Customer Care Officer

il y a 2 semaines

Waals Gewest, Belgique Betuned Temps plein

Customer Care Officer - junior baé à Zaventem, Wavre, Herstal ou Namur (au choix) Nous recrutons un(e) Customer Care Officer bilingue FR/NL pour rejoindre notre équipe dynamique chez IBGraf Langues : bilingue français/néerlandais, l'anglais est un atout Challenges : Assurer le service support client, analyser les solutions, s'adapter aux demandes spécifiques, collaborer avec différentes équipes, former des profils différents et se mettre à niveau constamment. Envie d'un nouveau défi où ton bilinguisme, ton sens du service client et ton pragmatisme feront la différence ? Nous te proposons de devenir un acteur clé dans l'accompagnement et le support, en veillant à offrir une qualité de service irréprochable qui contribue à leur réussite. Prêt à faire la différence dans un environnement valorisant et collaboratif ? Parlons-en Qui sommes-nous ? Depuis plus de 40 ans, IBGraf accompagne les entreprises belges et luxembourgeoises dans leur digitalisation grâce à des solutions de comptabilité et de gestion complètes et adaptées. Notre force ? Des collaborateurs engagés, experts et solidaires, qui avancent ensemble autour de valeurs fortes : Maturité et Vitalité Respect et Bienveillance Expertise Métier et Performance Ton rôle dans l'équipe : En tant que Customer Care Officer, tu es le premier contact de nos clients néerlandophones et francophones. Tu les aides avec efficacité, patience et enthousiasme, en transformant chaque question technique ou fonctionnelle en une expérience positive. Voici tes missions principales : Répondre aux demandes clients en néerlandais et en français ; Assurer un support téléphonique chaleureux et professionnel ; Diagnostiquer les problèmes et accompagner les clients à distance ou sur site ; Guider et accompagner les clients dans leur expérience utilisateur sur site ; Analyser et conseiller les solutions les plus adaptées à chaque besoin ; Contribuer à la mise en place de nouveaux modules et outils ; Collaborer avec nos équipes projet et développement pour faire avancer les dossiers rapidement. Ton profil Tu es diplômé(e) en comptabilité, en informatique de gestion ou tu as une expérience équivalente Une personnalité enthousiaste, proactive et orientée solutions Avoir une aisance innée dans le contact avec les clients Un sens de l'organisation et une approche structurée de vos missions Un esprit d'équipe et une capacité à travailler en synergie Une résilience face aux challenges et aux défis Ce que nous vous offrons : Un CDI à la clé dans une entreprise solide et humaine. Un package salarial attractif et évolutif. Une équipe accueillante et un environnement propice à l'épanouissement professionnel. Un équilibre vie professionnelle/vie privée respecté, avec des formations continues et des possibilités de télétravail. Des moments de détente et d'échanges pour renforcer l'esprit d'équipe. Le package Véhicule de fonction Carte carburant/recharge en fonction du véhicule Assurance groupe Télétravail (accessible après 3 mois) Horaire flottant (accessible après 1 an) Prime annuelle basée sur le rendement de l'équipe Repos compensatoire On a hâte de faire ta connaissance Envoie vite ta candidature et ton CV à job@ibgraf.com.

  • Data officer

    il y a 7 jours

    Waals Gewest, Belgique Betuned Temps plein

    Customer Care Officer - junior baé à Zaventem, Wavre, Herstal ou Namur (au choix) ! Nous recrutons un(e) Customer Care Officer bilingue FR/NL pour rejoindre notre équipe dynamique chez IBGraf ! Langues : bilingue français/néerlandais, l'anglais est un atout Challenges : Assurer le service support client, analyser les solutions, s'adapter aux...

  • Junior Customer Care Engineer

    il y a 2 semaines

    Waals Gewest, Belgique Vulcain Engineering Group | Belgium Temps plein

    Vulcain Engineering Belgium is looking for a Junior AVEVA Engineer to join its team. Continuous improvements: proposing optimizations and performing software updates. Collaboration with operational teams. Engineering degree (automation, industrial IT, electromechanics, or equivalent). Knowledge of regulated industrial environments (GxP). ...

  • Quality Assurance Officer

    il y a 2 semaines

    Waals Gewest, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    Job Title: Quality Assurance (QA) Officer Location: Belgium (Walloon Region) Department: Quality Assurance / Food Safety Reports to: QA Manager / Quality Manager About the Company We are a leading Belgian producer of dessert products, meat, supplying retail, food-service, and industrial clients domestically and abroad. Our commitment is to provide safe,...

  • Quality Assurance Officer

    il y a 2 semaines

    Waals Gewest, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    Job Title: Quality Assurance (QA) Officer Location: Belgium (Walloon Region) Department: Quality Assurance / Food Safety Reports to: QA Manager / Quality Manager We are a leading Belgian producer of dessert products, meat, supplying retail, food-service, and industrial clients domestically and abroad. Our commitment is to provide safe,...

  • Inside Sales Team Lead

    il y a 2 semaines

    Waals Gewest, Belgique Russell Tobin Temps plein

    we are looking for a full time Manager Inside Sales. As a new member of the Sales Leadership Team at our client location who is a leading Belgian provider of mechanical power transmission solutions, specializing in bearings, belt and chain drives, couplings, linear guides, and other precision components. With a strong focus on technical expertise, quality,...

  • Key Account Manager Woundcare

    il y a 2 semaines

    Waals Gewest, Belgique Inizio Engage Temps plein

    For our client, an international family-owned company with ambitious growth plans in the pharmaceutical and medical device technological domain with a range of products for wound and skin care, several new products in the pipeline and research cooperation agreements in Europe and the USA. We are looking for a Key Account Manager for the South Belgium & the...

  • Key Account Manager Support

    il y a 2 semaines

    Waals Gewest, Belgique Inizio Engage Temps plein

    For our client, an international family-owned company with ambitious growth plans in the pharmaceutical and medical device technological domain with a range of products for wound and skin care, several new products in the pipeline and research cooperation agreements in Europe and the USA. We are looking for a Key Account Manager for the South Belgium & the...

  • Key Account Manager Support

    il y a 7 jours

    Waals Gewest, Belgique Mackinnon Bruce International Temps plein

    Mackinnon Bruce are partnered with a well-established and growing international diagnostics organization to appoint a Sales Account Manager within its Professional Diagnostics division , covering the Benelux region . The position offers a high level of autonomy combined with strong internal support from marketing, technical, applications, and...

  • Sales Account Manager

    il y a 7 jours

    Waals Gewest, Belgique Mackinnon Bruce International Temps plein

    Mackinnon Bruce are partnered with a well-established and growing international diagnostics organization to appoint a Sales Account Manager within its Professional Diagnostics division, covering the Benelux region. About the Role: This is a strategic, field-based commercial role with existing business already in place, strong brand recognition in the market,...

  • Customer Officer FR/NL

    il y a 2 semaines

    Provincie Waals-Brabant, Belgique S&you Belgium Temps plein

    Il s'agit d'un cabinet de recrutement faisant partie du groupe RH français Synergie. Nous sommes une équipe de 15 personnes expérimentée dans le recrutement, la sélection et la recherche par approche directe de candidats. Nous sommes également un réel partenaire RH pour nos clients afin de répondre à leurs besoins/attentes. Pour notre client...