Customer Care Agent Fleet Vilvoorde Nl+fr+eng

il y a 3 semaines


Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

**Functieomschrijving**
Wij zijn op zoek naar Customer Care Agents voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions.

Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.
- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en de online tool
- Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je teammanager en de andere agents
- Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagens
- Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering
- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen
- Je rapporteert aan je teammanager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen

**Profiel**: - Je hebt een bachelor diploma of je hebt het denk
- en werkniveau
- Je hebt minimum 3 à 5 jaar ervaring in een klantensetting
- Naast opleiding en ervaring wordt er ook gekeken naar wie je bent en wordt er nagegaan of je past in the high standard environment dat de klanten wensen
- Je bent professioneel, communicatief en je blijft klantvriendelijk in alle situaties
- Je bent servicegericht en flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd. Zo vind je het bijvoorbeeld niet erg om eens in te springen voor je collega’s aan de receptie
- Je hebt een goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel
- Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster in 3 shiften tussen 7u30 en 18u (7u30-16u20 / 8u30-17u20 / 9u10-18u).

**Aanbod**: Een mooi basisloon, aangevuld met:

- Je werkt in een 40-urenweek waardoor je 12 extra verlofdagen per jaar hebt.
- maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
- groeps
- en hospitalisatieverzekering
- GSM + abonnement
- een bedrijfswagen + tankkaart

Dit alles in een bruisend bedrijf met dynamische mensen, waar hard gewerkt wordt, maar waar ook zeker aandacht wordt besteed aan "the human factor". Zo worden er regelmatig foodtrucks voorzien, en is er ook een feestcomité aanwezig.



  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een Customer Care Agent voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions. Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Voor één van onze klanten, een gekende leasing maatschappij te Vilvoorde zijn we op zoek naar een Customer Care Agent. Als customer care agent ben je bij care4fleets één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Voor één van onze klanten, een gekende leasing maatschappij te Vilvoorde zijn we op zoek naar een Customer Care Agent. Als customer care agent ben je bij care4fleets één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor de klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan...

  • Customer Care Agent Fleet

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar Customer Care Agents voor een fleet bedrijf in Vilvoorde. Zij bieden een full service aan hun klanten op vlak van poolwagenbeheer. De services die zij leveren situeren zich in schade-expertise, fleet administratie, cleaning, technische controle, transport en parking solutions.Als Customer Care Agent ben je één van...

  • Customer Care Agent AUTOMOTIVE

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer |Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt voor een warme...

  • Customer Care Agent AUTOMOTIVE

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer |Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt voor een warme...

  • Studenten zomervakantie

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Vilvoorde Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een studentenjob tijdens deze zomervakantie (juni, juli en/of augustus)?We zijn momenteel op zoek naar studenten:- Administratief bediende- Receptionist- Customer care agent- ...Interesse? Solliciteer dan snel Profiel - NL/FR Aanbod - Aantrekkelijk loon- Bedrijf gelegen in Vilvoorde


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Vliegende Customer Care Agent| Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN **Je nieuwe functie** Als Vliegende Customer Care Agent zal je de verschillende Customer Care teams ondersteunen. Zo volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten aanvraagt en het...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer | minimum 3 jaar werkervaring **Je nieuwe functie**Als **ervaren Customer Care Agent** vorm je het eerste aanspreekpunt voor de VIP-klanten. In deze rol volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant,...


  • Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein

    **Customer Care Agent** - **Doelstelling**_ Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique DPD Temps plein

    **Customer Care Agent**- **Doelstelling**_Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze klanten...

  • Teamleader Customer Support

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer.**Functiebeschrijving**Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Op zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen?Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kansAls Customer Care Agent ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens.Wij biedenAgilitas biedt jou...

  • Customer Care Agent

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps plein

    Op zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen? Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans! Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens. **Functie...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Op zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen?Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kansAls Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eersteaanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aanbedrijfswagens.**Functie informatie**:-...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Onze klant in Vilvoorde, actief in de automotive, zijn wij op zoek naar een **Customer Care Agent.**Als Customer Care Agent ben je het **aanspreekpunt voor de klanten**. Ook sta ja in voor de **volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.**Je takenpakket zal bestaan uit:- Je behandelt de **aanvragen van je klanten voor inname en...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent** Wat wordt er van jou verwacht? - Je bent verantwoordelijk voor de **planning** en **coördinatie** van pers & fleet wagens - Tevens **organiseer** je **roadshows** en doe je de **voorbereiding** van **wagens** die door...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Vilvoorde**, actief in de **automotive** sector, zijn we op zoek naar een **Customer Care Agent**Wat wordt er van jou verwacht?- Je bent verantwoordelijk voor de **planning** en **coördinatie** van pers & fleet wagens- Tevens **organiseer** je **roadshows** en doe je de **voorbereiding** van **wagens** die door...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care HeroFunctiebeschrijvingAls Customer care medewerker in Vilvoorde ben je n van de spilfiguren in het...