IT officer
Il y a 2 mois
Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Description de la fonction En tant qu’IT Service Desk Officer, vous intégrez l’équipe en charge du support 1ère ligne pour environ 1500 utilisateurs internes et externes.
Gestion des demandes d'équipement informatique, y compris les ordinateurs, les imprimantes, et autres périphériques.
• Attribution et gestion des accès aux différentes applications et systèmes informatiques.
• Gestion des droits et permissions des utilisateurs pour assurer une utilisation sécurisée et conforme des ressources informatiques.
Concrètement, vous répondez aux appels (en français et néerlandais), vous enregistrez les incidents signalés et définissez les priorités quotidiennes du helpdesk. Vous résolvez les incidents, encadrez les utilisateurs et les familiarisez aux nouveaux outils informatiques.
Profil Titulaire d'un Bachelor en Informatique, vous disposez d’une première expérience professionnelle dans un environnement helpdesk. Vous êtes familiarisé avec l’installation et le support de logiciels.
Vous maîtrisez les environnements Microsoft (Word, Access, PowerPoint...) et avez une connaissance du hardware au niveau des PC, imprimantes et réseaux.
Vous disposez d'une bonne connaissance de base de l'infrastructure IT (LAN, TCP/IP, infrastructure de sécurité, domaines Windows, network printing...) vous permettant de poser un diagnostic fondé.
Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et du français et disposez d’une connaissance passive de l’anglais. Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
- Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun.
-
IT officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: - Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur. - Toegang tot de verschillende toepassingen en...
-
IT Support Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique HeadCount Temps pleinBen jij een probleemoplosser met een passie voor IT? Als IT Support Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's met betrekking tot IT-gerelateerde vragen of problemen. Ranson werd opgestart in de garage van de grootvader die vanuit zijn auto margarine verkocht. Nu, meer dan 75 jaar later, is Ranson Group een gekende speler in de Benelux...
-
IT officer
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
IT officer
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
It Security Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Hoe ziet jouw job eruit als IT Security Officer? Als IT Security Officer bij NN Belgium speel je een actieve rol in het ondersteunen van de business doelstellingen van ons bedrijf. Onze klanten vertrouwen op ons en je zult helpen om dat vertrouwen op een hoog niveau te houden.Je zorgt ervoor dat alle risicoprocessen en -procedures correct...
-
IT Support Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique HeadCount Temps pleinAls IT Support Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's met betrekking tot IT-gerelateerde vragen of problemen. Ranson werd opgestart in de garage van de grootvader die vanuit zijn auto margarine verkocht. Nu, meer dan 75 jaar later, is Ranson Group een gekende speler in de Benelux voor bakkerijgrondstoffen en wordt Ranson...
-
IT Technology Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Temps pleinWithin MSF OCB (Operations Center Brussels), the ICT unit provides services to the Countries of operations teams (about 6000 users) in about 40 countries around the world and to +/- 500 users at the head office in Brussels. The ICT OCB unit is a field-centric and people-inspired team. Our vision is to give MSF the digital means to improve its humanitarian...
-
IT Technology Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Temps pleinWithin MSF OCB (Operations Center Brussels), the ICT unit provides services to the Countries of operations teams (about 6000 users) in about 40 countries around the world and to +/- 500 users at the head office in Brussels. The ICT OCB unit is a field-centric and people-inspired team. Our vision is to give MSF the digital means to improve its humanitarian...
-
Sibelga - IT Change & Configuration Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Sibelga Temps pleinIl veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies. Au sein du département Dbs, l'équipe Service Transition est responsable de 5 activités: Organiser le passage du développement à la production. Gérer les processus de Service Transition et Service Operations (cfr ITIL) et les...
-
Sibelga - IT Change & Configuration Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Sibelga Temps pleinIl veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies.Au sein du département Dbs, l'équipe Service Transition est responsable de 5 activités:Organiser le passage du développement à la production.Gérer les processus de Service Transition et Service Operations (cfr ITIL) et les activités de...
-
IT Service Desk Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinUw rolAls IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers.Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur. Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...
-
IT Service Desk Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur.Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...
-
Sibelga - IT Change & Configuration Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Sibelga Temps pleinLe département Digital Business Solutions (Dbs) soutient l'ensemble des activités « métier » de Sibelga. Il veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies. Au sein du département Dbs, l'équipe Service Transition est responsable de 5 activités Organiser le passage du développement...
-
IT Service Desk Officer
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
IT Service Desk Officer
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Smals - IT Service Desk Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinAls IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers.Je taken en verantwoordelijkheden omvattenAanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuurToegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen toewijzen en...
-
Smals - IT Service Desk Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinAls IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...
-
IT-Planet - Project Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps pleinJe rapporteert aan de CRM Program Manager. Je speelt een cruciale rol voor de levering van Release 4 en 5 van de CRM-roadmap. Je bent verantwoordelijk voor het end-to-end projectmanagement van de Customer Service implementatie van CRM Dynamics. Deze rol zal projectwerkplannen ontwikkelen, beheren en de uitvoering aansteken; leiding geven aan resourceplanning...
-
IT-Planet - Project Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps pleinJe rapporteert aan de CRM Program Manager. Je speelt een cruciale rol voor de levering van Release 4 en 5 van de CRM-roadmap. Je bent verantwoordelijk voor het end-to-end projectmanagement van de Customer Service implementatie van CRM Dynamics. Deze rol zal projectwerkplannen ontwikkelen, beheren en de uitvoering aansteken; leiding geven aan resourceplanning...
-
IT Service Desk Officer
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
