Chief Marketing Officer

Chief Marketing Officer (CMO) Alfabet Vastgoedgroep Alfabet is één van de meest toonaangevende vastgoedgroepen van België. Het is de holding boven onder andere ERA Belgium, nationaal marktleider in residentieel vastgoed. De groep bundelt bedrijven in PropTech en de brede bouw- en vastgoedsector, met activiteiten zoals residentiële makelaardij, syndicus, rentmeesterschap, renovatie, landmeten, architectuur en verwante diensten. Alfabet staat voor "digital meets human": technologische vernieuwing combineren met sterke persoonlijke relaties en een levenslange begeleiding van particulieren en professionals in alle domeinen van vastgoed. In deze context speelt de Chief Marketing Officer (CMO) een sleutelrol in het verder uitbouwen van het merk Alfabet, de merken binnen de groep (zoals ERA en de andere labels) en in het ondersteunen van de ambitieuze groei- en professionaliseringsplannen. Doel van de functie De CMO is verantwoordelijk voor: het data gedreven ondersteunen van de ambitieuze groei- en expansieplannen (o.a. verdere groei ERA, Alfabet bedrijven, nieuwe diensten). het uitvoeren en verder evalueren van een groep brede marketing- en merkstrategie voor Alfabet en haar dochterondernemingen; de employer branding van ERA het versterken van de marktpositie in België (en waar van toepassing daarbuiten); het uitbouwen van een krachtige "digital meets human" klantbeleving over alle bedrijven en contactpunten heen; De CMO maakt deel uit van het managementteam van Alfabet en werkt nauw samen met de CEO (Johan Krijgsman), de COO (Kathleen Van Beveren) en de directies van de verschillende groepsbedrijven. (ERA) Positie in de organisatie Rapporteert aan: COO Alfabet Nauwe samenwerking met: COO, directies ERA en andere groepsbedrijven, HR, Digital/IT, Sales & Operations Stuurt het centrale marketingteam van Alfabet aan Kernverantwoordelijkheden Groeimarketing & businessondersteuning Ontwikkelt data gedreven marketingprogramma's voor leadgeneratie, conversie, retentie en cross-/upsell Ondersteunt ambitieuze groeiobjectieven (bv. uitbreiding ERA-kantorennetwerk, nieuwe hubs, nieuwe dienstenlijnen) Stelt duidelijke KPI's en dashboards op (traffic, leads, conversies, NPS, merkbekendheid, campagne resultaten) en stuurt hier actief op. Verhoogt de kwaliteit van leads en draagt bij aan meetbaar resultaat. Groep brede marketing- & merkstrategie Ontwikkelt een overkoepelende marketing- en merkstrategie voor ERA en Alfabet als vastgoedgroep en holding. • Zorgt voor een heldere positionering van Alfabet als referentie in Belgisch vastgoed: één groep, meerdere sterke merken met complementaire expertises. Coördineert en harmoniseert merk architectuur en branding van ERA en de andere bedrijven binnen de groep. "Digital meets human" klantbeleving Versterkt de end-to-end customer journey over alle bedrijven en kanalen Zorgt dat digitale tools, PropTech-oplossingen en platformen de menselijke dienstverlening versterken, niet vervangen. Bewaakt de kwaliteit en consistentie van alle touchpoints via dashboards, KPI's en continue verbetering van websites, portals, kantoren, events, campagnes, content. Communicatie & reputatie Verantwoordelijk voor de corporate communicatie van Alfabet (pers, corporate storytelling, thought leadership in vastgoed). Versterkt de zichtbaarheid van Alfabet en de CEO/COO als referenties in de Belgische vastgoedmarkt. Ontwikkelt een consistente communicatiekalender (nieuws, events, lanceringen, PR, social media). Alignment met groepsbedrijven Werkt nauw samen met de directies en marketingteams van o.a. ERA, Rentica, Syndica, ERA Projects, Yxilon, Z Landmeters, X Architecten en eventuele nieuwe participaties. Zorgt voor kennisdeling, best practices en synergie tussen de verschillende vennootschappen, business lines. Ondersteunt lokale en merk-specifieke campagnes binnen een duidelijk groepskader. Stuurt employer branding aan om talent aan te trekken en te behouden Teamontwikkeling & leiderschap Bouwt en leidt een sterk, multidisciplinair marketingteam (digital, content, performance, brand, CRM, marketing automation). Omarmt en versterkt de cultuur van groei, samenwerking en ondernemerschap, in lijn met de missie van Alfabet om mensen te laten groeien naar de beste versie van zichzelf. Profiel van de ideale kandidaat Opleiding & ervaring Masterdiploma in marketing, (toegepaste) economische wetenschappen, communicatie of gelijkwaardig door ervaring. Minstens 10–15 jaar ervaring in marketing, waarvan een belangrijk deel in een B2C/B2B2C-omgeving met veel klantcontact (vastgoed, financiële diensten, retail, dienstverlening of gelijkaardige sector). Aantoonbare ervaring met resultaat en performance focus in marketing (PropTech, MarTech, CRM, automation, performance marketing). Ervaring op managementniveau en met het hands on aansturen van een marketingteam. Vaardigheden & kennis Sterke strategische doener met bewezen vermogen om visie te vertalen naar concrete plannen en executie. Grondige kennis van digitale marketing, CRM, data-analyse, performance marketing en klantbeleving. Ervaring met multi-brand omgevingen Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans; Engels is een plus. Inzicht in of affiniteit met de vastgoed- en PropTechmarkt is een duidelijke troef. Persoonlijkheidskenmerken Resultaatgericht, ondernemend, pragmatisch. Mensgericht leider die talent herkent, ontwikkelt en hoog presterende teams bouwt. Comfortabel in een omgeving met ambitie, groei, verandering en hoge verwachtingen. Verbinder die verschillende bedrijven, teams en persoonlijkheden achter één verhaal kan krijgen. Succescriteria (eerste 6–12 maanden) Impact op commerciële resultaat Effectieve uitvoering van de marketingstrategie voor Alfabet en de merken binnen de groep. Meetbare verbetering in merkbekendheid, leadkwaliteit, digitale performance en klantbeleving. Sterkere synergie en samenwerking tussen bedrijven en businesslines Alfabet wordt steeds nadrukkelijker gezien als dé referentie in Belgisch vastgoed, in lijn met de ambities van CEO en COO. Interesse? Reageer met actueel curriculum vitae en motivatie brief naar: Larsen Executive Search, Huib Larsen via huib@larsen.nl