Customer Service Executive
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van klanten? Heb je ervaring binnen customer service, klantenservice of klantendienst en wil je graag aan de slag bij een jonge en snelgroeiende speler in de energiesector? Dan is deze vacature als Customer Service Agent misschien iets voor jou.
Voor onze klant, een ambitieuze en snelgroeiende energieleverancier, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Agent die klanten professioneel begeleidt en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je behandelt uiteenlopende vragen via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat iedere klant snel, duidelijk en correct wordt geholpen.
Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van klantvragen. Dankzij rechtstreekse toegang tot het interne CRM-systeem beschik je over de nodige informatie om klanten efficiënt verder te helpen. Je begeleidt klanten van de eerste vraag tot de volledige afhandeling en zorgt ervoor dat dossiers correct worden opgevolgd.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en klanten op een professionele en klantvriendelijke manier verder helpen.
- Behandelen en beantwoorden van klantvragen via e-mail.
- Informeren en ondersteunen van klanten bij vragen over facturatie, verhuis, inschrijving en leverancierswissel.
- Begeleiden van klanten bij het gebruik van de online klantenzone.
- Correct behandelen van administratieve dossiers, onder meer bij overlijden, verhuis of wijzigingen in klantgegevens.
- Raadplegen en bijwerken van klantinformatie in het interne CRM-systeem.
- Klanten stap voor stap begeleiden en ervoor zorgen dat hun vraag volledig wordt opgelost.
- Dossiers nauwkeurig registreren en opvolgen.
- Signaleren van problemen en zoeken naar een passende oplossing.
- Zorgen voor een kwalitatieve en persoonlijke klantenservice bij elk contactmoment.
-
Customer Service Assistant
Il y a 3 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique EPS - Euro Pool System Temps plein 38 000 € - 45 000 € ContratBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die graag deel uitmaakt van een dynamisch team? Bij onze Customer Service streven we ernaar om elke binnenkomende bestelling en alle bijbehorende activiteiten, zoals informatieverzoeken en klachten, nauwkeurig en efficiënt te verwerken. Samen met je collega's in het Customer Service Team zet je je in...
-
Customer Service Assistant
Il y a 4 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratCustomer Service AssistantBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die zich graag inzet voor klanttevredenheid?Heb je een passie voor het werken in een leuk team en wordt je er blij van om elke dag nieuwe uitdagingen aan te gaan?Wil je jouw administratieve vaardigheden inzetten om onze klanten optimaal te...
-
Customer Service Medewerker B2B
Il y a 3 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique Stegmann Belgium Temps plein 29 000 € - 42 000 € ContratAls Customer Care Officer B2B ondersteun je de binnen- en buitendienst en ben je verantwoordelijk voor een vlotte klantenopvolging, vooral na verkoop. Je combineert klantgerichtheid met administratieve en operationele taken en zorgt mee voor een efficiënt order- en serviceproces.VerantwoordelijkhedenKlantenservice & aftersales: Eerste aanspreekpunt voor...
-
Customer service medewerker
Il y a 3 jours
Puurs-Sint-Amands, Antwerpen, Belgique JobLink Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratJobLink voor een job in PUURS-SINT-AMANDS Gewijzigd sinds: 7 dagen Interim met optie "vast werk"VoltijdsContract van onbepaalde duur Talenkennis Rijbewijs Secundair onderwijs Werkervaring Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Functieomschrijving Voor een gerenommeerd Italiaans familiebedrijf gespecialiseerd in keukenelektro materiaal zijn we op zoek naar een After...
-
Customer Service
Il y a 4 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratJobat in Sint-Katelijne-Waver zoekt een Customer Service Assistant die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Je bent verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van bestellingen, biedt ondersteuning aan de salesafdeling en handelt klachten professioneel af.Als onderdeel van een leuk team profiteer je van nieuwe uitdagingen dagelijks. We...
-
Customer Service
Il y a 3 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique EPS - Euro Pool System Temps plein 38 000 € - 45 000 € ContratBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die graag deel uitmaakt van een dynamisch team? Bij onze Customer Service streven we ernaar om elke binnenkomende bestelling en alle bijbehorende activiteiten, zoals informatieverzoeken en klachten, nauwkeurig en efficiënt te verwerken. Samen met je collega's in het Customer Service Team zet je je in...
-
Customer service medewerker/After sales
Il y a 3 jours
Puurs-Sint-Amands, Antwerpen, Belgique JobLink Temps plein 20 000 € - 26 000 € ContratJobLink voor een job in PUURS-SINT-AMANDS Gewijzigd sinds: 2 dagen Interim met optie "vast werk" Voltijds Contract van onbepaalde duur Talenkennis Rijbewijs Of gelijkwaardig door ervaring Secundair onderwijs Werkervaring Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Functieomschrijving Voor een gerenommeerd Italiaans familiebedrijf gespecialiseer in keukenelektro materiaal...
-
Customer Service Representative
Il y a 5 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique Michael Page Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratBen jij sterk in klantencontact, administratie én het coördineren van processen? Dan biedt deze functie jou de kans om een centrale rol te spelen binnen een dynamische internationale organisatie.BedrijfsomschrijvingOnze klant is een groeiende internationale speler met een sterke reputatie binnen de Sustainability sector. Dankzij een klantgerichte aanpak,...
-
Dutch & French Customer Service Advisor - Remote (2 days)
Il y a 5 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique VELUX Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratVELUX Belgium is seeking a Customer Service Advisor to be the first point of contact for customers, dealers, installers and end users. By phone and email, you will understand customer needs and guide them to the best Velux solution while building strong relationships.You will receive thorough training and work in a hybrid setup with two days of remote work....
-
Customer Experience Champion
Il y a 2 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique WESEARCH Temps plein 20 000 € - 28 000 € ContratWESEARCH in België zoekt een klantgerichte Customer Service Agent die als eerste aanspreekpunt fungeert voor bestaande en nieuwe klanten. Je behandelt vragen via telefoon en e-mail en zorgt voor duidelijke, correcte antwoorden.Je werkt met het CRM-systeem om dossiers te volgen en klanten te adviseren over facturatie, verhuis, inschrijving en...
