Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Voor onze klant in Berchem die zich richt op de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en KBC Live zijn we op zoek naar een Helpdeskmedewerker NL&FR.
Je voornaamste taken bestaan uit:
- Je helpt bedrijven op vlak van technische problemen bij (eerste) gebruik én zorgt voor functionele begeleiding bij de verschillende toepassingen voor digitaal bankieren;
- Voor niet-courante problemen krijg je ondersteuning van een gespecialiseerde collega (tweedelijns) of Kwaliteitscoach;
- Naast kennis staat klantenbeleving op elk ogenblik centraal;
- We voorzien een opleidingstraject (training, peterschap, testen) om je klaar te stomen;
- Leergierigheid en continue zelfontwikkeling (tijdens dal momenten) zijn een must om bij te blijven.
Ref:WIL
Kwalificaties
- Bachelorniveau of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans;
- Je bent communicatief en klantgericht;
- Je bent enorm leergierig en je houdt van analytische vraagstukken;
- Je hebt sterke interesse in online bankieren en de digitale vooruitgang;
- De wereld van B2B schrikt je niet af;
- Je beschikt over een elementaire kennis m.b.t. PC-begrippen en Windows. Kennis van Mac-OS biedt een meerwaarde. Je hebt affiniteit met het internet-gebeuren.
Aanbod
- Een groeiende en snel evoluerende organisatie;
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd;
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn;
- Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, etc.);
- Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als werksfeer;
- Uitstekende opleiding en job begeleiding;
Binnen 24+ staat kwaliteit boven kwantiteit waardoor we ons kunnen onderscheiden binnen de sector van de customer care centers.
Specifieke arbeidstijdregeling:
- Fulltime of parttime tewerkstelling mogelijk:
- Fulltime (40u/week): roulerend shiftensysteem met uren tussen 08.00u-22.00u. Eén zaterdag per maand van 09.00u-17.00u.
Parttime (20 a 30u/week): ochtenden mogelijk tussen 08.00u-13.30u en één zaterdag per maand.
1 zaterdag per maand.
Minimum werkweek van 20u. en 4/5 aanwezigheid.
-
Helpdeskmedewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinBen je gepassioneerd door technologie en innovatie? Voor een vooraanstaande speler in de scheepsnavigatiesector zoeken we een Helpdeskmedewerker met kennis van IT. In deze rol ben je verantwoordelijk voor:Het configureren van scheepsbesturingssystemen op afstand via een geavanceerd navigatiesysteem.Het telefonisch ondersteunen van klanten tijdens...
-
Helpdeskmedewerker It
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein**Omschrijving**: **Kom werken bij één van de beste werkgevers van Antwerpen!** **Als Helpdeskmedewerker kom je bij een organisatie met inclusieve en zeer collegiale werkcultuur.** Je zorgt er mee voor dat de klanten en collega's de best mogelijke service krijgen: **Wat is je takenpakket als helpdeskmedewerker, binnen dit leuke team?** - Vragen...
-
Tijdelijke Helpdeskmedewerker
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Tijdelijke Helpdeskmedewerker**: **Taken & profielen**: Voor onze klant, gelegen te Antwerpen, zijn we op zoek naar vlotte mensen die hun team van customer service gaan versterken. Jij staat in voor de dienst na verkoop bij één van de grootste multimedia ketens. Jouw takenpakket bestaat uit het telefonisch verder helpen van klanten. Je gaat allerlei...
-
Helpdeskmedewerker Antwerpen
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Helpdeskmedewerker Antwerpen (M/V/X)**: Klaar voor een nieuwe uitdaging vol klantencontact? Lees dan snel verder! customercarejobs **Taken & profielen**: Voor onze klant in Antwerpen zijn we op zoek naar enkele enthousiaste helpdeskmedewerkers. Jij wordt hier het nieuwe gezicht van Proximus! Je krijgt een gevarieerd takenpakket: - Je zal technische...
-
IT Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ga aan de slag binnen een ambitieus en groeiend familiaal expeditiebedrijf! Onze klant gelegen op het Eilandje in Antwerpen gaat op zoek naar een **IT Helpdeskmedewerker**. Je belangrijkste taken: - Onderhouden, beheren en prioriteiten stellen i.f.v. dagelijkse IT-verzoeken, wijzigingen of incidenten in ons IT-landschap - Beheren, plannen...
-
Helpdeskmedewerker IT
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique CLASSO Temps plein**Gezocht: Helpdeskmedewerker** **Jouw takenpakket**: - Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en service requests van klanten. Indien nodig schakel je een 2e of een 3e hulplijn in. - Je signaleert proactief terugkerende incidenten en je denkt mee aan voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank. Je denkt niet in problemen,...
-
Helpdeskmedewerker Met Specialisatie Mac
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Universiteit Antwerpen Temps pleinNiet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden. Departement: Departement ICT - algemeen Regime Voltijds **Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen** De Universiteit...
-
Helpdeskmedewerker (Nl-fr)
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Sonetas bv Temps plein**Helpdeskmedewerker (NL-FR)** **Functieomschrijving** Verwacht je zeker niet aan een callcenter-mentaliteit. Want naast de helpdesk bemannen is het de bedoeling dat je op termijn bijkomende taken opneemt, afhankelijk van je sterktes en je interesses. Denk in deze context aan administratieve bijstand bij facturatie, beginnende klanten begeleiden,...
-
Applicatie Helpdeskmedewerker Sme
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Str8Forward Temps pleinOnze klant is een toonaangevende Europese aanbieder van payroll - en HR-diensten. Via hun kantoren verdeeld over Europa bereiken ze de hele wereld. Hun doel is om oplossingen voor medewerkers tot leven te brengen zodat alle bedrijven, groot of klein, alles uit human resources kunnen halen, en zowel het bedrijf als zijn medewerkers ervan kunnen profiteren....
-
IT Helpdeskmedewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinIT Helpdeskmedewerker (m/v)BedrijfsdetailsRhenus Shared Service Center in Antwerpen maakt deel uit van de internationale Duitse Rhenus Group met in haar logistieke tak ca. 39.000 werknemers op 1.120 locaties wereldwijd en een omzet van 8,6 miljard euro. De groep is 100% in familiale handen en kenmerkt zich door haar focus op groei, duurzaamheid en...
-
Helpdeskemedewerker Ict
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Zorgbedrijf Antwerpen Temps pleinVind je het een uitdaging om mee te werken aan een innoverend ICT-beleid? Hou je ervan om advies te verlenen en eerstelijnsondersteuning te bieden aan medewerkers? Dan is deze job wat voor jou. Ter versterking van onze ICT-afdeling zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker ICT **Wie zoeken we?** **Wat doe je graag en kan je goed?**: Als...
-
Customer Service Voor Helpdesk Software-bedrijf
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben jij die helpdeskmedewerker die met behulp van troubleshooting graag op zoek gaat naar de juiste oplossing? Help jij klanten met de glimlach en de nodige empathie verder met al hun software gerichte vragen? Word helpdeskmedewerker voor de customer service afdeling van dit internationale software-bedrijf! Dit innovatieve,...
-
Tweetalig Helpdeskmedewerker Met Vast Contract +
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinHoud je ervan om klanten **vlot** verder te helpen? - Heb je een **sterke technische kennis** omtrent applicaties? - Wil je graag werken voor een organisatie waar een **work-life balance** belangrijk is? Dan ben jij misschien de **helpdeskmedewerker** die RGF Staffing zoekt! - Als Customer Support Officer bied je **ondersteuning** aan uitzendkrachten,...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Zoek je een uitdagende rol waarbij je jouw passie voor het helpen van anderen, analytische vaardigheden en diepgaande IT-kennis kunt benutten? Dan is onze vacature voor IT Support Officer wellicht jouw volgende avontuur! Klinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. Er is natuurlijk ook ruimte voor eigen...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een...
-
Klantenservice Medewerker
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Als helpdeskmedewerker ben je onder andere verantwoordelijk voor: - Het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten met verschillende vragen **Profiel en vaardigheden** - Je beheerst perfect de Nederlandse taal - Je bent klantgericht en stelt de klant op de eerste plaats - Je bent een luisterend oor voor de klant en je bent een...
-
Klantenservice Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps pleinFunctieomschrijving Als helpdeskmedewerker ben je onder andere verantwoordelijk voor: - Het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten met verschillende vragen Profiel - Je beheerst perfect de Nederlandse taal - Je bent klantgericht en stelt de klant op de eerste plaats - Je bent een luisterend oor voor de klant en je bent een echte problemsolver -...
-
Safety helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAls administratief bediende op onze afdeling veiligheid & preventie zal je het team grotendeels ondersteunen met het verwerken van allerlei administratieve taken. Jouw takenpakket zal grotendeels bestaan uit:Je bent verantwoordelijk voor het aangeven en verder opvolgen van arbeidsongevallen.Maandelijks maak je een algemeen rapport op v/d...
-
Helpdeskmedewerker It
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique HRD ANTWERP Temps pleinFunctieomschrijving Vind je het leuk om collega’s te helpen met allerlei technische vragen? Dan is dit al een 1ste stap in de goede richting! Want als nieuwe collega leer je in eerste instantie de verschillende departementen kennen en bied je een brede IT ondersteuning, zowel op kantoor als remote (bijvoorbeeld bij netwerkproblemen, printissues,...
-
Helpdesk
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf gelegen in 2030 Antwerpen zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker. Deze functie omvat het verlenen van technische ondersteuning aan ongeveer 500 computergebruikers voor onze werknemers in het hele bedrijf (voornamelijk regio Europa). - Ondersteuning bieden bij de installatie van hardware en software - Opzetten van...