IT Technology Officer
il y a 4 jours
Within MSF OCB (Operations Center Brussels), the ICT unit provides services to the Countries of operations teams (about 6000 users) in about 40 countries around the world and to +/- 500 users at the head office in Brussels.
The ICT OCB unit is a field-centric and people-inspired team. Our vision is to give MSF the digital means to improve its humanitarian and medical impact. This ecosystem enables new, more efficient ways of working, enhances cross-functional collaboration between functional departments, and fosters exploration and innovation.
MSF's OCB projects worldwide require a robust ICT ecosystem to operate effectively and efficiently. The Field ICT team ensures that MSF OCB has a strong ICT ecosystem in its projects, supporting ongoing digital transformation processes.
Typical ICT solutions in the field are a balanced mix of technology, human capital, and pragmatism. The Field ICT team analyses, prototypes, implements, and supports these solutions.
As Field ICT MIO, you have an in-depth understanding of the ICT ecosystem in the countries of operations and projects and provide hands-on technical support and knowledge sharing. You liaise with Field ICT Support Specialists and with the "Infrastructure and DevOps" teams for 3rd line support and external vendors to ensure that any incidents or issues are properly resolved. You will be specifically dedicated to the roll-out of our new "Endpoints Management solution" across all of MSF OCB's projects.
Develop and maintain effective collaboration with ICT Officers and Logs in the field, members of the Front Office and Back Office of the logistics department, as well as with other relevant stakeholders
Develop a technical mentoring relationship with ICT Officers
Participate in the deployment and maintenance of MSF and third-party applications, as well as the deployment and configuration of terminals (PC, smartphone, etc.)
Prepare and deliver ICT trainings to ICT Officers and Logs
Support the preparation and maintenance of technical documentation, guidelines and supporting documents. Respond to user requests and help them troubleshoot any hardware or software issues
Provide, if need be, adequate support when recruiting ICT related people
Assess in the field the possibilities and benefits of intersectional collaboration in ICT
Assign support tickets to relevant members of the ICT unit
Maintain logging of all detected software or hardware issues, and their resolution in your assignments
Participate in defining and updating the ICT ecosystem and ensure that everything is properly implemented and documented
Participate in and promote configuration management for ICT devices
Bachelor's degree in computer science, Information Systems Management, or equivalent work experience
Minimum 3 years of experience in providing IT and support services
Good understanding of PC hardware installation and configuration
Experience using and configuring processes in an IT service management tool
Hands-on experience in network administration, security technologies and architectures: firewall, internet proxy, load balancing, VPN solutions, application security will be an asset
Knowledge of PowerShell scripting language will be an asset
Results, quality and services oriented
Languages
Proficient level in English, both oral and written is mandatory
Good knowledge of French is a strong asset
Other commonly used MSF operational languages (Spanish, Arabic, Portuguese) are an asset
Brussels (Belgium)*¹ or homebased *²
*¹ Due to administrative constraints, given the duration of the contract, candidates might already need to have the permanent right and/or a valid work permit
*² Contract type: Fixed-term contract - Full-time
Contract duration: Medical Insurance 100% covered as per international package - 45 paid leaves
Submit your application via the 'Apply here' button
You will be directed to the online application form for this position
It should take 5-10 minutes to complete. We welcome applications from all qualified candidates regardless of disability, gender identity, marital or civil partnership status, race, color or ethnic and national origins, religion or belief, or sexual orientation.
The protection of your personal data is important to MSF. By submitting your application, you consent to MSF using your personal data.
-
IT officer
il y a 5 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: - Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur. - Toegang tot de verschillende toepassingen en...
-
IT officer
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
IT officer
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
IT officer
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
-
IT Security Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Hoe ziet jouw job eruit als IT Security Officer? Als IT Security Officer bij NN Belgium speel je een actieve rol in het ondersteunen van de business doelstellingen van ons bedrijf. Onze klanten vertrouwen op ons en je zult helpen om dat vertrouwen op een hoog niveau te houden. Je zorgt ervoor dat alle risicoprocessen en -procedures...
-
It Service Desk Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinAls IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: - Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur. - Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...
-
WESTPOLE Belgium
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique WESTPOLE Belgium Temps pleinWESTPOLE is seeking highly skilled and motivated IT Consultants with 2 to 5 years of experience willing to make a significant impact on the business. The ideal candidates will have a passion for technology and a deep understanding of IT infrastructure, modern cloud environments, and cybersecurity solutions. Experience in domains relevant to our activities...
-
Office Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles Etterbeek, Belgique Penta Temps plein**What’s in it for me?**: Penta is the world's first comprehensive stakeholder solutions firm. Penta provides data-driven solutions for stakeholder strategy and engagement. We combine analytics and research with deep expertise to deliver actionable insights, "best practice" solutions, and drive measurable impact for our clients. At Penta, we work with...
-
Sibelga - IT Change & Configuration Officer
il y a 4 jours
Bruxelles, Belgique Sibelga Temps pleinIl veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies. Au sein du département Dbs, l'équipe Service Transition est responsable de 5 activités: Organiser le passage du développement à la production. Gérer les processus de Service Transition et Service Operations (cfr ITIL) et les...
-
Sibelga - IT Change & Configuration Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Sibelga Temps pleinIl veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies.Au sein du département Dbs, l'équipe Service Transition est responsable de 5 activités:Organiser le passage du développement à la production.Gérer les processus de Service Transition et Service Operations (cfr ITIL) et les activités de...
-
Technical Support Engineer
il y a 1 jour
Bruxelles, Belgique Stepstone Temps pleinStepstone Belgium is a leading online job board in Belgium, dedicated to connecting job seekers with their ideal employment opportunities. As a major player in the Belgian job market, we have a key role in facilitating millions of job placements across various sectors and industries. We are proud to be part of The Stepstone Group, a global expert in job-tech...
-
It Support Officer
Il y a 3 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinHet Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. - Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. - Je functioneert als escalatiepunt voor het...
-
IT Service Desk Officer
il y a 5 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur.Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...
-
IT Service Desk Officer
il y a 4 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinUw rolAls IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers.Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur. Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...
-
IT Training and Documentation Expert
Il y a 2 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique JonesCorp Temps plein**As an IT Training and Documentation Expert, you will**: - Collaborate closely with our IT experts to understand intricate technical concepts and translate them into easily understandable documents. - Reorganize the Documentation Library; - Create, review, and maintain high-quality technical documents, including templates, User Guides, SOPs, SDPs,...
-
Sibelga - IT Change & Configuration Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Sibelga Temps pleinLe département Digital Business Solutions (Dbs) soutient l'ensemble des activités « métier » de Sibelga. Il veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies. Au sein du département Dbs, l'équipe Service Transition est responsable de 5 activités Organiser le passage du développement...
-
It Support Analyst
il y a 1 jour
Bruxelles, Belgique Stepstone Temps pleinStepstone Belgium is a leading online job board in Belgium, dedicated to connecting job seekers with their ideal employment opportunities. As a major player in the Belgian job market, we have a key role in facilitating millions of job placements across various sectors and industries. We are proud to be part of The Stepstone Group, a global expert in job-tech...
-
IT Service Desk Officer
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
IT Service Desk Officer
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
It Architect
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
