Operational Lead

il y a 5 jours


Gent, Belgique Attentia Temps plein

**Operational Lead**

**Functie**

Binnen Attentia streven we naar een vlotte, consistente, efficiënte en foutloze operations end-to-end (pre-payroll tot post-payroll) voor onze klanten in de HR Business. Om dit verder te garanderen en te optimaliseren zijn we op zoek naar een operational lead binnen het segment van grote ondernemingen.

De operational lead is verantwoordelijk voor het organiseren, plannen en opvolgen van de payroll dienstverlening voor de klant. Zowel voor de uitvoering van afgesproken processen als proactief opvolgen en waken over de kwaliteit van de payroll dienstverlening die het team levert.

**Wat verwachten we van jou in deze rol?**
- Je organiseert en coördineert de basis payroll
- en postpayroll activiteiten die uitgevoerd worden in jouw team.
- Je stemt de prioriteiten af op basis van de lopende projecten en cases voor de toegewezen klantenportefeuille, zowel intern als met de klant.
- Je rapporteert over de kwaliteit van de payroll dienstverlening van Attentia en dit zowel bij de klant als intern. Je maakt hierbij gebruik van de beschikbare tools en rapporteringen.
- Je volgt de wettelijke wijzigingen op
- Interne operationele opvolging
- Je beheert de standaard SLA's in pre-,post
- en payroll, maakt afspraken in overleg, volgt naleving ervan op en stuurt bij indien nodig samen met je team.
- Je volgt de cases op, inspireert de teamleden voor de goede performance en rapporteert hierover naar de service delivery manager.
- Je beheert de service catalogus, je evalueert deze regelmatig, doet verbetervoorstellen indien nodig en communiceert binnen Attentia.
- Je bent in staat om, na overleg en analyse, verbetervoorstellen te formuleren op procesmatig niveau en nieuwe werkwijzen te introduceren in het team.
- Operationeel overleg met de klant:

- Je hebt frequent operationeel overleg met de klant over de lopende zaken
- Maandelijks heb je service delivery overleg met de klant, samen met de SDM

**Wie zoeken we ?**
- Je hebt een goede kennis van sociale wetgeving.
- Je kan vlot overweg met diverse softwarepakketten
- Je bent sterk met cijfers.
- Je benadert een probleem vanuit verschillende invalshoeken, je ziet trends en patronen in ogenschijnlijk niet-gerelateerde feiten, je ontdekt niet voor de hand liggende verbanden, onderzoekt alternatieve verklaringen voor een bepaald resultaat alvorens tot een sluitende conclusie te komen, je weet door een kritische benadering van het geheel te komen tot een diepere of bijkomende vraagstelling.
- Eigenaarschap: je voelt je betrokken bij de organisatie en straalt dit uit, doet de job op een enthousiaste manier, neemt verantwoordelijkheid voor het eindresultaat en initieert de nodige stappen om het gewenste resultaat te bereiken, denkt proactief mee om (betere) resultaten te behalen voor jezelf, voor het team en voor Attentia.
- Adviserend: je treedt op als lange termijnpartner, geeft pertinent advies op lange termijn, ook als is dat niet altijd in het voordeel op korte termijn, weegt verschillende alternatieven ten opzichte van elkaar af door mogelijke neveneffecten of ‘minder zichtbare’ consequenties in kaart te brengen, selecteert het best passende alternatief op basis van het totaalbeeld, de noden van de situatie en de impact op andere verwante domeinen.
- Effectief in communicatie: je kan een complex verhaal eenvoudig aan de man brengen, bekijkt de vraag vanuit het perspectief van de klant en je bent in staat zich in te leven in de situatie, anticipeert op vragen en noden van de klant en doet voorstellen ter optimalisatie van de dienstverlening.


  • Operationel Excellence Lead

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Trouw Nutrition Temps plein

    Voor ons Operational Excellence team bij Trouw Nutrition zijn we op zoek naar een pragmatische Operational Excellence Lead. Een projectleider die verantwoordelijk wordt voor het leiden en coördineren van de verbeterprojecten binnen de fabriek en het bevorderen van een cultuur van continue verbetering en operational excellence. **What are you going to...


  • Gent, Belgique Resultance Temps plein

    **Manager Business Transformation & Operational Excellence Consultant** Our Managers play a key role in delivering consulting to our clients. They lead projects thanks to their strong expertise in operational excellence methodologies and frameworks (Planning, Scope, Risk, stakeholder communication). They are mentors to our consultants providing guidance and...

  • Operational QA

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Operational QA | Biotechnology | EN NL | 1105130 In this pivotal role as **_Operational QA_**, you will delve into investigations to identify and resolve issues in the manufacturing process caused by human error. Your contributions will be crucial in ensuring the safety and timely release of our products. If you are passionate about quality and eager...

  • Clinical Trial Lead

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique Argenx Temps plein

    The Global Clinical Trial Operations team is expanding and is looking for a Clinical Trial Lead. - The Clinical Trial Lead (CTL) is a cross-functional leader with global accountability for all operational deliverables of clinical studies from Final Protocol Concept Sheet to Clinical Study Report (CSR) and applicable results disclosure. The CTL provides...

  • Scientist, Platform Lead

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Inari Agriculture Temps plein

    **About Inari...** Inari is the SEEDesign company. We embrace the diversity and complexity of nature in every aspect of our business to drive innovation - to push the boundaries of what is possible. Through our unrivaled technology platform, Inari uses predictive design and advanced multiplex gene editing to develop step-change products. We are taking a...


  • Gent, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    **Manufacturing Operations Lead - Advanced Therapies**: - Location: Ghent, Belgium - Contact: Dardo Helpers - Job type: Contract - Contact phone: +32 15 445 852 - Industry: Pharmaceutical Lead the operational charge in building and scaling two innovative biological manufacturing centers, shaping the future of immunotherapy and directly impacting the...

  • Operations Lead

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique OTIV Temps plein

    **Who we are** OTIV is a Ghent-based company leading the autonomous revolution in rail. We are on a mission to increase safety and efficiency in railway operations by teaching rail vehicles to drive autonomously. By making trains more efficient and safer, we actively contribute to a modal shift and a greener future. We bring this vision to life through a...

  • Regulatory Operations Lead

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Argenx Temps plein

    For the expansion of our Regulatory Affairs team, argenx is looking for a Regulatory Operations Lead, who will lead global regulatory operational activities and manages the operational aspects of eCTD filings and other regulatory filings to Health Authorities. Key Accountabilities/Responsibilities: The position will have the following key...


  • Gent, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Location: Ghent, Belgium - Contact: Dardo Helpers - Job type: Contract - Contact phone: +32 15 445 852 - Industry: Pharmaceutical Lead the operational charge in building and scaling two innovative biological manufacturing centers, shaping the future of immunotherapy and directly impacting the trajectory of patient health **Job description** We are seeking...

  • Ecommerce Operation Lead

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Pandora Jewelry Temps plein

    **eCommerce Operations Lead (M/F/d) - Gent** **WE DELIVER - WE DREAM - WE CARE - WE DARE** The primary responsibility of the eCommerce Operations Team Lead is to run, guide and support day-to-day operations of the newly established e-Commerce fulfillment center in Gent to ensure great customer experience for our Pandora customers. **WE DELIVER - Let’s...

  • QA Lead Investigations

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

    Johnson & Johnson (J&J) is recruiting a QA Operations Lead Investigations, for the CAR-T hub in Europe. The position will be based in Ghent, Belgium. CAR-T (chimeric antigen receptor T-cell therapy) is an innovative blood cancer treatment that uses the strength of the patient's own immune system. The patient's T-cells are genetically modified to eliminate...

  • Logistics Operations Lead

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

    Johnson & Johnson is currently seeking a Logistics Operations Lead to join our CAR-T team located in Gent and Beerse. CAR-T is an innovative treatment, which uses the power of the patient’s own immune system. A patient’s T-cells are genetically modified to eliminate cancer cells. This ground-breaking, innovative technology provides hopeful prospects to...

  • Regional Lead Site Response

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Viroclinics-DDL Temps plein

    **The Regional Lead, Site response team** acts as the local point of contact for the internal team post study award and throughout the study delivery of a trial and is responsible for leading and driving project Operational activities. The Regional Lead, Site responsive team is accountable for; - Managing site related operational activities and delivery. -...

  • Marketing Lead

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique Bizzy Temps plein

    Hi there ! We are Bizzy, but we'll talk about us later! Right now it's all about you. We are on the lookout for an ambitious, high-energy **Marketing Lead!** As our brand new Marketing Lead, you’ll be our first marketing hire, reporting directly to the Head of Go-to-Market. This is a unique opportunity to lay the foundation of our marketing strategy...

  • Marketing Lead

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique Bizzy Fintech Temps plein

    **Job description**: Hi there ! We are Bizzy, but we'll talk about us later! Right now it's all about you. We are on the lookout for an ambitious, high-energy **Marketing Lead!** As our brand new Marketing Lead, you’ll be our first marketing hire, reporting directly to the Head of Go-to-Market. This is a unique opportunity to lay the foundation of our...


  • Gent, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

    Johnson & Johnson (J&J) is recruiting a QA Operations Lead Investigations, for the CAR-T hub in Europe. The position will be based in Ghent, Belgium. CAR-T (chimeric antigen receptor T-cell therapy) is an innovative blood cancer treatment that uses the strength of the patient's own immune system. The patient's T-cells are genetically modified to eliminate...


  • Gent, Belgique Argenx Temps plein

    To strengthen our Global Clinical Trial Operations team, we are currently looking for a Franchise Clinical Operations Development Lead (Franchise CODL). The Franchise CODL is responsible for the strategizing, planning, leading and execution of the operational path for all indications within a franchise from first in human studies through authorization and...

  • Engineering Lead

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique Bizzy Temps plein

    Hi there ! We are Bizzy, but we'll talk about us later! Right now it's all about you. We are looking for an enthusiastic technology lead with the drive to realize innovative technical solutions to join our team. As an **Engineering Lead** at Bizzy, you will play a pivotal role in driving the technical excellence and growth of our engineering team. You’ll...

  • Engineering Lead

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique Bizzy Fintech Temps plein

    **Job description**: Hi there ! We are Bizzy, but we'll talk about us later! Right now it's all about you. We are looking for an enthusiastic technology lead with the drive to realize innovative technical solutions to join our team. As an **Engineering Lead** at Bizzy, you will play a pivotal role in driving the technical excellence and growth of our...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Continuous Improvement | lean | logistieke omgeving | Volvo Group | Gent Hays zoekt voor Volvo Trucks een lean-specialist met ervaring in het leiden van continuous improvement activiteiten in een logistieke omgeving. **Over de organisatie** Het CDC (Central Distribution Center) in Gent is het grootste magazijn van de Volvo Group, uitgebaat door ongeveer 800...