Aftersales Manager

il y a 7 jours


Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps plein

Groep Delorge is de grootste automobielgroep van Audi, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles, Skoda, Seat en My Way met vestigingen in Limburg en Vlaams-Brabant.

Als Market Area Leader en Pionier in de automobielsector staan de komende jaren bij Groep Delorge in het teken van continue verbetering, innovatie, groei en beleving.

**Daarom zoeken we een Aftersales Manager (m/v) voor onze site in Tongeren.**

Je bent het lokale aanspreekpunt van de site met betrekking tot alle naverkoopactiviteiten, zowel voor de klanten als voor je collega’s. Samen met de Sales Manager ben je een ambassadeur voor Groep Delorge en streef je ernaar de site zo autonoom mogelijk te laten functioneren.

Je weet opportuniteiten om te zetten in acties om de klantbeleving, medewerkerstevredenheid en resultaten continu te verbeteren. Je initieert en implementeert de doelgerichte actieplannen die je uitwerkt. Je volgt deze van A tot Z op en stuurt bij waar nodig.

Als Aftersales Manager ben je verantwoordelijk voor het managen en coachen van het team dat instaat voor de naverkoop. Je team bestaat uit Service Advisors, Magazijnbediende, Claimist/Facturist en Werkplaatsverantwoordelijke. Je begeleidt, stimuleert en coacht hen in alle facetten van de Customer Journey, de systemen en de processen en je enthousiasmeert hen aangaande veranderingsprocessen. Je zorgt voor een transparante en gerichte doorstroming van informatie vanuit het management naar je team. Daarbij heb je een hands-on aanpak en sta je zelf dus ook mee in voor het helpen van de klanten en bepaalde cases.

Je werkt nauw samen met de Sales Manager en Group Aftersales Manager opdat de site zo autonoom mogelijk functioneert.

Jij bent de kandidaat die elke dag naar een “Best in Class” resultaat streeft en de filosofie van onze groep: “Gedreven door passie” uitdraagt.

Als overtuigende People Manager werk je resultaat-en doelgericht. Je stimuleert de verdere groei van de site door met je commercieel talent elke opportuniteit te benutten. Door je dagelijks streven naar een uiterste klanten
- en medewerkerstevredenheid creëer je vertrouwen en slaag je erin een lange termijnrelatie uit te bouwen met klanten en collega’s. Met jouw hands-on mentaliteit maak je elke belofte meer dan waar.

Je past volledig binnen onze PRO waarden en toont elke dag “passie voor klanten en auto’s”, Respect voor klanten en collega’s” en “Ondernemerschap” door een nauwgezette opvolging van je site, het nemen van initiatieven en het tonen van je engagement.

Verder vinden we het ook belangrijk dat je een goede kennis van het Frans hebt.

Naast een passie voor klantgerichtheid, wagens en innovatie heb je reeds leidinggevende ervaring binnen de automobielsector.

Je komt terecht in een vooruitstrevende groep die pionier is in de automobielsector, met een sterke focus op zowel een uiterste klanten
- als medewerkerstevredenheid. Je komt terecht in een omgeving waar creativiteit en zin voor initiatief gestimuleerd worden. Je krijgt de kans een sterk merk te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionele werkomgeving.

We bieden een competitief loon met bonusplan en de mogelijkheid om jouw persoonlijke behoeften te optimaliseren via een “cafetariaplan”. Je krijgt bovendien een firmawagen met tankkaart van het merk dat je vertegenwoordigt alsook extralegale voordelen zoals een gsm-abonnement en maaltijdcheques.

Om ervoor te zorgen dat jij uitmunt in je rol als Aftersales Manager en een echte ambassadeur voor ons merk bent, bieden we je een opleidingspakket aan zodat je continue kan (bij)leren en kan groeien.


  • Aftersales Manager

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

    **Onderneming**: Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als **één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector**. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar...

  • Group Aftersales Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique A&M Group Temps plein

    **Onderneming**: A&M Group wil uw favoriete automobielgroep zijn en blijven, en maakt mobiliteit persoonlijk. Met plezier leggen wij de extra mile voor u af. Daarnaast werken wij professioneel, prestatiegericht en mensgedreven. A&M Group, met hoofdzetel in Hasselt, is een van de 3 grootste dealergroepen in België. De groep omvat 33 vestigingen en 57...

  • Aftersales Support Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als enthousiaste en gedreven teamspeler, neem jij een **actieve rol** binnen ons...


  • Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functie Als enthousiaste en gedreven teamspeler, neem jij een actieve rol binnen...


  • Brussels, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

    **Onderneming**: Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als **één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector**. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar...


  • Brussels, Belgique DWI Consulting Ltd Temps plein

    **We are looking for a Project Manager to work in the Energy sector.** The responsibility will be to ensuring exceptional customer experience throughout its journey of installing solar panels, batteries or EV chargers. The whole contract to delivery process as well as the care/after-sales follow-up are under your responsibility. We aim at bringing a high...

  • Territory Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Rapid Medical Temps plein

    We are looking to expand our sales team in the Benelux area with a territory manager based in Belgium. In this role, we seek outstanding organizational and sales skills. We expect you to be an excellent communicator who understands customer needs. If you are also goal-driven and analytical, we’d like to meet you. Your target customers are hospitals that...

  • Junior Accountant Manager

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique MANUFAR NV Temps plein

    **Wie zijn wij?** MANUFAR ontwikkelt, produceert en integreert inbraak -en kogelwerende oplossingen voor zowel particuliere als professionele klanten en overheidsinstellingen. Binnen onze klantgerichte aanpak zoeken we steeds samen naar de beste oplossing tussen technische eisen, gebruikersgemak en esthetische wensen. Hiervoor combineren we onze twee...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique SMT Africa Temps plein

    **Company**: Official Distributor for **Volvo Construction & Equipment,** Volvo Penta and Volvo Trucks, **SMT** offers a wide range of products in more than twenty countries of North, West & Central Africa, Belgium, the Netherlands and GB. We operate an outstanding own sales and service network with operational agility and entrepreneurial spirit. By...


  • Brussels, Belgique Nissan Temps plein

    At Nissan, we're not just building cars, we're revolutionizing mobility. We believe that every individual possesses a unique set of skills and passions that can be harnessed to drive innovation and shape the future of the automotive industry. Our global impact is fuelled by a force of over 160,000 dedicated minds, crafting and delivering innovation since...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Plan België Temps plein

    Wil je bij een NGO werken, meer bepaald Plan International omdat wij ons inzetten voor kinderrechten en gelijke kansen voor meisjes en jongens? Ben je op zoek naar een boeiende werkomgeving en draag jij SDG en CSR een warm hart toe? **Wil jij dé inspiratie en hét aanspreekpunt zijn voor fundraising bij bedrijfspartners en hun beleid en acties hierrond**?...


  • Brussels, Belgique Louyet Group Temps plein

    Une entreprise familiale au service de ses clients depuis plus d’un demi-siècle ! Un partenaire fidèle de BMW, mais avant tout de ses clients. Sérieux, fiabilité et grande proximité, tant à Charleroi, qu’à Mons, mais aussi à La Louvière, Sambreville, Sint-Pieters-Leeuw et Bruxellesnos clients savent pourquoi ils ont choisi Louyet ! Notre succès...


  • Brussels, Belgique MSX International Temps plein

    Technical Support Team will be responsible for delivering a high quality service to the client. A personalized and caring trouble free interaction by knowledgeable and professional people, capable to adapt their mission to the specific case of the person they are in contact with. The aim is to support the Aftersales Network in repairing the vehicles in the...

  • Magazijnbediende

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps plein

    **Onderneming**: A&M Group is de grootste automobielgroep van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen, BMW, MINI, Jaguar, Land Rover, Audi Approved Plus en My Way. De maximale tevredenheid van onze klanten moet leiden tot een levenslang vertrouwen en evidente verbondenheid met onze onderneming, en dit voor het volledige...

  • Magazijnbediende

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique A&M Group Temps plein

    **Onderneming**: A&M Group is de grootste automobielgroep van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen, BMW, MINI, Jaguar, Land Rover, Audi Approved Plus en My Way. De maximale tevredenheid van onze klanten moet leiden tot een levenslang vertrouwen en evidente verbondenheid met onze onderneming, en dit voor het volledige...

  • Magazijnbediende

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps plein

    Als Market Area Leader en Pionier in de automobielsector staan de komende jaren bij Jaguar Land Rover in het teken van continue verbetering, innovatie, groei en beleving. Om onze sterke groei te ondersteunen **breiden wij ons team in Hasselt uit met een ervaren Magazijnbediende**. Als magazijnbediende sta je dagelijks in voor het opzoeken en bestellen van...

  • Magazijnbediende

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps plein

    Groep Delorge is de grootste automobielgroep van Audi, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles, Skoda, Seat en My Way met vestigingen in Limburg en Vlaams-Brabant. Als Market Area Leader en Best In Class Service Provider in de automobielsector staan de komende jaren bij Groep Delorge in het teken van continue verbetering, innovatie, groei en...

  • Business Controller

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique D'Ieteren Temps plein

    D’Ieteren Mobility Company (DMC) is een dealernetwerk dat hoofdzakelijk gevestigd is op de as Antwerpen - Mechelen - Brussel. Het groepeert grote automerken zoals Audi, Seat, Skoda, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles, Porsche, Bentley, Lamborghini en Maserati. In totaal vertegenwoordigt DMC 38 sites, 82 verkooppunten voor de verschillende merken en...

  • Payroll Advisor

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **Payroll Advisor** D’Ieteren Centers vertegenwoordigt alle autoverdelers van de groep D’Ieteren Automotive. Onze verdelers situeren zich in Brussel, Zaventem en Drogenbos. De merken die wij verkopen zijn die van de groep D’Ieteren Automotive: Audi, Seat, Skoda, Volkswagen, Volkswagen CVI, Bentley, Lamborghini en Bugatti. Onze verdelers bieden...

  • Logistic Officer

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique SMT Africa Temps plein

    **Company**: Official Distributor for Volvo Group (Volvo Construction, Equipement, Volvo Trucks, Volvo Bus & Volvo Penta), SMT Africa offers a wide range of products in more than twenty countries of North, West & Central Africa. We operate an outstanding own sales and service network with operational agility and entrepreneurial spirit. Our team of...