Customer Care Agent Frans/Engels

il y a 3 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Retviews Temps plein
The Company RETVIEWS is a fashion-tech company helping world's fashion brands to create the best collections thanks to AI technologies.
We are a fast-growing start-up headquartered in Brussels that joined Lectra Group in 2019, a global technology leader with more than 40 years of expertise in the fashion industry. Our customers, main International Fashion brands, use our software to understand what's happening in their market. Are you interested in analysing the offering of fashion brands on the market and supporting them in their benchmarking? Are you at ease with data and content writing? Well, we need you in our CSM team to boost our client's engagement and satisfaction.
You will be working closely with the Client Success Managers to provide the best support and engagement to our clients.
- You will use Retviews to reveal fashion brand strategies by analysing their products offerings on the market
- You will support the CSM team in their day to day tasks to build the best client's satisfaction (content creation, Customer trainings, Customer support, follow-up on the usage of the platform)
- You will audit the quality of the clients interface to make sure we deliver the best information.
- You will interact with all the members of quality / technical teams and CSM Team
- Bachelor's / master degree or equivalent experience in Fashion, Business/Marketing or Communication.
- You speak English & French fluently
- Be at ease with data
-

  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Headit Temps plein

    Wij zijn op zoek naar 2 enthousiaste nieuwe collega's voor een snelgroeiende en innovatieve Scale Up in Brussel: een Customer Support Officer en een Customer Administrator Of ben je eerder op zoek naar een administratieve rol in het beheer van complexe dossiers? Wij zoeken zowel een klantgerichte, communicatieve Customer Support Officer als een...

  • Customer Care

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nodalview Temps plein

    The JobNodalview is a powerful sales and marketing platform for real estate agents. It supports the creation of high-quality visuals and immersive content to attract, engage, and qualify potential customers, providing a modern online buying experience. With Nodalview, agents can enhance their online presence, gain data insights to close deals faster and...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Collaborateur Customer Care Credits, nullCustomer Care Credits assiste quotidiennement les agents bancaires de Crelan, les notaires et les tiers en répondant à leurs questions concernant les crédits à la consommation, les crédits immobiliers et les crédits professionnels. Dans ce contexte, en tant que collaborateur de Customer Care Credits au siège à...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Astara Western Europe NV Temps plein

    Customer Care CoordinatorApply locations Kontich, Antwerpen time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR100971Astara: Global Mobility for a World on the MoveAt Astara, we've been redefining mobility for over 40 years, connecting people with cutting-edge technology and staying one step ahead. Today, with operations in 19 countries,...

  • Customer Care Representative

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps plein

    Wil je deel uitmaken van een dynamisch bedrijf, een marktleider in zijn sector en een pionier in innovatie? Ik ben op zoek naar meerdere meertalige Customer Care Representatives M/V/X (minstens zeer goed tweetalig FR - NL) voor een toonaangevende speler in de entertainmentsector. In deze functie sta je centraal in de interactie met een gevarieerd...

  • Customer Care

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Une fonction de Customer Care / Sales Assistant vient d'être créée au sein d'une société active dans le secteur de l'évènementiel à Bruxelles. En tant que Customer Care / Sales Assistant, vous apporterez votre soutien à l'équipe commerciale en effectuant des tâches administratives et en ayant un contact client.En tant que Customer Care / Sales...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVERANTWOORDELIJKHEDENBeheren van de schenkers relatiesBevorderen van een cultuur van kwaliteitsvolle dienstverlening aan de schenkers door het handhaven van een hoge kwaliteit en standaard van donor care.Reageren op donorcorrespondentie en vragen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail/mailbox) binnen de gestelde SLA's.Kennen van de...

  • Customer Care

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Customer CareBrussel | Customer Advisor | Bank sector | NL + EN + FR | BachelorJe nieuwe functieOnze klant is een van de grootste spelers binnen de bankindustrie en gelegen in het centrum van Brussel. In deze uitdagende functie zal je in contact staan met klanten die je met plezier zal verder helpen. Je zal...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    DescriptionJe komt terecht in een hecht, divers team van 4 gedreven mensen. Dit team wordt omschreven als een omgeving waar iedereen er voor elkaar is en waar je volledig jezelf kan zijn. Je zal rapporteren aan de Customer Care Manager.Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en zal ten alle tijden een update kunnen geven over bestellingen. De uitdaging in...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 jour


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BK Cookware Temps plein

    To the customer, you are the company The job  Je beantwoordt inkomende telefoons, e-mails en chat van onze klanten (Europa, BENELUX/FR/UK/GER).  Je helpt klanten van onze webshops verder met vragen over hun bestelling of onze producten.  Je overlegt met je manager & collega's van andere afdelingen om klanten een goede oplossing aan te bieden. ...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sbille Raphaël Temps plein

    Wil je deel uitmaken van een jong en dynamisch team binnen een innovatief en toonaangevend bedrijf in zijn sector? We zijn op zoek naar meerdere Customer Care Representatives (M/V/X) met minstens een uitstekende tweetaligheid FR/NL voor een belangrijke speler in de entertainmentsector. In deze functie sta je centraal in de communicatie met een divers...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps plein

    Wil je deel uitmaken van een jong en dynamisch team binnen een innovatief en toonaangevend bedrijf in zijn sector? We zijn op zoek naar meerdere Customer Care Representatives (M/V/X) met minstens een uitstekende tweetaligheid FR/NL voor een belangrijke speler in de entertainmentsector. In deze functie sta je centraal in de communicatie met een divers...

  • Customer Care Lead

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    Golden Palace recrute : Customer Care Lead (FR/NL/EN) – Online GamingVous êtes un leader passionné par l'expérience client et souhaitez évoluer dans l'industrie du jeu en ligne ? Golden Palace, acteur majeur du gaming en Belgique, recherche son Customer Care Lead pour superviser une équipe dédiée et garantir une satisfaction client optimale.Votre...

  • Customer Care Lead

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    Golden Palace recrute : Customer Care Lead (FR/NL/EN) – Online GamingVous êtes un leader passionné par l'expérience client et souhaitez évoluer dans l'industrie du jeu en ligne ? Golden Palace, acteur majeur du gaming en Belgique, recherche son Customer Care Lead pour superviser une équipe dédiée et garantir une satisfaction client optimale.Votre...

  • Customer Care Lead

    il y a 1 jour


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    Golden Palace recrute : Customer Care Lead (FR/NL/EN) – Online Gaming Vous êtes un leader passionné par l'expérience client et souhaitez évoluer dans l'industrie du jeu en ligne ? Golden Palace, acteur majeur du gaming en Belgique, recherche son Customer Care Lead pour superviser une équipe dédiée et garantir une satisfaction client optimale. Votre...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Customer Care Professional - Télétravail (H.F.X)- Vos tâches: Vous conseillez les clients par mail.Vous réalisez des tâches administratives (ouverture de dossier,...)Vous identifiez les besoins du client et leur proposez des solutions adaptées.Vous identifiez les opportunités de vente et suggérez de nouveaux produits adaptés aux besoins du...

  • Student Call Agent

    il y a 1 jour


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Als Call agent, zullen uw verantwoordelijkheden zijn:Beantwoorden van inkomende oproepen van klanten met bijstandsverzoeken (bijv. autopech, medische hulp of reisproblemen).Klanten helpen in zowel het Nederlands als Frans.Registreren en opvolgen van klantendossiers in ons systeem.Samenwerken met hulpdiensten en lokale partners om snelle en efficiënte...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Fashion Club 70 Temps plein

    Korte omschrijvingOnze klant, een Belgisch productiebedrijf gespecialiseerd in hoogwaardige koffiecapsules en actief in ongeveer 80 landen, is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X).FunctieAls B2B Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van belangrijke exportklanten en de uitbouw van sterke klantrelaties....

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Pour notre client leader dans le secteur FMCG, nous sommes à la recherche d'un.e Customer Care Officer pour pouvoir accompagner la clientèle dans son expérience. Vous souhaitez mêler relation client et gestion administrative ? Lisez la suite En tant que Customer Care Officer, vous serez responsable des tâches suivantes :Suivi administratif des dossiers...

  • Student Call Agent

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Als Call agent, zullen uw verantwoordelijkheden zijn:Beantwoorden van inkomende oproepen van klanten met bijstandsverzoeken (bijv. autopech, medische hulp of reisproblemen).Klanten helpen in zowel het Nederlands als Frans.Registreren en opvolgen van klantendossiers in ons systeem.Samenwerken met hulpdiensten en lokale partners om snelle en efficiënte...