Customer service medewerker banking

il y a 1 semaine


Gand, Belgique Randstad Temps plein

Heb jij ervaring in customer service of ben je gewoon een natuurtalent in communicatie? Dan heb jij de ideale basis voor deze functie Voor de start van een gloednieuwe business unit zoeken wij gemotiveerde collega's die we mogen omscholen tot volwaardig Banking Specialist. Heb je nog geen kaas gegeten van de bankwereld? Geen zorgen Wij kijken naar jouw potentieel en zorgen voor de volledige opleiding. Hoe ziet jouw dag eruit? Als customer service medewerker banking beheer je een eigen portefeuille van bankdossiers van A tot Z: Klantencontact: Je bent de vertrouwenspersoon voor de klant. Je communiceert telefonisch en schriftelijk (in het Nederlands en Frans) over betalingsachterstanden of dossierstatussen. Je doel? Samen een haalbare oplossing vinden die past bij hun persoonlijke situatie. Dossierbeheer: Je verwerkt niet alleen data; je analyseert ze. Je controleert betalingen, historieken en detecteert onvolledige info. Externe contacten leggen: Je schakelt regelmatig met externe partijen zoals werkgevers, ziekenfondsen en uitkeringsinstanties (bijvoorbeeld voor loonoverdrachtprocessen). Compliance & privacy: Je werkt in een strikt gereguleerde omgeving. Je zorgt dat elke stap in het dossier voldoet aan de GDPR-wetgeving en interne bankrichtlijnen. Wie zoeken wij? Wij kijken minder naar je diploma, en meer naar je ingesteldheid: Talenknobbel: Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands en Frans (mondeling én schriftelijk). Nauwkeurigheid: 'Ongeveer' staat niet in jouw woordenboek. Je werkt foutloos ("First-Time-Right") en documenteert alles traceerbaar. Sterk in je schoenen: Je kan omgaan met emotionele gesprekken en blijft altijd professioneel en oplossingsgericht. Leergierig: Je hebt interesse om alles te leren over wetgeving consumentenkrediet en bancaire processen. Waarom kiezen voor deze functie? Volledig Opleidingstraject: Je krijgt een unieke opleiding waarin je alles leert over bankproducten, wetgeving en gesprekstechnieken. Impact: Je helpt mensen echt vooruit door structurele oplossingen te bieden. Toekomstperspectief: Je stapt in bij de start van een nieuw strategisch project met doorgroeimogelijkheden. Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen. Klaar om de sprong te wagen? Stuur ons jouw CV of bel ons voor een vrijblijvende babbel over de mogelijkheden. office.oostvl1@randstad.be 09 224 10 30



  • Gand, Belgique Randstad Temps plein

    Heb jij ervaring in customer service of ben je gewoon een natuurtalent in communicatie? Voor de start van een gloednieuwe business unit zoeken wij gemotiveerde collega's die we mogen omscholen tot volwaardig Banking Specialist. Wij kijken naar jouw potentieel en zorgen voor de volledige opleiding. Als customer service medewerker banking beheer je een...


  • Gand, Belgique CTRL-F Temps plein

    Functie Als medewerker op de customer service afdeling export ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan operationele, commerciële en administratieve taken met betrekking tot transport: Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling. Orders aannemen, verwerken in relevante systemen en bijwerken. Ontwikkelen...

  • Teamlead customer service

    il y a 3 semaines


    Gand, Belgique CTRL-F Temps plein

    Functie Als teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor jou rekening: Je bent jij het kloppend hart van het customer care team, gevestigd Gent; Je bent een meewerkende teamlead die energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen en deze zelf beantwoordt, waardoor je een voorbeeldfunctie hebt binnen je team; Samen met je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gand, Belgique Aniksi Player Experience Temps plein

    Aniksi is a dynamic and customer-centric company dedicated to delivering exceptional services and fostering long-lasting relationships with our valued clients. As we continue to grow, we are seeking a talented and passionate Customer Support Agent (with knowledge of the Dutch language) to join our team and lead the charge in enhancing customer satisfaction,...

  • Customer Service

    il y a 4 jours


    Gand, Belgique Tailormade Logistics Temps plein

    Wat krijg je van ons? Vast contract (onbepaalde duur) Aantrekkelijk loonpakket (maaltijdcheques, hospitalisatie- & groepsverzekering, ecocheques) Opleidingsmogelijkheden & groeikansen Flexibele job in daguren Warme onboarding, multiculturele omgeving & collegiale sfeer Een job in transport & logistiek waar geen dag hetzelfde is. Jouw rol: Customer Service...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Gand, Belgique Heel Belgium Temps plein

    Bij Heel Belgium zijn we pioniers op het gebied van bioregulerende geneeskunde. We streven ernaar therapeutische oplossingen aan te bieden, gebaseerd op solide wetenschappelijke principes en met de nadruk op een patiëntgerichte aanpak. Jouw rol Wij zoeken een ervaren Customer Service Specialist die graag verantwoordelijkheid neemt voor onze klantenrelaties...


  • Gand, Belgique Cross International Temps plein

    Teamleader Customer Service – Voedingsindustrie (Regio Gent) Ideale next step voor een ervaren Customer Service professional Onze klant is een innovatief en toonaangevend voedingsbedrijf in de regio Gent. De site behoort tot de meest geavanceerde binnen de sector en staat voor topkwaliteit en maximale voedselveiligheid. Als meewerkend Teamleader Customer...

  • Customer Service Rep

    il y a 3 semaines


    Gand, Belgique CTRL-F Temps plein

    Functie Als customer service ben je verantwoordelijk voor het onderstaande takenpakket: Je zorgt voor de administratieve opvolging en afwerking lading schepen; Je staat in voor het opvolgen en het beheren van de boekingen; Je hebt nauw contact met het sales team; Je volgt de passagiersboekingen op; Je werkt samen met de operationele teams. Profiel Als...

  • Weekend customer service

    il y a 2 semaines


    Gand, Belgique CTRL-F Temps plein

    Organisatie behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van Als customer service ben je verantwoordelijk voor het zorgt voor de administratieve opvolging en afwerking lading schepen; met het sales team; operationele teams. customer service beschik je over de...

  • Customer Success Medewerker

    il y a 3 semaines


    Gand, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Success Medewerker (M/V/X) regio Gent voor een innovatieve en sterk groeiende speler in de digitalisering van de vastgoedsector. Hun digitale tools maken het werk van duizenden vastgoedprofessionals eenvoudiger, efficiënter en leuker. Ben jij een echte probleemoplosser die klanten altijd met een glimlach helpt? Lees...