IT Helpdeskmedewerker

il y a 3 semaines


Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

IT Helpdeskmedewerker (m/v)

Bedrijfsdetails

Rhenus Shared Service Center in Antwerpen maakt deel uit van de internationale Duitse Rhenus Group met in haar logistieke tak ca. 39.000 werknemers op 1.120 locaties wereldwijd en een omzet van 8,6 miljard euro. De groep is 100% in familiale handen en kenmerkt zich door haar focus op groei, duurzaamheid en ondernemerschap. De Belgische vestigingen zijn gespecialiseerd in lange-termijn logistieke partnerships met industriële bedrijven en werken voor hun klanten met alle mogelijke transportmodi.

Functie

Als IT helpdesk medewerker garandeer je dagelijkse ondersteuning aan onze eindgebruikers in de Belgische en buitenlandse Rhenus kantoren (aangestuurd vanuit Antwerpen).

Jouw Taken en Verantwoordelijkheden

  1. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze eindgebruikers en verantwoordelijk om de problemen in eigen handen te nemen.
  2. Er wordt van je verwacht dat je een hoog niveau klantgerichtheid aanbiedt en de eindgebruikers assisteert met hun IT problemen (hardware, netwerk, applicaties, …).
  3. Je werkt met ons ticketsysteem en kan prioriteiten correct inschatten.
  4. Je volgt jouw tickets op en zorgt ervoor dat de problemen tijdig opgelost geraken.
  5. Je staat in verbinding met ons hoofdkantoor in Duitsland om samen problemen op te lossen.
  6. Je volgt stocks op en zal bestellingen aanvragen om onze voorraad op peil te houden.
  7. Je kan ons netwerk monitoren en indien nodig problemen (helpen) oplossen.
  8. Informatiebeveiliging, PC's, laptops en smartphones hebben geen geheimen voor jou.
  9. Je denkt ook proactief mee met het team en de manager en je doet voorstellen ter optimalisatie van de dienstverlening.
  10. Na voldoende opleiding draai je mee in een wachtdienst waarbij je 1 week op 4 van wacht bent.

Profiel

  1. Een opleidingsachtergrond en een eerste werkervaring in IT.
  2. Een algemene en brede kennis van IT: Hardware (desktop, laptops, printers, scanner, vaste en mobiele telefonie, …), Netwerk (Lan, Wan, Wifi, VPN, ….), Applicaties (Office, ERP's, Besturingssystemen (Windows, in mindere mate MacOS).
  3. Een klantgerichte team speler met sterke communicatieve vaardigheden.
  4. Flexibel (geen 9-to-5 mentaliteit), gemotiveerd en stressbestendig en sterk in het stellen van prioriteiten.
  5. Uitstekende kennis van Nederlands en Engels, Frans en Duits zijn pluspunten.

Aanbod

  1. Je komt terecht bij een stabiele en sterk groeiende internationale logistieke speler.
  2. Rhenus beschikt over lichte, moderne en goed bereikbare kantoren.
  3. Bij je opstart krijg je de kans om interne/externe opleidingen te volgen.
  4. Er heerst een afwisselende en dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie en initiatief.
  5. We hanteren een open bedrijfscultuur met een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
  6. Je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket met uitgebreide extra legale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, glijdende uren, ADV-dagen en sectorale verlofdagen, mogelijkheid tot fietslease via bruto).
#J-18808-Ljbffr
  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Ben je gepassioneerd door technologie en innovatie? Voor een vooraanstaande speler in de scheepsnavigatiesector zoeken we een Helpdeskmedewerker met kennis van IT. In deze rol ben je verantwoordelijk voor:Het configureren van scheepsbesturingssystemen op afstand via een geavanceerd navigatiesysteem.Het telefonisch ondersteunen van klanten tijdens...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is actief in de ontwikkeling en levering van geavanceerde maritieme navigatiesystemen. Functieomschrijving Ben je gepassioneerd door technologie en innovatie? Voor een vooraanstaande speler in de scheepsnavigatiesector zoeken we een Helpdeskmedewerker met kennis van IT. In deze rol ben je verantwoordelijk voor:Het configureren van...

  • Helpdeskmedewerker thuiswerk

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Overzicht van de organisatieDe organisatie richt zich sterk op technologische vooruitgang en het constant optimaliseren van haar IT-infrastructuur om de bedrijfscontinuïteit te garanderen.De rol van de IT-afdelingDe IT-afdeling speelt een cruciale rol in het ondersteunen van zowel de kantoorlocaties als de schepen, met een specifieke focus op het bieden van...

  • IT helpdeskmedewerker, Antwerp

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Helpdesk (2de & 3de lijn)Locatie: Antwerpen 2, AntwerpenPublicatiedatum: 1 dag geledenSluitdatum: 28 september 2023JobdetailsDoorheen de dag geef je ondersteuning aan dokters en interne gebruikers. Je dag bestaat uit in de ochtend het bekijken van jouw mailbox en beantwoorden van telefoons, dit voornamelijk in het Nederlands maar af en toe ook in het Frans....

  • Technische helpdesk agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Ben jij thuis in de wereld van IT? Weet jij wat een server is, hoe dit werkt en hoe je scriptjes in simpele codetaal schrijft (to name a few)? Dan is de job van technische helpdesk agent misschien iets voor jouAls IT-support officer bij onze klant in Brasschaat ga je werken met software die ontwikkeld is voor bedrijven in de bouwsector. Jij:Installeert de...

  • Helpdeskmedewerker It

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: **Kom werken bij één van de beste werkgevers van Antwerpen!** **Als Helpdeskmedewerker kom je bij een organisatie met inclusieve en zeer collegiale werkcultuur.** Je zorgt er mee voor dat de klanten en collega's de best mogelijke service krijgen: **Wat is je takenpakket als helpdeskmedewerker, binnen dit leuke team?** - Vragen...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ga aan de slag binnen een ambitieus en groeiend familiaal expeditiebedrijf! Onze klant gelegen op het Eilandje in Antwerpen gaat op zoek naar een **IT Helpdeskmedewerker**. Je belangrijkste taken: - Onderhouden, beheren en prioriteiten stellen i.f.v. dagelijkse IT-verzoeken, wijzigingen of incidenten in ons IT-landschap - Beheren, plannen...

  • Helpdeskmedewerker IT

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique CLASSO Temps plein

    **Gezocht: Helpdeskmedewerker** **Jouw takenpakket**: - Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en service requests van klanten. Indien nodig schakel je een 2e of een 3e hulplijn in. - Je signaleert proactief terugkerende incidenten en je denkt mee aan voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank. Je denkt niet in problemen,...


  • Antwerpen, Belgique Universiteit Antwerpen Temps plein

    Niet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden. Departement: Departement ICT - algemeen Regime Voltijds **Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen** De Universiteit...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een...

  • Helpdeskmedewerker (Nl-fr)

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Sonetas bv Temps plein

    **Helpdeskmedewerker (NL-FR)** **Functieomschrijving** Verwacht je zeker niet aan een callcenter-mentaliteit. Want naast de helpdesk bemannen is het de bedoeling dat je op termijn bijkomende taken opneemt, afhankelijk van je sterktes en je interesses. Denk in deze context aan administratieve bijstand bij facturatie, beginnende klanten begeleiden,...


  • Antwerpen, Belgique Str8Forward Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende Europese aanbieder van payroll - en HR-diensten. Via hun kantoren verdeeld over Europa bereiken ze de hele wereld. Hun doel is om oplossingen voor medewerkers tot leven te brengen zodat alle bedrijven, groot of klein, alles uit human resources kunnen halen, en zowel het bedrijf als zijn medewerkers ervan kunnen profiteren....

  • Helpdeskmedewerker It

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique HRD ANTWERP Temps plein

    Functieomschrijving Vind je het leuk om collega’s te helpen met allerlei technische vragen? Dan is dit al een 1ste stap in de goede richting! Want als nieuwe collega leer je in eerste instantie de verschillende departementen kennen en bied je een brede IT ondersteuning, zowel op kantoor als remote (bijvoorbeeld bij netwerkproblemen, printissues,...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 1 jour


    Antwerpen, Belgique Rhenus Logistics NV Temps plein

    **Onderneming**: **Rhenus Shared Service Center** in Antwerpen maakt deel uit van de internationale Duitse Rhenus Group met in haar logistieke tak ca. 40.000 werknemers op 1.320 locaties wereldwijd en een omzet van 7.5 miljard euro. De groep is 100% in familiale handen en kenmerkt zich door haar focus op groei, duurzaamheid en ondernemerschap. De Belgische...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 5 heures


    Antwerpen, Belgique BOMA Temps plein

    Ben jij op zoek naar een internationale stabiele werkgever in volle groei die focust op ontwikkeling, eigen inbreng en een gezonde work-life balance? Voor ons IT-team dat bestaat uit 4 personen, zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Werk jij graag bij een bedrijf met een informele familiale sfeer waar iedereen klaar staat om elkaar te ondersteunen? Dan...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Zoek je een uitdagende rol waarbij je jouw passie voor het helpen van anderen, analytische vaardigheden en diepgaande IT-kennis kunt benutten? Dan is onze vacature voor IT Support Officer wellicht jouw volgende avontuur! Klinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. Er is natuurlijk ook ruimte voor eigen...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Houd je ervan om klanten **vlot** verder te helpen? - Heb je een **sterke technische kennis** omtrent applicaties? - Wil je graag werken voor een organisatie waar een **work-life balance** belangrijk is? Dan ben jij misschien de **helpdeskmedewerker** die RGF Staffing zoekt! - Als Customer Support Officer bied je **ondersteuning** aan uitzendkrachten,...

  • Tweetalig Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij een krak in het analyseren van problemen en heb je een goede IT kennis?_ - Krijg je energie van mensen helpen?_ - Hou je ervan om voor elk technisch probleem een oplossing te zoeken?_ Lees dan zeker verder om deze interessante vacature te onrdekken! Als IT Support Officer bestaat jouw takenpakket uit: - het bieden van **technische...

  • Helpdesk

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf gelegen in 2030 Antwerpen zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker. Deze functie omvat het verlenen van technische ondersteuning aan ongeveer 500 computergebruikers voor onze werknemers in het hele bedrijf (voornamelijk regio Europa). - Ondersteuning bieden bij de installatie van hardware en software - Opzetten van...

  • Ict-servicedesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Karel de Grote Hogeschool Temps plein

    Karel de Grote hogeschool is een warme en ambitieuze leer - en werkplek in de superdiverse stad Antwerpen. Je werkt er samen met meer dan 1550 collega's en voor ruim 13 000 studenten. We kiezen voor vernieuwend en uitdagend onderwijs, waarbij we volgende generaties inspireren en mee bouwen aan de toekomst en waar ruimte is voor groei. We geloven dat...