Manager Infrastructure
Il y a 2 mois
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses. La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes. Description de la fonction Comment faites-vous bouger Bruxelles ? En tant que Manager Infrastructure & Ticketing Security, vous travaillez au sein de la Business Unit Customer eXperience (BUX). Vous rapportez à l’Operations Manager. Votre mission principale est d’assumer la responsabilité des équipes d’agents ITS et de mettre en oeuvre la gestion des processus de manière optimale, afin de garantir aux clients de la STIB une experience de transport réussie. De quoi sera composé votre quotidien ? * Accompagnement Clients Être responsable des équipes ITS et des missions qui leurs sont confiées. Développer les nécessaires synergies avec les différents départements et entités de la division Operations. S’assurer du respect des engagements de service liés au contenu des SLA. Être responsable de la satisfaction des clients dans le cadre de la stratégie BUX et de son cadre budgétaire. Élaborer les procédures permettant un travail optimal sur le terrain et organiser et assurer la responsabilité des événements en temps réel qui se dérouleront sur le réseau. Assumer la responsabilité de la certification qualité CEN en matière de critères liés à la lutte contre la fraude et l’attitude des agents. * People Management : Gérer, contrôler et coacher le personnel dont vous avez la charge, développer un esprit d’implication proactive et une motivation optimale. Prendre toute mesure permettant de limiter l’absentéisme de nature à accroître la productivité. Détecter les besoins de formation de l’équipe et mettre en place des entretiens de fonctionnement réguliers. Analyser les accidents de travail, vérifier l’organisation du travail, assurer la communication et les relations avec les représentants des organisations syndicales locales afin de maintenir un dialogue constructif au sein de votre département. * Coordination transversale et représentation : Coopération permanente au niveau tactique et opérationnel, auprès de vos pairs, au sein du middle management BUX et auprès des
collègues d’autres entités de la division Operations. Représenter la BUX dans des groupes de travail et remplacez, par délégation planifiée, votre n+ 1 en cas d’absence. * Stratégie et gouvernance: Participer au développement de l’unité BUX veiller au bon respect des indicateurs de performance qualité et des indicateurs financiers pour son département Profil * Enseignement d’un niveau bachelor ou équivalent par experience pertinente dans le domaine
* Enseignement d’un niveau bachelor minimum ou équivalent par expérience pertinente dans le domaine
* 10 années d’expérience minimum dans des opérations dont 5 années en tant qu’encadrant (manager)
* Excellente connaissance du français et du néerlandais.
* Accréditation SPF Intérieur Cadre dirigeant au regard de la loi du 10 avril 1990 ou s'engage à la passer après prise de possession du poste avec obligation de le réussir.
* Connaissance de l’organisation de l’entreprise, maitrise du cadre législatif du domaine de la sécurité, connaissances en matière de gestion, au niveau RH et au niveau administratif
* Capacité de rédaction, d’analyse et de synthèse
* Vision intégrée de la sécurité, notamment en terme de prévention, orientation clients
* Flexibilité (rôle de garde) Offre Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Parking Eco Cheque Aanvullend kinderbijslag Thuiswerk * Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
* Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
* Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
* De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d’entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
* Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
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Infrastructure Operations Manager- Bruxelles
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique EMGS CONSULTING Travail à distance Freelance Temps pleinGestion quotidienne de l'infrastructure informatique :Suivi des performances et disponibilité des systèmes :Définir des indicateurs clés de performance (KPIs) pour les systèmes et applications.Mettre en place des outils de surveillance pour collecter les données de performance.Analyser les données et identifier les anomalies.Définir et...
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Project Manager
Il y a 5 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique SPIE Temps pleinSPIE Belgium aide ses clients d'une part à concevoir et réaliser leurs équipements techniques et d'autre part, à exploiter et assurer la maintenance de leurs installations. Vous trouverez SPIE sur les chantiers les plus divers et les plus exigeants de toute la Belgique. Pensez à des clients publics tels que la SNCB, De Vlaamse Waterweg, Infrabel et...
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Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Description• En tant que Project Manager Infrastructure, vous êtes responsable pour les travaux électriques dans le secteur des infrastructures r
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Project Manager for road electrical infrastructure H/F
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteEn tant que Project Manager Infrastructure,vous êtes responsable pour les travaux électriques dans le secteur des infrastructures
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Project manager infrastructures/ FR/ANG
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Adecco Temps pleinDescription de l'emploigestion de A à Z de projets d'infrastructures (par exemple rénovation des ascenseurs, de travaux de toiture, de terrasses, jardin,).Profilvous avez une formation technique du bâtiment vous avez déjà une expérience comme manager de projetsVous parlez français avec un bon niveau d'anglaisvous êtes une personne...
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Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Description• En tant que Project Manager Infrastructure, vous êtes responsable pour les travaux électriques dans le secteur des infrastructures routières bruxelloises. Vous avez de l’expérience dans les domaines...
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Manager Infrastructure
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique...
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Project Manager
Il y a 4 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique SPIE Temps pleinSPIE Belgium aide ses clients d'une part à concevoir et réaliser leurs équipements techniques et d'autre part, à exploiter et assurer la maintenance de leurs installations. SPIE vind je op de meest uiteenlopende en uitdagende werven over heel België. Denk maar aan openbare klanten zoals NMBS, Agentschap wegen en verkeer, De Vlaamse Waterweg, infrabel en...
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Manager Infrastructure
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Manager Infrastructure
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Project Manager for road electrical infrastructure H/F
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteEn tant que Project Manager Infrastructure,vous êtes responsable pour les travaux électriques dans le secteur des infrastructures routières bruxelloises.Vous avez de l’expérience dans les domaines...
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Project Manager for road electrical infrastructure H/F
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteEn tant que Project Manager Infrastructure,vous êtes responsable pour les travaux électriques dans le secteur des infrastructures routières bruxelloises.Vous avez de l’expérience dans les domaines suivants...
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Analyste Infrastructure Senior
Il y a 5 mois
Bruxelles Schaarbeek, Belgique Etnic Temps pleinActrice indispensable au bon fonctionnement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l’**ETNIC **conçoit et gère des solutions informatiques qui permettent aux administrations d’accomplir leur mission de service au Citoyen. Le fil rouge de l’ETNIC, c’est son capital humain. C’est mettre l’expertise de son personnel au service du Citoyen. C’est...
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Infrastructure Team Coordinator
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous...
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Infrastructure Team Coordinator
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous...
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Infrastructure Team Coordinator
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Infra Operations Manager
Il y a 5 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Select iStorm Temps pleinResponsible for the IT Managed Services & project delivery division within a trusted customer base for Belgium mid-market (300-3000 employees), - Responsible for Change management, quality assurance, performance and continuity of IT services, - Preparing, participating and in charge of the IT Change Advisory Board (CAB) of both internal and main customer -...
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Infrastructure Operations Manager
Il y a 5 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique iStorm Temps pleinDirect supervision of several teams - Management of IT operations - Manage incidents & problems. - Autonomous decision-making to enhance platform stability - Implementation of security measures following company policies - Integration of new architectures - Technology solutions planning - Training in Service-Oriented Architecture, Solution Design, TOGAF,...
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Project Manager IT Operations
Il y a 5 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps pleinYour primary role is to work closely with customers to drive the successful delivery of IT projects, particularly technical projects within the Operations division of YPTO: - 1st, 2nd Line Support and Technical Field services - End user Services: Engineering and Device Platform Management - Problem - & Change Management and Business Service Management -...
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Account/Project Manager
il y a 4 jours
Bruxelles, Belgique Equans Temps pleinEquans est la référence en matière d’installations multi-techniques et services de maintenance en fait partie du groupe Bouygues. Dans notre entreprise, nous concevons, installons et fournissons des solutions et services personnalisés pour améliorer les infrastructures, les équipements, les systèmes et les processus techniques de nos clients. ...
