Group Aftersales Manager
Il y a 5 mois
**Onderneming**:
A&M Group wil uw favoriete automobielgroep zijn en blijven, en maakt mobiliteit persoonlijk. Met plezier leggen wij de extra mile voor u af. Daarnaast werken wij professioneel, prestatiegericht en mensgedreven.
A&M Group, met hoofdzetel in Hasselt, is een van de 3 grootste dealergroepen in België. De groep omvat 33 vestigingen en 57 showrooms in Limburg, Vlaams-Brabant en Antwerpen, goed voor 860 jobs. Naast de zes merken van de VW-groep - Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Cupra en VW Bedrijfsvoertuigen - worden ook de merken BMW en Mini verdeeld. Ook Jaguar en Land Rover zitten in de portefeuille, met vestigingen in Hasselt en Maastricht, en recent werd hier Porsche Paal aan toegevoegd. Vorig jaar verkocht A&M Group meer dan 20.000 nieuwe voertuigen.
**Om onze groei te ondersteunen zijn wij op zoek naar een ervaren en gedreven Group Aftersales Manager om ons team te versterken.**
**Functie**:
In de rol als Group Aftersales Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het team van aftersalesmanagers, waarbij je ervoor zorgt dat zij de hoogste kwaliteit van dienstverlening bieden aan onze klanten. Je speelt een essentiële rol bij het ontwikkelen en implementeren van een strategie om de klanttevredenheid te verbeteren en de aftersalesactiviteiten te optimaliseren.
Als Group Aftersales Manager rapporteer je aan de Business Unit Director en werk je nauw samen met de Group Sales Manager en Fleetmanager om synergieën te creëren en onze klanten een naadloze ervaring te bieden. Samen ontwikkel je een krachtige aftersalesstrategie, gericht op zowel de 1st als 2nd lifecycle van onze voertuigen en het stimuleren van Up Selling Products. Je bent verantwoordelijk voor het aankoopbeleid met betrekking tot onderdelen en tools, waarbij je ervoor zorgt dat we altijd over de beste kwalitatieve materialen beschikken aan de beste prijzen. Je bent ook de centrale contactpersoon voor onze importeur op vlak van aftersales.
Een uniforme en gestroomlijnde aftersaleservaring is een belangrijk aspect van ons bedrijf, en jij bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van de nodige processen en procedures om dit te waarborgen. Je ontwikkelt en houdt toezicht op het globale actie
- en opleidingsplan in aftersales, waarbij je ervoor zorgt dat ons team voortdurend wordt bijgeschoold en up-to-date blijft met de nieuwste ontwikkelingen in de automobielsector.
Als Group Aftersales Manager ben je ook verantwoordelijk voor het customer service center, waar klanttevredenheid voorop staat. Je zorgt ervoor dat onze klanten op een vriendelijke, professionele en efficiënte manier worden geholpen bij hun aftersalesbehoeften. Daarnaast fungeer je als de aftersalescontactpersoon voor de importeur en werk je samen met hen om onze processen verder te verbeteren en te voldoen aan de verwachtingen van de fabrikant.
**Profiel**:
De ideale kandidaat voor deze functie heeft ruime ervaring in de automobielsector, met een focus op aftersales en management. Je bent een People manager die in staat is om teams te inspireren en te motiveren om de beste resultaten te behalen. Je bent resultaatgericht, analytisch en in staat om strategische beslissingen te nemen die leiden tot verbeteringen in onze aftersalesactiviteiten. Klantvriendelijkheid, integriteit, een positieve instelling en de bereidheid om te leren en stressbestendig te zijn, zijn eigenschappen die essentieel zijn voor deze rol. Bovendien ben je ordelijk, accuraat en beschik je over uitstekende computervaardigheden, met name in Word, Excel en Outlook
Heb jij de ervaring en de drive om onze aftersalesactiviteiten naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe Group Aftersales Manager
**Aanbod**:
Je komt terecht in een vooruitstrevende groep die pionier is in de automobielsector, met een sterke focus op zowel een uiterste klanten
- als medewerkerstevredenheid. Je komt terecht in een omgeving waar creativiteit en zin voor initiatief gestimuleerd worden. Je krijgt de kans om sterke merken te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionele werkomgeving.
We bieden een aantrekkelijk loon dat in verhouding staat met jouw achtergrond en ervaring. Je krijgt bovendien een firmawagen met tankkaart alsook extralegale voordelen zoals een gsm-abonnement en maaltijdcheques.
Om ervoor te zorgen dat jij uitmunt in je rol als Group Aftersales Manager en een echte ambassadeur voor onze merken bent, bieden we je een opleidingspakket aan zodat je continue kan (bij)leren en kan groeien.
-
Aftersales Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein**Onderneming**: Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als **één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector**. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar...
-
Aftersales Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique JOBMATCH Brussels Louise Temps pleinJobmatch zoekt, voor een klant actief in de automotive, een ervaren Aftersales Manager die het team zal versterken en leiden.FunctiebeschrijvingBeheer klantenontvangst, klachten en oplossingen voor voertuigreparatiesLeiding over onderhoud- en reparatiewerkplaatsen (snelle service, monteurs, carrosserie)Beheer team, voorraden en budgetGarantiebeheer, facturen...
-
Aftersales Support Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als enthousiaste en gedreven teamspeler, neem jij een **actieve rol** binnen ons...
-
Aftersales Support Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functie Als enthousiaste en gedreven teamspeler, neem jij een actieve rol binnen...
-
Operations Manager Aftersales Stellantis
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein**Onderneming**: Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als **één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector**. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar...
-
Group Cash Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Proximus Group Temps pleinA job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. The...
-
Eu Project Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Naval Group Temps plein**Organization**: NAVAL GROUP We are a global player in the naval defence industry with over 400 years of history, continually pushing the boundaries to build the future. We recruit new talent to design, build and maintain exceptional products such as submarines, aircraft carriers and frigates, which have a vital digital component. A POSITIVE WORK...
-
Sales Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique A&M Group Temps plein**Onderneming**: A&M Group wil uw favoriete automobielgroep zijn en blijven, en maakt mobiliteit persoonlijk. Met plezier leggen wij de extra mile voor u af. Daarnaast werken we professioneel, prestatiegericht en mensgedreven. A&M Group, met hoofdzetel in Hasselt, is een van de 3 grootste dealergroepen in België. De groep omvat 33 vestigingen en 57...
-
Group Cash Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Proximus Temps pleinA job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. The...
-
Groups & Events Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Hospitality Talents - Recruitment Agency Temps pleinHospitality Talents, agence de recrutement spécialisée dans les profils hôtellerie-restauration est à la recherche d’un Groups & Events Manager pour un hôtel MICE à Bruxelles.En tant que Groups & Events Manager, vous serez responsable de la vente et de la fidélisation des services hôteliers pour des groupes, séminaires, événements et congrès....
-
Group Consolidation Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinSenior Finance | Liège | 10+ years' experience | English & French | Attractive salary package For a company active in the entertainment sector, Hays is looking for a Group Consolidation Manager in Liège. **Your role**: As Group Consolidator, you are responsible for the preparation of the monthly group consolidated accounts and you elaborate the monthly...
-
Group Tax Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Hasco Invest Temps plein**De uitdagingen**: - Hasco Invest is geen gewoon investeringsmaatschappij. Wij zijn een dynamische speler met een sterke visie en een passie voor groei. Onze familiale aandeelhouder heeft geïnvesteerd in vijf diverse en bloeiende business units, zowel nationaal als internationaal: - Comfort Energy Group: De absolute marktleider in duurzame vloeibare...
-
Naval Group Belgium
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Naval Group Temps plein**Organization**: NAVAL GROUP We are a global player in the naval defence industry with over 400 years of history, continually pushing the boundaries to build the future. We recruit new talent to design, build and maintain exceptional products such as submarines, aircraft carriers and frigates, which have a vital digital component. A POSITIVE WORK...
-
Knowledge Group Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Vias Institute Temps pleinOffres d'emploi - Knowledge Group Manager - Data **Knowledge Group Manager - Data**: Vos responsabilités: - Vous encadrez une équipe d'environ 7 personnes dans le domaine des connaissances en données et assurez le suivi administratif des questions relatives au personnel, telles que les congés, les absences et les relevés de temps. - Vous possédez une...
-
Consort Group
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Consort Group Temps pleinContext In our Agile organisation, you will be working in the Salesforce squad. **Remote**: hybrid mode (50% on-site, 50% remote) **The job mainly consists of the following elements**: Managing a team of 3 developers, and 1 architect Reporting to the Program Manager Working with different department (Sales,...) Managing in an Agile...
-
Knowledge Group Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Vias Institute Temps pleinJobs - Knowledge Group Manager - Data **Knowledge Group Manager - Data**: **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je begeleidt een team van ongeveer 7 Vias-collega's binnen het kennisdomein van data en je zorgt voor de administratieve opvolging van personeelszaken, zoals verloven, afwezigheden en tijdsregistraties. - Je hebt een diepgaande kennis van...
-
Group Talent
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Knauf Insulation Western Europe Temps pleinKnauf stands for opportunity. We know that opportunity looks different to each person and we are proud that we see opportunity in everyone. This exciting role within Knauf Insulation in the Sustainability team could be the perfect next opportunity for you to build a unique career, in a values-led culture with a clear purpose of making tomorrow a home for all...
-
Consort Group
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Consort Group Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Incident Manager pour renforcer notre équipe. En tant qu'Incident Manager, vos principales responsabilités seront:Gérer le cycle de vie des incidents, de l'identification à la résolution, en minimisant l'impact sur les opérations.Coordonner les équipes techniques pour diagnostiquer et résoudre les incidents...
-
Market Launch Manager
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique ZEEKR EU Temps pleinWe are ZEEKR, built on a decade of European experience. We are a premium electric vehicle and technology solutions brand from Geely Holding Group, one of world’s largest privately held automotive companies. Our goal and vision is to accelerate the shift to fully electrified mobility. We are committed to driving the future of transportation with...
-
Consort Group
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Consort Group Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Incident Manager pour renforcer notre équipe. En tant qu'Incident Manager, vos principales responsabilités seront:Gérer le cycle de vie des incidents, de l'identification à la résolution, en minimisant l'impact sur les opérations. Coordonner les équipes techniques pour diagnostiquer et résoudre les incidents...
