Customer service medewerker banking
il y a 4 semaines
Heb jij ervaring in customer service of ben je gewoon een natuurtalent in communicatie? Dan heb jij de ideale basis voor deze functie Voor de start van een gloednieuwe business unit zoeken wij gemotiveerde collega's die we mogen omscholen tot volwaardig Banking Specialist. Heb je nog geen kaas gegeten van de bankwereld? Geen zorgen Wij kijken naar jouw potentieel en zorgen voor de volledige opleiding. Hoe ziet jouw dag eruit? Als customer service medewerker banking beheer je een eigen portefeuille van bankdossiers van A tot Z: Klantencontact: Je bent de vertrouwenspersoon voor de klant. Je communiceert telefonisch en schriftelijk (in het Nederlands en Frans) over betalingsachterstanden of dossierstatussen. Je doel? Samen een haalbare oplossing vinden die past bij hun persoonlijke situatie. Dossierbeheer: Je verwerkt niet alleen data; je analyseert ze. Je controleert betalingen, historieken en detecteert onvolledige info. Externe contacten leggen: Je schakelt regelmatig met externe partijen zoals werkgevers, ziekenfondsen en uitkeringsinstanties (bijvoorbeeld voor loonoverdrachtprocessen). Compliance & privacy: Je werkt in een strikt gereguleerde omgeving. Je zorgt dat elke stap in het dossier voldoet aan de GDPR-wetgeving en interne bankrichtlijnen. Wie zoeken wij? Wij kijken minder naar je diploma, en meer naar je ingesteldheid: Talenknobbel: Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands en Frans (mondeling én schriftelijk). Nauwkeurigheid: 'Ongeveer' staat niet in jouw woordenboek. Je werkt foutloos ("First-Time-Right") en documenteert alles traceerbaar. Sterk in je schoenen: Je kan omgaan met emotionele gesprekken en blijft altijd professioneel en oplossingsgericht. Leergierig: Je hebt interesse om alles te leren over wetgeving consumentenkrediet en bancaire processen. Waarom kiezen voor deze functie? Volledig Opleidingstraject: Je krijgt een unieke opleiding waarin je alles leert over bankproducten, wetgeving en gesprekstechnieken. Impact: Je helpt mensen echt vooruit door structurele oplossingen te bieden. Toekomstperspectief: Je stapt in bij de start van een nieuw strategisch project met doorgroeimogelijkheden. Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen. Klaar om de sprong te wagen? Stuur ons jouw CV of bel ons voor een vrijblijvende babbel over de mogelijkheden. office.oostvl1@randstad.be 09 224 10 30
-
Customer Service Medewerker Bank m/v
il y a 4 semaines
Gand, Belgique Randstad Temps pleinHeb jij ervaring in customer service of ben je gewoon een natuurtalent in communicatie? Voor de start van een gloednieuwe business unit zoeken wij gemotiveerde collega's die we mogen omscholen tot volwaardig Banking Specialist. Wij kijken naar jouw potentieel en zorgen voor de volledige opleiding. Als customer service medewerker banking beheer je een...
-
Teamlead customer service
il y a 7 jours
Gand, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor jou rekening: Je bent jij het kloppend hart van het customer care team, gevestigd Gent; Je bent een meewerkende teamlead die energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen en deze zelf beantwoordt, waardoor je een voorbeeldfunctie hebt binnen je team; Samen met je...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Gand, Belgique Tailormade Logistics Temps pleinWat krijg je van ons? Vast contract (onbepaalde duur) Aantrekkelijk loonpakket (maaltijdcheques, hospitalisatie- & groepsverzekering, ecocheques) Opleidingsmogelijkheden & groeikansen Flexibele job in daguren Warme onboarding, multiculturele omgeving & collegiale sfeer Een job in transport & logistiek waar geen dag hetzelfde is. Jouw rol: Customer Service...
-
Customer Service Rep
il y a 7 jours
Gand, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als customer service ben je verantwoordelijk voor het onderstaande takenpakket: Je zorgt voor de administratieve opvolging en afwerking lading schepen; Je staat in voor het opvolgen en het beheren van de boekingen; Je hebt nauw contact met het sales team; Je volgt de passagiersboekingen op; Je werkt samen met de operationele teams. Profiel Als...
-
SERVICE ADVISOR ~ CUSTOMER SERVICE
il y a 4 semaines
Gand, Belgique MIG Motors Temps pleinJouw uitdagingen als Service Advisor: Voor onze site Gent Noord zijn we op zoek naar een gedreven Service Advisor om het team te komen versterken. Als service advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service. Als service advisor ben je verantwoordelijk voor: Waarmee kan je...
-
Customer Care medewerker Nederlands, Frans, Engels Nieuw
il y a 6 jours
Gand, Belgique WEBA Systems Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als customer service...
-
Customer success manager
il y a 4 semaines
Gand, Belgique Docbyte Temps pleinAbout Docbyte Docbyte builds the digital trust layer of Europe. Our SaaS platform, Docbyte Vault, ensures that digital documents remain legally valid, authentic, and compliant for the long term — for banks, insurers, pharma, healthcare, and the public sector. As we scale, we’re hiring a Customer Success Manager to strengthen onboarding, adoption...
-
Asset Servicing Client Services
il y a 4 semaines
Gand, Belgique Tailormade Logistics Temps pleinVast contract (onbepaalde duur) Flexibele job in daguren Jouw rol: Customer Service Medewerker Nauwe samenwerking met interne teams Administratieve opvolging in CRM- & logistieke systemen Vlot in Nederlands & Frans, Engels is een sterke plus TML – Tailormade Logistics TML is de snelst groeiende logistieke dienstverlener in België.
-
young graduate klantenadviseur bankdossiers
il y a 2 jours
gand, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinGezocht: gemotiveerde Young Graduate met voor een job als klantenadiseur bankdossiers regio Gent. Als banking specialist wordt van A tot Z gewerkt op dossiers van bank-klanten, waarbij kwaliteit, empathie en probleemoplossend denken centraal staan. Er wordt gewerkt met vaste dossiers en klanten. - key responsibilities Jouw taken zijn: Kwalitatieve...
-
Customer to Customer Manager
il y a 4 semaines
Gand, Belgique EMAsphere Temps pleinEMAsphere is a fast-growing SaaS company with offices in Louvain-la-Neuve, Ghent, and Paris. We empower financial decision-makers by giving them access to real-time, reliable, and visually compelling reporting dashboards. Help CFOs save time, trust their data, and focus on what matters: analyzing and improving business performance. Due to the rapid growth of...