Helpdeskmedewerker It

il y a 4 semaines


Antwerpen, Belgique HRD ANTWERP Temps plein

Functieomschrijving

Vind je het leuk om collega’s te helpen met allerlei technische vragen? Dan is dit al een 1ste stap in de goede richting

Want als nieuwe collega leer je in eerste instantie de verschillende departementen kennen en bied je een brede IT ondersteuning, zowel op kantoor als remote (bijvoorbeeld bij netwerkproblemen, printissues, loginproblemen, ).

Naargelang jouw interesses en ervaring is het ook mogelijk om mee te werken aan interne projecten(bijvoorbeeld Windows updates, vervanging Wifi, remote desktop omgeving,..).

Profiel
- Een eerste relevante ervaring is een plus, maar geen must. Dus wil je graag jouw 1ste stappen zetten in IT? Aarzel dan niet om te solliciteren
- Je hebt een opleiding IT op zak. Een bachelordiploma is geen vereiste.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Engels gezien je ook onze buitelandse collega's zal ondersteunen.
- Bij voorkeur heb je een goede kennis van Microsoft, Active directory, Office 365, SQL Server & Cisco.
- Je bent leergierig en volgt de snel evoluerende IT wereld.
- Je kan op een rustige manier omgaan met incidenten en hecht belang aan een goede teamspirit.

Jobgerelateerde competenties
- De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
- Een hardware
- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
- Informatica
- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Netwerkserver
- Een interventie uitvoeren: Ter plaatse of bij klanten
- Een interventie uitvoeren: Vanop afstand
- Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus,...)
- De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Je komt terecht in een internationale familie met een breed scala aan culturen, achtergronden en talenten. Onze organisatie kent een huiselijke, informele sfeer, waar we elkaar bij voornaam kennen. Onze samenwerking is gebaseerd op het CARE-principe, onze kernwaarden:
Cooperation, p Assion, se Rvice & int Egrity oftewel samenwerking, passie, service en integriteit

Daarnaast kan je rekenen op:

- Een contract van onbepaalde duur onmiddellijk bij de opstart
- Een marktconform loon aangevuld met een hospitalisatie
- en groepsverzekering, maaltijdcheques van €8, GSM abonnement, laptop, fietsvergoeding of treinabonnement
- 20 wettelijke feestdagen en 6 ADV dagen
- Een vlot bereikbare locatie met het openbaar vervoer, gevestigd in het hart van de Antwerpse diamantwereld
- Een goede werk-privé balans, gegarandeerd door de nodige flexibiliteit en mogelijkheid tot telewerken
- Aandacht voor jouw ambitie en persoonlijke groei

Plaats tewerkstelling

HRD ANTWERP
Hoveniersstraat 22 2018 ANTWERPEN
- Toon op kaart

Bijlage: Vacature HRD AntwerpVDAB.pdf
PDF

Vereiste studies
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Hoveniersstraat 22 2018 ANTWERPEN


  • Helpdeskmedewerker It

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: **Kom werken bij één van de beste werkgevers van Antwerpen!** **Als Helpdeskmedewerker kom je bij een organisatie met inclusieve en zeer collegiale werkcultuur.** Je zorgt er mee voor dat de klanten en collega's de best mogelijke service krijgen: **Wat is je takenpakket als helpdeskmedewerker, binnen dit leuke team?** - Vragen...

  • Helpdeskmedewerker It

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Classo Temps plein

    **Gezocht: Helpdeskmedewerker** **Jouw takenpakket**: - Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en _service requests_van klanten. Indien nodig schakel je een 2e of een 3ehulplijn in. - Je signaleert proactief terugkerende incidenten en je denkt mee aan voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank. Je denkt niet in problemen,...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor een bouwfirma in Antwerpen gaan we op zoek naar een** IT Helpdeskmedewerker** Heb je ervaring in IT en zin in een nieuwe uitdaging? Stel jezelf dan kandidaatDit wordt jouw werk:- Je registreert en volgt de incidenten en werkorders op.- Je lost - telefonisch, remote of ter plaatse, 1ste lijn hardware- en software-problemen op.- Je werkt...

  • Helpdeskmedewerker It

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Classo Temps plein

    **Gezocht: Helpdeskmedewerker****Jouw takenpakket**:- Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en _service requests_van klanten. Indien nodig schakel je een 2e of een 3ehulplijn in.- Je signaleert proactief terugkerende incidenten en je denkt mee aan voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank. Je denkt niet in problemen, maar in...

  • Helpdeskmedewerker IT

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique CLASSO Temps plein

    **Gezocht: Helpdeskmedewerker****Jouw takenpakket**:- Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en service requests van klanten. Indien nodig schakel je een 2e of een 3e hulplijn in.- Je signaleert proactief terugkerende incidenten en je denkt mee aan voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank. Je denkt niet in problemen, maar in...

  • HelpdeskMedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele Helpdeskmedewerkers ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou.Dan is deze job iets voor jou Hoe ziet...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Solutions30 Belgium Temps plein

    Hoe ziet jouw dag eruit? - Als Helpdeskmedewerker ben jij een niet te missen schakel op je afdeling en ga je voor 100% klantentevredenheid. - Je behandelt dagelijks klachten van klanten. - Wanneer er een probleem opduikt, neem jij dat graag in handen. - Voor specifieke vragen weet jij de klant door te verbinden met de juiste afdeling. Wie zoeken wij? - MS...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Solutions30 Temps plein

    Full Job DescriptionHoe ziet jouw dag eruit?- Als Helpdeskmedewerker ben jij een niet te missen schakel op je afdeling en ga je voor 100% klanttevredenheid;- Je behandelt dagelijks klachten van klanten;- Wanneer er een probleem opduikt, neem jij dat graag in handen;- Voor specifieke vragen weet jij de klant door te verbinden met de juiste afdeling.Wie zoeken...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Solutions30 Belgium Temps plein

    Hoe ziet jouw dag eruit?- Als Helpdeskmedewerker ben jij een niet te missen schakel op je afdeling en ga je voor 100% klantentevredenheid.- Je behandelt dagelijks klachten van klanten.- Wanneer er een probleem opduikt, neem jij dat graag in handen.- Voor specifieke vragen weet jij de klant door te verbinden met de juiste afdeling.Wie zoeken wij?- MS Office...

  • Helpdeskmedewerker Antwerpen

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Solutions30 Belgium Temps plein

    Hoe ziet jouw dag eruit?- Als Helpdeskmedewerker ben jij een niet te missen schakel op je afdeling en ga je voor 100% klanttevredenheid;- Je behandelt dagelijks klachten van klanten;- Wanneer er een probleem opduikt, neem jij dat graag in handen;- Voor specifieke vragen weet jij de klant door te verbinden met de juiste afdeling.Wie zoeken wij?- MS Office...

  • Helpdeskmedewerker IT

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique CLASSO Temps plein

    **Gezocht: Helpdeskmedewerker** **Jouw takenpakket**: - Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en service requests van klanten. Indien nodig schakel je een 2e of een 3e hulplijn in. - Je signaleert proactief terugkerende incidenten en je denkt mee aan voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank. Je denkt niet in problemen,...


  • Antwerpen, Belgique Universiteit Antwerpen Temps plein

    Niet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden. Departement: Departement ICT - algemeen Regime Voltijds **Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen** De Universiteit...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Universiteit Antwerpen Temps plein

    Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen De is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan 20 studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 medewerkers uit verschillende landen bouwen we...

  • Helpdeskmedewerker It

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique HRD ANTWERP Temps plein

    FunctieomschrijvingVind je het leuk om collega's te helpen met allerlei technische vragen? Dan is dit al een 1ste stap in de goede richtingWant als nieuwe collega leer je in eerste instantie de verschillende departementen kennen en bied je een brede IT ondersteuning, zowel op kantoor als remote (bijvoorbeeld bij netwerkproblemen, printissues, loginproblemen,...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps plein

    De Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de wereld van...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps plein

    De Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de wereld van...


  • antwerpen, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps plein

    De Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan 20 000 studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de...


  • Antwerpen, Belgique Universiteit Antwerpen Temps plein

    Niet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden. Departement: Departement ICT - algemeen Regime Voltijds **Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen** De Universiteit...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Zoek je een uitdagende rol waarbij je jouw passie voor het helpen van anderen, analytische vaardigheden en diepgaande IT-kennis kunt benutten? Dan is onze vacature voor IT Support Officer wellicht jouw volgende avontuur! Klinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. Er is natuurlijk ook ruimte voor eigen...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Zoek je een uitdagende rol waarbij je jouw passie voor het helpen van anderen, analytische vaardigheden en diepgaande IT-kennis kunt benutten? Dan is onze vacature voor IT Support Officer wellicht jouw volgende avontuurKlinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. Er is natuurlijk ook ruimte voor eigen...