IT Helpdesk medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Planet Group Interim & Recruitment voor een job in HASSELT
Gewijzigd sinds: gisteren
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
- Je behandelt incidenten en serviceaanvragen als 1st en 2nd line support.
- Je registreert, analyseert en volgt tickets op via het ticketingsysteem.
- Je biedt ondersteuning voor Windows-omgevingen, hardware en software.
- Je beheert gebruikersaccounts en toegangsrechten binnen Active Directory.
- Je ondersteunt eindgebruikers bij vragen over Microsoft Office en Microsoft 365.
- Je installeert, configureert en onderhoudt desktops, laptops en randapparatuur.
- Je ondersteunt bij standaard pc-installaties en werkplekuitrol.
- Je werkt met Intune voor het beheer van toestellen en gebruikersomgevingen.
- Je denkt mee na over structurele oplossingen en verbeteringen.
- Je documenteert incidenten en oplossingen volgens de afgesproken procedures.
- Je werkt volgens de principes van ITIL Service Support.
- Je onderhoudt nauw contact met collega's en gebruikers om een optimale dienstverlening te garanderen.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal 1 à 3 jaar ervaring als IT Helpdesk Medewerker of IT Support Engineer.
- Je beschikt over aantoonbare ervaring in 1st en 2nd line support.
- Je hebt een goede kennis van Windows-omgevingen.
- Je hebt ervaring met Active Directory.
- Je bent vertrouwd met Microsoft Office en Microsoft 365.
- Je hebt ervaring met Intune.
- Je hebt ervaring met een ticketsysteem, bij voorkeur Topdesk.
- Je beschikt over basiskennis van netwerken.
- Je hebt ervaring met standaard pc-installaties en hardwareconfiguraties.
- Je bent analytisch sterk en denkt probleemoplossend.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig.
- Je bent stressbestendig en kan prioriteiten stellen.
- Je beheerst het Nederlands op CEFR-niveau C2.
- Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
- Toestellen of systemen configureren
- Back-ups maken en terugzetten
- Een softwarestructuur configureren
- Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
- Hardware installeren
- Toestellen of systemen configureren
- Back-ups maken en terugzetten
- Een softwarestructuur configureren
Wat mag je verwachten?
Wij bieden jou:
- Een uitdagende functie binnen een professionele IT-omgeving.
- Een gevarieerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid.
- De mogelijkheid om je technische kennis verder uit te bouwen.
- Een aangename en collegiale werksfeer.
- Ondersteuning van ervaren collega's.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Werkzekerheid binnen een stabiele organisatie.
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Erkenningsnummer: B.AB06.029VG.904/BUO
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
-
IT Helpdesk Specialist
Il y a 2 jours
Hasselt, Limburg, Belgique Planet Group Interim & Recruitment Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratPlanet Group Interim & Recruitment in Hasselt zoekt een IT Helpdesk Medewerker om incidenten en serviceverzoeken op te volgen als 1e en 2e lijnssupport. Je registreert en analyseert tickets en ondersteunt Windows-omgevingen en AD.Je werkt met Intune, Microsoft 365 en Office, voert basisnetwerk- en hardwaretaken uit en denkt mee aan structurele verbeteringen....
-
IT Business Analist
Il y a 20 heures
Hasselt, Limburg, Belgique DEMOCO Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratAls Business Analist ben je de IT Business Partner van een toegewezen business unit binnen Democo Group. Je werkt nauw samen met het management, key users, IT-collega’s en externe partners om bedrijfsprocessen te verbeteren en digitale opportuniteiten te benutten.Je analyseert behoeften, brengt knelpunten in kaart en vertaalt deze naar concrete...
-
Customer service medewerker
Il y a 3 jours
Hasselt, Limburg, Belgique Accent Temps plein 25 000 € - 32 000 € ContratZo ziet je job er uitVoor de job als Customer service medewerker in Hasselt, heb je volgend takenpakket:Beantwoorden van klantvragen en klachten via telefoon, e-mail en sociale media (NL & FR)Analyseren en registreren van klantcontacten in het CRM-systeemSamenwerken met andere afdelingen (bijv. logistiek, winkels, IT) om tot oplossingen te komenProactief...
-
Customer service medewerker
Il y a 3 jours
Hasselt, Limburg, Belgique Accent Jobs Temps plein 25 000 € - 32 000 € ContratZo ziet je job er uitVoor de job als Customer service medewerker in Hasselt, heb je volgend takenpakket:Beantwoorden van klantvragen en klachten via telefoon, e-mail en sociale media (NL & FR)Analyseren en registreren van klantcontacten in het CRM-systeemSamenwerken met andere afdelingen (bijv. logistiek, winkels, IT) om tot oplossingen te komenProactief...
-
Administratief Medewerker Rapportering en Informatiebeheer
Il y a 20 heures
Hasselt, Limburg, Belgique Fluvius Temps plein 36 000 € - 47 000 € ContratSelecteer hoe vaak (in dagen) je een alert wenst te ontvangenAdministratief Medewerker Rapportering en InformatiebeheerAdministratief Medewerker Rapportering en Informatiebeheer: discretie en kwaliteitAls Administratief Medewerker ben jij een belangrijke schakel in het proces. Je verwerkt vertrouwelijke informatie met de nodige discretie, bewaakt de...
-
Ervaren 2nd/3rd line IT-engineer
Il y a 3 jours
Hasselt, Limburg, Belgique Mindiro Temps plein 42 000 € - 65 000 € ContratDagelijks beheert u de volledige IT-infrastructuur van een aantal klanten, allemaal gesitueerd in Limburg.Hiermee bedoelen we de server (Error Logs, Updates, ..), PCs/portables, Wi‑Fi, firewall, O365, security, installatie van PCs/portables, installatie van nieuwe servers op een virtueel platform, bijvoorbeeld VMWare, monitoren van de dagelijkse backups,...
-
Customer Service Officer POOLS-NEDERLANDS-ENGELS
Il y a 2 jours
Hasselt, Limburg, Belgique PROMAN Jobs Hasselt Temps plein 25 000 € - 30 000 € ContratCustomer Service Officer POOLS-NEDERLANDS-ENGELS ( WEEK ) PROMAN Jobs Hasselt voor een job in HASSELT Gewijzigd sinds: 25 dagen Interim met optie "vast werk" Voltijds Startdatum: zo spoedig mogelijk starten Contract van onbepaalde duur Talenkennis Master: Secundair onderwijs Werkervaring Minstens 2 jaar ervaring Functieomschrijving Als...
-
WEEKEND: Customer Service Officer DUITS-NEDERLANDS-ITALIAANS
Il y a 20 heures
Hasselt, Limburg, Belgique Jobat Temps plein 25 000 € - 30 000 € ContratWEEKEND: Customer Service Officer DUITS-NEDERLAN-ITALIAANS Knelpuntberoep Voltijds Startdatum: zo spoedig mogelijk starten Contract van onbepaalde duur Geen specifieke studievereisten Werkervaring Ervaring: niet van belang Functieomschrijving Spreek jij Duits, Italiaans en Nederlands? Help je graag mensen en krijg je energie van telefonische contacten en...
-
Stage bij Finvision
Il y a 3 jours
Hasselt, Limburg, Belgique Finvision B.V. Temps partielWil jij werken in een omgeving waar jouw talent echt telt? Bij Finvision krijg je de ruimte om te groeien, initiatief te nemen en impact te maken. Je komt terecht in een warme, professionele werkomgeving waar flexibiliteit geen loze belofte is: glijdende werkuren en hebt de mogelijkheid om van thuis uit te werken. Bovendien krijg je alle kansen om door te...
-
Klantcontact Expert – Service, CRM
Il y a 20 heures
Hasselt, Limburg, Belgique ACCENT SELECT SERVICES Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratACCENT SELECT SERVICES in Hasselt zoekt een klantgerichte medewerker om klantvragen en klachten te behandelen via telefoon, e-mail en sociale media. Je registreert contactmomenten in het CRM-systeem en werkt nauw samen met logistiek, winkels en IT om oplossingen te vinden.Je signaleert proactief terugkerende problemen, denkt mee over structurele...