Medewerker Administratie en Onthaal
il y a 1 jour
Functieomschrijving
Als medewerker administratie en onthaal vervul je een dubbele rol: je biedt administratieve ondersteuning (16 uur per week) en doet onthaalwerk (14 uur per week). Je hebt voeling met het geheel van de werking: je komt in contact met patiënten, met zorgverleners en met andere collega’s. Je maakt deel uit van het administratief en onthaalteam én zorgt voor een goede overdracht en overleg met je collega’s.
Als administratief medewerker neem je een aantal administratieve taken op i.f.v. een optimale werking van het centrum, meer bepaald de facturatie en patiëntenadministratie:
- Je bent de initiatief nemende kracht die zorgt voor de facturatie aan ziekenfondsen en andere betalingsinstellingen (OCMW, Fedasil, verzekeringen) en contacteert hen om problemen rond uitbetalingen op te lossen. Je wordt hierbij ondersteund door de administratief verantwoordelijke, de onthaalcollega’s die patiënten in
- en uitschrijven, én de werkgroep ‘facturatie’ van de Vereniging van Wijkgezondheidscentra.
- Je staat in voor de opvolging van de patiëntenadministratie: je contacteert ziekenfondsen (of andere instanties) en patiënten opdat patiënten in orde geraken met hun ziekteverzekering. Je werkt hierrond samen met de maatschappelijk werker en de onthaalcollega’s die patiënten in
- en uitschrijven.
- Je neemt een aantal andere administratieve taken op, die zullen vastgelegd worden naargelang de noden van het centrum en naargelang je interesses en sterke kanten.
- Het is een meerwaarde als je vlot overweg kan met ICT en hierbij ondersteuning kan bieden aan het team, zowel bij dringende problemen als bij problemen die op lange termijn een oplossing vereisen.
Als onthaalmedewerker bied je ondersteuning bij de organisatie van de zorgverlening. Je ontvangt en informeert patiënten en bezoekers, beheert hun vragen en coördineert waar nodig de communicatie tussen zorgverleners en patiënten:
- Je beheert de afsprakenagenda van de zorgverleners en ziet toe op een vlot verloop;
- Je beantwoordt de telefoon en mails;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en derden;
- Je treedt op als tussenpersoon tussen patiënten en zorgverleners;
- Je schat inkomende vragen in op dringendheid en verwijst deze gepast door;
- Je geeft patiënten uitleg over de werking van het centrum.
Profiel
Formele vereisten
- Je beschikt over een bachelor-diploma of bent gelijkgesteld door ervaring;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels en Frans. Andere talen zijn een pluspunt;
- Je beschikt over ICT-vaardigheden: je kan vlot overweg met software en kan je snel inwerken in het medisch softwarepakket van het centrum. Extra affiniteit met ICT wordt sterk gewaardeerd, maar is geen basisvereiste;
- Ervaring in de welzijns
- of zorgsector is een meerwaarde.
Verwachte vaardigheden en attitudes
- Je staat achter de missie en visie van een wijkgezondheidscentrum;
- Je bent een administratieve duizendpoot, leergierig en bereid om je in te werken in administratieve dossiers;
- Je bent klantvriendelijk, sociaal vaardig en kan overweg met een verscheidenheid aan mensen;
- Je bent proactief, kan goed plannen en organiseren;
- Je hebt een sterke oplossingsgerichte focus;
- Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin;
- Je kan zelfstandig en in team werken;
- Je bent flexibel;
- Je bent stressbestendig;
- Je hebt een kritische kijk op lopende processen en neemt initiatief om deze indien nodig bij te sturen;
- Je bent discreet.
Jobgerelateerde competenties
- Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen,... van documenten
- De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,...)
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Kritisch denken
- Plannen en organiseren
- Verantwoordelijkheid
- Klantgerichtheid
- Flexibiliteit
Aanbod
- Een bediendencontract onbepaalde duur van 30u/week;
- Verloning volgens PC 330.01 - IFIC categorie 12 (met inbegrip van sectorale eindejaarspremie). Relevante anciënniteit wordt in rekening gebracht. Maaltijdcheques;
- Een vast uurrooster (werkuren van maandag tot vrijdag tussen 7u45 en 19u), mits enige flexibiliteit bij onvoorziene omstandigheden;
- De nodige ondersteuning en opleidingskansen;
- Een aangename werksfeer in een groeiende organisatie, met een enthousiast team;
- Indiensttreding zo snel
-
Medewerker Onthaal en Administratie
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinGeniet je van klantencontact en administratieve taken? Heb je interesse in of ervaring met facturatie? Ben je leergierig en werk je graag zelfstandig? Dan ben jij de ideale kandidaat voor onze functie van medewerker onthaal en administratieve ondersteuning! Solliciteer snel op onderstaande vacature! **Jouw taken**: In de functie van bediende onthaal en...
-
Medewerker Onthaal en Kassa + Administratie
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1288374 jobdetails Voor een grote meubelzaak te Gent zoeken wij een medewerker onthaal en kassa + administratie. Je staat in voor het onthaal en de kassa. Je bent verantwoordelijk voor de verhuring van de WEBA bestelwagens. Telefonisch contact met klanten en collega¿s. Openen en verdelen van inkomende...
-
Medewerker Onthaal en Administratie
il y a 3 jours
Gent, Belgique Beaulieu International Group Temps plein**Een nieuwe uitdaging?** **Heb jij een passie voor onthaal en administratie ? Word dan onze nieuwe Medewerker Onthaal en Administratie!** **Functie** - Je staat in voor het fysiek en telefonisch onthaal van bezoekers en verwijst hen door naar de juiste contactpersoon - Je beheert de info mailbox en je bezorgt alle info aan de desbetreffende collega’s -...
-
Medewerker Onthaal
il y a 5 jours
Gent, Belgique Federale Politie Temps pleinStudieniveau- Hoger secundair - Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- 5415 PZ GENT - Antonius Triestlaan 12, 9000 Gent- Uiterste inschrijvingsdatum- 27.03.23- Max. aantal inschrijvingen- 50- Referentienummer- S 6037 N 22 05**Jobomschrijving**: Ben jij een flexibele, dynamische en administratieve duizendpoot met een dienstverlenende ingesteldheid en...
-
Medewerker Administratie/onthaal
Il y a 7 mois
Gent, Belgique WEBA Systems NV Temps plein**Medewerker Administratie/onthaal**: **Functieomschrijving**: - Je staat in voor het onthaal en de kassa - Je bent verantwoordelijk voor de verhuring van de WEBA bestelwagens - Telefonisch contact met klanten en collega’s - Openen en verdelen van inkomende post - Diverse administratieve taken ter ondersteuning van een vlotte verwerking van de...
-
Medewerker Onthaal en Administratieve Support
il y a 5 jours
Gent, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinGeniet je van klantencontact en administratieve taken? Heb je interesse in of ervaring met facturatie en enige basiskennis van Excel? Ben je leergierig en werk je graag zelfstandig? Dan ben jij de ideale kandidaat voor onze functie van medewerker onthaal en administratieve support! Solliciteer snel op onderstaande vacature! **Jouw taken**: In de functie...
-
Medewerker Administratie
il y a 2 semaines
Gent, Belgique WEBA Systems NV Temps plein**Medewerker administratie**: **Jobinhoud**: - Je staat in voor het onthaal en de kassa - Je bent verantwoordelijk voor de verhuring van de WEBA bestelwagens - Telefonisch contact met klanten en collega’s - Openen en verdelen van inkomende post - Diverse administratieve taken ter ondersteuning van een vlotte verwerking van de bestellingen van onze...
-
Medewerker Administratie en Onthaal
il y a 3 heures
Gent, Belgique WGC WATERSPORTBAAN Temps pleinAls medewerker administratie en onthaal vervul je een dubbele rol: je biedt administratieve ondersteuning (16 uur per week) en doet onthaalwerk (14 uur per week). Je hebt voeling met het geheel van de werking: je komt in contact met patiënten, met zorgverleners en met andere collega's. Je maakt deel uit van het administratief en onthaalteam én zorgt voor...
-
Medewerker Administratie
Il y a 7 mois
Gent, Belgique WEBA Systems NV Temps plein**Medewerker administratie**: **Jobinhoud**: - Je staat in voor het onthaal en de kassa - Je bent verantwoordelijk voor de verhuring van de WEBA bestelwagens - Telefonisch contact met klanten en collega’s - Openen en verdelen van inkomende post - Diverse administratieve taken ter ondersteuning van een vlotte verwerking van de bestellingen van onze...
-
Onthaal/service Medewerker Autosector
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Na een opleidingsperiode waarin je de job en het bedrijf grondig leert kennen, ga je aan de slag als onthaal/service medewerker autosector. Je bent mede verantwoordelijk voor de goede werking van het Service Center om de verwachtingen van de klanten te overtreffen. Je rapporteert rechtstreeks aan de Market Leader. Je afwisselend...
-
Medewerker Frontoffice en Onthaal
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Ivago Temps plein28.01.2019 V2.2 medewerker front office en onthaal **Functiebeschrijving** **Identificatie van de functie**: **Groep / Afdeling: Klantenrelaties Titularis**: **Functiebenaming (graad): medewerker**frontoffice en onthaal** **Rapporteert aan: zie rapporteringslijst IVAGO** **Locatie : Proeftuinstraat GENT (of een andere**locatie ingevolge de...
-
Medewerker Frontoffice en Onthaal
il y a 3 jours
Gent, Belgique Ivago Temps plein28.01.2019 V2.2 medewerker front office en onthaal **Functiebeschrijving** **Identificatie van de functie**: **Groep / Afdeling: Klantenrelaties Titularis**: **Functiebenaming (graad): medewerker** **frontoffice en onthaal** **Rapporteert aan: zie rapporteringslijst IVAGO** **Locatie : Proeftuinstraat GENT (of een andere** **locatie ingevolge de...
-
Medewerker Administratie
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een zeer bekend bedrijf regio **Gent** gespecialiseerd in meubelen zijn we op zoek naar een **Medewerker Administratie.** Hoe ziet je dag eruit als **Medewerker Administratie** ? - Samen met je rechtstreekse collega’s ben je verantwoordelijk voor de efficiënte werking van het magazijn en de afhaalkade van de klanten - Je ontvangt...
-
Medewerker Frontoffice en Onthaal
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Ivago Temps pleinAls Medewerker Frontoffice en Onthaal ben je een van de gezichten van onze klantgerichte organisatie en kan je ingezet worden op verschillende werkterreinen. In ons callcenter beantwoord je telefonische oproepen en verwerk je inkomende mails, online aanvragen en brieven. Aan ons onthaal ontvang je alle bezoekers en geef je hen de nodige informatie. Bovenop...
-
Medewerker Onthaal en Opleidingsondersteuning
il y a 1 jour
Gent, Belgique Arteveldehogeschool Temps pleinContext Arteveldehogeschool is een expertisecentrum voor onderwijs, onderzoek en maatschappelijke dienstverlening, waar studenten, medewerkers en strategische partners in een motiverende omgeving samenwerken. Waar staan wij voor? Een samenleving waarin het goed leven en werken is voor iedereen: daar draagt Arteveldehogeschool aan bij door dé makers van...
-
HORECA-& Onthaal Medewerker
il y a 3 jours
Gent, Belgique Chronos Racing Temps plein**Voltijds - Onbepaalde duur**: **Gent**: Bij Chronos Racing zijn we opzoek naar een full time medewerker/medewerkster die bijspringt bij de uitbating van ons virtual reality race center in Gent. De functie is twee-delig, zowel onthaal en begeleiding van de klanten als een horecafunctie in onze sportbar. **Onthaal/recreatie** - Klanten ontvangen -...
-
Medewerker (M/v/x), 19u/week Onthaal en
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Vereniging van Wijkgezondheidscentra Temps pleinWijkgezondheidscentrum Malpertuus biedt persoonlijke, kwaliteitsvolle en toegankelijke eerstelijns -gezondheidszorg aan die het welzijn van de patiënt en de wijk bevordert. Het waardengedreven team is multidisciplinair en bestaat uit huisartsen, kinesitherapeuten, verpleegkundigen, maatschappelijk werker, gezondheidspromotor en een omkaderende equipe....
-
Medewerker Administratie
Il y a 7 mois
Gent, Belgique PC Dr. Guislain Temps plein**Voorstelling van de organisatie**: - Het _**_P.C. Dr. Guislain_**_ is een psychiatrisch centrum dat binnen de Gentse regio een betekenisvolle plaats inneemt op het vlak van de geestelijke gezondheidszorg. Het maakt deel uit van de groep Broeders van Liefde die in België 11 psychiatrische ziekenhuizen uitbaat._ **Functie**: Deeltijdse tewerkstelling als...
-
Medewerker Inschrijvingen
Il y a 7 mois
Gent, Belgique AZ Jan Palfijn Temps plein**Jouw functie**: Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve inschrijving van patiënten die voor een **consultatie** **of opname** naar het ziekenhuis komen. Je werkt ook frequent aan het onthaal waar je de patiënten / bezoekers wegwijs maakt of vriendelijk te woord staat. Je werkt stipt en nauwkeurig en garandeert hierbij dat de patiënt...
-
Medewerker Onthaal
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Sodexo Temps plein**Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: _catering_, schoonmaak, _facility management_, _receptie_, _beveiliging_ en _green space management_ in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit**, **Dienstverlening** en **Vooruitgang**. Het welzijn op het...