Helpdesk - Services Bancaires Courants

Il y a 2 mois


Berchem, Belgique ITZU Temps plein

**Helpdesk - Services bancaires courants**:
**À propos du poste**:
Vous êtes passionné(e) par le contact avec la clientèle et vous recherchez un emploi qui vous permette de vous développer en permanence? Alors cette offre d'emploi est faite pour vous

**Vos responsabilités**:
Dans ce rôle, vous remplirez deux missions essentielles : promouvoir la numéricité et soutenir nos clients.

Vos tâches sont les suivantes:

- ** Répondre aux appels téléphoniques entrants** et définir les problèmes par le biais de questions ouvertes afin de parvenir à une solution appropriée.
- Pour les questions complexes, vous pouvez compter sur le soutien de collègues spécialisés, votre formation, le site Team, le chatbot et le GPS numérique.
- ** Vous abordez tous les aspects de notre service** avec une attitude critique et constructive, en plaçant toujours les intérêts du client au premier plan.
- Votre priorité est la satisfaction du client, et **vous efforcez d'obtenir des réponses rapides et correcte**s où le client reçoit toujours une solution appropriée.

**Qualifications**:

- Vous avez d'excellentes aptitudes à la communication et aimez **le contact avec les clients**.
- ** Les jeunes qui sortent de l'école sont les bienvenus **:

- Vous faites preuve **d'empathie **et savez transmettre des informations de manière claire. Vous traitez les plaintes de manière professionnelle et efficace.
- Vous considérez le changement comme une opportunité et appréciez un environnement dans lequel vous travaillez chaque jour avec des produits différents.
- Vous** maîtrisez les processus numériques actuels et futurs.**:

- Vous êtes passionné par la recherche de solutions et aimez travailler selon des instructions et des procédures.
- Vous avez** l'esprit d'équipe** et aimez collaborer de manière constructive au sein d'une équipe soudée.
- Vous parlez parfaitement le **français**.

**Développement et croissance**:

- Possibilité de travailler **à temps partiel ou à temps plein**. -> Si vous travaillez à temps partiel, vous suivrez une formation à temps plein pendant la première période.
- Un système de rotation des équipes:

- Du lundi au vendredi : rotation entre 8h00 et 22h00 (une semaine toutes les quatre semaines : 13h30-22h00). Samedi : de 9h00 à 17h00 (une semaine toutes les quatre semaines).
- Contrat intérimaire avec possibilité d'évolution rapide vers un contrat permanent.
- ** Possibilité de télétravail** après une formation réussie et trois mois d'ancienneté.
- Un poste stimulant au sein d'une organisation en pleine croissance et en évolution rapide.
- Un environnement de travail où **la prise d'initiative est fortement valorisée.**:

- Une équipe à l'ambiance conviviale et attentive au bien-être personnel.
- ** Un salaire attrayant** assorti d'avantages extralégaux (chèques-repas, indemnité vélo, remboursement de la carte de train, prime linguistique).
- Une excellente formation et un accompagnement sur le terrain.
- Notre client accorde une importance primordiale à la qualité, ce qui le distingue dans le secteur des centres d'assistance à la clientèle.

Vous êtes déjà enthousiasmé par cette offre d'emploi ? Alors postulez rapidement sur notre site web

Vous avez encore des questions sur ce poste ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone à l'adresse 016795422.



  • Berchem, Belgique ITZU Temps plein

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  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant in Berchem zijn we opzoek naar een helpdesk medewerker. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. **Wie ben jij?**: - Je bent communicatief en klantgericht**.**: - Je houdt van contacten met klanten, bent empathisch en slaagt erin...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract **Le Customer Care Center** de KBC gere un large eventail de contacts clients de nature non commerciale pour KBC : nous fournissons une assistance aux utilisateurs, une assistance administrative et technique aux clients, aux employes de bureau, aux agents d'assurance et aux employes de KBC...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Bij Beobank maakt u deel uit van een open en dynamische bedrijfscultuur, met een prettige werksfeer waarbij vaardigheden net zo belangrijk zijn als diploma's. We geloven in een mensgerichte benadering en streven ernaar dat elke medewerker zich goed voelt op de werkvloer.Bij Beobank maakt u deel uit van een cultuur van actie en profiteert u van flexibiliteit:...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Bij Beobank maakt u deel uit van een open en dynamische bedrijfscultuur, met een prettige werksfeer waarbij vaardigheden net zo belangrijk zijn als diploma's. We geloven in een mensgerichte benadering en streven ernaar dat elke medewerker zich goed voelt op de werkvloer.Bij Beobank maakt u deel uit van een cultuur van actie en profiteert u van flexibiliteit:...

  • IT Helpdesk Medewerker

    il y a 7 heures


    Berchem, Belgique Blink Charging Temps plein

    Blink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **IT Helpdesk Medewerker**: Heb je affiniteit met hernieuwbare technologieën, producten en innovatie? EV is booming en ook Blink Charging Belgium groeit pijlsnel. Onze ambities zijn groot en daarom kijken we uit...


  • Berchem, Belgique Axis Temps plein

    L'objectif de ce poste est d'exécuter et/ou de soutenir tous les processus et projets administratifs liés aux "comptes et clients" découlant du processus bancaire primaire afin de garantir une mise en place rapide et correcte des clients et des systèmes pour une prestation de services sans heurts aux clients. Il s'agit également d'ouvrir, de gérer et...


  • Berchem, Belgique Blink Charging Temps plein

    Blink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **Hoe ziet jouw dag eruit?**: Blink Charging Belgium is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is...

  • Klantenadviseur Bank

    Il y a 4 mois


    Berchem, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant is een grote speler in de bankwereld. Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt van hun klanten. Je bent een commerciële allrounder met basiskennis van alle bancaire domeinen. Door je klantvriendelijke onthaal en service streef je ernaar om via pro - en reactieve aanpak opportuniteiten te detecteren, het dagelijks bankieren verder uit...

  • Klantenadviseur

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant is een grote speler in de bankwereld. Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je bent een commerciële allrounder met basiskennis van alle bancaire domeinen. Door je klantvriendelijke onthaal en service streef je ernaar om via pro - en reactieve aanpak opportuniteiten te detecteren, het dagelijks bankieren verder uit...

  • Collections Officer

    Il y a 4 mois


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Volvo Financial Services Temps plein

    Collections Officer **Site administratif**:Sint Agatha Berchem, BE, 1082**Type de poste**:CDI / CDDLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus...

  • Collaborateur Procenter

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Facq Temps plein

    **Quelle est votre mission chez Facq?** Vous accueillez nos clients au comptoir (plombiers, spécialistes en chauffage,...). Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente. Vous vous chargez du suivi administratif établissement de bons de commande, de bons de livraison,...

  • Credit Analyst

    Il y a 4 mois


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Volvo Financial Services Temps plein

    Credit Analyst **Site administratif**:Sint Agatha Berchem, BE, 1082**Type de poste**:CDI / CDDLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Zit klantgerichtheid in jouw genen en heb je bovendien ook nog eens heel veel interesse in hospitalisatieverzekeringen? Hou je van mensen bijstaan en een echte service bieden? Solliciteer dan nu! **Wie ben jij?**: - Je bent zeer **klantgericht** en bent professioneel communicatief. - Je spreekt zeer goed **Nederlands en goed Frans**. - Je bent zeer...


  • Berchem, Belgique 1082berchem Temps plein

    **Fonction**: Vous remplissez une fonction administrative diversifiée pour les 5 écoles communales francophones (maternel - primaire - académie) de Berchem-Sainte-Agathe. Ce poste nécessite d’être minutieux, consciencieux et proactif. Vous êtes à la fois autonome et prêt à faire preuve de bonne volonté et de polyvalence dans le travail en...


  • Berchem, Belgique 1082berchem Temps plein

    **Fonction**: **Mission** La fonction comprend la gestion journalière des services ainsi que la gestion de projets spécifiques. Elle implique également l’encadrement et le développement des collaborateurs directs ainsi que le maintien d’un environnement de travail favorisant le travail d’équipe et l’épanouissement individuel. Placer l’enfant...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...


  • Berchem, Belgique 1082berchem Temps plein

    **Société**: En tant qu’institution publique de proximité, notre CPAS développe des services destinés aux personnes les plus fragilisées de la commune. Nous vous proposons de rejoindre une organisation qui tente d’apporter des solutions constructives pour que les citoyens puissent mener une vie conforme à la dignité...

  • Service Market Support

    il y a 1 mois


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Volvo Group Temps plein

    Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. **Dit zijn wij, je nieuwe collega’s**: Renault...

  • Service Market Support

    il y a 1 mois


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Volvo Group Temps plein

    Transport vormt de kern van onze moderne samenleving. Stel je voor dat je jouw expertise kan toepassen om duurzame transport - en infrastructureoplossingen voor de toekomst vorm te geven. Wil je een verschil maken op wereldwijde schaal en hierbij gebruik maken van de nieuwste technologieën en deel uitmaken van een sterk team? Dan zijn wij wellicht de...