Emplois actuels liés à Aftersales Support Manager - Brussels - Talentus
-
Aftersales Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps pleinGroep Delorge is de grootste automobielgroep van Audi, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles, Skoda, Seat en My Way met vestigingen in Limburg en Vlaams-Brabant. Als Market Area Leader en best in class service provider in de automobielsector staan de komende jaren bij Groep Delorge in het teken van continue verbetering, innovatie, groei en...
-
Support Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein**About Us**: We're a forward-thinking organization committed to innovation, collaboration, and delivering exceptional support to our clients and stakeholders. **Role Overview**: As a Support Manager within our Guidance and Support Team, you'll lead essential tasks in information systems support and user guidance. Responsibilities include incident...
-
Support Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD3358**: **Role**: **Support Manager** **Location:Brussels,Belgium** **Language: English** **Description of The Tasks**: - Following tasks will be performed by external service provider: - Organisation, implementation and maintenance of (IS) support - Coordination of support teams - IS Service management - Coordination with the project...
-
Senior Technical Support Advisor
Il y a 8 minutes
Brussels, Belgique MSX International Temps pleinTechnical Support Team will be responsible for delivering a high quality service to the client. A personalized and caring trouble free interaction by knowledgeable and professional people, capable to adapt their mission to the specific case of the person they are in contact with. The aim is to support the Aftersales Network in repairing the vehicles in the...
-
Support Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Sogeti Temps pleinI'm interested - Organization and implementation of support of information systems. - Provide guidance regarding on the use of information systems. - Maintain and update user support information on wiki sites and collaborative sites. - Management and follow-up of user requests. - Conception and management of presentations and specialized IT trainings for end...
-
Support Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD2796**: **Role: Support Manager** **Location**: **Brussels, Belgium** **Description**: Nature of task: - Organisation, implementation and maintenance of (IS) support - Coordination of support teams - IS Service management - Coordination with the project teams - Coordination of wiki sites, collaborative sites or social networks - Follow-up...
-
Support Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD2279**: **Role: Support Manager** **Location: Brussels, Belgium** **Description**: - Following tasks will be performed by external service provider: - Organization, implementation and maintenance of (IS) support - IS Service management - Technical support line 2 (mainly in Oracle) regarding the use of information systems - Release...
-
Support Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Support Manager to join our UniQue team in Brussels. **What will you be doing in this role?** - Organization, implementation and maintenance of (IS) support - Coordination of support teams - IS Service management - Coordination...
-
Support Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Serco Europe Temps pleinJob Introduction Serco is the preferred partner for European Institutions and International Organizations, offering ICT services and Contact Centre management across Europe. Our expertise extends from Information System support to consultancy under the government framework, supporting key entities such as the European Commission and Executive Agencies. As a...
-
Support Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a professional to join our UniQue Brussels team. In this role, you will have the opportunity to work closely with our customers in the public sector and you will be responsible for developing new business by identifying profitable...
-
IT Support Specialist
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Sharp Brains - Global IT Support Temps plein**JD: EUC L1** **Location: Ahlstrom-Munksjö Malmédy SA Avenue de Pont de Warche, 1 BE- 4960 Malmédy Belgium** **Job Type: Part-Time Contract - Two days a week (16 HOURS)** Providing Field Service Support at the specified location within the committed service levels ensuring customer satisfaction - Raise ticket with OEM vendor in case of system under...
-
Support Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps pleinYour tasks: - IS Service management and organisation, implementation and maintenance of (IS) support; - Technical support line 2 (mainly in Oracle) regarding the use of information systems; - Release notes of the information system and high level testing; - Management and follow-up of user requests and of incidents related to information systems; -...
-
Ai Support Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ARHS Developments Belgium Temps plein**Company Description** Arηs Group - part of Accenture - is a market leader in the management of complex IT projects and systems. Founded in Luxembourg in 2003, we have grown to encompass 12 entities worldwide, employing over 2,500 employees in Luxembourg, Belgium, Greece, Italy, Portugal and Bulgaria. With our focus on getting things done, we help our...
-
Manager Support
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Oliver James Temps pleinContexte du posteDans le cadre du remplacement de son Manager Support & Operations, notre client recherche un profil expérimenté ayant une forte expertise technique et une solide expérience en management. Vous prendrez en charge une équipe de 6 personnes (2 seniors et 4 juniors) en charge du support applicatif et opérationnel de niveau 1 et 2.Ce poste...
-
Manager Support
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Oliver James Associates Ltd. Temps pleinContexte du posteDans le cadre du remplacement de son Manager Support & Operations, notre client recherche un profil expérimenté ayant une forte expertise technique et une solide expérience en management. Vous prendrez en charge une équipe de 6 personnes (2 seniors et 4 juniors) en charge du support applicatif et opérationnel de niveau 1 et 2.Ce poste...
-
Manager Operations Support
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps pleinAre you a university educated people manager practicing the agile way of working? Do you have supplier management skills and experience in the field of operations support, such as in facility/ hospitality/ security/ supplier management, mail processing, ESG and travel and fleet management?_ - Allianz is looking for a _ **_Manager Operations...
-
Support Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps plein**Your tasks** - Organisation and implementation of support of information systems; - Maintain and update user support information on wiki sites and collaborative sites; - Guidance regarding the use of information systems; - Elaboration and implementation of relevant support processes. **Requirements**: - University degree in IT combined with relevant IT...
-
Volvo Service Advisor
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Sterckx De Smet Temps plein**Volvo Service advisor / Workshop Support**: **Sterckx - De Smet met vestigingen te Halle, Sint-Genesius-Rode, Zellik en Drogenbos is op zoek naar een Service Advisor / Workshop Support.** U komt terecht in een stabiel team, waar de taken tussen de werkplaats en de receptie op een Volvo Personal Service wijze georganiseerd zijn. De techniekers voeren tal...
-
Market Launch Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ZEEKR EU Temps pleinWe are ZEEKR, built on a decade of European experience. We are a premium electric vehicle and technology solutions brand from Geely Holding Group, one of world’s largest privately held automotive companies. Our goal and vision is to accelerate the shift to fully electrified mobility. We are committed to driving the future of transportation with...
-
Support Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps plein**Your tasks** - IT Service management, including management and follow-up of user requests as well as Management of incidents related to IT information systems; - Contribution to wiki or collaborative sites and as well as conception and management of information system training; - Organization of the reporting and preparation of guidance regarding the use...
Aftersales Support Manager
il y a 1 mois
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
**Functie**:
Als enthousiaste en gedreven teamspeler, neem jij een **actieve rol** binnen ons Aftersales team op je. Je leidt het beheer, de verdere structurering en uitbreiding van onze dienst na verkoop. Binnen deze functie zijn de volgende taken van toepassing:
- ** Opvolgen** van serviceaanvragen, voorbereiden van reparaties, uitvoeren van on-site interventies en bieden van telefonische ondersteuning aan onze klanten en installateurs;
- Opstellen en bewaken van onze Service Level Agreements (SLA);
- ** Structureren** van de aftersales dienst en opzetten van een effectief rapportagesysteem;
- Handhaven van actuele technische kennis en methoden van onze merken, en continu op de hoogte blijven van wijzigingen en innovaties;
- Adequaat **rapporteren** van veranderingen binnen de gehele bedrijfsstructuur;
- Dagelijks in contact met **installateurs** voor praktische en technische vraagstukken;
- Dagelijks in contact met eindklanten om hen vriendelijk en correct te ondersteunen;
- Zorgdragen voor nauwgezette **facturatieprocessen** binnen de aftersales;
- Actieve deelname aan Aftersales support, waarbij je tevens het overzicht behoudt en fungeert als **aanspreekpunt** voor teamleden met technische vraagstukken;
- In samenwerking met het sales team organiseer je technische installatietrainingen voor nieuwe installateurs;
- Creëren, beheren, controleren en verbeteren van de volledige **administratieve** Aftersales flow, met als doel een efficiëntere en transparantere werkwijze te bewerkstelligen;
- Samenwerken en coördineren met het Supply Chain team voor de voorraad van serviceonderdelen;
- Overzien van de Service agenda, het plannen van teamtaken en de telefonische wachtdienst;
- Vermogen om **beslissingen** te nemen en oplossingen voor te stellen tijdens overlegmomenten;
- Rapporteren aan een van de zaakvoerders.
In deze rol combineer je je technische bekwaamheid met leiderschap en coördinatie, en speel je een cruciale rol in het verbeteren van onze Aftersales processen. Met jouw toewijding aan efficiëntie en klantenservice draag je bij aan een vlotte en effectieve dienstverlening.
**Aanbod**:
- Wanneer je aan de slag gaat als aftersales support manager wordt er een **competitief loonpakket** aangeboden aangevuld met een hele hoop **extralegale** **voordelen** en een **cafetariaplan;**:
- ** Een veelzijdig takenpakket in een jong en dynamische werkomgeving;**:
- Een sturende functie in een **groeiend** **bedrijf** in een toekomstgerichte sector;
- Een **werkomgeving** waar je kwaliteiten uitgedaagd en gestimuleerd worden;
- Een prettige, open en informele **werksfeer** met een **gezonde work-life balans;**:
- ** Toffe collega’s** en zeer vlakke bedrijfscultuur;
- Je komt direct **vast in dienst** bij onze opdrachtgever.
**Profiel en vaardigheden**:
- Om in aanmerking te komen voor de functie van **aftersales support manager** dien je te beschikken over mínimaal een bachelorsdiploma in een technische richting, bij voorkeur Energietechnieken, Klimatisatie, Elektromechanica of een gelijkwaardige studie;
- Een aantoonbare **passie** voor **techniek** vormt een essentieel aspect van deze rol;
- Het is belangrijk dat je een uitgebreide praktische en theoretische kennis hebt opgebouwd op het gebied van elektriciteit;
- Je dient in staat te zijn om snel en efficiënt problemen te **analyseren** en in staat zijn om oplossingsgericht te denken;
- Er wordt verwacht dat je minstens 5 jaar ervaring hebt in een technische functie, bij voorkeur met ervaring in leidinggevende posities;
- Sterke **klantgerichtheid** en een voortdurende focus op **klanttevredenheid** zijn van groot belang;
- Handigheid, initiatiefrijk zijn en zelfstandig kunnen werken zijn eigenschappen die goed bij deze functie passen;
- Uitstekende **sociale** **vaardigheden** en een sterk gevoel van **verantwoordelijkheid** zijn noodzakelijk voor succes;
- Als natuurlijke teamspeler dien je in staat te zijn om anderen te motiveren en te coachen;
- Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B;
- Een vloeiende beheersing van de **Nederlandse** **taal** en een goede beheersing van de **Engelse taal** zijn vereist;
- Je voorkeur voor nauwkeurigheid en de nadruk op kwaliteit boven snelheid wordt gewaardeerd;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een sociale omgang met zowel klanten als collega's zijn cruciaal.
**Over de organisatie**:
Sinds 2018 staat de organisatie in voor de verkoop van **batterijopslagsystemen** in de Benelux. Het gaat over batterijopslagsystemen van een **wereldspeler** op vlak van thuisbatterijen, grote commerciële en eveneens industriële batterijen. De organisatie gelooft in een samenleving die volledig op **hernieuwbare energie** draait. Met hun te
