Customer service
Il y a 3 jours
Oostkamp, West-Vlaanderen, Belgique
Jobat
Temps plein
29 000 € - 36 000 €/an
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Bedrijf is een gevestigde waarde binnen de logistieke distributie op Europees vlak
Jobomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving en een correcte en efficiënte afhandeling van klantvragen.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via verschillende communicatiekanalen;
- Verwerken en opvolgen van orders, klachten en retourzendingen;
- Zorgdragen voor een tijdige en correcte afhandeling van klantverzoeken;
- Samenwerken met verschillende interne afdelingen om klantproblemen snel en effectief op te lossen;
- Bijhouden en actualiseren van klantgegevens en het registreren van incidenten in het systeem;
- Proactief meedenken over verbeteringen en initiatieven die bijdragen aan een hogere klanttevredenheid.