People Service Officer
Il y a 2 mois
Rejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de 9.500 employé·e·s motivé·e·s Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous
MissionLe monde du Retail est en constante évolution et c'est aussi le cas dans le paysage RH de Carrefour Belgium.
En parallèle de la transformation digitale RH et de la mise en place d’une nouvelle plateforme digitale pour les modules Recrutement, Accueil, Formation, gestion de la performance et gestion du personnel, nous mettons en place un centre de service RH. En tant que point de contact RH, l’objectif est d’accompagner nos employés et nos managers vers un self service RH.
Vous faites alors partie d’un nouveau département HR Shared Service Center dans lequel vous pouvez vous développer et vous dépasser.
Domaine de responsabilités- Vous avez un rôle dynamique et êtes en charge de différents domaines d’activités RH. Vous êtes le point de contact principal pour les questions des employés et des managers concernant le système Self Service (ESS & MSS) Successfactors et pour toutes les questions liées à l’administration du personnel, application des conventions collectives et règles d’entreprise. Vous voyez comme un défi de traiter toutes les tâches administratives liées au cycle RH de nos employés dans le système Successfactors.
- Vous restez en contact étroit avec le HRBP en charge de vos clients, les experts RH (Socio-juridique / Comp & Ben / Recrutement & Talent), le responsable paie, le secrétariat social pour les questions spécifiques et le HRIS pour optimiser les processus. Vous gérez vos dossiers en donnant la priorité aux besoins du client et en veillant à l’expérience client.
- Vous contribuez aussi à gérer de manière fonctionnelle les outils et les applications RH. Vous collaborez à l'évolution des applications RH et vous implémentez des améliorations pour soutenir les différents processus RH.
Activités
- Répondre aux questions RH en termes de contenus et de processus - par mail, téléphone, face à face - aux employés de manière conviviale
- Traiter correctement les demandes spécifiques telles que crédit-temps, congés thématiques, absences, congés éducation, augmentations de contrat, …
- Assurer le suivi des échanges de courriers vers et à partir des organismes externes, employés, …
- Etre garant des procédures administratives et processus pour tous les événements du cycle RH de l’employé
- Vous avez un bachelor en gestion/économie/RH ou expérience équivalente
- Vous avez une bonne connaissance de la gestion des processus RH et de l’administration du personnel
- Vous êtes bilingue (FR/NL)
- Vous êtes précis
- Vous êtes curieux et aimez l’innovation et la digitalisation pour travailler plus intelligemment et de manière plus personnalisée
- Vous êtes communicatif, assertif et orienté sur la solution
- Vous avez une bonne capacité d’analyse et vous êtes orienté client et résultats
- Vous avez une attitude proactive et votre sens de l’organisation assurent une gestion des problèmes efficace et des priorités
- Vous gérez des situations complexes dans des situations stressantes mais veillez toujours au service client
- Un CDI à temps plein
- Un salaire conforme aux conditions du marché et des avantages extralégaux intéressants : voiture ou budget mobilité, smartphone et abonnement, chèques-repas, 20% de réduction sur vos achats dans nos magasins Carrefour intégrés, une prime supplémentaire potentielle et une prime liée aux résultats, assurance hospitalisation et/ou ambulatoire à des conditions avantageuses, leasing vélo à des conditions avantageuses (après 1an de service), programme d'avantages avec de nombreuses réductions auprès des partenaires d'Ekivita Edenred, ...
- Smart Way of Working : des horaires de travail flexibles et des dispositions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée.
- Des formations sur mesure et de réelles opportunités d’évolution dans votre carrière.
- Une fonction passionnante au sein d'un des plus grands distributeurs européens
Chez Carrefour, nous voulons attirer et retenir des personnes - de toutes générations et de tous horizons, chacun avec son expérience. Nous sommes convaincus que c’est ainsi que nous pourrons satisfaire nos clients, renforcer nos résultats et notre force d’innovation. Si vous devenez employé·e de Carrefour, vous serez invité·e à vous impliquer positivement dans la promotion de notre politique de diversité.
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People Service Officer
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Carrefour Belgium Temps pleinMaak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!OpdrachtDe Retail omgeving is constant in verandering en dit is ook zo in het...
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People Service Officer
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Carrefour Belgium Temps pleinMaak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!OpdrachtDe Retai
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HR People Partner
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Sony Electronics Temps pleinOur Benelux HR team works in a fast-paced and changing environment with a variety of HR topics across different Sony business areas. Our team is recognised as a fantastic source of support for line managers and employees. We take pride in what we do, and we have fun doing it together. This is a place where you can drive your own personal and professional...
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Service Center Officer
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Voor onze internationale klant binnen leasing en wagenparkbeheer, gelegen in regio Zaventem, zijn we op zoek naar een Service Center Officer. Als Service Center Officer bied je een uitstekende klantenservice: effectief en efficiënt handelen staan hierbij centraal. Je bent de 1ste lijns contactpersoon voor de klanten: je...
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Customer Service Officer
Il y a 4 mois
Zaventem, Belgique Robert Walters Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...
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Customer Service Officer
il y a 4 jours
Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...
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customer service officer
il y a 4 jours
Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...
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Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als **Service Officer **ben jij het **eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons uitgebreide mobiliteitsaanbod. **Dagelijks ga je via diverse kanalen zoals c**hat, mail en telefoon in interactie met onze klanten**, waarbij je vragen over onze diensten en producten beantwoordt en afhandelt. Jouw doel is een zo **hoog mogelijke first...
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Lead Customer Service
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Stryker Temps plein**Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....
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Service Center Officer
il y a 2 semaines
1930 Zaventem, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Voor onze internationale klant binnen leasing en wagenparkbeheer, gelegen in regio Zaventem, zijn we op zoek naar een Service Center Officer. Als Service Center Officer bied je een uitstekende klantenservice: effectief en efficiënt handelen staan hierbij centraal. Je bent de 1ste lijns contactpersoon voor de klanten: je...
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Service Center Officer
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Als **Service Center Officer** sta jij in de frontlinie van de klantenservice. Met jouw klantgerichte instelling zorg je voor een optimale klantenervaring: **Klantcontact**: - Informeren van klanten over onze producten en diensten. **Probleemoplossing**: - Analyseren en begrijpen van klantenvragen. - Bieden van passende oplossingen of...
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Service Center Officer
il y a 24 heures
Zaventem, Flanders, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenVoor onze internationale klant binnen leasing en wagenparkbeheer, gelegen in regio Zaventem, zijn we op zoek naar een Service Center Officer.Als Service Center Officer bied je een uitstekende klantenservice: effectief en efficiënt handelen staan hierbij centraal.Je bent de 1ste lijns contactpersoon voor de klanten: je...
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Back Officer Merchant Services
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Carrefour Temps pleinVOTRE MISSION Le Back Officer contrôle et gère le Back Office des Services (ex : loterie, Services Postaux, Chèques Cadeaux, Transfert d'Argent, Parcs de Loisirs, etc.) pour garantir une exécution opérationnelle zéro défaut, un excellent service client et une excellente expérience client. Il/Elle facilite les activités commerciales pour permettre...
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Stage - HR Support Officer
Il y a 3 mois
Zaventem, Belgique TUI Group Temps pleinZaventem, BEL Onsite Full Time 129213 39 Durf je gevraagd en ongevraagd advies te geven aan het lijnmanagement en de medewerkers over HR onderwerpen? Dan zoeken wij jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste stagiair(e) voor de Afdeling People Services. Als HR Support Officer ben je verantwoordelijk voor talloze HR vraagstukken waaronder...
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People Service Officer H/F
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Carrefour Belgium Temps pleinRejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de employé·e·s motivé·e·s ! Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous !MissionLe monde
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People Service Officer H/F
il y a 4 jours
Zaventem, Flanders, Belgique Carrefour Belgium Temps pleinRejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de employé·e·s motivé·e·s ! Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous !MissionLe monde...
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Office Manager
Il y a 4 mois
Zaventem, Belgique Zurich Insurance Group Temps pleinOffice Manager At Zurich Insurance Benelux we are looking for an Office Manager to become a part of our facility team. In this role every day is different, as you are the go-to person for everything related to the office environment and more. From welcoming visitors to managing deliveries to arranging travel and accommodation for your colleagues, you keep...
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Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Impact NV Temps pleinWil je jouw communicatievaardigheden aanscherpen in een innovatief bedrijf? Zet je graag je tanden in administratieve taken en klinkt het verzorgen van customer support als muziek in de oren? Dan ben je een perfecte match voor ons customer service - team! **Functie**: - Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van inkomende...
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Service Center Officer
il y a 1 semaine
1930 Zaventem, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Voor onze internationale klant binnen leasing en wagenparkbeheer, gelegen in regio Zaventem, zijn we op zoek naar een Service Center Officer. Als Service Center Officer bied je een uitstekende klantenservice: effectief en efficiënt handelen staan hierbij centraal. Je bent de 1ste lijns contactpersoon voor de klanten: je...
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Customer Service Officer
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Als **Customer Service Officer** sta jij in de frontlinie van de klantenservice. Met jouw klantgerichte instelling zorg je voor een optimale klantenervaring: - **Oplossen**van klantproblemen en doorverwijzen naar de juiste afdeling indien nodig - Nauwkeurig **registreren**van klantvragen en klachten - **Bijdragen**aan procesverbeteringen...
