Customer Service

TRIXXO Jobs voor een job in SINT-KATELIJNE-WAVER

Gewijzigd sinds: 20 jul 2026

Solliciteer nu Bewaard Bewaar

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Rijbewijs

• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die zich graag inzet voor klanttevredenheid?

Heb je een passie voor het werken in een leuk team en wordt je er blij van om elke dag nieuwe uitdagingen aan te gaan?

Wil je jouw administratieve vaardigheden inzetten om onze klanten optimaal te ondersteunen?

Als Customer Service Assistant speel je een cruciale rol in het proces van orderverwerking en klantcommunicatie.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

Je bent de spil in het web als het gaat om de volledige afhandeling van orders. Dit betekent dat je niet alleen bestellingen in ons systeem registreert, maar ook alle betrokken partijen in de leveringsketen tijdig informeert om de klanttevredenheid te waarborgen.

2. Commerciële ondersteuning

Je werkt nauw samen met onze salesafdeling en fungeert als de commerciële backoffice. Dit houdt in dat je administratieve taken uitvoert, zoals het opstellen van contracten en facturen, en dat je als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert.

Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van klachten en het tijdig informeren van alle betrokken partijen. Dit zorgt ervoor dat zowel preventieve als corrigerende maatregelen genomen kunnen worden om problemen effectief op te lossen.

Voor de rol van Customer Service Assistant is het belangrijk dat je goed kunt luisteren en de behoeften van klanten begrijpt.

Klantgerichtheid staat centraal in je werk, en je moet in staat zijn om flexibel in te spelen op veranderende situaties.

Daarnaast beschik je over:

• Een hoger diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Kennis van MS Office; ervaring met SAP is een pluspunt.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, evenals een professionele kennis van het Engels en het Frans.
• Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
• Informatie geven
• Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Bestellingen registreren

• Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
• Informatie geven
• Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Bestellingen registrerenToon meer (5)

Wat bieden wij jou?

• Een plek in een enthousiast en behulpzaam team dat samenwerkt aan klanttevredenheid.
• Een competitief salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring.
• 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Extra-legale voordelen, waaronder een groepsverzekering, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• FlexPay-plan waarmee je je eindejaarspremie kunt inruilen voor andere voordelen, zoals fietslease, aankoop van een gsm of pensioensparen.

Plaats tewerkstelling

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 55712 vacatures

VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.

Helan Onafhankelijk Ziekenfonds voor een job in WEZEMBEEK-OPPEM

Jumbo België bvba voor een job in MORTSEL