos clients et offrons une gamme de services informatiques...

  • Agent de Call Center

    il y a 1 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Planet Group Interim Temps plein

    Intérim: Option de** Contrat fix**: - Région**:Bruxelles**: - ** Temps Plein** **Dit is wie we zoeken**: - Dans ce rôle, vous travaillerez en **collaboration** avec une trentaine de collègues. Six team leaders assureront la formation et le soutien nécessaires pour une évolution optimale de vos compétences. - Votre mission principale sera de...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    **Minimum qualifications**: - Bachelor's degree or equivalent practical experience. - Experience in accounting and managing accounts payable and accounts receivable. - Experience in administrative and local tax (e.g., cadastre). - Ability to communicate in English and French fluently. **Preferred qualifications**: - Master's degree in Economics. -...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 jours


    1060 Saint-Gilles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Business Controller

    il y a 4 semaines


    Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Equans Temps plein

    Equans is de referentie voor multitechnische installaties en onderhoudsdiensten en maakt deel uit van de groep Bouygues. In ons bedrijf ontwerpen, installeren en leveren we op maat gemaakte oplossingen en diensten om de infrastructuur, uitrustingen, systemen en technische processen van onze klanten te verbeteren. Onze ambitie? Bedrijven en overheden...


  • Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Headcount Temps plein

    International Business Developer Key AccountsBen jij scherp in het detecteren van commerciële kansen en heb jij de juiste kennis en vaardigheden om deze om te zetten in succesvolle deals? Heb jij een talent voor het uitbouwen en onderhouden van netwerken, zowel intern als extern? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over de rol Dit is een uitstekende rol voor een...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    **Minimum qualifications**: - Bachelor's degree or equivalent practical experience. - Experience in critical facilities management, including facility, technical and team management. - Experience as a Facilities Manager or Chief Engineer within a critical facility. - Experience managing a mission critical facilities portfolio. **Preferred...

  • Commercial Agent

    Il y a 2 mois


    1060 Saint-Gilles, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een tweetalig Customer Service/Commercieel Agent (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. Onze klant is een onderneming die actief is in de de financiële sector. De belangrijkste verantwoordelijkheden van Customer Service/Commerciel Agent (m/v/x) zijn : je...

  • Reservations Agent

    Il y a 5 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Pullman Brussels Temps plein

    The upscale Pullman Brussels Centre Midi has a privileged location on site of the Brussels South railway station. This stylish and cosmopolitan 4 star hotel offers 237 rooms with superior facilities and a design Convention Center. **Your mission** You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Agent, you will make our guests...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    Minimum qualifications:Bachelor's degree or equivalent practical experience. Experience in critical facilities management including facility, technical, and team management. Experience managing a mission critical facilities portfolio. Preferred qualifications:Master's degree in an Engineering field. Experience as a Facilities Manager or Chief Engineer at a...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    Minimum qualifications:Bachelor's degree or equivalent practical experience.Experience in critical facilities management including facility, technical, and team management.Experience managing a mission critical facilities portfolio.Preferred qualifications:Master's degree in an Engineering field.Experience as a Facilities Manager or Chief Engineer at a data...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    Minimum qualifications:Bachelor's degree or equivalent practical experience.Experience in critical facilities management including facility, technical, and team management.Experience managing a mission critical facilities portfolio.Preferred qualifications:Master's degree in an Engineering field.Experience as a Facilities Manager or Chief Engineer at a data...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    Minimum qualifications:Bachelor's degree or equivalent practical experience.Experience in critical facilities management including facility, technical, and team management.Experience managing a mission critical facilities portfolio.Preferred qualifications:Master's degree in an Engineering field.Experience as a Facilities Manager or Chief Engineer at a data...

  • Traffic Controller

    il y a 1 mois


    Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Medway Belgium Temps plein

    Medway Belgium is een 100% dochteronderneming van MSC - Mediterranean Shipping Company, de grootste containerrederij ter wereld.?Medway Belgium heeft de ambitie om de komende jaren verder te groeien in België, Nederland en Duitsland om zo bij te dragen aan de model shift.?Voor deze verdere groei zijn we vaak op zoek naar nieuwe gemotiveerde collega's die...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    Minimum qualifications:Bachelor's degree or equivalent practical experience.Experience in critical facilities management including facility, technical, and team management.Experience managing a mission critical facilities portfolio.Preferred qualifications:Master's degree in an Engineering field.Experience as a Facilities Manager or Chief Engineer at a data...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    **Minimum qualifications**: - Bachelor's degree in Computer Science, a related technical field, or equivalent practical experience. **Preferred qualifications**: - Experience working in data center environments, including building and operating large-scale infrastructure, and network and compute architecture and lifecycle, and Linux/Unix system...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    **Minimum qualifications**: - Bachelor's degree in Computer Science, a related technical field, or equivalent practical experience. - 5 years of experience in computing infrastructure, networking, operating systems, or hardware. - 3 years of experience managing technical teams, vendor or agreement management and delivery. **Preferred qualifications**: -...