Customer Service Agent

Il y a 9 mois


Ternat, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

Robert Half is momenteel voor een bedrijf in de Retail sector op zoek naar een Customer Care Assistant.

Robert Half is momenteel voor een bedrijf in de Retail sector op zoek naar een Customer Care Assistant.

Het bedrijf is een gekende speler in de sector en is gelegen te Ternat.

In deze functie zien jouw verantwoordelijkheden er als volgt uit:

- Je staat in voor de volledige orderverwerking van A tot Z en staat de klant te woord bij elke stap in het proces, snelheid is belangrijk maar bovenal denk je mee in functie van kwaliteit en professionaliteit;
- Je biedt ondersteuning aan klanten die via het online bestelplatform hun bestelling plaatsen, je maakt hen wegwijs in de tool en biedt advies over ons productengamma;
- Je denkt mee na over de digitalisatie en optimalisatie van het orderproces samen met het team en de business, je maakt voorstellen op voor structurele verbeteringen;
- Je contacteert op regelmatige basis onze vaste klanten, steeds vanuit een commercieel oogpunt, om hen te informeren over promoties en acties alsook over wijzigingen in ons productengamma;
- Je handelt als echte problem solver en werkt nauw samen met de collega's van de andere afdelingen: het commercieel team, dispatch en finance,;
- Je helpt ad hoc mee aan kleine projecten en wordt betrokken bij de implementatie van een nieuwe ERP;
- Je bent back-up voor de opvolging van claims.

Herken je jezelf in onderstaande?
- Je beschikt over communicatieve vaardigheden en blinkt uit in klantvriendelijkheid
- Je kan terugblikken op ervaring binnen een gelijkaardige rol
- Je bent vlot in Nederlands en Frans
- Je denkt mee over de optimalisatie van de verschillende processen

Onze klant biedt:

- Een gevarieerde functie bij een gekende speler
- Een competitief salaris aangevuld met extra-legale voordelen
- Een interimcontract met optie vast

Interesse? Solliciteer vandaag nog


  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Ternat, Belgique Select Temps plein

    **Hoe zal je dag eruit zien?** - De verdeling in deze rol zal bestaan uit 80% administratie en 20% beantwoorden van inbound calls. - Je zal elke dossier nauwkeurig opvolgen binnen bestaande procedures. - Je zal contacten onderhouden met de klant en elke wijziging in het dossier communiceren naar de klant. **Wie ben jij?** - Je kan terugblikken op ten minste...

  • Customer Service Agent

    il y a 8 heures


    Ternat, Belgique Select Temps plein

    **Hoe zal je dag eruit zien?** - De verdeling in deze rol zal bestaan uit 80% administratie en 20% beantwoorden van inbound calls. - Je zal dossiers beheren en administratieve data input verzorgen. - Je zal contacten onderhouden met de klant en elke wijziging in het dossier communiceren naar de klant. **Wie ben jij?** - Je kan terugblikken op ten minste 1...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 jours


    Ternat, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor een bedrijf in Ternat zijn wij op zoek naar een Customer Care Agent (m/v/x). Communiceer je vlot in het Nederlands en Frans? Ben je klant - en oplossingsgericht? Heb je reeds enige administratieve ervaring? Waag je kans om te solliciteren! **Jouw taken**: Als Customer Care Agent (m/v/x) is het jouw taak om: - dagelijks de orders van de klanten op te...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours


    Ternat, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf in **Ternat.** Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf in **Ternat.** Onze klant is een internationale marktleider in binnen de **waterpompen en aircosystemen.** Als customer service medewerker ben je voornamelijk verantwoordelijk voor de**...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Ternat, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor een bedrijf in Ternat zijn wij op zoek naar een Customer Care Agent (m/v/x). Communiceer je vlot in het Nederlands en Frans? Ben je klant - en oplossingsgericht? Heb je reeds enige administratieve ervaring? Waag je kans om te solliciteren! **Jouw taken**: Als Customer Care Agent (m/v/x) is het jouw taak om: - dagelijks de orders van de klanten op te...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Ternat, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor een bedrijf in Ternat zijn wij op zoek naar een Customer Care Agent (m/v/x). Communiceer je vlot in het Nederlands en Frans? Ben je klant - en oplossingsgericht? Heb je reeds enige administratieve ervaring? Waag je kans om te solliciteren! **Jouw taken**: Als Customer Care Agent (m/v/x) is het jouw taak om: - dagelijks de orders van de vaste klanten...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Wat zijn jouw voornaamste taken? - Analyse & rapporteren over het service level telefonie; op basis van analyse en synthese waarborgen dat klanten de juiste servicekwaliteit ontvangen - Management en medewerkers informeren over mogelijke wijzigingen aan BNL procedures, met de impact op dagelijkse werking CS - Screening van...


  • Ternat, Belgique Start People Temps plein

    DHL is op zoek naar een collega om het customer service business support team te versterken. Wat zijn jouw voornaamste taken? - Analyse & rapporteren over het service level telefonie; op basis van analyse en synthese waarborgen dat klanten de juiste servicekwaliteit ontvangen - Management en medewerkers informeren over mogelijke wijzigingen aan BNL...


  • Ternat, Belgique Accent Temps plein

    Deze firma heeft expertise op het gebied van vrachtvervoer over de weg, een ongeëvenaard terminal-netwerk, speciale diensten zoals douane, beurzen en evenementen en sector-specifieke oplossingen. Als toonaangevend aanbieder van vrachtvervoer over de weg, vereenvoudigen ze hier de meest complexe transportprocessen van haar klanten. Wanneer je aan deze firma...


  • Ternat, Belgique Select Temps plein

    In de rol van Customer Service Teamleader zal je verantwoordelijk zijn voor een 15tal Customer service medewerkers. Tot jouw takenpakket behoort: - Het coachen, begeleiden en adviseren van jouw teamleden - Het bewaken van de performance. Daarnaast begeleid je de customer service medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling - De algemene communicatie binnen...

  • Customer Service Manager

    il y a 8 heures


    Ternat, Belgique Pietercil Temps plein

    Dynamische Customer Service Manager gezocht ! Ben je daadkrachtig, commercieel en resultaatgericht ingesteld? Heb je ervaring als Customer Service Manager binnen de FMCG-sector? Word je daarnaast enthousiast van een internationale organisatie in de voedingsmiddelensector die volop in ontwikkeling is? **Jouw functie**: Als Customer Service Manager ben je...

  • Customer Service Madewerker

    il y a 2 semaines


    Ternat, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Terna **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Terna Onze klant is een internationaal bedrijf actief in de **logistieke **sector **en is op zoek naar een full time...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je**: - Een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten. - ** Orders** accepteert en **verwerkt**, alvorens ze door te geven naar de operations. Nadien volg...


  • Ternat, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een sterk Retailbedrijf gelegen in regio Ternat zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker het team te vervoegen. Heb jij een passie voor techniek en ben je op zoek naar een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf? Lees dan zeker even verder! Het takenpakket als Customer Service Medewerker: * Je staat in voor het ingeven en...


  • Ternat, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een sterk Retailbedrijf gelegen in regio Ternat zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker het team te vervoegen. Heb jij een passie voor techniek en ben je op zoek naar een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf? Lees dan zeker even verder! Het takenpakket als Customer Service Medewerker: * Je staat in voor het ingeven en...


  • Ternat, Belgique Pietercil Temps plein

    Je bent een sterke commerciële duizendpoot. Je brengt alle activiteiten op gang met betrekking tot de orderverwerking en facturatie voor de toegewezen klanten en volgt deze nauwlettend op - In samenwerking met uw collega's van sales & marketing en logistiek volg je de voorbereiding van promotionele acties nauwlettend op. - Je verwerkt de claims conform onze...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Wat zijn jouw voornaamste taken? - Analyse & rapporteren over het service level telefonie; op basis van analyse en synthese waarborgen dat klanten de juiste servicekwaliteit ontvangen - Management en medewerkers informeren over mogelijke wijzigingen aan BNL procedures, met de impact op dagelijkse werking CS - Screening van...


  • Ternat, Belgique Start People Temps plein

    Ben je klantgericht en communicatief? Kan je goed Nederlands, Frans en Engels? Heb je reeds ervaring als Customer Service Medewerker? Lees dan zeker verder! Voor DHL Parcel in Ternat zijn we namelijk op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je taken als Customer Service Medewerker: - Je biedt een volledige tracingservice aan de klant en het netwerk...


  • Ternat, Belgique HAYS Temps plein

    Ternat | Customer Service | NL-FR | Logistieke sector | Doorgroeimogelijkheden | 1080365 **Jouw nieuwe functie** In deze functie ben je de eerste contactpersoon voor klanten die zich tot jou kunnen richten met allerhande vragen over hun dossier en je volgt deze verder op. Met veel enthousiasme ga je op zoek naar een antwoord en zorg je in het geval van...

  • Bediende Customer Service

    il y a 1 semaine


    Ternat, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    Het bedrijf is gespecialiseerd in de afterservice van huishoudelijke apparatuur.  Functieomschrijving Wegens aanhoudende groei zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker voor ons hoofdkantoor in Ternat.Functieomschrijving:Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een team van 7 collega's en ben je verantwoordelijk voor:Het...