Technical Support Advisor

Il y a 5 mois

Leuven, Belgique WEngage Temps plein

**Jij kiest de kant van de klant**:
**Jij kiest de kant van de klant**

Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen.

Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Technisch- Dag en Shiften- WEngage- Nederlands en Frans- Consument**Viessmann, heerlijke warmte én perfecte service, da's een perfect duo**:
**Viessmann, heerlijke warmte én perfecte service, da's een perfect duo..**

Sinds 1917 produceert het Duitse Viessmann producten om te verwarmen. Het familiebedrijf (je raadt hun naam nooit) is ook in België een begrip. Eindgebruikers en installateurs bellen jou met diverse vragen over de planning van reparaties en onderhoud. Meteen raad je ook betalende diensten aan zoals een onderhoudscontract.

..**Wat doe je?**:
Klanten en installateurs die jou bellen een goed antwoord bieden op hun technische vraag in zowel Nederlands als Frans.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 17 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Leuven, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans.

Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.

Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een vast WEngage contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques na 3 maanden.

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen IPG naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien op... / de startdatum is voorzien op... maar is bespreekbaar

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.

  • Technical Support Advisor

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket van kennis aan customer care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Voor de vestiging in Leuven zijn ze op zoek naar een Technical support medewerker. Dit voor een klant...

  • Technical Advisor

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Wil je jouw technische kennis...

  • Access Support Advisor

    il y a 3 jours

    Leuven, Belgique Telenet Temps plein

    Je taken als Support advisor Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...

  • Technical Support Scientist

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique Sterigenics Temps plein

    **Function** **(Based in Leuven HQ with Home office and regular sites visits) The Technical Services Scientist function reports to Director of validations and provides Expert Advisory Services (EAS) support to the facilities. The position requires periodic association with Corporate Management, including Quality Management, Laboratory groups, Manufacturing...

  • Technical Support Digital France

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique GC Europe Temps plein

    **GC Corporation** was founded in 1921 in Japan and has developed itself into one of the most prominent companies in the development, production and distribution of a very wide range of dental products. Since 1972 GC Europe NV, our European Head Office is located at the Researchpark Haasrode in Leuven, Belgium. **GC Europe NV** supports and leads our...

  • Green IT Support Role

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique Sander and Partners Temps plein

    At Sander, we're on a mission to find a dedicated IT Support Engineer for a cherished partner in the sustainable retail sector based in Aarschot. Our partner aims to bring a touch of nature into everyday living, creating cozy spaces for families to enjoy year-round. IT Support Engineer | About the Company Join a progressive and expanding group that...

  • Technical Support Representative Dach

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique nVent Temps plein

    We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success - and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions. - WHAT YOU WILL EXPERIENCE IN THIS POSITION: In this position, you will get to:- Assist to develop new opportunities and...

  • Service Advisor

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique HAYS Temps plein

    Leuven | Nederlands | Service Advisor | Automotive | **Over de organisatie** De klant is een **bekende speler **binnen de **automotive gelegen in Leuven. **Je komt terecht in een internationale groep die meer dan **3000 vestigingen telt in België. **Tot slot voorziet onze klant een **vlotte opstart met opleiding.** **Jouw nieuwe functie** Een toonaangevende...

  • Technical Trainer

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique 3D Systems Leuven Temps plein

    **About 3D Systems Belgium** 3D Systems Belgium, formerly LayerWise, is a dynamic and leading enterprise, specialized in 3D Printing of metal components. 3D Systems Belgium is part of the international company 3D Systems. 3D Systems is a renowned developer of 3D-printers and a contract manufacturer of 3D printed parts. The synergy of both activities makes...

  • Technical Support Specialist

    Il y a 2 mois

    Leuven, Belgique nVent Temps plein

    We zijn op zoek naar mensen die hun innovatie inzetten voor ons succes - en dat van henzelf. Word onderdeel van een organisatie die voor een beter beveiligde wereld zorgt, door onze klanten te verbinden en te beschermen met inventieve elektrische oplossingen. WHAT YOU WILL EXPERIENCE IN THIS POSITION: - Assist in developing new opportunities and...

  • Technical Project Manager

    il y a 2 semaines

    Leuven, Belgique Nexperteam Temps plein

    About Us: Nexperteam BV stands as a leader in the Domain Name System (DNS) and the New Generic Top-Level Domain (gTLD) Program, backed by extensive experience and deep industry knowledge. Our team also specializes in cloud consultancy and migration, infrastructure and web applications development.We are currently looking for a Technical Project Manager to...

  • Technical Lead

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Hatch Temps plein

    Natural leader with strong technical skills? We should talk! Does this look like something you'd love to do? - Solve interesting challenges using state-of-the-art technologies. We do not stick to one technology, making sure we select the right tool for the job. - Be part of an amazing team, work in a friendly and supportive environment and be actively...

  • Desktop Support Technician

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique NonStop Consulting Temps plein

    **Join Our Team as a Desktop Support Technician!** Are you a skilled problem solver with a passion for providing top-notch technical support? We're seeking a Desktop Support Technician to join our team and provide hands-on support. As a key member of our IT Governance and Service Delivery program, you'll play a crucial role in ensuring smooth operations and...

  • Microbiology & Sterilisation Technical Lead

    Il y a 7 mois

    Leuven, Belgique MindCapture Temps plein

    MICROBIOLOGY & STERILISATION TECHNICAL LEAD - Diagnostics- LeuvenWHAT IS OFFERED We offer strong compensation packages that reward your abilities, hard work and ingenuity in achieving success. We reward you with competitive wages and offer a strong package with additional legal benefits such as meal vouchers, eco vouchers, high health insurance (DKV) and...

  • IT Support

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique Camco Technologies Temps plein

    **Camco strives to deliver the best fit and most cost-effective terminal automation project, while maintaining the highest quality standards.** *** *** **Function**: - We are seeking a friendly and knowledgeable First Line IT-Support professional to join our team at Camco Technologies. As part of our IT department, you will be responsible for providing...

  • Desktop Support Technician

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique Sterigenics Temps plein

    The Desktop Support Technician is responsible for providing hands on support of ongoing daily technical services to the European based Sotera Health businesses. You will be responsible for ensuring prompt service and problem resolution, understanding, and communicating business needs and requirements to Global IT leadership helping ensure sustained and...

  • Process & Support Assistant

    Il y a 2 mois

    Leuven, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving As a Process & Support Assistant, your...

  • Training Support Officer

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving As Learning Management System / Training Support Officer you have the opportunity to help build the Learning Management environment. You will strengthen the online training team, by offering support for the following tasks: Administration of the Learning Management System, including managing enrolments and keeping track of course...

  • Aem Technical Lead

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique Acolad Temps plein

    Leuven, Flanders, Belgium - Digital - Full-time **Description**: **Acolad Digital** is a leading provider of **content-centered solutions and services** for corporate clients and government institutions around the globe that aim to enhance their digital customer and employee experience. We are part of **Acolad**, an international leader in language and...

  • Aem Technical Lead

    Il y a 5 mois

    Leuven, Belgique Acolad Temps plein

    Leuven, Flanders, Belgium - Digital - Full-time **Description**: **Acolad Digital** (soon to become **AmeXio)** is a leading provider of content-centered solutions and services for corporate clients and government institutions around the globe that aim to enhance their digital customer and employee experience. AmeXio is projected to generate €85 million...