Call Center medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Referentie 5988895 |Gecreëerd op 03 november 2026
- Beroepengroep : Handel - Ondersteuning verkoop / Verkoop
Beschrijving van de functie
Solidaris Brabant - een ziekenfonds met meer dan 647.000 leden - is organisator van diensten zorg- en hulp aan huis voor de leden van het ziekenfonds.Voor het call center van deze dienstverleningen zorg en hulp aan huis, zoeken wij een (m/v/x)*: Call Center medewerker (zorg)
- Inkomende oproepen behandelen (analyse van de zorg- en dienstenbehoeften van de bellers);
- Bellers informeren over bestaande zorg en diensten binnen het eigen netwerk en over externe samenwerkingsverbanden;
- Zoeken naar zorg- en dienstverleners en diensten (binnen het bestaande netwerk) die aan de zorg- en dienstenbehoeften kunnen voldoen;
- Bellers in contact brengen met zorg- en dienstverleners;
- Zorgen voor de codering die gepaard gaat met de oproepen, de toegekende opdrachten .;
- Deelnemen aan de administratieve taken die aan het callcenter zijn toegewezen (archivering van diverse documenten, verwerking van de briefwisseling, verwerking van facturen, enz.);
- Telefoongesprekken voeren in verband met tevredenheidsenquêtes over de verleende zorg en diensten.
- Je houdt van leren en het aangaan van nieuwe uitdagingen;
- Je bent een luisteraar en kunt empathie tonen;
- Je werkt zelfstandig, georganiseerd, gestructureerd en graag in teamverband. Je bent vertrouwd met telefonische communicatie en administratieve taken;
- Je bent minstens in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs;
- Je spreekt Nederlands en hebt minstens een (goede) kennis van het Frans;
- Je bent computervaardig en vertrouwd met bureauticatools;
- Een kennis van de medische sector is een pluspunt.
Taalvaardigheden
Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
- Begrijken : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
Voordelen van de betrekking
Wij bieden een tijdelijk contract (6 maanden) met mogelijkheid tot verlenging in vast contract, een marktconform loon in een voltijdse arbeidsregeling van 36 uur/week en extralegale voordelen. Je komt terecht in een aangename werkomgeving, gelegen in het centrum van Brussel, op wandelafstand van het Centraal Station.
Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama
-
Call Center medewerker
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Solidaris Brabant Temps plein 23 000 € - 36 000 € ContratSolidaris Brabant - een ziekenfonds met meer dan 647.000 leden - is organisator van diensten zorg- en hulp aan huis voor de leden van het ziekenfonds. Voor het call center van deze dienstverleningen zorg en hulp aan huis, zoeken wij een (m/v/x): Call Center medewerker (zorg)Inkomende oproepen behandelen (analyse van de zorg- en dienstenbehoeften van de...
-
Call center medewerker SINT
Il y a 4 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Manpower Belgium Temps plein 24 000 € - 28 000 € ContratBeschrijving van de klant:Heb jij interesse om één van bpost’sunieke gezichten te worden? Goed nieuws,Wij hebben jou nodigom mensen te verbinden.REGIO SINT - NIKLAASAls Callcenter-medewerker start je met een tijdelijke opdracht als uitzendkracht.Functieomschrijving:Bij bpost maak jij mee het verschil, met je luisterend oor en je klantgerichte houding.In...
-
Zorg Call Center Medewerker – Brussel, 36u/wk
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Solidaris Brabant Temps plein 26 000 € - 29 000 € ContratSolidaris Brabant zoekt een call center medewerker voor zorgdienstverlening in Brussel. Je behandelt inkomende oproepen, informeert cliënten over zorg en diensten en koppelt hen aan geschikte zorgverleners binnen ons netwerk.Je registreert de nodige gegevens en voert administratieve taken uit. Daarnaast voer je tevredenheidsenquêtes uit en werk je in een...
-
Data Center Operations Engineer
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Penta Infra Group Temps plein 70 000 € - 95 000 € ContratPenta Infra is looking for a Data Center Service Engineer to manage daily data center operations. You will ensure critical systems are reliable and handle incidents, maintenance, and customer requests safely and professionally.You will join a growing, hands-on operations team with onboarding, training, and opportunities to advance your technical skills in a...
-
AGENT CALL CENTER FR/NL
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Manpower Belgium Temps plein 23 000 € - 29 000 € ContratDescription du client: Vous êtes passionné(e) par le service client et maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Notre client Bpost est à la recherche d’agents call center motivés et bilingues pour offrir un service de qualité à ses clients à...
-
Dutch Quality Coach: Call Center Excellence
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Wonderbox Temps plein 25 000 € - 35 000 € ContratWonderbox recherche un Quality Assistant (H/F) à Bruxelles, responsable de l'évaluation des appels et du coaching des agents en néerlandais. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration des standards de qualité au sein de l'équipe.Le candidat idéal devra posséder d'excellentes compétences en coaching et en écoute active, contribuer à des...
-
Call Center Adviseur met Groei en Voordelen
Il y a 4 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Manpower Belgium Temps plein 24 000 € - 28 000 € Contratbpost nodigt jou uit als Callcenter-medewerker voor een tijdelijke uitzendopdracht in Sint-Niklaas. Je maakt het verschil door luisteren en klantgericht handelen, binnen een energieke werkomgeving.De functie biedt doorgroeimogelijkheden, opleidingskansen en een competitief loonpakket met extra voordelen. Een stabiele start via uitzendarbeid met mogelijkheden...
-
Team Leader, Call Center
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 52 000 € - 75 000 € ContratJobat zoekt een Teamleader callcenter in Brussel (1000) om een hoogvolume klantenservice-team aan te sturen en dagelijks medewerkers te begeleiden. Je draagt verantwoordelijkheid voor operationele planning, KPI-naleving en teamcoaching in een dynamische omgeving.Daarnaast coördineer je processen, werk je nauw samen met partners, en stimuleer je continue...
-
Call Center Team Lead – Coaching
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Vivaldis Interim Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratVivaldis Interim zoekt een Teamleader Callcenter in Brussel (1000) op locatie. Je stuurt een hoogwaardig klantenserviceteam aan, verdeelt werkdruk en bewaakt KPI's. Je begeleidt dagelijks medewerkers en zorgt voor optimale prestaties.In deze rol coach je teamleden, onderhoud je afstemming met partners en draag je bij aan procesverbeteringen, inclusief...
-
Telefonische medewerker Contact Center
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Solidaris Brabant Temps plein 25 000 € - 33 000 € ContratSolidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 647.000 leden. Om onze dienstverlening te verbeteren, zoeken wij (m/v/x)\\*: Telefonische medewerker Contact CenterAls eerstelijnstelefonist(e) ben je de stem van ons ziekenfonds.Je zal verantwoordelijk zijn voor:Het professioneel en hoffelijk beantwoorden van oproepenHet bieden van efficiële hulp en...